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持续不断地培训不仅能提高员工的知识和能力，还可使员工实现自我价值。在“帮助员工成功”理念的指引下，三一重视并不断加强员工培训，增强企业发展体质。而近期开展的“人才工厂”培训，更是得到了公司领导、员工及代理商的认可，这一“三赢”格局为公司以后的大发展奠定了坚实基础。那么，这到底是怎样一个人才培养的模式?记者实地走访了泵送“人才工厂”，一探究竟。“不计成本”培养人才 8月22日，长沙火车站，刘礼平与5
寒夜里排故的服务主任莫工 2011年的一个冬天，湖南某客户的泵车在河西中粮28°附近的一家工地上施工，凌晨一点多的时候，泵车突然无法正常工作了，连试了几次，泵车都无法升速。我们当时很着急，因为这个工地工期很紧，而且是泵送的C50混凝土，所以无法停顿，一是怕耽误工期，二是怕混凝土凝固给客户的施工造成损失。客户心急如焚的拨通了4008服务热线，虽然此时莫工早已入睡，但接调度中心派工电话后，莫工毫不犹
2012年2月10日，三一起重机“服务万里行”出征远航。此举打破了市场低迷形势下中国吊装行业内各企业狂热价格战的僵局，把行业目光再一次引向服务。三一起重机又一次成为行业服务标杆，立足客户利益，全面升级“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，推出360度全方位服务保障体系，引领行业新一轮服务创新。 把服务打造成核心竞争力 “以偏执的态度，穷尽一切手段，把服务做到无以复加的地步”。 从创始之
来自五湖四海的几万名员工，汇聚成了三一这个大家庭。在这个温暖的集体中，有这样一个群体特别值得关注：他们远离家乡，在公司勤奋工作；他们的孩子在家乡，很少能够团聚。大家也亲切地将这些孩子称为“小候鸟”。这个暑假，三一集团开展的“小候鸟”关爱活动，将孩子们召唤到了父母身边，一家人享受天伦之乐。 自“小候鸟”关爱活动启动以来，三一集团各事业部、子公司均组织开展了相关活动。截止8月10日，全集团共有984
8月8日，三一集团科技节众多大放异彩的赢家中，有一支年轻的队伍，他们的团队成立只有短短一年，却献上了一份优异的答卷。他们就是三一重装新品研究院，一年时间迅速成长起来的金牌军。 从“杂牌军”到“独立团”2011年7月，新品研究所刚刚成立，便承接了连采机、梭车、支架搬运车、多功能车、救生舱等“老大难”的研发工作。彼时，由院长杨素玲带队，招揽了一大批年轻的生力军。但刚走出校门的他们，缺乏对产品知识的了解
“我们做的都是基础试验。”三一集团总裁助理邵威这样描述研究总院研发试验中心的工作。而正是依靠这些基础实验，研究总院研发试验中心在今年的科技节上被评为“三一集团优秀研究所。” “我们团队成员的素质都很高。”邵威一直鼓励年轻的工程师们热爱自己的工作，如果大家有不满意的地方，都可以向他提出来，共同商讨解决。这一民主决策之风，极大激发了团队成员的工作热情。 研发实验中心的同事进行实验检测 在“车轮战”中
汗滴从我的额头上流淌下来。 我站在一群身穿制服、头戴头盔的工人中间。7月份的湖南长沙，已经有了酷暑难耐的感觉。 一位工人走过来冲我打招呼。回头一看，一辆物料车停在我们身后。这里是混凝土泵车总装线，一共有12个工位，每个工位设计的生产节拍为60分钟。生产线上方的液晶显示屏上，显示着每一个工位的生产状态和负责人，一个红色的圆点意味着有人碰到了麻烦。再往前走，棕榈树、绿植和喷泉出现在眼前。抬头，还能看到
