# 山推服务走访

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酷暑走基层 服务不停歇 山推挖掘机夏季送清凉走进吉林

七月的吉林,骄阳炙烤着大地,为保证用户在酷暑环境下正常施工,吉林省山推挖掘机服务小组展开了夏季送清凉活动,为在暑气熏蒸中工作的用户送去贴心关爱。 山推挖掘机夏季送清凉走进吉林 这天,走访小组来到了张老板的工地。看到山推服务队的到来,张老板微笑着说:“这么炎热的天,你们山推挖掘机如及时雨给我们带来清凉,每年如此,真心实意的服务,我们真是太感动了。必须给你们的售后服务和产品质量点赞!” 山推

山推客户关爱行:好山 好水 好服务

四川省宜宾市,素有“万里长江第一城”的美誉,是一座具有2000多年历史的名城,南丝绸之路在这里起航,金沙江和长江在这里交汇。苏轼曾在《过宜宾见夷中乱山》这样描述过它:江寒晴不知,远见山上日 。朦胧含高峰,晃荡射峭壁。 山推服务人员刚一下高速,映入眼帘的是宜宾大学城中宏伟壮观的建筑,鳞次栉比,为建设更美好的校区环境,山推的两台推土机正夜以继日地忙碌着,为九月份的开学季做着充分准备。 山推推土机施

山推挖掘机夏季送清凉 | 三湘四水地,服务我先行——走进湖南

六月,烈日当头,无论是对高强度运行的设备,还是忙碌在施工一线的工程机械人员,都是一种极大的考验,就在这样的环境下,秉承着“客户满意是我们的宗旨”,一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动,在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。 山推挖掘机夏季送清凉 在湖南常德,湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地,实地走访调研。 作为山推的老用户,蔡老板早已与山推挖掘机建立了深厚的感情,

跨新春!战疫情! 山推海外服务在行动

新春佳节之际,山推海外服务人员舍小家,顾大家,在做好各项疫情防护措施的前提下,坚守在海外一线,为山推设备保驾护航,为山推海外事业的发展恪尽职守,为新一年销售工作筑牢基础。 坐标:东非-肯尼亚 肯尼亚山推服务人员 在肯尼亚一处港口,烈日下区域服务总监蔡总正在对转运的20台山推设备进行检验,“尽管当地条件比较艰苦,过节也不能与家人团聚,但能保障客户顺利收到山推设备,一切都值得!希望把我对

山推2020“客户关爱行”重庆区域走访正式启动

远看是山,近看是城,城在山上,山在城中。2020年7月,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动在美丽的“山城”重庆正式启动。 “客户关爱行”活动在美丽的“山城”重庆正式启动 山推“客户关爱行”活动已连续开展11年,发挥着山推与客户间桥梁及纽带的作用。重庆地区代理商携手片区人员,积极响应公司号召,共同组建服务走访团队,制定走访计划,贯彻走访目标,切实做到把关爱和礼品送给

山推2020 “客户关爱行”广西区域走访正式启动

祖国南疆,天然屏障;山水形胜,神州沃壤;八桂大地,民族之乡;芳菲世界,燕舞莺唱。7月6日,二十四节气的小暑,山推人激情似火。在中国绿城-南宁,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”—广西站正式启动。 山推“客户关爱行”—广西站 山推服务,时时处处。作为工程机械行业一道靓丽的风景线,山推“客户关爱行”活动已经坚持走过了十多个年头。对于本次“客户关爱行”活动,山推

山推2020 “客户关爱行”河南区域走访正式启动

2020年7月5日,河南区域山推“客户关爱行”服务走访活动在河南山推公司正式启动!为了更好的保障本次走访活动的顺利进行,河南山推各部门都做好了充足的准备。 2020年山推“客户关爱行”河南区域启动仪式 炎炎夏日,也挡不住山推人的热情,此时此刻,我们集结在一起,为2020年山推“客户关爱行”活动的开展整装再发。此次走访活动的主要目的是为客户解决问题,收集客户对山推产品的改善建议、需求信息,推

