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# 服务认证计划

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三一服务新篇章：专项巡检，匠心服务看得见！

三一的发展，总是与永无止境的服务相伴相行。过去，我们专业高效、响应迅速。未来，我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”，三一敢为人先的创新精神，使服务独占鳌头，打造出行业内无可复加的服务，更赢得了客户与行业的高度认可。三一服务口号今年是三一服务万里行的第十三个年头，也是三一重机实行专项巡检的第二年。目

2022-05-27 20:30

风里雨里，服务有你——“山推服务真的没得说，就是中！”

近日，伊川县江左乡上王村司老板购买的挖掘机出现了故障，他立即同河南山推服务师傅取得了联系，山推维修师傅也是毫不犹豫的在第一时间赶赴挖掘机所在地，及时帮客户排除故障。由于司老板的挖机是在偏远的工地工作时出现的故障，服务人员的服务车无法开到施工的地点，为了不影响客户按时施工，河南山推的服务选择徒步前行。纵使山路陡峭，天气炎热，汗流浃背，服务人员还是及时的赶到了客户施工地为客户解决问题。

2022-05-27 17:53

中交西筑公司顺利通过3C认证监督审查

近日，中汽认证中心审核组对公司进行了为期两天的3C认证监督检查工作。通过对现场审核情况的综合分析，审核组一致认为公司设计、供应商、采购、检验、设备计量、3C标志管理和控制有效，产品一致性管理有效，同意公司继续保持3C强制性认证资格。会议现场审核组专家依据《汽车强制性产品实施规则》《汽车强制性产品实施细则》《强制性产品认证工厂质量保证能力》等相关技术标准、文件，相关法律、法

2022-05-26 09:29

十省联动，服务零距离：福田普罗科开展助力抗疫贴身服务系列活动

近日，福田普罗科开展了以“并肩作战我们和环卫工人在一起”为主题的助力抗疫贴身服务系列活动，组建了一支“福田普罗科服务突击队”，在深圳、湖南、江西、四川等地为工作中的环卫车辆提供维护、保养、维修等保障服务，并为环卫工人送上暖心防疫物资包。用实际行动表达对环卫工人坚守岗位留守一线的敬意，也为筑牢城市疫情防控屏障贡献一份力量。福田普罗科助力抗疫贴身服务活动多重措施并举全面助

2022-05-26 14:39

雷沃服务：抗疫复工，全心为你

潍柴雷沃工程机械大型黄金液压动力客户回访活动自启动以来，全国代理商迅速响应，截止日前，已走访客户300余家，受到了客户一致好评。雷沃服务，全心为你一天一个客户，为每一位客户带来最周到的服务，设备点检、清洁服务、空调系统维护等等服务，在这炎炎夏日，为我们的客户送去丝丝“清凉”，为您的夏季开工保驾护航。潍柴雷沃工程机械大型黄金液压动力客户回访活动客户到哪里，

2022-05-25 10:01

2022三夏服务再起航，中联农机助您一路顺“丰”！

眼下，三夏麦收全面开镰，中联农机“三夏联队”已从南向北奔赴麦收一线，秉承“直通到田间，我在你身边”的服务理念，坚持“5分钟响应、2小时内到达、1次性解决”的服务承诺，中联农机24小时在线守候、用心服务，坚决成为用户最为信赖的麦收伙伴。 2022三夏服务再起航，中联农机助您一路顺丰面对疫情等不确定因素，中联农机及时制定麦收保障方案和服务应急预案，成立应

2022-05-25 10:38

主动亮剑，勇攀高峰——柳工路机服务走访活动

为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工，执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”提高用户满意度，开展了以“主动亮剑，勇攀高峰”为主题的服务走访活动。柳工路机2022年春季服务走访活动柳工路机2022年春季服务走访活动柳工路机2022年春季服务走访活动服务人员细致的为客户检查设备；积极获取用户反馈意见；

