# 山推2020“客户关爱行”

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中国工程机械工业协会副秘书长王金星一行来山推调研

近日,中国工程机械工业协会副秘书长王金星协同土方机械标委会、北建院专家一行到山推考察交流,公司执行总监刘春朝、研究总院及进出口公司相关人员陪同。座谈中,王金星副秘书长总结了第一期课题研究成果,并对本次考察提出了挖掘实际应用案例的新要求,希望以此为契机,激励行业海外事业的健康发展。徐刚表示,山推将通过技术标准支持提升外贸出口能力,同时希望协会以后对山推的发展继续给予大力支持。山推作为国内工程机械的重

西筑“2016 夏季关爱客户之旅”启动

6 月 18 日,西筑“2016 夏季关爱客户之旅”活动正式拉开帷幕,由营销、技术和售后服务人员组成的服务队伍从西安出发,首站到达赣州高速,从设备的维护保养、使用技巧和技术支持等方面对用户进行详细指导。在赣州工地,服务工程师通过优化调节称量系统整个流程各部分的计量时间,每小时产量提升了20t,并通过对石料称量气缸磁环以及小门数值的调整,使称量精度大幅提升,确保了高效优质的成品料生产。

约翰迪尔“夏季送清凉“客户关爱活动誉满神州

时值盛夏,难耐的酷暑席卷神州大地,这让常年在户外工作的工程机械人再一次经受着炽热的考验。今夏,以“夏季送清凉”为主题的约翰迪尔客户关爱活动遍访全中国,先后抵达云南、贵州、四川、山东、陕西、河南、山西、重庆、安徽九个省及直辖市,将一顶顶饱含着迪尔关怀的遮阳伞赠予客户,用关爱点缀起工地现场的万壑千岩。 将关爱撒满西南大地 由于地理位置的原因,我国的西南地区也较早地迎来了暑热,因此,迪尔“夏季送清凉“客

西筑公司“2016夏季关爱客户之旅”——赣州海德公司

自西筑公司开展“2016夏季关爱客户之旅”活动以来,在顺利完成对赣州高速的回访后,“关爱之旅”的服务工程师们又来到了本次活动的第二站----江西赣州海德公司。 西筑公司“2016夏季关爱客户之旅”——赣州海德公司 当服务工程师们风尘仆仆地抵达海德公司工地时,JD4000型搅拌设备正在出料,在施工人员休息的间隙,服务工程师们顶着40度的高温,对设备进行了全方位检查,及时处理了粉料罐及送粉螺旋的一个小

多彩贵州爱这一夏—贵州临沃开展夏季关爱客户活动

七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自山东临工和经销商的“凉

多彩贵州爱这一夏 贵州临沃开展夏季关爱客户活动

七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 临工夏季走访出征仪式 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自

山推SP90Y吊管机获土耳其客户赞誉

  近日,山推首批出口土耳其的SP90Y吊管机完成安装调试并正式交付客户使用。山推吊管机在客户工程施工作业中表现出色,其稳定的起吊性能受到客户的高度赞誉。   自2015年起,山推美国公司一直关注跟踪该天然气管道工程项目,由于多年来土耳其吊管机市场被欧美日品牌所垄断,加上之前山推并无吊管机产品在当地作业,无法给用户提供具说服力的参考,推广工作异常困难。   但是,山推美国公司秉承不抛弃不放弃原则,

山推关爱圣爱学子 助推雏鹰起飞

六一前夕,山推圣爱小学校园里飘荡着欢快的旋律,全校472名学生和部分家长围坐在校园操场上,迎接第五届山推圣爱小学校企联谊活动暨“庆六一”联欢会。山推工会代表抵达圣爱小学,热情的与师生家长打招呼并亲切问候,多年来,山推热心公益事业结出的友谊之花,在这一刻绽放得格外绚丽。 山推关爱圣爱学子,助推雏鹰起飞 校企联谊活动开始之前,圣水峪镇中心小学负责人作为山推圣爱小学上级教学主管部门,对近年来山推给予的支

“匠工精品 至诚体验” 山推启动2016大客户体验活动

近日,以“匠工精品 至诚体验”为主题的2016山推大客户体验活动拉开帷幕,首批40余名河南地区道路机械标杆用户来到山推总部参观体验。 山推启动2016大客户体验活动 客户先后参观了山推展厅、推土机总装车间、道路机械公司以及样机展示场,并在崇文产业园进行了座谈交流。用户对崇文产业园展出的道路机械产品均表现出了浓厚的兴趣,并就自己的施工情况及遇到的问题进行了咨询。 客户参观山推展示的样机 此项