山推2020“客户关爱行”云南区域走访正式启动

向云南,彩霞素锦映晴岚。6月30日,在骄阳似火的仲夏之日,以“山推 让施工更简单”为主题的“客户关爱行”活动,在素有“彩云之南”之称的云南省昆明市举行启动仪式,正式拉开了云南区域走访活动的帷幕。此时恰逢建党99周年之际,活动的启动也为党的生日送上了美好的祝福。 山推2020“客户关爱行”云南区域走访启动仪式 此次“客户关爱行”启动仪式,是由营销公司云南片区、后市场事业部、代理公司共同举办

山推“客户关爱行”四川区域走访正式启动

九天开出一成都,万户千门入画图!三国的历史烟云,巴蜀的深厚文化在六月的蓉城里少了些许惬意,虽骄阳似火,但我们热情不减。6月24日,四川地区“客户关爱行”活动的启动仪式正式拉开帷幕。 2020年山推客户关爱行 山推秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,以“山推服务,时时处处”为行动指南,肩负起山推的使命:让施工更简单。希望通过本次客户关爱行走访活动,为客户提供更贴心、更周到的品牌服务。

山推“海外客户关爱行”走访阿塞拜疆市场

为提升山推海外代理服务质量,规范服务流程以及获取客户对产品的客观评价,山推进出口公司近期组织服务团队对阿塞拜疆市场进行服务走访。 山推“海外客户关爱行”走访阿塞拜疆市场 服务团队抵达阿塞拜疆后即接到客户反馈,位于阿塞拜疆某处的SD16存在发动机变速箱过热现象。服务团队立即调整走访方案,直奔设备现场。凭借丰富的经验,山推服务人员指出设备在维护保养时的不当之处,并立即更换了油品与过滤器,解决了长

2019山推客户关爱行 宁夏片区走访圆满结束

近日,山推营销公司联合宁夏山推代理公司,对宁夏自治区山推客户群体进行了以“金质服务·再起航”为主题的“客户关爱行”服务巡检活动,并取得圆满成功。 山推客户关爱行走进宁夏片区 服务小组首先走访了石嘴山市星海湖旅游项目工程,十余台推土机正在现场进行施工前的保养、维修。宁夏山推的服务工程师和走访小组人员一起对场地内的设备进行了细致的检查,排除故障隐患,随后与工地的宁总进行交流。 山推客户关爱行走进

山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进江西

4月中旬,结束了广东片区的服务走访,2019山推“金质服务·再起航”客户关爱行服务小组来到江西区域进行走访。 走访小组重点走访了九江片区,来到九江经济开发区工地,工地负责人田总接待了服务小组,介绍了该工地的施工情况,公司承接的工程自去年开始,预计今年年底完工,本来还需要外包,自去年购入了两台DH17后,由于DH17的完美表现,推土效率高,自家的4台推土机就可以完全胜任了,通过田总的示范效应,

山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进广东

4月初,2019山推广东区域“金质服务·再起航”客户关爱走访活动在广州拉开帷幕,服务小组协同山推营销片区总经理及广东山推代理公司领导对此次走访进行周密部署,确保走访活动高质量的完成,简单的启动仪式后,走访小组开始了走访活动。 山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进广东 走访第一站,服务小组来到了广州一处港口,该用户拥有山推二十多台推土机和装载机,山推设备作为公司的主力,已经成为必不可少的

山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进齐鲁大地

5月6日正值24节气中的立夏。立夏,这是夏天的开始,万物皆焕发着生机与活力。山推以“金质服务·再起航”为主题的客户关爱行走访小组来到了山东,针对山东区域用户服务走访正式拉开序幕。 山推客户关爱行走进齐鲁大地 走访小组第一站首先来到了具有“孔孟之乡、礼仪之邦” 之称的济宁市,在兖州一处湿地建设工地,一台新款的DH17C2型全液压推土机正在进行场地整平施工,机主商老板对走访小组的到来表示欢迎

2019山推客户关爱行 京津片区走访纪实

京津片区身处祖国的心脏地区,担负着重要的使命及责任,为更好的服务客户,让客户切实体验到山推的关怀,山推“客户关爱行”服务巡检工作在该区域有条不紊的开展着。 2019山推客户关爱行,京津片区走访 走访期间山推服务人员对每台设备、每个细节都进行了仔细巡检和排查,对每位客户展开富有成果的交谈,从了解客户对山推产品的评价入手,到对山推产品和服务的建议,对客户的疑问点进行详细耐心的讲解,并教给他们

