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近日，在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。 在东南亚一大型矿业项目上，一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在举行 竞赛场上，通过全流程模拟客户报修服务环节，徐工服务工程师和项目方操机手携手合作，试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序，互相配合，角逐激烈，大家只有一个念头：为客户提供及时高效的服务。 比赛现场
在近期举办的由中国质量检验协会主办的2023年全国“3.15质量”活动中，中联重科工程起重机公司荣获“全国起重机行业质量领先企业”“全国起重机行业质量领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信品牌”三项殊荣。这是2020年至2023年间三年时间里，在无数次的实践检验中磨砺而出的成绩。 三项荣誉证书 一项项荣誉背后，都是中联重科工程起重机公司不断追求高质量发展
合影留念 近日，厦工巴西公司交付中心在圣保罗州莱蒙市盛大开幕，并同期举行厦工产品渠道推介会，莱蒙市长、市议员、巴西南部经销商、意向经销商和部分终端用户出席本次盛会。 厦工巴西公司员工与用户合影 据介绍，厦工巴西公司交付中心主要承担厦工产品在巴西市场的整机仓储、组装、调试、维修和保养工作，以及厦工产品的市场推广、营销服务等职能，同时它还是厦工巴西配件中心，为渠道提供售后培训、品
目前，树根互联已为装备制造、钢铁冶金、汽车整车及零配件、电气等数十个工业细分行业近千家工业企业提供工业互联网服务 制造强国离不开企业家扎根中国市场，离不开企业家精神的代代弘扬 新一代企业家的成长之路要时刻保有民营企业家的“四千”精神，即走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦 文 |《瞭望》新闻周刊记者 贾雯静 树根互联客户集控运
技术控、摄影大咖、产品故障排除高手是他的名片；爱学习、善钻研、动手能力强是他的标签…… 徐工旋挖钻机售后服务工程师屈洋 作为徐工旋挖钻机的售后技术支持，屈洋在售后服务一线工作25年，对徐工旋挖钻机的“脾气性格”可以说了如指掌、手到“病除”，也因此被客户和同事们评价为服务“金名片”。 技术高超，服务一线的“妙手回春” 屈洋的技能等级是电工高级技师
目前，中联重科ZCC850V-1履带式起重机正在助力广州市南沙区重点工程——连接深中通道的南沙万环西路快速化改造工程。该产品在施工现场凭借卓越的起重性能、高效的作业能力、精准的操控性、全方位的安全防护装置、开阔的视野等，获得了客户的好评。 据了解，南沙万环西路快速化改造工程位于粤港澳大湾区的核心区域，改造面积约96万平方米
“我们方力成立十六年以来，一直用的都是星马搅拌车！” 无锡市方力混凝土有限公司成立以来，走过了风风雨雨，有过辉煌，也有低谷，然而不变的是创业时的初心，是与汉马科技的携手同行。 眼光独到 选择星马开启十六年相伴 多年来无锡市方力混凝土有限公司一直使用的是星马搅拌车 2007年，无锡市方力混凝土有限公司（以下简称无锡方力）成立，开始了在宜兴艰难创业的生活。运
近年来，中联重科持续深耕海外，突破重点市场，产品不断发运“一带一路”倡议国家。在土耳其，中联重科4个型号的8台旋挖钻机陆续交付施工，涵盖大、中、小机型，参建项目覆盖了伊斯坦布尔、安卡拉、尚勒乌尔法等多个地区，此外还有多台设备即将交付。 △中联重科多型号旋挖钻机在土耳其交付施工 据了解，这8台旋挖钻机中，G系列代表产品之一的ZR400GW型是首次在
安迈UniBatch 320+RAH60型沥青搅拌站 2018年5月，一台安迈UniBatch 320+RAH60型沥青搅拌站在苏州三创路面工程有限公司正式启动。作为母公司苏州交通工程集团与安迈集团的战略合作基地，三创路面公司迄今已经生产超过265万吨沥青混合料，主要为苏州的重点公路项目及市政工程服务。 在过去的三年，新冠疫情给生产带来了很多不便和挑战。安迈售后服务工程师竭力为三创路
【第一工程机械网 原创】新疆哈密往西七十多公里的天山脚下，是一望无际的戈壁滩，这里的三道岭是中国西北最大的露天煤矿，也是目前中国唯一现存常态化运用准轨蒸汽机车的地方，被世界各地铁道迷誉为蒸汽火车的最后圣地。野性、粗犷、重工业、蒸汽朋克，几种元素混搭在一起，让无数“朝圣者”感受到了200年前工业革命带来的震撼。 三道岭煤矿的夕阳 喷云吐雾呼啸奔驰的老铁牛，用一种高亢的腔调，宣告