2022-05-25 14:43

全程全心服务客户——临工海外服务工程师绽放临工精神

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念，得到了广大客户的一致好评。临工海外服务工程师绽放临工精神哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师，从20

2022-05-25 19:01

中联重科服务巡检——用心服务，全程无忧

5月的阿联酋已经是进入了夏季，气温回升到40多度，也是施工的高峰期。中联重科海湾公司建起团队从客户角度出发，组织了一次针对重点项目的服务巡检。 MARINA的蓝天酒店项目是中铁十八局迪拜公司的重点项目，是一座高度为366米的塔楼，也是全球最高的酒店类项目，其重要性不言而喻，在中铁建内部被定义为一号工程。在这个项目上，中联重科有2台20吨的动臂塔机和2台高速施工升降机施工。由于mari

2022-05-24 09:51

【疫情下的坚守】三一服务：逆行的“红色背影”

在全国人民众志成城的团结战“疫”下，国内疫情逐渐呈现出好转的态势，但也还存在一些反复。有这样一群人，他们不辞辛劳、不惧危险，在遵守防疫政策的同时“逆向而行”，为三一产品保驾护航，赢得客户的高度满意。楚奇就是其中的一员。楚奇，浙江丽水区域服务工程师楚奇，浙江丽水区域服务工程师。 4月，丽水一夜之间进入全城疫情防疫模式，一场没有硝烟的

2022-05-20 09:35

急您所急，客户实名点赞三一服务！

什么是三一服务？“用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”,这从来就不是简单的一句话，而是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果！晚上21点28分,服务工程师何亚接到客户维修召请，沟通后得知客户SR405设备减速机问题，因客户工期比较紧张，需要24小时不间断施工，为节省时间，经和服务主任陈少栋沟通，两人决定连夜驱车赶往客户施工现场，为客户解决问题！三一

2022-05-20 16:49

傅耀生：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻，我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。傅耀生：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来，在近二十年的时间里，代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察，如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场，对几十家成熟代

2022-05-20 20:28

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠：服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠：“服务牌”是我们的制胜法宝在中国众多高机租赁公司行列，入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司，可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者，往往更愿意和强者同行，2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单，强强联合，携手前行。东莞市家锋机械有限公司总经理谭

2022-05-19 21:08

-30℃、20小时！山河智能“后浪”服务团队用心为客户创造价值

在山河普石勒，有这样一支由90后组成的售后服务团队，他们从一张白纸起步，经历了一个又一个挑战，成长为经验丰富的排查、处理故障、资源协调“老手”。作为潮头的“后浪”他们不断前进、突破，用实际行动诠释了什么是独当一面的90后奋斗者。吃苦霸蛮有担当 90后的小伙子有吃苦霸蛮的精神。年初，山河普石勒发往内蒙一套SP127JE颚式破碎站和SP300CE圆锥破碎站，考虑到极寒

2022-05-19 21:33

价值服务始终如一 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航

近日，江苏大部分城市疫情基本得到控制，客户的生产经营逐步恢复正常状态。为了给客户创造价值，提升客户满意度，三一重工江苏三翼服务公司在南京6S中心店开展了春季巡检服务启航仪式。 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航江苏三翼2022年共有服务人员180人，服务网点45个，大修厂21个，配件仓库20个，服务车150台。本次春季巡检服务活动，江苏三翼调用所有服务资源，主要针对

2022-05-18 09:53

易初明通官方服务平台在线商城：零件大修双重好礼与您邂逅“518”

零件大修双重礼，与您邂逅“518”。活动时间：2022.05.18至2022.05.20。一起来看看吧！零件大修双重好礼与您邂逅“518” 更多资讯，请关注“易初明通官方服务平台”微信公众号。（本文来自：易初明通官方服务平台）

