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如何做好服务人员管理一直是令人头疼的问题。当前新机销售市场处于低迷阶段，对代理商成本管理提出了更高的要求，然而现实是，代理商普遍对服务人员的一些不规范行为只能睁一只眼闭一只眼，用好听的话讲是宽容，不好听的话讲就是纵容。 问题出在哪里？虽然近10年来代理商的管理水平已经得到了大幅提升，但是代理商的管理模式基本大同小异，服务管理的发展和突飞猛进的销售速度相比显得明显滞后，特别是在市场下滑、债权问题突出
利氏兄弟秋季拍卖会将与BICES2013同期举办 利氏兄弟秋季拍卖会将与BICES2013同期举办 【第一工程机械网 整理报道】2013年北京国际工程机械展（BICES）开展在即，利氏兄弟（展台B21006）将于展会最后一天，即10月18日举办秋季拍卖会。拍品包含：来自境外的神钢、斗山的20吨级未使用过的挖掘机以及沃尔沃的未使用过的压路机等；来自境内的小松的2011、2012年的PC220-
受益于经济发展、固定资产投资以及房地产繁荣等因素，工程机械行业曾一度是中国增长最快的行业之一。十年间工程机械涌现出中联重科、三一重工、徐工、柳工、山推等国际型大企业。然而，随着市场饱和度的逐渐增高以及受人力成本等生产要素的拖累，工程机械行业正面临“开倒车”的困境，许多企业寻求转型升级，开始转战售后服务市场。工程机械后市场时代正悄然拉开序幕。 新机销售遇冬后市场初露峥嵘 工程机械后市场内容丰富，包括
【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协
2013年9月22日，易极拍卖将联合湖南四家代理商：湖南中晟工程机械有限公司（三一挖掘机代理商）、湖南大山机械有限公司（临工挖掘机、装载机代理商）、湖南宏银机械有限公司（徐工挖掘机代理）、湖南路通机械设备有限公司（柳工挖掘机代理）在湖南长沙中部机械物流园召开专场无底价拍卖会。这不仅是国内首次不同品牌的代理商联合起来组织无底价拍卖会，也是在著名的工程机械大省湖南举行的首场工程机械无底价拍卖会。本场拍
日前，为支持再制造产品的推广使用，促进再制造旧件回收，扩大再制造产品市场份额，国家发展改革委、财政部、工业和信息化部、商务部、质检总局发布《关于印发再制造产业“以旧换再”试点实施方案的通知》（以下简称《通知》），正式启动再制造产品“以旧换再”试点工作。随着行业的发展，我国正在迎来一个工程机械维修更换的高峰期，再制造行业也逐步在国内市场悄然兴起。再制造现状 最近，随着五部委下发《通知》，再制造行业逐
2013年，工程机械市场上的债权问题到了更加严峻的时刻。多少年来，我们从未见过哪家代理商因为债权问题寸步难行；多少年来，我们从未见过哪家代理商停车场被法务机占满；多少年来，我们从未见过哪家代理商的资金链如此脆弱；多少年来，我们从未见过哪家代理商想要退出……中国工程机械市场就像一池水，2011年4月以来，在被4万亿投资烧到沸腾的这池水急速降温。时至今日，这池水已经冷得太久，以至于让人感到阵阵寒意。特
工程机械行业再制造一般来讲都是整机再制造，是以零部件再制造为基础，但相比之下，工程机械的整机再制造对行业反而有更加重要的意义。 工程机械整机再制造如何突破障碍获得成功 完善的整机再制造体系，有利于市场中新旧机之间的循环，并且对企业的新机销售有特殊的辅助作用，整机再制造涉及的面更加广阔，利益也更大，例如一台挖掘机要再制造，先要经过清洗、拆解等工序，然后被分解成约1.2万个零件，价值高、可维修的零件
日前，由《交通建设》杂志公布的最新一届全球路面机械10强榜单中，徐工集团位居第五位，是唯一晋级榜单的中国企业。徐工道路机械列全球第5位 优势明显 2012年，在全球路面设备市场相对低迷的大环境下，对于将目标锁定于全球路面机械行业领导者的徐工而言，堪称一个积累、整合、焕发协同效应的年份。这一年，徐工路面、压实机械实现销售收入6.42亿美元，以35%的销售额增速，领跑全球。今年以来，完成整合的徐工道路
8月底，国家发改委、财政部、工信部、商务部、质检总局日前联合决定组织开展再制造产品“以旧换再”试点工作。公布的《再制造产品“以旧换再”试点实施方案》(下称“方案”)显示，2013年以汽车发动机、变速箱等再制造产品为试点，以后年度视实施情况逐步扩大试点范围。 国家出台新政 工程机械以旧换新缺乏价值评估 再制造是指将旧汽车零部件、工程机械、机床等进行专业化修复的批量化生产过程，再制造产品达到与原有新