矿山现场拍图 淖毛湖某露天煤矿区一派繁忙景象，由上百台矿用自卸车组成的超强运输队正往复行驶。这群钢铁怪兽每天来往开采运输，为绿色矿山的建设发展创造着巨大的经济价值。 生产经理陆总 生产经理陆总：“我们的车队有350余台矿用自卸车，主要负责土方剥离、露天煤矿开采，年使用泰凯英轮胎近万条。” 请输入图注 从质疑到认可 专业服
在辽宁省，张总的石矿小有名气，是远近闻名的高产大户。2021年之前，张总一直在使用其他品牌的设备，由于生产作业强度大，原有的设备难以满足需求，张总产生了引进性能更加优越的设备的想法。在考察中，雷沃静液压装载机的性能表现引起了公司领导的关注。抱着试试看的态度，2022年4月，采购了第一台FL960K静液压装载机。 雷沃静液压装载机成为张总的香饽饽 经过一段时
Falcon公司技术服务经理LAU THRANE PEDERSEN 2023年2月，星邦智能邀请全球顶尖蜘蛛机制造厂商Falcon资深技术服务经理LAU THRANE PEDERSEN来到中国进行深度技术交流，Mr. Lau有三十年蜘蛛车行业经验，是蜘蛛车行业内的技术大拿。 星邦智能与高端蜘蛛车生产厂商丹麦Falcon公司于2022年9月签署全面战略合作协议，双方决
【第一工程机械网 原创】“5年质保，年限延长，其他保持不变！”面对国内高机行业普遍2~3年的质保现状，Haulotte欧历胜的超长质保计划让全行业为之震惊。 相较于北美和欧洲等成熟市场，我国高机行业仍处于发展初期，虽然发展前景广阔，但在当下这个阶段，国内的高机行业对于产品的质保年限普遍为2~3年。因此，在欧历胜给出“五年质保”引发行业高度关注的同时，也有同行提出了质疑：把质保从2年延长到5年
某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下，伴随着双碳战略目标的推进，绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程，绿色矿山代表着矿山开发利用的水平，是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展，成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。
柳工西北再制造工厂暨客户尊享中心盛大开业 3月18日，柳工西北再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在金城兰州隆重举行！它开业后将成为西北区域工程机械行业客户服务的新标杆，一系列“品牌走进客户”活动将为该区域客户带来更新、更全、更高品质、更丰富的柳工产品购机体验。 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式掠影 开业仪式现场的柳工设备
设备经过漫长的冬季“休眠”，在“唤醒”和进入工作状态前，要对设备进行一次全面“体检”，以免带病工作，影响其效能的发挥，给客户带来不必要的麻烦和损失。达刚秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，开展达刚2023年全国设备巡检，为客户的设备保驾护航。 达刚控股2023全国设备巡检活动拍图 达刚控股2023全国设备巡检活动拍图 达刚控股2
3月9日，Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保，年限延长，其他保持不变！ 承诺一出，行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状，远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步，到底是虚喊噱头还是真做表率？对此，欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读
卡特彼勒挖掘机 2022年，我国工程机械行业国内巨幅下滑，龙头企业营收净利润下降明显。但我们把目光转向国际上时，情况却有所不同，各大厂商业绩亮眼。 拿全球工程机械龙头企业卡特彼勒来说，2022年全年销售和收入为594亿美元，较2021年的510亿美元增长17%。仅在2022年第四季度，卡特彼勒的工程机械业务营收为68.45亿美元，同比增长19%。 2022年至今，卡特彼