近日，三一智能软件中心收到海南山益工程机械有限公司发来的一份用户使用报告。该报告称，客户通过使用搅拌站智能服务系统，及时发现了司机的油位违规现象，为公司挽回了损失。该报告表示：“搅拌站智能服务系统的油位监控与报警功能为用户带来了很大的价值，为改善客户关系，推动我司产品销售起到了良好的作用。” 搅拌站智能服务系统是三一智能软件中心为混凝土预拌行业客户量身打造的监管系统。该系统通过车辆位置和工况实时
近日，三一智能软件中心收到海南山益工程机械有限公司发来的一份用户使用报告。该报告称，客户通过使用搅拌站智能服务系统，及时发现了司机的油位违规现象，为公司挽回了损失。该报告表示：“搅拌站智能服务系统的油位监控与报警功能为用户带来了很大的价值，为改善客户关系，推动我司产品销售起到了良好的作用。”搅拌站智能服务系统是三一智能软件中心为混凝土预拌行业客户量身打造的监管系统。该系统通过车辆位置和工况实时监控
今年上半年，在宏观经济放缓的局面下，工程机械行业随之步入调整期。根据2011年的行业统计数据，工程机械行业设备营业收入近三年平均复合增长了23.79%。然而从毛利率来看，却连续三年下滑，已经从30.14%下滑到了去年的28.1%。但这份业绩报表中仍有企业表现抢眼。行业龙头企业三一重工毛利率基本维持在30%以上，2011年其桩工机械类产品更是高达46.84%。三一集团总裁唐修国介绍，尽管市场相对低迷
一年之前，梁稳根被评为“中国首富”，他创立的三一集团年销售额800亿元，员工总数达6万人，是中国第一、全球第六的工程机械制造商。风光无限。 一年之后，市场风云突变，行业增速放缓，梁稳根面对的不仅有三一收购全球混凝土机械第一品牌普茨迈斯特的喜讯，也有“裁员风波”、“应收账款过高”、“再次赴港IPO暂缓”等现实难题。 然而梁稳根处之泰然，他对商报记者表示：“裁员30%绝对不存在，不要说裁员了，现有的员
在珠海高栏港蔚蓝的大海边，占地6000亩的三一海洋重工(珠海)产业园正在紧张进行场地平整，一幅规划图展示了“三一”的雄心壮志：以港口机械、工程船舶和包括钻井平台在内的海洋工程装备3大业务为重点，三一集团在5年内要实现“3大业务3个百亿”的目标。 瞄准海洋工程机械，创造企业的多元增长，这是三一集团展示其创新与竞争实力的又一盛举。“创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献”，为了这“三个一流”，三一集
"三一与大象在产品制造、市场营销等方面有很强的互补性，现在，我们已经为中国的客户做好了准备。"据大象中国区销售总经理侯雪梅介绍，大象的服务工程师、产品经理走访了大量的中国用户，技术人员则深入实地调研，系统研究中国工况和中国用户的使用习惯，对原有系列产品进行优化升级，使之更适应中国市场的需求。升级版的泵车M42-5便是其中的代表性产品。 新型42-5混凝土泵车在同型号系列产品中重量最轻，仅为32吨，
超越客户期望 引领行业先锋2012年7月25日，湖南三一工程机械有限公司在湘潭市故里居国际大酒店举办了为期1天的湖南三一俱乐部湘潭区域起航仪式暨技术交流会议。此次培训吸引了来自湘潭共计102位泵车、搅拌站设备主管、操作手前来参加，湖南三一工程机械有限公司副总经理邹永进、常务副总金智辉先生莅临会场，与广大客户深入交流，充分了解客户需求。 2012年湖南三一俱乐部湘潭区域成立仪式暨服务技术交流会议报道
2012年5月31日，三一重机第三届服务万里行活动正式启动。3400名服务将士驾驶着1500台服务车辆踏上征程，他们对全国28000多台设备展开了巡检。活动中，三一服务人员秉承“一切为了客户”的服务理念，扎实工作。记者用镜头记录了他们的服务点滴。 服务微镜头见证三一重机第三届服务万里行 2012年6月15日下午，服务工程师刘诗雄一行准备驱车赶往下一巡检站点时，接到客户王东林的召请电话。刘诗雄赶往