2022-05-18 11:16

易初明通

卡特彼勒

注资2亿元，诺力股份全资子公司诺力租赁服务有限公司成立

2022年5月16日，诺力租赁服务有限公司成立，注册资本2亿元人民币，法定代表人为刘宏俊。诺力租赁服务有限公司企业信息经营范围包含一般项目：仓储设备租赁服务；机械设备租赁；蓄电池租赁；特种设备出租；建筑工程机械与设备租赁；物料搬运装备销售；智能物料搬运装备销售；运输设备租赁服务；二手车经销；电池销售；机械零件、零部件销售；金属结构销售；五金产品批发；普通机械设备安装服务；

2022-05-18 16:11

全球首台三一江山·信585抵达宁夏，服务终生制正式启动

2022年5月初三一重卡首款旗舰车型江山·信585于长沙正式发布，来自宁夏的三一重卡忠实用户李长江，成为第一位旗舰车主、“极光俱乐部”首名会员，尊享行业首推5重“极光权益”！三一重卡首款旗舰车型江山·信585牵引车全球第一位客户李长江 5月9日，李长江正式启动“极光权益”第一项完美交付仪式，此外，交车顾问还为李长江组建专属微信

2022-05-17 09:20

【专栏】是时候放弃免费服务了！

中国工程机械行业的免费服务，就像是一朵奇葩的罂粟花，这是一些企业为吸引客户购买设备而祭出的“杀手锏”。他们以为免费服务可以让潜在客户毫无后顾之忧，吸引他们购买设备，没想到其他企业也纷纷跟进和效仿，最终导致行业内卷严重，从免费服务，到送配件、延长质保期、低首付、价格战等，送出去的越来越多，企业并没有赢得更多客户，服务价值还越来越低。行业里的一些大佬和领导对此免费服务曾经大加赞赏，甚至称其为“

2022-05-16 09:20

“租金狂泻”，广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计，目前全国中小租赁商已经突破2000家，从业人数2万人，其中专业的维修人员超过8000人，平均每家4人，每人每年的投入在10万元（包含工资、社保和各种补助奖励等）计算，每家平均支出40万，整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿，实际可能远远不止这些，我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家，整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人，中级维修人员可能五分之一都不到

2022-05-15 11:47

卡特彼勒收购Tangent增加新能源服务业务

卡特彼勒已收购美国需求响应公司Tangent Energy Solutions。此次收购增加了这家制造商的能源产品清单，成为向工业客户提供更复杂能源服务的下一步。Tangent的技术可远程管理现场能源资源，如工业流程和发电机，以响应电力市场。随着更多可变的风电和光伏电厂并网发电，此类灵活的资产控制将必不可少。根据数据，卡特彼勒正在不断发展，并使其业务与能源转型保持一致。该公司于2015年首

2022-05-13 10:30

沃尔沃西藏星沃服务主管刘涛：徒步登雪山，他争分夺秒顺利“拆弹”

深耕一线，致力于提供优质服务，为客户创造更多价值——这是沃尔沃建筑设备服务专员一如既往的信念与追求。在一次抢修任务中，沃尔沃建筑设备经销商西藏星沃的服务主管刘涛无惧凛冽风雪，第一时间解决客户困难，将温暖服务传递给藏族客户。刘涛无惧凛冽风雪无惧风雪火速驰援 2021年5月4日下午3点左右，正值“五一”小长假，一位藏族客户的沃尔沃

2022-05-13 19:09

矿山深处的“扫地僧”：徐工矿机海外售后服务工程师裴瑞吉

裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。

2022-05-12 09:43

连续驻外910天央视《奋斗成就梦想》专访徐工海外服务工程师郝超山

近日，央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山，他在“一带一路”南征北战的故事，引发社会各界热烈反响。操作东非最大旋挖钻机引水灌溉农田徐工海外服务工程师郝超山近些年来，非洲多国加大基础设施建设，很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者，是徐工海外服务工程师郝超山。他

2022-05-11 09:20

上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车通过欧盟WVTA认证

中国首款通过欧盟WVTA认证的纯电动牵引车，上汽红岩杰狮H6，排放水平、安全、技术性及环保性，全面满足高标准欧盟法规要求，新能源重卡标杆，走向世界。上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车

