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经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访,如今无论走到哪里,只要有三一起重机的地方,就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点,第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场,为您揭晓三一服务人员所到之处,是如何收获客户的一声声赞誉,赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23
8月2日,福布斯中文版发布2011年A股非国有上市公司最佳CEO榜单,三一重工总裁向文波排名榜首。2010年,向文波年薪为97万元,相对于三一重工2010年赚取的56亿元净利润显得有些微不足道;最近三年,向文波的总薪酬为159万元,排在50位最佳CEO平均数以下。 三一重工向文波获福布斯中文版最佳CEO称号 向文波,男,汉族,1962年生,湖南益阳人,中共党员,1982年参
服务工程师是一个默默无闻的群体,他们风雨无阻,他们风餐露宿,他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨,以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员,在第一工程机械网记者跟
有一群人执着坚守,用满腔的热血溶化千年的冰封;有一群人默默耕耘,用似锦的青春感动南飞的大雁;有一群人永不停歇,用矫健的步履踏破满山的泥泞。这群人就是三一泵送服务工程师,他们始终遵循“超越客户期望,超越行业标准”的前进方向,用偏执的态度将服务做到无以复加的地步,他们怀抱“品质改变世界,服务创造价值”的责任与梦想,为客户提供无忧的服务。下面让我们走进这群最可爱的人,感受他们不分白天黑夜的服务风采。
鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚…… 镜头一:出征 华东战区服务车整装待发 6月9日上午10点,在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下,区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发,按照巡检计划
宋宗华,34岁,内蒙古三一蒙湘工程设备有限公司服务副经理、鄂尔多斯办事处服务主任,入司近10年以来,先后担任三一泵送沈阳、大连办事处服务主任,调度中心调度长,凭借强烈的服务意识及沉稳的办事风格在服务岗位上开辟了一片广阔的天地,获得公司及客户的高度认可,荣获2007年度“三一重工优秀服务支持奖”、2009年度“三一重工服务标兵”、2010年度“三一集团十佳一线服务人员”。2002年入司,宋宗华在三一
虽然正值炎炎夏日,酷暑当头,但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里,就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉! 在三一起重机众多服务工程师当中,他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”,河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入,作为华北站区的大站——河北分站,截止目前共点检了几百台三一起重机设备,众多客户受益匪浅!同时对于三一起重机目前正
当前,“以客户为导向,以服务制胜”的时代悄然来临,大多数工程机械企业已经意识到,市场已经由产品制胜转为服务制胜。中国工程机械市场保有量已达到一定程度,接下来企业间竞争的已经不仅仅是产品,而更是趋向于服务。北京市三一重机有限公司短短几年内,在桩工机械领域迅速崛起,除了在产品上源源不断的创新,日渐完善的售后服务体系成为北京三一制胜市场的关键之一。在工程机械行业后市场趋势明显的当今,北京三一不断创新服务
随着沈阳四环高速公路新建工程高坎浑河大桥的开工,两台由北京桩机生产的SR360Ⅱ旋挖钻机开进东北黑土地,担负起主桥7号墩、共计12个桩位的修建任务。这是三一大型旋挖钻机首次进入东北市场,北京桩机工法研究院派出3名工程师到施工现场进行工法指导,以确保工程顺利完工。高坎大桥工程要求桩孔直径达到2.5米,深度达到33米,经过前期勘探,该地地质结构上层为卵石层,厚度达到17米,在卵石层打孔极易造成坍塌。卵