3月10日，柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心开业庆典在大湖名城合肥隆重举行。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，政府领导及客户代表、社会各界嘉宾共计400人莅临现场，共同祝贺安徽瑞远柳工迈向新征程。 现场直击 柳工安徽再制造工厂落成暨客户尊享中心盛大开业
近日，威克诺森M系列在西安实现批量交机，此次批量交付不仅将为客户高效作业保驾护航，更将进一步提升M系列在西安当地的市场竞争优势！ 威克诺森小型设备 威克诺森小型设备 威克诺森小型设备 据了解，本次批量交付的威克诺森M系列，覆盖水泵，发动机，切割锯等产品，配齐了一套完善的路桥养护设备。同时，客户单位对作业要求非常高，根据应用场景和工况需求，威克诺
近日，安宁喜明土石方工程有限公司与陕西同力重工股份有限公司批量采购签约仪式举行。此次,安宁喜明一次性签约采购了同力重工30台TL885K。这是同力重工又一次凭借专业产品、专业品质、专业服务，赢得了客户信任，获得了安宁喜明的青睐。 安宁喜明土石方工程有限公司与陕西同力重工股份有限公司批量采购签约仪式 深耕行业 以专业产品保障运能
平均1个小时4通电话，日入20000步，月行1000公里……徐工“工地跑男”何楠楠的背后，是宁波数千台徐工起重机的高速、高效、高质量运转。 徐工“工地跑男”何楠楠 何楠楠现已负责浙江宁波地区的大吨位产品售后超过了五个年头。此前，他一直负责全国产品巡防员工作，主要解决大吨位产品的疑难杂症，多年的潜心钻研，让他积累了丰富的维修经验。 钢的意志 常年奔跑沿海进行售后服务
卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖，有一家煤矿露天开采企业，开采规模大，产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户，拥有40多台CAT®（卡特）设备，堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月，当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气
【第一工程机械网 报道】春潮涌动，万象更新，各地重大项目集中开工，工程机械行业迎来新契机。 “二月二”，龙抬头。徐工挖机第四届客户开工节暨价值体验万里行启动仪式正式开启，在贵州某大型露天煤矿主会场和全国30多家代理商分会场，来自全国各地的客户嘉宾、产业链同盟军伙伴齐聚，共襄盛会。 开工仪式现场拍图 作为中国工程机械行业的开创者和引领者，徐工
时间见证初心，服务万里同行。2月18日上午，泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成，标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“
新春伊始，为了迎战即将到来的年度高峰，三一高机于近期成功举行了服务工程师春节培训与技能等级认证考试。 本次培训与认证活动，旨在打造三一高机优秀服务团队，通过知识讲解、答疑互动、情景模拟等授课方式提升服务工程师的技能水平，确保服务工作的标准化。通过以考促学、以考演训增强服务人员不断提升服务技能的积极性与主动性，提升服务订单处理的规范性，以期为客户提供更及时更高效的售后服务。
前不久，世邦收到一封来自中铁十二局的感谢信，信中对世邦集团在云南渝昆高铁曲靖段项目的施工表现，给予充分肯定，并对全体参建人员表示感谢。一封感谢信，一份肯定与激励！ 世邦集团收到一封来自中铁十二局的感谢信 项目故事 “渝昆高速铁路项目”是国家“十三五”铁路网规划的重要项目，是国家“百项交通扶贫工程”重点项目，是中铁十二局与世邦集团共同合作下的又一枚徽章
近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《质量强国建设纲要》主要内容如下。 建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民美好生活需要的重要途径。为统筹推进质量强国建设，全面提高我国质量总体水平，制定本纲要。 要闻 一、形势背景 质量是人类生产生活的重要保障。党
在售后服务领域，为了满足服务的及时性，配件通常会预先存储在仓库里，以便在需要时能够提供现货。但是，这是一种极其低效的“守株待兔”供应链模式，包含了固有的库存风险，因为库存卖掉可以满足客户的需求并赚取利润，可一旦卖不掉，就会产生呆滞风险并造成损失。 配件能否卖掉取决于库存计划的水平，计划不准就会出现库存错配(Distortion)，库存错配就是指客户需要的配件没有在正确的时间以正确的数