金质服务再起航 山推“客户关爱行”走进贵州

四月底的贵州,蝴蝶漫舞、风光旖旎,一路郁郁葱葱。以“金质服务·再起航”为主题的山推“客户关爱行”活动在本地区拉开序幕,山推营销公司服务工程师带队,贵州山推服务部门负责人及贵州片区共同组成服务小分队,直奔客户施工工地。 山推“客户关爱行”走进贵州 未达工地先闻其声,山推SD16和SR26M-3正同台竞技。铿锵有力的振动,默契的配合,填筑、推平、压实一气呵成,这便是小分队来到工地的第一场景。

山推海外客户关爱行走访东南亚区域

为全面督导、提升山推海外服务质量,及时获取设备运营信息,宣贯服务政策,配合营销系统做好重点市场支持工作,进出口公司联合研究院启动了山推海外客户关爱行活动,对东南亚业务区域重点市场进行服务走访。 山推海外客户关爱行走访东南亚区域 走访中,山推服务团队首先与代理公司召开服务工作对接会议。会上向代理公司宣贯了山推服务新政策,得到了代理公司的充分认可,为下一步在该地区建立服务中心奠定了良好基础。 会后

山推海外客户关爱行走访亚澳区域

为全面督导、提升山推海外服务质量,及时获取设备运营信息,宣贯服务政策,配合营销系统做好重点市场支持工作,贯彻公司客户满意为宗旨的理念,进出口公司联合研究院启动了山推海外“客户关爱行”活动,山推服务团队首先对亚澳业务区域重点市场进行服务走访。 山推海外客户关爱行香港站 首站香港。“以服务赢市场”在香港得以完美展现。客户对山推主动到访并提供现场技术支持非常感动,明确指出对比其它品牌产品,山推产品和

“九字经”结缘山推:始于品牌,成于质量,忠于服务

黑龙江七台河热电厂,始建于1995年,主要为七台河及周边地区提供热能和电能,保障工业企业及居民生活用电及供暖需求。 山推推土机 当走访其燃运部李部长时,李部长亲切的讲到:结缘山推,“始于品牌,成于质量,忠于服务”。走访人员被李部长简短的12个字所吸引,倾听李部长娓娓道来与山推结缘的故事。 始于品牌 2002年电厂投产之初,由于受资金所限,低价中标采购了2台其他小品牌推土机,但是在使用过程中,频

山推用心缔造服务第一品牌

在中国工程机械行业数十年来的发展之路上,整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间,行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中,除了产品的性价比优势非常明显之外,服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整,行业集中度有了明显提高,并呈现加速集中之势,这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间,由此,也将真正开启行业的服务竞

山推:用实际行动诠释服务理念

几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生,餐饮服务、交通服务、医疗服务等等,但如果要回答“什么是服务”,相信没有几个人能说得清楚。但对于工程机械用户而言,服务是除产品质量外,减少损失、降低成本、保证自己收益最大化的另一道屏障。作为企业为用户提供价值的一种手段,服务不仅仅是一句口号、一种理念,更体现在实际行动上。 2018年3月31日,山推“客户关爱行”活动如期开展,“精心保障·迈向征程”的旗帜高高扬起

客户满意是我们的宗旨 山推2018营销服务再发力

2018年,卯足劲的山推要全力提升市场和行业影响力,在推土机、道路机械、装载机、混凝土领域持续发力。 山推总部 2-4月份,山推在全国各地陆续召开了以“精心保障·迈向征程”为主题的产品订货会。在向用户承诺的提供金牌全系产品,保障客户迈向创业创富新征程;提供金牌智能制造,保障客户迈向高端体验新征程;推出金牌SPRS智慧管家, 山推江苏区域展销会 保障客户迈向自主管理新征程;量身定制“全生命周期”

山推2017“客户关爱行”服务巡检活动圆满结束

历时90天,跨越30个省市自治区,总行程超过100000公里,2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理

山推在埃及成功举办产品营销及售后服务技能培训

近日,山推迪拜公司为全面开拓埃及市场,积极深入市场一线调研分析埃及市场需求,主动邀请山推服务专家对当地代理及用户进行山推全系列产品知识及售后服务技能培训,该培训取得了良好效果。  山推在埃及成功举办产品营销及售后服务技能培训 山推在埃及成功举办产品营销及售后服务技能培训 自山推产品进驻埃及市场以来,产品优质的性能和表现得到了当地客户的充分认可。此次培训,当地代理公司营销及售后服务人员积