旋挖钻2小时掘进1米 在唐山市曹妃甸商品楼建设工地，四台红黄两色、身高23米的巨型钻机就像四根旗杆，远远望去很是醒目。它们的任务，是为商品楼打下桩基。 “这四个‘大家伙’是特种旋挖钻机，专门用来克服海岸泥岩地层、硬岩地层的成孔难题。”6月20日下午，站在布满桩孔的施工现场，北京桩机工程师周召槿介绍道。 在震耳欲聋的机器轰鸣声中，与黄色钻杆底端连接的筒形钻头旋转着切入土层，10分钟后，地下半米处传来
【第一工程机械网讯】7月25日，三一重机“龙行万里 始终如一”2012年服务万里行巡演颁奖晚会昆山站在三一昆山产业园举行。晚会的主题“始终如一”很有一番内涵，对服务的承诺一次做好不难，始终如一却不容易，尤其是在2012年市场处于地位运行的情况下更为难能可贵。 “无论何时何地，环境如可改变。三一快速的响应始终如一，专业的服务团队始终如一，优质的服务态度始终如一，
7月6日，国际经营计划总部代理商服务培训南非大区站圆满结束，南非挖机代理商、港机代理商、莫桑比克港机代理商发来感谢信及进一步培训的邀请，三一的国际培训在南非大区首战告捷。 三一国际化全球培训南非大区首战告捷 颁发结业证书 2012年，三一专职培训讲师队伍初步成型，随着公司国际化步伐的加快，国际经营计划总部推出代理商培训全球巡讲计划，即派遣专职培训讲师针对重点区域重点产品赴海外对代理商进行培训，
北京三一重机内蒙古服务分公司的员工，大部分的时间都是在路上，1000多公里的服务半径，赶路占据了他们工作的很大一部分。 整个包头服务站10名服务工程师要负责一百多台机器的维修，机器又比较分散，在各地奔波连轴转对他们来说已是家常便饭。 呼和浩特有一台设备坏了，北京三一重机服务工程师王洋和石程，以及研究院的孙磊，接到电话立即从包头赶往呼市，三个半小时的车程，还来不及休息，就立马到现场检修机器，正在检修
虽然我国的GDP增速环比仅回落0．5个百分点，但随着房地产调控的持续，以及宏观经济转型，国内钢铁、水泥和工程机械等众多依赖投资的行业遭遇的“痛感”远大于数据表现。如何在阵痛中突围，成为当务之急。 培训被指变相裁员 作为国内最大的工程机械企业，三一重工（600031）充分享受了投资驱动经济增长的红利。2007年到2011年，我国的固定资产投资增速维持在25%左右，三一重工的营业收入从91亿元增加到5
自7月4日起，一篇名为《三一突围 员工遭殃？》的文章在网上掀起轩然大波，直指三一重工大面积裁员以应对行业市场回落影响，行业媒体及主流媒体纷纷跟进，一时间关于三一“裁员”的报道充斥各大版面，三一也被推至风口浪尖。作为中国工程机械行业的领军企业，三一的任何举动都会受到业内乃至整个社会的广泛关注。然而，此次裁员风波的真相究竟如何？媒体莫衷一是的报道哪一个更接近事实？带着这样的疑问，近日，记者走进此次风波
在南宁使馆区某施工工地，客户对北京三一重机的产品及服务竖起大拇指。“品牌一流，品质做的好，服务工程师下了苦功夫。”得到这样的赞誉对三一来说并非偶然，它是三一依靠永不止步的品质创新和专业服务赢得的。“其他设备顶不住的地质，由我们来！”2012年2月，南宁使馆区开工建设。一期桩基础施工任务被一位其他品牌钻机客户包揽，从春节过后开始施工，到三月初施工遇到地质难题，但由于技术不够，又没有专业的服务支持，施
天山南北的建设工地，无论是在风吹石头跑的戈壁，还是在冰崖立壁的山区，无论是滴水成冰的寒冬，还是在骄阳似火的盛夏，只要有三一的设备，就会有三一服务工程师的身影：他们恪守“一生无忧”的服务承诺，精心维护每一台设备，为项目建设提供服务和保障。 有一次，塔城额敏县的一位客户不小心将设备程序格式化了，然而用来恢复程序的冲程工具在90后服务工程师杨胜手中，当时他正在布尔津处理问题。接到消息时，已经是凌晨了，杨