再制造“北京—西藏行”活动，将于9月16日至30日举行。再制造“北京—西藏行”活动将由装配有再制造发动机等关键汽车总成的乘用车与商用车组成车队，由北京出发，途经河北、河南、陕西、甘肃、青海等省，经过15天约5000公里的实际道路行驶，最终到达西藏拉萨，期间将开展宣传汽车零部件再制造及推进循环经济发展的系列活动。可是工程机械行业再制造发展却很困难，影响力也较小，废旧的设备只有进垃圾堆？以旧换新 问题
我国自上世纪六十年代末开始研制、发展挖掘机产品，经过短短40余年，特别是改革开放30余年来，中国挖掘机制造行业发展尤为迅速。国家统计局数据显示，2010年，中国挖掘机制造行业规模以上企业有252家，实现销售额1697.85亿元，实现产品销售利润253.67亿元，利润总计为214.06亿元，同比增幅均超过80%。中国挖掘机市场十年来平均以30%速度递增，已成为世界用量最大的市场之一。从目前情况看，中
事件: 公司公布2013年半年度报告。报告期内公司实现营业收入66.37亿元，完成年度计划的48%，比去年同期减少10.23%；归属于上市公司股东的净利润2.61亿元，较去年同期减少15.77%；EPS为0.23元，同比减少17.86%。评论: 一喜:国际化步伐取得新突破，成为公司中期业绩亮点，海外市场销售超出预期。公司上半年海外市场实现销售收入15.996亿元，同比增长35.57%；海外营收占比
我承认，对山东临工制造挖掘机我曾抱有一定的怀疑，因为我觉得山东临工的精粹就应该在装载机身上。并且这么短时间内怎么可能研发出纯粹的挖掘机？直到深入了解LG6360E，我才发现山东临工的挖掘机也同样可以有灵魂，有血性。不要以为山东临工技术能力不足，也不要认为LG6360E虚有其表，LG6360E的推出就是最好例证，在矿山施工中，也许你一不留神，就成为了LG6360E的手下败将，因为仅凭198kW功率的
市场低迷的应对策略 2013年，中国工程机械市场延续了2011年以来的长期低迷走势，销量下滑、回款逾期率居高不下，企业经营压力激增……开源节流成为企业关注的重点。开源方面，作为一个受国家经济政策影响较大的行业，工程机械企业往往需要从国家的金融及货币政策及宏观市场走势、行业市场发展走势中判断企业自身发展方向至关重要；对于当前许多企业面临的问题来讲，“节流”也许是更为重要的一个方面，提高企业经营部门的
自从以挖掘机为代表的工程机械在中国工程建设中普及到现在，外资品牌好、还是国产品牌好的争论就一直存在。在这其中，更是大多数人倒向了外资品牌这一边，有的人说中国制造是“恨铁不成钢”。卡特彼勒、小松、日立等绝大多数外资品牌都已在中国投资设厂，绝大多数销往国内的挖掘机都是在中国本土制造的。那么，为何产地同样都在中国，还会在消费者心目中产生如此大的心理差距呢，小编在此总结了几点普遍的认识，供大家讨论。 外资
2013年7月19日，土方机械ISO国际标准工作研讨会议在天津工程机械研究院召开，应全国土方机械标准化技术委员会秘书处邀请，天津工程机械研究院、卡特彼勒（中国）投资有限公司以及美国设备制造商协会（AEM）等单位人员参加会议。与会人员就ISO/TC 127土方机械再制造以及二手机器两项国际标准的立项工作进行了专题研讨。 土方机械ISO国际标准项目工作研讨在天工院举行 会议由全国土方机械标准化技术
8月15日，位于济南章丘明水经济开发区的柳工再制造工业园热闹非凡，喜迎八方宾朋，共庆济南柳工再制造首台整机隆重下线。再制造首台整机下线仪式得到了章丘市政府和广西柳工的高度重视，章丘市委书记江林，章丘市委副书记、市长 刘天东，章丘市人大常委会主任李玉新，章丘市政协主席岳庆林，明水经济技术开发区常务副主任时怀江，章丘市委常委秘书长孟雪峰，章丘市委常委、副市长赵立元；广西柳工副总裁、营销公司总经理余亚军
2013年年初，国务院出台《循环经济发展战略及近期行动计划》，提出了循环经济发展的中长期目标：循环型生产方式广泛推行，绿色消费模式普及推广，覆盖全社会的资源循环利用体系初步建立，资源产出率大幅提高，可持续发展能力显著增强。到“十二五”末的目标（近期目标）是：主要资源产出率比“十一五”末提高15%，资源循环利用产业总产值达到1.8万亿元。 对于工程机械行业来说，再制造无疑是响应国家循环经济战略最好的