毛竹眼中的山推:黏住我的是产品和服务

  眼下,2016山推“客户关爱行”大型客户走访活动正在全国各地陆续展开。而远在甘肃兰州的 客户毛竹更是早早就开始盼着这一天,并非是因为产品惹得麻烦不断,满腹苦水难诉;恰恰相反,毛竹在整个四月里忙得不可开交,工程项目接了一个又一个,这全 得益于山推产品的优异表现,毛竹心里一千一万个感激,就等着厂家服务走访来了之后,好好夸一夸! 毛竹眼中的山推:黏住我的是产品和服务   毛竹与山推结缘是在四

山推启动2016客户关爱活动 践行“3+2”定制服务

4月伊始,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在济宁总部拉开帷幕,这是2016年“匠工精品,至诚体验”营销活动中的服务主题活动,以“匠心比心,温暖人心”为宗旨,免费上门提供设备检修和培训等服务,为用户解决实际问题,保障用户享受“一次合作,享终身服务”的权益。 山推启动2016客户关爱活动,践行“3+2”定制服务 在接下来的几个月,山推服务专家组将分成9个小分队,深入内蒙古、甘肃、四川、陕西、贵州、广

山推股份:多维发力由制造型向服务型转变

  “调整产业结构,实现转型升级”是传统制造企业发展中必须破解的重要课题。进入2015年,面对宏观经济环境和行业形势的“新常态”化,山推股份坚守“创新驱动”发展之路,恪守“山推服务时时处处”的服务理念,全力推进企业由“生产型制造”向“服务型制造”的转变。 据工程机械行业的统计数据显示,2015年6月,工程机械行业出口交货值为28.50亿元,同比下降2.2%,环比下降12.87%。1~6月,出口交货

福建用户:山推巡检服务是行业中最好的!

随着气温不断上升,山推 “客户关爱行”福建站的服务巡检活动也是持续升温,如火如荼地进行着。 山推 “客户关爱行”福建站 服务小组一行来到“东临大海,三面环山”的宁德,走访了当地工程机械小有名气的林老板,该用户拥有山推SD13S湿地推土机和SL50W装载机等设备。刚到现场时正值雨后晴天,工地还是泥泞不堪,但林老板还在加班加点施工。由于工作对象是具有一定粘性的泥灰,再加上刚下完雨使粘性更大,导致设备行

山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州地区

金夏五月,伴随着绵绵细雨,山推“客户关爱行”贵州地区的服务巡检活动正式启动了。 山推服务小组来到贵阳市,走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用,对山推的质量和服务都非常满意。 山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州地区 在贵阳快速路施工现场,山推服务小组走访了在此施工的用户张老板,张老板拥有多台山推设备,现在各有一台山推的推土机和压路机在此施工,走访小组介绍,这次走访活动就是

山推“客户关爱行”服务活动走进“壶城”柳州

柳州位于广西壮族自治区的中北部,地形为“三江四合,抱城如壶”,故称“壶城”,是广西壮族自治区最大的工业城市,广西第二大城市。山推服务小组柳州区走访第一站来到梧柳高速施工地段,得到用户热情的接待。 山推“客户关爱行”服务活动走进“壶城”柳州 山推“客户关爱行”服务活动走进“壶城”柳州 近期广西地区普降暴雨,工地没有全面开工,只有几台机子在施工。针对该客户持有的山推SD16PLUS升级款推土机,和推

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江

助力旺季销售,倾听用户心声,2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案,服务走访活动启动前,浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗,并预祝活动顺利开展。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江 接下来的一个多月时间,山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访,期间将对用户使用的设备进行

山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南

山推“客户关爱行”云南站在淅淅沥沥的小雨中拉开帷幕。山推服务走访小组根据客户分布情况,细致的制定了巡检路线,在昆明山推的全力配合下为每一位山推用户免费巡检设备,并赠送贴心礼品。 山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南 山推“客户关爱行”服务巡检走进七彩云南 首站,服务小组来到楚雄一家煤业集团,该集团有几台山推推土机,均已工作1000多小时,车况良好无故障。该公司设备负责人刘队长表示山推产品