6月29日是一个特殊的日子，这一天，神舟九号载人飞船成功返回地球，蛟龙号载人潜水器成功下潜至7000米深度，三一重通第一台推土机SYT7也成功下线。 ■大胆创新 产品节能20% 2011年10月，三一重通机械有限公司注册成立，填补了三一在土石方机械领域的产业链空白。为尽快推出新产品，成立伊始，三一重通研究院便开始了紧锣密鼓的市场调研，并将研发的首台产品确定为深受市场欢迎的推土机主力机型——SYT7
北京三一重机作为中国桩工机械行业的领头羊，主打产品旋挖钻机一直稳居全国市场占有率首位，在“鸟巢”、首都机场扩建工程、曹妃甸工程等国内外重点项目中大显身手。在工程机械行业用户满意度测评结果中，三一旋挖钻机在电气系统质量、服务及时性、操控性方面分别获得8.58、9.16和8.86的评分，成为同类产品中唯一三项系数超越8分的典范。高可靠性的产品、高质量的服务得益于落实到每位员工身上的质量意识和服务精神…
2012年上半年，三一泵车市场占有率继续稳居行业第一，其中，长臂架泵车占整个泵车销售比重大幅上升，较去年同期提升20%，特别是新疆地区，46米以上长臂架泵车更是占到泵车销量的65%。 ■摘取6省最长臂架泵车纪录 与其他企业同类产品相比，三一泵车拥有同规格臂架重量最轻、同规格底盘臂架配置最优等多项技术优势。其中，46米泵车采用三桥底盘，使泵车更具灵活性，适应狭窄工地的施工，高性价比受到客户追捧。
每周二上午，三一重工董事长梁稳根都要主持一个全球视频会议，重要内容之一，就是听取高管对客户服务情况的汇报，并做出点评。高管们被要求每个月用3~5天走访一线客户，有高管坦言：“如果受到董事长点名，压力会非常大。” 服务，是梁稳根从创业一开始，就给公司植入的基因。早年公司规模还不是太大时，三一的服务工程师会由梁稳根手把手带出来。到现在，当三一已经发展为能一举收购德国普茨迈斯特的国际化企业，“服务”仍旧
每次看到在施工工地现场服务的工程师们，你就会想到这样一句简单的赞语——最可爱的人。这些风华正茂的年轻人，在三一人眼里，在三一客户的眼里确实就是一群“最可爱的人”。而这样的赞誉，来之不易。是他们用汗水，坚持，专注赢得的。正是一个个鲜活的个体，汇集成了这亲切的赞誉。“客户利益高于一切” 在“311”服务万里行四川小组中，有这样一位年轻人。他叫卓利宏，在小组中是一名服务工程师。在这位年轻的服务工程师的印
北京三一桩机内蒙古服务分公司的员工，大部分的时间都是在路上，1000多公里的服务半径，赶路占据了他们工作的很大一部分。 整个包头服务站一共只有7名服务工程师，最近才增加到了10个人，而这10个人要负责一百多台机器的维修，机器又比较分散，在各地奔波连轴转对他们来说已是家常便饭。 呼和浩特有一台设备坏了，北京桩机服务工程师王洋和石程，以及研究院的孙磊，接到电话立即从包头赶往呼市，三个半小时的车程，还
在万里行活动吹响号角的时刻，三一桩机万里行第七小组已经明确自己将要奔赴的区域，广东。而就在南粤这篇土地上，三一“311”服务万里行活动第七小组的成员用自己的行动谱写出了自己的服务誓言——用精湛的技艺服务三一客户。“‘焊神’在南粤” 宋永立是奔赴广东小组中的一名焊接工程师，俗话说“三百六十行行行出状元”。就是这样一名焊接工程师，因为焊接技艺超群在客户和同事中赢得好评，被大家成为“焊神”。宋永立的过硬