2022-05-11 14:40

国内首款！红岩杰狮H6纯电动牵引车成功通过WVTA认证检测

近日，上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车及其所属零部件成功通过了欧盟整车型式批准认证WVTA（Whole Vehicle Type Approval）的30余项检测，标志着红岩纯电动牵引车的性能已经完全满足高标准的欧盟法规要求，成为中国首台通过该认证检测的纯电动牵引车产品，加速了中国新能源重卡走向世界的进程。上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车 “最严苛”的汽车认证体系欧

2022-05-11 14:59

杭叉在荷兰设立首个海外零件和服务中心

近日，杭叉宣布宣布其新的荷兰分公司（Hangcha Netherlands B.V.）已经在Almere成立，并从2022年1月开始为欧洲客户提供服务。作为杭叉的第一个海外零部件服务中心和产品体验中心，杭叉荷兰分公司负责整个欧洲的售后服务、零部件销售、技术支持和培训等工作。杭叉是中国全系列叉车制造的领导者，也是世界前八大制造商之一，全球雇员超过5,400人。杭叉荷兰分公

2022-05-11 15:04

徐工卡友亲自送锦旗，肯定服务水准！

徐工卡友送给徐工汽车滦县聚广服务站的锦旗 2022年4月20日一大早，迁安车主王师傅手持一面“热情高效，真诚服务”的锦旗来到徐工汽车滦县聚广服务站，亲自将锦旗送到服务站王总手上，并表示由衷的感谢。王师傅为何给服务站王总送锦旗？这事还得细细说起…… 售后服务，是真的棒今年42岁的王师傅步入运输行业已经20个年头了，常年从事大宗货物运输，基于

2022-05-10 09:05

又是玉柴！国内首款发电动力通过非道路“国四”型式认证

近日，由玉柴自主研发的发电动力YCA05210-D40机型在检测机构顺利通过非道路“国四”排放型式核准认证，并顺利完成信息公开。这标志着YCA05成为国内首款通过非道路“国四”认证的发电动力机型，玉柴在排放升级、节能减排领域持续引领行业。玉柴国内首款发电动力通过非道路“国四”型式认证期间，YCA05机型先后顺利完成了稳态排放认证试验，NOx控制系统和颗粒控制系统

2022-05-10 09:47

炎炎夏日高机服务维保不愁，7X24欧历胜服务兄弟来帮您忙！

欧历胜更多的服务兄弟等着你，随时为你排忧解难！ 7X24欧历胜服务兄弟来帮您忙！（本文来自：Haulotte欧历胜）

2022-05-10 20:32

三一服务故事：一场海拔5000米的日常救援服务

三一重卡新疆京泓汽车若羌服务站位于有“生命禁区”之称的青藏高原北缘，阿尔金山山脉南麓，海拔4000-5000米的高原地区。高原地区寒冷、气候恶劣，现为无人区，常有野生动物出没，服务工程师们出现高原反应是常有现象，工作存在一定的危险性。三一若羌服务站服务车准备出发 4月17日凌晨2点，若羌服务站接到客户车辆报修电话，按日常流程，服务工程师火速抵达故障地点。

2022-05-09 10:04

山推服务工程师：奋战“疫”线，山推为您保驾护航！

奋战“疫”线，保驾护航近期，唐山疫情防控形势加剧，在接到客户需求后，通过多方协调，确保手续齐全，保护自身安全的情况下，山推服务工程师逆行而上赶赴电装使用企业。除了全方位地了解了产品地使用情况，服务工程师还对设备进行了仔细的检查，为客户正常运作提供保障，提升了山推服务形象。客户大大夸赞山推不仅设备品质好，服务更是出众。山推服务工程师正在检查唐山，