为客户从未止步 2016斗山关爱活动不间断

近日,斗山关爱专业维护活动正在江苏地区开展,综合服务检测车为当地客户提供特色增值服务,为客户带来独特体验。 斗山联合南京科泰公司展开展斗山关爱活动 南京地区是轮挖销售的重点区域,在当地,很多轮式装备已经工作了30000h或近10年,除了日常保养品及装备的损耗品更换外,从未大修过,而且特别省油,整体操控性能非常稳定,客户认可度极高,很多老客户听说斗山已经推出了9C新品,十分关注。 斗山综合服务检

中联重科海外公司开展印度大客户服务关爱活动

  在国家“一带一路”战略实施的推动下,2016年,中联重科海外市场即将迎来新机遇。近日,海外公司工程起重机产品线印度片区积极把握机遇,联合潍柴动力、当地经销商FRIENDS,针对印度多家中联重科VIP大客户,开启了为期两周的起重机服务关爱活动。   此次服务关爱活动主要针对中联重科的印度大客户展开,服务团队从印度Mumbai出发,途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot

2016山工机械冬季客户走访关爱活动正式启动

  2016年1月4日,2016山工机械冬季客户走访关爱活动正式启动。此次活动的主题为“携手同行步步为赢”,活动从1月4日持续到2月29日,目标客户近5000人。   活动期间,山工机械的销售人员将与代理商一起拜访客户,面对面与客户交流,倾听当地客户的声音,深入了解客户对山工机械产品和服务的意见和建议,并送出价值不菲的正品配件和精美礼品!   作为山工机械2016年开年的一项重要举措,本季关爱活动

“关爱客户温暖一冬”徐工汽车开展服务走访

  近日,徐工汽车事业部营销公司服务支持部在全国范围内分阶段开展以“关爱客户温暖一冬”为主题的服务走访活动。第一阶段的走访以“促交流建网络”为目的,对服务站进行走访。各驻外营销中心走访所辖区域服务站,服务支持部抽派人员走访重点区域市场服务站,目前正在进行河北、山东服务站的走访。本次服务走访为汽车事业部明年服务网络建设提供了依据,切实保障“漢風”牵引、物流等车辆的售后服务市场。本次走访增强了服务站的

雷沃旋挖钻 客户关爱走访在行动

  近期,雷沃旋挖钻赶在中秋、国庆双节到来之前,开展了以“客户至上•感恩同行”为主题的大型用户关爱走访活动,深入了解客户的设备运行和需求情况,为客户提供个性化、差异化、定制化、管家化的全面服务和全面的创富支持,获得了用户的一致好评。 图为雷沃旋挖钻服务队员正在为用户维护设备 据了解,雷沃旋挖钻作为中国桩工机械最重要的研发和生产基地之一,九年来为客户提供最全套的桩基础施工解决方案,目前已涵盖旋挖钻

山推SM200MT-3铣刨机获河南客户赞誉

近日,山推先后收到河南柘城县公路局及河南商丘客户送来的锦旗,锦旗上 “一流素质 一流服务 默默奉献 爱岗敬业”和“高尚品德 一流团队”二十四个金色大字,体现了山推SM200MT-3铣刨机稳定的整机性能、良好的施工效果及可靠的质量保障,是客户对山推铣刨机产品质量和服务水平的充分肯定和赞誉。 自山推道路机械上路产品全面推向市场以来,市场信誉度不断提升。为进一步提升客户满意度与市场认可度,山推持续加强

王业锋:客户关爱,专注的力量

面对困境,是在沉默中灭亡,还是在沉默中爆发?这是置身于这个行业产业链的每一个角色都面临的问题。然而这却并不是一道选择题,因为一个企业长期以来的行为方式决定了自身的结局。如今,相比行业“黄金时代”,市场环境发生了翻天覆地的变化。对于沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持部副总裁王业锋个人来说,从2009 年到2014年底,他一直负责前端销售市场的开拓,致力于不断提升沃尔沃的市场地位和占有率。2015

