山推“客户关爱行”服务巡检走进新疆

2015/06/29 15:11山推

伴着初夏的丝丝凉风,山推“客户关爱行”活动新疆站正式启动, 接下来服务小组将为新疆奎屯等区域的用户送去“山推式”关爱。

山推服务人员与客户合影

山推服务人员与客户合影

此次新疆之行可谓是路途遥远、历经周折。山推服务人员驱车300多公里赶到新疆奎屯市,沿途大多是荒凉的无人区,随后与发动机服务站技术人员、当地销售和服务人员一起驱车200多公里赶到奎屯设备施工地。

拜访的用户于老板从2008年开始购买山推产品,当时经朋友介绍采购了一台SG18平地机,该机使用情况一直很好,即使出现过几次小故障,但不管路程多远、天气多恶劣,一个电话,服务人员均在第一时间赶到现场解决问题,从未耽误过用户的工期,一次次贴心的服务也让用户对山推品牌从认识到认可,此后几年,于老板陆续购买山推压路机装载机数台,成为山推产品的忠实用户。

山推客户留影

山推客户留影

服务小组分头对现场所有设备逐一巡检,特别对装载机进行了检查、测试,看着山推专业人员细致耐心地做着设备检查,憨厚的于老板在一旁抽上支烟,笑呵呵的说:“你们来了,我就省心了”。在交流过程中,用户向小组人员提出了一些关于设备的改进建议,言语中饱含着对山推品牌的期盼,走访人员认真记录,后续将逐一落实,用户表示等今年工程下来,还要再采购一台装载机。

山推客户和工作人员合影

山推客户和工作人员合影

看到用户脸上的笑容与期盼,山推服务人员忘却了疲惫,抖擞精神重新投入下一个服务走访计划,立志让本次活动像一阵春风,温暖每个山推用户的心!

责任编辑:Yaodl

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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