2013上半年，工程机械在回归中逐渐趋稳，市场走势也开始稳定，整个工程机械行业进入了理性回归期。日前，中国工程机械工业协会会长祁俊在参加会议时表示，虽然行业趋稳，但是代理商与制造商依然在"寒冬"中艰难前行。2012年中国工程机械行业完成销售收入5626亿元，比2011年增长了2.96%，但是代理商和制造商却没有感受到增长。13家制造商集团2012年销售收入下降超过3%。据协会的相关数据显示，201
2013上半年，工程机械在回归中逐渐趋稳，市场走势也开始稳定，整个工程机械行业进入了理性回归期。日前，中国工程机械工业协会会长祁俊在参加会议时表示，虽然行业趋稳，但是代理商与制造商依然在“寒冬”中艰难前行。2012年中国工程机械行业完成销售收入5626亿元，比2011年增长了2.96%，但是代理商和制造商却没有感受到增长。13家制造商集团2012年销售收入下降超过3%。据协会的相关数据显示，201
2013年，工程机械市场延续了去年的低迷走势。销量下滑，逾期率居高不下，企业经营压力激增。在这样的市场环境下，降低运营成本成为企业的不二选择，其中，对于市场推广费用的缩减是最为明显的。前些年，伴随着行业的高速增长，作为营销工作的保障部队和品牌推广的实施者，各个企业的市场部都在扩编，大型促销活动和品牌推广项目应接不暇。然而，面对紧缩的费用，以及企业巨大的运营压力，企业市场部如何在市场低迷期发挥其作用
7月17日上午消息，中国互联网信息中心CNNIC今日发布第32次调查报告，报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，较 2012年底增加2656万人。互联网普及率为44.1%，较2012年底提升了2.0个百分点。其中值得关注的是，在2013年上半年的新增网民中 70.0%使用手机上网，手机成新增网民第一来源。对于工程机械行业而言，中国网民规模达5.91亿，工程机械企业在形象宣传以及
【第一工程机械网 独家报道】2013年是中国工程机械产业的深度变革之年。市场需求迟滞与应收账款高企的矛盾继续扩大，人力成本增加与企业营收减少形成鲜明对比，企业生存的压力远高于发展的诉求……如何应对，似乎只有变革能解当下之困，然而变革的基础与方向在哪儿？如今，代理商是否还有机会？如果市场进入慢增长或者负增长阶段，代理商的出路在哪儿？ 2013年6月28日，以“倡导健康发展，防范经营风险”为主题的20
7月6日，云南博田柳工7S店的开业剪彩，给低迷的市场增添了一抹亮丽的色彩。柳工领导和经销商代表到场祝贺。 云南博田柳工7S店开业剪彩 云南博田柳工7S 店位于云南重型机械市场及物流中心园区，占地面积25亩，建筑面积5500 多平方米，设有包括综合办公大楼、大型配件仓库、维修车间、培训教室等。能够实现产品销售、服务维修、配件经营、信息反馈、产品展示、专业培训、租赁和二手机7大业务功能。
希望者永远充满快乐！行动者永远会有收获！挑战者总能站在历史的前沿！变革者总是处变不惊！成功的企业，总是把危机变成发展最佳机会；失败的企业，总是在危机面前犹豫不决，丧失信心！——曾光安 从曾经井喷式的经济增长，到国家调结构、转方式带来市场阵疼，让国内制造业企业经历了前所未有的考验。如何适应这场经济变革并找准发展方向，7月5日，2013年公司经销商顾问委员会在云南昆明召开。会议以“变革创新，智慧经营”
2013年上半年，虽谈不上低迷，却也相对平淡。“锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、红旗招展、人山人海”的景象，在这半年总是很少见的。所谓“行业调整期”就是这样，宏观层面的分析与考量受到了比以往更多的关注。作为工程机械行业的招牌和脸面，挖掘机的动向素来惹眼。在挖掘机产品展示和品牌宣传方面，大牌企业在今年一如既往是焦点。小型挖掘机走俏 工程机械代理商却难言盈利 最近一段时间，小型挖掘机的热销成为工程机械行业普遍关注