山推多台SL50W-2装载机交付广东客户

  近日,山推多台SL50W-2装载机一次性顺利交付广东地区用户。设备施工稳定,表现优良,得到了客户的一致好评,为实现广东地区重点区域装载机的销售突破和品牌推广奠定了坚实的基础。 山推多台SL50W-2装载机交付广东客户   此次订单针对客户要求,协调生产将供货期缩短了近一半时间,并根据用户的施工工况及要求,提供个性化定制装载机产品,超预期满足了该客户对产品配置、服务、配件和供货期等多方面的要求

山推工会开展关爱员工“夏日送清凉”活动

入伏以来,全国出现大范围、持续性高温天气,多地开启“烧烤模式”,济宁气象台多次发布高温预警信号。为确保暑期安全生产,做好防暑降温工作,7月28日上午,山推工会深入一线,为广大一线员工送去防暑降温饮品和药品。 山推工会为生产一线员工送清凉 近年来,为切实保障高温期间广大员工在劳动生产过程中的身体健康与人身安全,公司工会坚持每年开展关爱员工“夏日送清凉”活动。各基层工会积极协助单位行政,采取多种措

“羊帆起航”关爱客户 力士德夏季送清凉活动

至尊服务   关爱客户 为贯彻力士德服务部夏季送清凉活动精神,确保用户在夏季感受到力士德的至尊服务,东南区域服务团队对辖区内的挖掘机展开逐一走访活动,认真检查每台机器,排除隐患,做好夏季送清凉服务。每走访一台设备,力士德服务人员每次都会认认真真地对发动机系统、液压系统、电路系统等认真排查,尽管天气炎热,但每每看到客户开心的微笑,力士德服务人员都会感到无比的自豪与欣慰。 力士德

山推新款SG21-3海外客户定制平地机下线

近日,山推两台海外客户定制平地机SG21-3成功下线,在整机可靠性和操纵舒适性等方面有了较大提升,进一步丰富了平地机产品线,提高了山推平地机在国际市场的竞争力。山推道路机械研究院在接到客户意向需求后,快速反应,在现有SG21-3平地机基础上进行设计开发。一是变速箱采用了集成控制器,性能先进,操纵平稳舒适,有效提高整机作业效率;二是整机电气系统增加发动机转速表、车辆时速表、LED后灯等多种配置,仪表

山推启动“倾‘芯’送福”客户回馈活动

近日,山推广东代理公司正式启动“倾‘芯’送福,道装先行”活动,针对道路机械和装载机系列产品推出增值服务和优惠政策。 山推启动“倾‘芯’送福”客户回馈活动 活动开展以来,行程3000多公里,完成了广东大部分区域的走访工作,每到一处,走访小组都认真细致的为客户讲解“‘芯’花‘路’放”和“优乐福体验”活动的具体优惠政策,耐心细致的对设备进行检修,同时针对设备日常维护进行培训,并赠送保养件等礼品。此次客户

济宁人社专家组一行评估山推博士后工作站

  济宁市人力资源与社会保障局专家组日前一行对山推博士后科研工作站进行了现场评估。   专家组听取了山推研发部门关于博士后科研工作站的工作汇报,并查看了相关资料。同时,对公司博士后科研工作站的管理工作和取得成绩给予了充分肯定,并表示以后会进一步加大资助力度,为博士后科研工作创造更好的科研条件。   山推博士后科研工作站于2008年经国家人力资源和社会保障部批准建立,现已完成3位博士后出站工作,承担

三"羊"开泰 利星行再访昆山福利院开启关爱之旅

农历新年伊始,利星行机械再次造访昆山福利院,开始了新一年的关爱之旅。这是利星行自2012年7月迄今第7次踏访福利院。两年多来,这个活动得到公司管理层的大力支持,也得到全体员工广泛积极的参与,慰问老人和关爱孩子已然融入公司的文化。 虽然天气寒冷,下着罕见的小冰雹,新年后的福利院其乐融融,处处张挂着的火红灯笼和中国结洋溢着浓浓的年味和春天的气息,映衬着老人们欢乐的笑脸。利星行机械集团董事长傅先生一如既

力士德至尊服务 关爱客户行走进陕西三秦大地

初春的陕西,白雪皑皑,为了客户的利益,力士德至尊服务,关爱客户走访活动走进三秦大地,为客户解决问题,宣传力士德产品和品牌。 走访团队不畏严寒,对客户详细讲解了冬季作业的注意事项,叮嘱客户要做好冬季用油的选择和保养,对客户车辆进行了详细检查,对发现的故障进行及时排除,客户非常感激,“我们这个地方冬季比较寒冷,很少有厂家的人会在冬天来我们这里。我这里也有其他品牌的挖机,但到今年冬天只有力士德厂家人员来