山推“客户关爱行”服务巡检走进新疆

伴着初夏的丝丝凉风,山推“客户关爱行”活动新疆站正式启动, 接下来服务小组将为新疆奎屯等区域的用户送去“山推式”关爱。 山推服务人员与客户合影 此次新疆之行可谓是路途遥远、历经周折。山推服务人员驱车300多公里赶到新疆奎屯市,沿途大多是荒凉的无人区,随后与发动机服务站技术人员、当地销售和服务人员一起驱车200多公里赶到奎屯设备施工地。 拜访的用户于老板从2008年开始购买山推产品,当时经朋友介绍

山推“客户关爱行”服务巡检走进西藏

山推“客户关爱行”活动在西藏区域正式启动,此次活动,西藏谊华抽调“专家”级服务人员组成服务走访小组,为拉萨、日喀则等地区的用户送去“山推式”关爱。考虑到此次走访区域特殊的地理环境,服务小组特别规划了服务巡检路线、车辆安排、补给等,服务走访团队表示要深入车辆施工现场,充分听取客户意见,为客户送去一份关爱。充分的准备之后,服务小组一行开始了雪域高原的“关爱行”。 山推服务人员与客户合影 首站,服务小

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙

山推“客户关爱行”服务巡检小组来到长沙,第一站来到长沙市望城区拌合站,拌合站的张老板热情的接待了走访小组一行。 山推“客户关爱行”服务巡检活动走进湖南长沙 为了不影响紧张的工期,山推走访服务人员趁着工人午休时对整机进行检查。由于夏天已至,近日气温连续升高,确认整车一切良好后,走访小组将空调的检查放在首位,经过检查发现空调不制冷,压缩机上部固定螺栓断裂,随后立即更换螺栓,检修后试机空调正常使用。

黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心

黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地,这里有几台山推3T装载机在现场施工,听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆,用户停下手里的工作,热情的跟山推服务人员聊了起来。用户说道:“设备使用一两年了,没有大的问题,从来没耽误过施工进度,对你们山推的设备还是比较认可的,售后服务做的特别好,售后人员打个电话当天肯定能到,真是帮了我们不少忙,

山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户

山推“客户关爱行”服务巡检小组抵达安徽,在安徽山推进行了走访前准备工作会议,得到了办事处和代理公司的积极响应。随后,服务小组一行先后对蚌埠、淮南、六安、合肥等地区的装载机、压路机和推土机用户进行服务走访。 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 山推“客户关爱行”服务巡检走进安徽客户 在每一个到访的工地上,山推服务巡检小组都与山推设备的用户和机主深入交流,详细了解客户的使用情况、保养情况和操作

山推“客户关爱行”服务活动走进山城重庆

第一站:重庆酉阳 中国三大“火炉”重庆市,五月份的早上已是艳阳高照,不过,再大的太阳都挡不住山推“客户关爱行”服务小组的脚步。山推服务小组人员翻越崎岖的山路,来到位于重庆酉阳的石料厂。 山推2014年推出的SL30WN节能型装载机 这位用户是环保主义的践行者,持有的是山推2014年新推出的SL30WN节能型装载机,使用情况一直很好,对山推服务小组的到来非常高兴,反映设备灵活,通过性好,为他省了好

山推“客户关爱行”活动走访南京永宁用户

这是个少有的大晴天,山推服务小组成员早早的准备好了所需的工具和物料,开始了南京永宁区域的用户走访,走访的主要是装载机用户。 山推“客户关爱行”活动走进南京永宁 第一站:南京路桥公司 公司设备部窦队长接待了山推服务小组一行,该公司持有山推装载机、压路机和推土机设备,由于今年雨水大,工程量小,有一部分设备处于闲置状态,窦队长说,当时购买装载机就是我推荐购买的,之所以选择山推装载机,就是因为前期购买的山

吉林用户:山推的产品和服务绝对是一流的

5月中旬,山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省正式启动,由山推服务部、长春办事处和吉林山推组成的专业服务团队将为本地用户送去“山推式”关爱。 第一站:长春个体李老板 李老板是山推的标杆用户,从2009年开始陆续采购数台SD16推土机,而且介绍朋友买车达到数十台,李老板表示:“和你们山推人交往这么多年,一直都值得我去信任你们,每次活动都能想到我,非常感谢!从使用山推推土机至今所有的保养件和维修件

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