过去的24个月对于任何施工企业或工程机械老板来讲实属难过。除了需要面对国家的宏观经济调控，还要面对原本应该如期推进的大型核电建设、铁路工程以及部分省级项目都因为种种原因而被叫停的局面。不仅如此，回款也是一项巨大的挑战。如果工程机械老板与甲方的关系“不够铁”，甚至无法保本过年。这就是所谓的宏观调控所带动的行业整合，只是这次的力度比以往要更凶猛，持续的时间更久，且影响更深。 2013年4月，零散的工
【第一工程机械网 独家报道】“第一工程机械”移动客户端于2013年4月26日推出，至今已上线两个月整。目前，“第一工程机械”移动客户端下载安装已突破10000人次，在业内企业、代理商、用户等众多受众群体中受到广泛好评。 第一工程机械网APP客户端适用于iOS、Android两大系统，方便用户第一时间获取工程机械行业资讯，包括产品导购、市场分析、出口贸易以及二手、租赁、配件等领域动态信息。可随时随地
随着中原经济区新型城镇化、郑州都市区建设的深入推进，中原地区基础建设将进入快速发展时期，势必为工程机械产业带来巨大的市场空间。目前，郑州国际工程机械产业园，便落户于距郑州最近的县级市、“郑西新区”的主要组成部分——荥阳市。陇海铁路、郑西高铁、石武高铁、连霍高速、郑州西南绕城高速、310国道穿境而过，距郑州国际机场仅40多分钟车程，成为中原中部人流、物流、资金流、信息流的交汇之地；全市拥有工业企业一
从上海临港工业园区一路向西，驱车至濒临东海的两港大道318号，一排气势恢宏、大气漂亮的现代化厂房映入眼帘，这就是三一上海临港产业园所在地。 已建成的三一临港产业园一期项目，占地1500亩，挖掘机年产能40000台，尤其是其生产线，无论是设备水平、生产线管理还是智能化程度，都已经达到世界一流水准，被业界称为“全球最大最美最先进的挖掘机生产基地”。 挖掘机一直有着“工程机械皇冠上的明珠”之誉，其重要性
【第一工程机械网 独家报道】二季度经济疲软开局，但小型挖掘机的热销如同春风拂面，尤其是3月，国内市场29家主流品牌挖掘机总销量21764台，环比增长259%，可以说是呈火爆的局面。2013中央经济工作会议定调城镇化，将城镇化视作扩内需、保增长的现代化建设进程关键举措以来，小挖成为城镇化机械代替人力的体现，见微知著，小挖已成城镇化建设的利器。 为此，第一工程机械网特别制作专题《小挖当道 六款小型挖掘
2013年5月27日，第三期“关爱中小代理商成长，帮助中小代理商发展”活动走进了南京钢加集团。钢加集团完善的管理体系和在市场低谷中的运营风险管理理念吸引了来自全国的70余名代理商嘉宾到场学习、交流、讨论与参观。 冯桂英秘书长介绍2013年度行业经济发展趋势 按中国工程机械行业的产业运行周期来看，每年3-5月是工程机械销售的传统旺季。但目前，来自2012年市场低位徘徊的压力仍然存在，各地市场的回暖
家电行业的领军人物张瑞敏早在本世纪初就提出，海尔要从制造业向服务业转型，要在中国的每个县、每个乡拥有提供服务的能力。现在也许正是我们众多装备制造企业学习海尔领先的服务理念，并合理应用于日常经营的合适时机。 十年来，我国装备制造业的增长速度一直处在较高水平。然而相比多年高歌猛进式的增长，2012年行业出现了整体下滑的态势，库存、现金流压力也随之骤增。所以2013年以后装备制造企业将进入从宽泛到聚焦，
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月1日，玉柴重工2013年服务月启动仪式在广西玉林隆重举行。此次活动时间为2013年6月1日至2013年7月31日，服务对象不仅局限于玉柴挖掘机用户，更包括潜在挖掘机用户及同时拥有玉柴挖掘机和竞品挖掘机的用户。此次活动将走访玉柴挖掘机2500台以上，走访玉柴用户竞品挖掘机100台以上。服务月的启动将有效提升玉柴重工服务品牌形象，提升玉柴重工品牌影响力，提高玉
2012，有人认为是机遇之年，有人说是调整之年，对于中联重科工程起重机分公司（以下简称中联工起），2012年被定位成“品牌服务年”，通过服务的深耕细作，将塑造中联重科工程起重机服务第一品牌。“蓝色关爱，全心全E”，是中联重科对所有客户的承诺，也是公司全体服务人员的启明之星，力量之源。在新的一年里，中联工起还将作出哪些努力，还将进行哪些改进？作为客户能够获得哪些实惠，享受哪些便捷？ 当服务铸成品牌
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