陆德筑机开启“暖冬之旅 陆德关爱"客户回访活动

2月3日,当河南的第一场大雪刚刚融化,陆德筑机第二届“暖冬之旅  陆德关爱”活动也正式开启了,公司派出了四支客户回访小组,分别对湖北、河南、安徽、湖南四个省份近70个沥青搅拌站工地和客户进行回访。 回访的各小组的成员由服务、市场、研发、销售四个部门联动组合,他们将对以上四个省份的客户进行全面的走访,了解设备的运行情况,全面检查,免费维修,对一些常见问题进行原因分析,提出解决方案。希望通过

山推立足客户需求 “个性化定制”推煤机顺利下线

近日,山推首台根据用户需要“个性化定制”的SD32C推煤机顺利下线并发往客户工地。该产品属于特配机,配置了不锈钢消音器、喷水雨刮器、加大型推煤铲、自动张紧、进口高压软管和密封件等特殊需求。 山推立足客户需求 “个性化定制”推煤机顺利下线 一直以来,山推注重从用户实际需求出发,积极推进个性化特配产品的开发设计,从专业角度竭力为用户提供“个性化定制”式的设计服务。山推接到特配订单后,立足客户需求,快

山推首台客户定制平地机销往海外 短时间发运

近日,山推首台为客户特殊工况定制的平地机发往南亚地区。该车按照客户的需求量身定做,在最短的时间内制定设计整改方案,并完成了对配中松耙平地机的性能验证,确保了整机的顺利发运。 山推首台客户定制平地机销往海外 短时间发运 定制的山推SG系列平地机适合用于破碎压实的物料、沥青和岩石地基,简化了在路边、墙边或靠近其它物体等地方的翻路作业;采用全液压操作,可根据作业场地的需求对耙齿高度进行两级调节,座架采

用户故事:客户关爱 沃尔沃持续的承诺

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋,当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛,当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄,当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方,走向你,我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北,有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过

力士德“至尊服务关爱客户”行动金秋走进朝鲜

  力士德“至尊服务关爱客户”行动金秋走进朝鲜 在朝鲜国庆节清晨,力士德服务团队一起向金日成主席画像敬献鲜花,表达我们对朝鲜领袖及人民的敬意,矿领导对此表示感谢,也让我们真正感受到中朝友谊的深厚与源远流长。德城铁矿是朝鲜第二大铁矿,力士德挖掘机被该矿选为开矿设备再次证明力士德机械的优势,尽管入境手续审批艰难,这些都不能阻挡我们服务人员的脚步;语言不通、风俗差异,我们就用实际操作、拆装直观

南非客户一行到访一帆机械考察破碎筛分设备

近日,南非考察团一行人来到荥阳,对郑州一帆机械设备有限公司的生产实力、产品质量进行了解,欲寻求一条生产线的项目合作。此次来访由内贸张总监、李经理陪同接待。据了解,南非是世界五大矿产国之一,其矿产资源之丰富驰名世界,现如今已探明含量并开采的矿产就已经达到了70多种。基于如此庞大的资源背景,此次南非客户来访,正是想找一家可靠的公司,在南非合作一条石料生产线。为此,李经理带领南非考察团,重点参观了公司的

“国有重点企业喀什行”考察团调研山推兖矿公司

10月22日,山东省国资委“国有重点企业喀什行”考察团在山东省国资委副巡视员王绪超的带领下来到山推兖矿公司,考察调研援建项目建设情况,进一步落实对口支援工作进行调研和对接。喀什地区山东省援疆指挥部产业处处长王鹏,县委副书记、政府县长米日姑约麦尔,济宁市援疆指挥部指挥李洪文等领导陪同调研。 “国有重点企业喀什行”考察团调研山推兖矿公司 考察团对山推兖矿工程机械有限公司机械组装加工项目情况进行了实地考

客户故事:风雨中并肩同行 沃尔沃关爱值得信赖

得益于经济发展、城镇化建设的繁荣等诸多因素,越来越多的工程机械设备的身影出现在了华夏大地上很多人迹罕至的偏远地区,从风沙弥漫的石林戈壁到鳞次栉比的山脊丘陵,从人迹罕至的山区到飞速发展的城市……而这同时也对设备的售后服务提出了更高的要求。 从质量保障,到售后维修,“一辈子只用一个机器品牌,无论何处作业都能有专业人士维护保养”,覆盖设备全生命周期的专业服务与贴心关爱是赢得客户信任的关键要素,沃尔沃建筑