2011年7月26日,驻伊朗大使郁红阳应邀出席德黑兰国际机械展,为三一重工展台剪裁。伊朗议员艾斯拉米、三一重工副总经理祝文魁等参加上述活动。 驻伊大使郁红阳为三一重工展台剪裁 第11届伊朗国际建筑建材展览会将于2011年7月26日至29日在德黑兰国际展览中心举行。展会吸引了来自伊朗各地区的房地产商、建筑公司、路桥建筑商、建材生产商、天然石材生产商、装修商、建筑师、工程师等超过10万余名
“我们将针对下半年准备开工的重点工程,沿线建立办事处4个,配备流动配件车3台以上,确保设备正常施工,打造行业内的标杆形象。”在“全球最高品质桩工机械”巡展石家庄站的活动现场,北京三一河北分公司服务经理王峰表示。 降低用户成本 提升品质 据了解,针对河北省的实际情况,北京三一河北分公司每月为客户提供主动服务,降低设备故障率,使故障扼杀在萌芽状态,为客户赢得时间。同时,公司将以工地为单位开展客户操
六月开始直至夏末,高温艰苦的施工条件让机械设备面临更为严峻的考验,及时有效的服务变得更为迫切。为给客户提供更多更好的服务,三一起重机于6月初开启了全国六大战区服务万里行活动。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师走访施工现场,采访了石家庄兴发建筑安装工程有限公司的总经理莫利昆先生。 石家庄兴发建筑安装工程有限公司总经理 莫利昆 莫利昆为三一服务工程师赠送锦旗 莫经理经营的兴发建筑安装工
七月,经过大雨洗礼的曼谷格外美丽,天空湛蓝、凉风习习。泰国黄色捷运线工地上的中国红——三一220吨汽车吊的主臂犹如擎天神阿特拉斯的强壮臂膀,稳稳抓住混凝土构件,然后顺利安放到指定的位置。 三一起重机正在建设泰国捷运线 泰国黄色捷运线工程使用的主要混凝土构建重达80吨,桥式起重机的重量超过200吨,这对起重机来说是一个挑战。三一和国外某知名品牌汽车吊在捷运线上通力协作。两台起重机配合,要求两台设
2011年7月20日下午3时18分,上海三一科技声势浩大的服务万里行出征仪式在三一重工上海产业园隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理向儒安先生,三一重工副总裁、三一科技副总经理刘金江先生,三一科技副总经理、营销公司总经理吴刚先生等公司领导盛情出席。三一科技东北、西北、华东、华南四大战区服务将士共计近200人共同见证了振奋人心的服务万里行出征仪式。 这是继2011年6月三一科技在履带起重机行业
【第一工程机械网讯】2011年7月23日晚,以“创业中国 赢在三一”为主题的三一重机服务万里行感恩巡演晚会北京站,在北京三一重机有限公司回龙观三一产业园举行。来自北京、天津、河北等地的一千多名三一挖掘机用户将偌大的厂区广场围得水泄不通,和三一重机领导及其京津冀地区代理商——北京建国者工程机械有限公司等一起享受奖彰及娱乐的盛宴。 十大创富人物颁奖 用户现场赠送锦旗 感恩晚会现场 晚会
7月17日晚十点,河北沧州三一起重机售后服务工程师聂才正刚刚结束服务万里行辛苦的巡检工作,驾车疾驶在蜿蜒曲折的乡间土路上,打开音乐,享受一天辛勤工作后难得的休闲时光…… 忽然,手机铃声骤响,聂才正第一时间关掉音乐,电话那头是下午刚刚巡检过的机主董先生焦急的声音:“下午,谢谢你的服务啊,真是辛苦你了!不过,刚才我们的操作手小王操作上出了点问题,现在吊车的大灯打不开。”闻此,凭借对机器的熟悉和丰富的
国内工程机械市场巨大的潜力吸引了众多国外企业进军中国,在日趋激烈的市场竞争中,提升产品的可靠性及智能化水平,成为竞争取胜的关键。作为国内桩工行业的领头军,北京市三一重机有限公司,依托深厚的技术研发积淀,不断加强产品智能化水平,以高可靠、高智能产品,引领桩工行业技术创新,开启了桩工机械智能化新时代。“一方面提供高质量的产品,另一方面提供高附加值的服务。通过高技术、高质量的产品,保证产品使用的稳定性与
中国工程机械终于有了第一个世界500强! 7月1日,2011年英国《金融时报》全球500强排行榜(FT Global 500)出炉,这是对全球最大公司的第15期年度“快照”,三一重工(600031)以215.84亿美元(折算人民币约1395亿元)的市值首次入围全球500强,位列第431位,成为中国机械行业唯一上榜企业。“FT 世界500强”以上市公司的总市值为标准进行评选,重点反映出一家企业的市场
今天,我们记录了一位三一挖掘机售后服务人员忙碌而辛苦的一天。 趴在配重上低头检查着,衣服、裤子都已经弄脏,但是这些对于他们来说都不重要 全部做完后露出胜利的笑容,虽然已经很脏很累 彭俊君一名三一挖掘机售后服务人员,他们必须随时待命,假期对于他来说和平时没什么区别,必须随时待命,前去为客户解决故障。武汉的5月已经进入夏季,大多数人们都不愿出去,今天本来是小长假的日子,而接到用户故障后,小彭