2022-05-09 14:22

KCL中国区服务总监曹禹先生专访：卓越服务，用心成就

KCL中国区服务总监曹禹先生柯尼物料搬运曹禹专访卓越服务，用心成就：每一次出现场，标准化的服务让您安心；每一次做保养，智能化的服务让您省心；每一次缺配件，猎鹰服务的速度让您舒心；回首蓦然，KCL一路用心！在卓越服务中，成为每一位客户最可靠的合作伙伴！（文章来源：柯尼物料搬运）

2022-05-08 14:09

365天，360度！徐工汽车打造新能源金牌服务！

勇夺"销冠"的背后是久久之功，除了过硬的产品质量之外，徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验，以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。专业化，守好日常维保关在河北唐山，售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场，对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短，对出勤率要求极高，为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

2022-05-07 08:16

徐工重卡：一年多赚8000元，永久服务全面解析！

永久服务，一年多赚8000元！服务活动时间：2022年4月20日-2022年7月20日服务活动车型国六牵引车：漢風G5Pro、G7、G9、P5、P9系列国六载货车：漢風G5、G7、P5系列国六牵引车漢風G5Pro 漢風G5Pro 漢風G7系列漢風G7系列漢風G9系列漢風G9系

2022-05-07 22:39

三一重机：满意无终点，服务无止境

在三一，有那么一群人，总是匆匆忙忙，上一秒你看他还在打电话，下一秒可能就拿着工具飞驰而出。他们不辞奔波劳碌，不畏严寒酷暑，始终砥砺前行！他们就是三一的服务工程师，一直用严谨细致的服务态度践行着对每一位客户的承诺。三一旋挖钻机SR155 国家千年大计，建设雄安新区。在雄县R1线车辆基地拥有10台三一设备，北京分公司服务工程师张嘉豪接到召请信息，正在工地给一台SR155检修，处

2022-05-06 14:09

备战酷暑，服务零距离：临工重机矿车空调巡检在行动！

临工重机矿车空调巡检在行动备战酷暑，服务零距离！光秃秃的山岩，粉尘纷飞，火辣辣的烈日，暑气蒸腾……这样的环境是不是想想就发怵？一旦空调不给力，那简直就开启了地狱模式！慌吗？莫慌！临工重机代您向“地狱模式”说不！想客户所想，急客户所急！为助力广大矿机客户度过一个清爽舒适的夏天，临工重机矿机营销即将全面启动“夏季送清凉”空调巡检活动，在炎炎夏日到来之前，对客户车辆的空调系统进行全面巡检

2022-05-06 15:26

徐工“全身心”服务致敬每位交通事业劳动者！

光荣属于劳动者，幸福属于劳动者。五一劳动节，徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦！在3.15消费者权益保护日，徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时，“3.15感恩客户行”活动正式启动，12支专项服务队奔赴全国各地，对服务设备进行专项检修保养，听取客户心声，了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动

2022-05-05 10:05

【徐工施维英服务故事】史荣力：匠心守护“未来之城”

北京向南百公里，一座新城日新月异、拔地而起，它就是雄安新区。如今，这座承载着千年大计、国家大事的“未来之城”，每一天都在创造历史。雄安新区在这片日新月异的沃土上，徐工服务工程师史荣力已连续奋战三年。建设中的雄安新区 3月的雄安寒气未消，已在睡梦之中的史荣力，突然接到当地泵工的紧急求助。通话期间，史荣力判断出这是一起由于误操作导致的设备停机，

2022-05-03 19:36

护航“世纪工程”，中联重科研发工程师的“川藏线”服务体验

“天空中的老鹰、远方草原的牦牛、路边探出头的土拨鼠，时而的漫天飞雪，时而的蓝天白云，都让我流连忘返，”回望近两个月的“川藏铁路”服务体验，一路的美景给王大明留下了深刻的印象，“当然，3座搅拌站顺利投产运营才让此行画上了圆满的句号。” △建设川藏铁路CZSCZQ-10标段的中联重科搅拌站 4月27日，在四川甘孜州人民医院做完核酸后，王大明和同事黄天就准备返回长沙了

2022-04-29 10:19

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