2月2日，铁拓机械主题为“为者常成 行者常至”的2022年年度营销会议在泉州滨江皇冠假日酒店隆重召开。 新发展，新跨越，营销团队回顾过去一年所取得的丰硕成果，以昂扬向上的精神状态和积极饱满的奋斗热情投入到新一年的营销工作当中。 铁拓机械2022年年度营销会议 首先，铁拓机械总经理高岱乐为大会致辞。 会上，高总指出2022年公司在营销业绩方面取得了突破，例如俄语市场
非道路国四的排放升级，对大家来说都是新的挑战。在服务保障上，康明斯一直都致力于成为客户的可靠伙伴！ 针对非道路国四上市，康明斯在7 x 24小时服务基础上，建立了智能服务模式，能够快速发现问题、解决问题，实践康明斯以客户为导向的承诺。 目前，康明斯已经在华建立了3000多家授权服务站。随着非道路四阶段的到来，服务站的技术能力也提升到了相应水平。每一位康明斯
为适应市场及客户需求，日工在2022年12月震撼推出全新一代NHR系列新品一体机设备，NHR系列一体机以日本VP系列一体机为原型，设备延续了以往日工产量大、稳定性高、扎实耐用等特点，并结合了当下中国用户设备使用的新需求，全新的巧妙设计，带来了全新的价值提升。 日工NHR系列新品一体机下线后，记者专访了日工（上海）工程机械有限公司董事长樱井裕之，进一步了解日工新产品的独特魅力。
在吉利远程新能源商用车集团的赋能下，汉马科技转型升级成效显著，进入了新阶段，如今的汉马科技已经焕然一新：营销机制更有活力了，产品更有竞争力了，对市场的支持力度越来越大，营销服务渠道也正在全力拓展...... 正如在近日接受采访的汉马科技集团副总经理牛俊所言，信心比黄金重要，汉马科技对未来的发展方向看得很准，公司一切都在朝着新的方向和目标迈进。 汉马科技集团副总经理牛俊
【第一工程机械网 原创】四川吉星于2019年进军高空机械租赁领域，现有高机设备1000余台，总资产超1.5亿元。经过多年的顽强拼搏，四川吉星已发展为西南地区最具实力与影响力的高空作业机械租赁设备运营商之一，在当地市场具有重要地位。 在激烈的竞争中脱颖而出，四川吉星的秘诀是什么？我们专访了四川吉星总经理李汶洪先生，请他分享与中联重科智能高机携手合作的难忘经历以及企业发展的独到见解。
面对异常复杂的宏观环境挑战，2022年星邦智能稳扎稳打海外销售再创新高，同比2021年收入翻番，为支撑公司实现2025年战略目标迈出坚实的一步。 “专业星邦，匠心品质”，星邦智能全面推进制造、销售和服务一体的国际本地化经营，以苦练内功和深耕细作为抓手，形成独有的国际化发展战略，业务实现多项突破。 （星邦产品交付澳洲第一大租赁商Coates） 渠道突破
【第一工程机械网 报道】在中联重科智能高机，有这样一群人，他们不惧严寒、与星辰为伴，夜以继日守护着客户的设备。他们不惧风霜，用实际行动诠释着责任和担当。 中联重科智能高机岁末关爱活动获用户赞誉 岁末年初，中联重科智能高机“关爱倍至，惠满暖冬”专项服务活动在全国如期举行，为客户开展设备维保培训及排查养护, 确保客户设备健康。 中联重科智能高机“关爱倍
在临工海外市场上，从来不缺乏乐于“充电”、刻苦钻研的设备“守护神”，他们就是扎根当地的广大服务工程师群体。 他们时刻保持着一颗真诚的心，坚持理论学习和实践锻炼相结合，积极提升自身的专业水平和服务能力，及时响应客户的呼唤、为客户排忧解难，生动诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了客户的一致好评。 在苏丹 山东临工工作人员在苏丹某工地
柳工在广西企业运用RCEP协定拓展区域市场最佳实践案例评选大赛决赛中摘得桂冠 12月15日，柳工在广西企业运用RCEP协定拓展区域市场最佳实践案例评选大赛决赛中摘得桂冠，同时被中国贸促会评为全国外贸企业“十大经典实践案例”之一。 在现场展示中，柳工从工程机械企业切身经历出发，通过货物贸易、服务贸易和投资、业务联盟合作等案例，详述对RCEP规则的充分理解和运用，在全区各行业优秀企业中脱颖
近日，泰信机械多台KR125A型旋挖钻机助力镇江创新生物药研发综合服务平台建设，其施工效率获得了项目部的一致好评。 泰信机械多台KR125A型旋挖钻机助力镇江创新生物药研发综合服务平台建设 新型基因及细胞治疗中载体产业化平台此次奠基的质粒病毒商业化GMP车间总建筑面积为3.4万平米，项目建成后将进一步增加金斯瑞蓬勃生物的全球化产能，为核酸药物、基因载体和细胞疗法提供一体化的生
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