题记:在美丽海滨城市——烟台的吊装业界,流传着三一起重机服务工程师刘桂磊那句掷地有声的豪言壮语——“您放心,余下的事情交给我” 2011年7月10日,山东烟台,三一起重机服务万里行正在轰轰烈烈地进行。 天蒙蒙亮,刚从客户工地巡检回来、和衣睡下的服务工程师刘桂磊被手机忽然的震动惊醒,电话接通,电话那头是老客户山东天宇物流公司王老板充满焦灼的声音:“刘工,我们一台起重机已经结束吊装了,但是好像有点
15日上午,2011年湖南工程机械产业院士行三一专场科技报告会举行,来自中国工程院的9位院士以及专家团参加了报告会,三一集团总工程师、研究总院院长易小刚作了题为“三一工程机械发展及技术展望”的主题报告。 中国工程院院士周勤之为长沙“工程机械之都”发展出谋划策 此次三一专场科技报告会是2011年湖南工程机械产业院士行系列活动中的一部分,易小刚作主题报告。易小刚向到访的院士专家详细介绍了三一在
自从6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的联合巡检服务组捷报频传,客户服务满意度调查指数不断飙升。在国内起重机不断趋于竞争激烈的市场,已经出现了价格战的苗头,但是产品质量的稳定和及时便捷的服务、更不能耽误工程是当下用户最希望看到的,本次三一起重机服务万里行称得上是“夏日里的及时雨”。本次我们把目光聚焦在华中战区走访线路,组长陈新武在接受第一工程机械网记者采访期间欣慰的表示,在本次走
在一季度火暴市场刺激下,众多国内起重机企业经过硝烟弥漫的销售市场厮杀,进入二季度之后的重点策略无一例外的转向“服务”,了解用户实际需求、检修排查设备故障、洞察市场前沿动向、向用户送爱心等服务正在全国各省铺面开来。这其中,三一作为国内起重机行业的代表企业,在产品销量和市场占有率提升的同时,积极提升起重机产品质量性能,同时更加注重为用户带来及时、高效、贴心的售后服务支持。 自6月8日三一起重机服务万
在贵州思南县乌江特大桥的施工工地上,北京三一重机自主研发的亚洲首台最大旋挖钻机SR460,以23 h一孔的最快成桩速度,实现了首战大捷。 三一SR460型旋挖钻机初战告捷 乌江特大桥全长1 510 m,为5跨连续钢构,主跨长816 m,是目前乌江干流上最大的跨江大桥。SR460承担着10根直径2.5 m、深50 m的桩工任务。 施工前期,北京三一重机工法研究院进行了实地勘察,该项目工程在地质
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许,三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席,全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
[第一工程机械网 报道]7月8日,三一起重机服务万里行活动持续热火朝天进行中,两天以来华中等各战区共计点检设备110台,保养设备26台,无重大故障遗留。在此笔者以文字代替画面,来带领读者领略三一起重机服务风采。 华中战区万里行湖北战区宜昌团队合影 三一服务 值得信赖 广西服务分公司服务工程师刘方翎一直以来工作踏实,对待客户热情耐心,服务认真细致,能够设身处地为客户利益着想,其服
作为起重机事业部副总经理,他带领团队精益求精、刻苦钻研,为三一起重机制造工艺的提升作出了卓越贡献;作为党支部书记,他严于律己,想员工之所想,急员工之所急,被公认为值得尊敬的“好书记”。东方既白,晨曦微露,朝雾笼罩了产业园的湖光山色。灯火通明的起重机制造车间内,工人们紧张地进行着日以继夜的生产保卫战。在每个美丽的清晨,三一起重机事业部副总经理、制造商务总监王新友像往常一样早早地来到早会餐厅,参加由事
三一起重机售后服务工程师为客户设备做保养#d1cm#page# 山东客户向三一起重机售后服务工程师赠送锦旗#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师调整设备行走装置#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师夜间加班加点维修设备#d1cm#page# 三一起重机售后服务工程师检修用户设备使用情况#d1cm#page# 三一起重机服务工程师维修驾驶室门窗#d1