近日，关于三一裁员的消息不断，作为一家世界500强的企业，三一是否真的在变相裁员，更是引发媒体关注。11日，记者来到三一长沙总部进行实地调查，一探究竟。 研发大楼里气氛融洽 员工称下车间培训，并非强制 “公司对研发人员非常重视，研发投入上不封顶，并一直视研发为核心竞争力，对研发人员的培训更是花尽了心思，比如深入车间的岗前培训、卓越工程师的培训，自己都有亲身参与，但这些培训，研发人员都非常喜欢，公司
2012年初，三一成功并购全球混凝土机械企业巨头大象，国际化事业迈向新台阶。随着三一品牌逐渐渗透，亚太地区各分公司喜讯频传，销售渐呈火爆之势。 ●马来西亚43米臂架泵车成“马来第一泵”近期，在马来西亚东马LABUAN岛屿上，一台三一43米臂架泵车现身当地基建工地，打破了当地市场由其他品牌泵车垄断的局面。它同时也是马来西亚最长臂架泵车，其出色的泵送性能赢得客户的一致好评，被誉为“马来第一泵”。此台4
“重行动、能吃苦、执行力强”是三一重机售后服务团队的特有标签。有时夜已深，上海临港产业园售后服务部的同仁们仍在“哒哒哒”的键盘声中忙碌着。“他们做事踏实，执行力强，跟他们合作没什么可担心的。”与服务团队合作过的人，对此印象十分深刻。服务团队由此成为公司内最令人放心的部门。 三一重机售后服务团队 胜在“沟通”赢在“执行” 三一重机服务本部是一个有着近200人的大团队，其中还有不少驻外人员。作为联系
越南工商银行财务商贸中心（Viettinbank Tower）坐落于河内市中心和机场之间，作为东南亚最大的金融中心，建成后，它将成为河内的新标志性建筑。 目前，Viettinbank Tower正在做地基施工，共有6台三一旋挖钻机为地基打桩，三一服务工程师24小时为该工程提供特服支持，目前施工状况良好。 该中心将于2014年建设完毕并投入运营，总面积达30万平米，共有两座楼，每座楼的最高一层安排对
近期，在马来西亚东马LABUAN岛屿上，一台三一43米臂架泵车现身当地基建工地，打破了当地市场由其他品牌泵车垄断的局面。它同时也是马来西亚最长臂架泵车，其出色的泵送性能赢得客户的一致好评，被誉为“马来第一泵”。 此台43米臂架泵车具有三大特点：排量大，泵送效率高，故障率低。使用3个月来，没有出现过一次故障。5月下旬，客户对前去拜访的三一工程师竖起大拇指，说道：“你们三一的泵车，性能真好！” 与此
2012年6月21日，曾亲自操作三一捐赠62米泵车对福岛核电站实施注水降温的两位日本东京电力公司工程师——大和田丰彦和酒井洋昭，来到三一重工。两人此行的目的是来三一重工参观考察，同时也是对三一重工在福岛核泄漏事故中无私奉献的大爱精神表示感谢。现场媒体对此进行了访问，具体内容如下： 日本工程师大和田丰彦 福岛重建 灾区居民有望2015年搬入新居 问：地震已经过去一年多了，大家都非常关注日本震区的灾后
【第一工程机械网讯】6月19日，“服务第一 为您超越”2012年三一起重机服务万里行颁奖典礼暨360°全方位服务保障体系发布会在长沙举行。本次颁奖典礼，对三一起重机来说即是对2012年服务万里行的总结，也是一个新的开始，继2012年年初提出一系列服务升级政策之后，在会上发布了360°全方位服务保障体系，并高调宣布启动面向全行业的三一起重机24小时吊装救援计划。
6月1日，珠海产业园，三一港机制造部部长谭长春又在指挥工人加紧生产。“前几天我们就发运了2台港口门座起重机到上海临港，估计这两天就会交付到客户手上。”谭长春笑着告诉记者：“自从珠海过渡基地建成后，我们已经生产了20多台大型港口设备。” 2010年11月，三一集团与珠海市政府签署协议，投资上百亿元在珠海建设港口机械、海洋工程装备及工程船舶制造产业园。落户珠海9个月后，三一即完成了过渡基地的厂房建设。
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