凯斯客户关爱计划 听见你的声音云南客户回访活动举行

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户的使用情况。当然,

凯斯客户关爱计划之云南客户回访活动纪实

为了进一步落实凯斯关爱计划,拉近凯斯与客户之间的距离,面对面“听见你的声音“提高客户满意度。今年7月15日到25日期间,凯斯云南经销商又一次举办了大型客户回访活动,本次活动主要面向我国云南地区采购凯斯液压挖掘机的客户。 凯斯关爱工程 凯斯工程机械作为行业内的领导者,始终将客户的利益放在第一位,客户需求是凯斯不断努力的目标。例如,在平日的工作中,凯斯服务人员会定期拜访、主动联系客户,关心每一位客户

凯斯落实“客户关爱” 外观增400售后热线标识

为进一步落实2014年凯斯“客户关爱“计划,所有最新出厂的凯斯工程机械设备的机身上已经全部新增400售后服务热线标贴。这是凯斯继开通售后服务热线后,为客户提供服务便利的又一项重要举措。从现在起,用户除了可以通过设备的操作手册,官网,微信等渠道获知凯斯售后服务热线外,直接查看机身上的热线标识,就可以在遇到困难时第一时间找到凯斯,随时随地与凯斯售后服务人员取得联系。这虽然只是一项小小的举措,但是体现了

小松泰国董事长一行到山推结构件公司参观交流

6月3日,小松泰国总经理Somask一行在小松山推购买部本部长大内的陪同下来山推结构件公司参观访问,结构件公司总经理樊海潮及营销部相关人员陪同参观座谈。 在参观了山推结构件公司的生产现场后,小松泰国总经理Somask对公司生产现场的管理水平给予了极高的肯定和赞扬。结构件公司总经理樊海潮表示公司近期正在逐步深入推进“指差呼称”工作,并已深入每一位员工的工作过程中,公司的现场安全水平正在稳步提升。

山东省总工会副主席王星海一行来山推调研

6月5日下午,山东省总工会副主席王星海、山东省国防机械电子工会主席丁春洁、工会办公室主任马晓文一行3人来山推,就公司工会工作及职工创新工作室创建情况进行调研。山推股份公司董事长、党委书记张秀文就公司当前生产经营情况进行汇报,公司党委副书记、工会主席孙学科汇报公司工会工作情况并陪同参观了生产现场。 山东省总工会副主席王星海一行来山推调研 山东省总工会副主席王星海一行来山推调研 当前,公司工会以弘扬

肯尼亚国家青年服务队司令一行考察访问山推

近日,肯尼亚NYS (国家青年服务队)司令带领肯尼亚法律办公室成员等一行,在中航国际成套设备有限公司负责人等陪同下来山推股份参观访问,并对等待发运的肯尼亚NYS二期设备进行发车前检验。公司副总经理李殿和、程兆鸿,及国际营销事业部负责人陪同客人参观座谈。 肯尼亚国家青年服务队司令一行考察访问山推 肯尼亚NYS来访团分别参观了山推道机工厂和推土机事业部装配车间,检验了正在装备的为此次采购项目专门定制的

山推装载机关爱在皖南:多工况展高效魅力

第一站:安徽省池州市青阳县矿业公司 该矿业公司为山推装载机大客户,前后购买过多台山推装载机,这一个矿场使用的是山推SL50W装载机,也有几台其他品牌的机子。负责人周经理反映其他品牌机器前期质量较稳定,但是工作速度比较慢,所以考虑更换厂家,经过使用对比发现山推产品的工作效率要优于其他品牌。山推装载机自使用以来,性能一直比较稳定,运行良好。周经理对走访小组的来访表示感谢。第二站:安徽省铜陵市建筑工程公

山东重工集团领导一行来山推调研装载机业务

3月21日,山东重工集团总经理助理颜开荣、战略总监钱诚一行,来公司就装载机发展进行调研交流,公司副总经理李殿和、徐刚接待了客人一行并组织召开了山推装载机发展战略规划汇报会。公司投资运营部、道路机械事业部相关负责人陪同参加座谈,并陪同参观厂区。 山东重工集团领导一行来山推调研装载机业务 在听取了山推装载机发展战略规划汇报后,集团领导表示,近期山东重工集团提出了“以整车整机为龙头”的发展远景,山推要顺

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