三一起重机服务工程师查看现场#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检查故障#d1cm#page# 三一起重机服务工程师检修机器#d1cm#page# 三一起重机服务工程师交流经验#d1cm#page# 三一起重机服务工程师获赠锦旗#d1cm#page# 三一起重机服务工程师京津颜刘涛#d1cm#page# 三一起重机服务工程师排解故障#d1cm
2011年6月7日,三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。#d1cm#page# 2011年6月7日,三一起重机服务工程师在黑龙江东北服务战区与用户合影。 #d1cm#page# 2011年6月16日,辽宁服务工程师肖敏祺为丹东客户王吉勇(设备编码:11TC10251400)做服务万里行巡检,图为服务人员维修掠影。 #d1cm#page# 2
6月伊始,随着三一起重机服务万里行活动的不断深入,更多的三一起重机客户感受到了专业、贴心的售后服务,无论走到哪里,只要客户有困难,三一起重机售后服务人员将全力解决客户的疑难问题。 本次服务万里行活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供
【第一工程机械网讯】2011年6月30日晚,时隔一年,三一重机服务万里行首场感恩晚会再次在江苏昆山拉开帷幕。晚会以“创业中国 赢在三一”为主题,对“十佳操作手”、“十佳服务工程师”及“十大创富人物”进行了表彰。三一重机董事长梁林河、三一重机营销公司总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃以及来自江苏各地的用户一起共享这一美好的夜晚。 向儒安致辞
三一起重机近来被行业人士和终端用户愈加关注,源自于其一波声势浩大的全国服务万里行正在如火如荼上演。本次服务万里行活动从6月8日启动,活动将历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服
5月,泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时,炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过,已是35度以上的高温,三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作,一进工作场地,他已汗流浃背,工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师,曾解决过大大小小的设备难题,做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机,他潜心准备了好
编者语 作为国内履带起重机第一品牌,成立8年来,三一科技带领国产品牌打破了对大吨位履带起重机的恐惧,并成为唯一一家能够吊装核电穹顶的中国企业。如今,三一科技又响应国家号召,研制出国产超大型履带起重机SCC86000TM,从“神州第一吊”、“亚洲第一吊”到“全球第一吊”,在引领国产履带吊崛起的同时,三一科技的创新实力频频得到验证。 “全球第一吊” 三一超越国际巨头 5月29日,作为
6月14日,湖南省科技厅公布了首批湖南省创新方法工作试点市州和试点单位名单,三一重工成为首批试点的24家单位之一。创新方法是自主创新的根本之源。为切实加强创新方法工作,推进创新型国家建设,建立以企业为主体的技术创新体系,国家科技部、发改委、教育部、中国科协于2008年发布了《关于加强创新方法工作的若干意见》,积极推广TRIZ(发明问题的解决理论)等国际先进技术创新方法在企业的应用。 三一重工高度
随着沈阳四环高速公路新建工程高坎浑河大桥工程的开工,两台由北京桩机生产的SR360Ⅱ旋挖钻机开进东北黑土地,担负起主桥7#墩,共计12个桩位的修建任务。这是三一大型旋挖钻机首次进入东北市场,北京桩机工法研究院派出三名工程师到施工现场进行工法指导,以确保工程顺利完工。高坎大桥工程要求桩孔直径达到2.5米,深度达到33米,经过前期勘探,该地地质结构上层为卵石层,厚度达到17米,在卵石层打孔极易造成坍塌
目前,我国线路里程最长、影响范围最大、经过省份最多的东西向高速铁路——沪昆高铁已进入全面施工阶段,作为国家《中长期铁路网规划》“四纵四横”的快速客运通道之一,沪昆高铁东起上海,西至昆明,设计时速为350公里,途径上海、杭州、南昌、长沙、贵阳、昆明等6座省会城市及直辖市。线路全长2066公里,全线为复线电气化铁路,总投资超过3000亿元。伴随着施工建设高潮,急剧放大的工程设备需求量吸引了众多机械产品
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