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5月21日，以“协同规范合作共赢”为主题的陕汽重卡贴心服务同盟会及维修标准研讨会在陕西西安盛大召开。 “协同 规范 合作 共赢”陕汽重卡贴心服务同盟会暨维修标准研讨会在西安召开 此次会议旨在持续推进重卡维修向规范化和标准化实现，围绕以“客户为中心”的服务理念，以客户满意为服务宗旨，推进重卡维修行业规范化运营，持续保障重卡客户的合理权益，携手陕汽服务渠道和供应商共建合作共赢的新生态圈。 陕重汽
作为物流最为发达的长三角地区之一，每天经过上海的沃尔沃卡车数量超过1000辆，如此庞大的数量需要完善的售后服务网络来支撑。虽然早在10余年前，沃尔沃卡车授权经销商上海丰沃就布局松江建立了当时规模最大的沃尔沃卡车4S店，但随着物流业的快速发展，仅依靠一个站点已经不能满足用户的需要，于是在2019年3月，沃尔沃卡车上海丰沃青浦服务站正式营业，凭借一流的硬件设施为用户带来更快捷更优质的服务。 沃尔沃卡
中国（长沙）国际工程机械展览会在美丽的长沙圆满落下帷幕，在展览会开幕前夕，雷沃工程机械集团“清凉之夏”大型客户走访活动全面启动，目前，启动仪式在全国范围内落地开花，服务车、服务工具箱、技术工程师全部奔赴在施工现场的路上，致力在现场解决客户疑问，排除设备故障，全面保障现场施工作业的顺利进行！ 雷沃工程机械 雷沃“清凉之夏”定制T血衫 在长沙展开幕前夕，雷沃“全心为你”服务品牌战略全面打响，加快
2019年5月20日，徐工挖掘机首届520客户关爱节暨第七届服务中国行正式拉开帷幕。以甘肃兰州、湖南长沙、四川成都、江苏苏州、山东泰安五大营销中心为起点，覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区，为徐工挖掘机用户带去一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务。 服务受旗宣誓 多年来，徐工挖机始终以“创造客户价值，助力客户成功”为服务使命，秉承全生命周期服务理念，致力于为客户提供极
雷沃工程机械集团自成立以来，一直致力于打造优质的产品和卓越的服务。服务对于保障第一线产品顺利施工有着至关重要的作用，多年的客户走访和服务团队建设，让雷沃的服务能力和水平、专业化的服务技能都得到了显著的提升。 雷沃工程机械各战区服务工程师团队集结 目前，对于雷沃来说，到了“全心为你”服务品牌建立的关键时期，打造一支客户满意的“好服务，服好务，服务好”的工程师团队成为雷沃服务品牌建设的必然。
近年来，中国工程机械行业坚持深化供给侧结构性改革，加强技术创新，不断提升高端产品研发能力。数据也显示，2019年一季度，中国工程机械行业经济运行开局良好，正迈向高质量发展阶段。根据中国工程机械工业协会近日公布的数据，今年1－3月，行业重点企业主营业务收入同比增长近三成，利润总额同比增长82.1％，应收账款、产品库存等指标都继续向好。9种主要产品销量同比增长14.4％。其中，汽车起重机销量同比增长7
5月14日，由亚太总裁协会、长沙市人民政府主办的首届全球高端制造业大会在湖南长沙隆重开幕。湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华出席开幕式并致辞；亚太总裁协会全球主席、法国前总理多米尼克•德维尔潘，中国政府友谊奖获得者、荷兰前教育科学及文化内阁大臣、亚太总裁协会全球副主席奈斯安发表演讲；亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟发布全球高端制造业长沙宣言。作为全球高端制造业企业家代表，中联重科董事长、CEO詹纯新发
近日，中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业，湖南省农业农村厅、湘潭市及各县市区农业农村局等有关部门领导出席开业仪式。仪式上，中联重科还为农业服务战略合作单位授牌，共同探索农机服务新模式。 中联重科农业机械湖南旗舰店在湘潭盛大开业 中联重科农业机械湖南旗舰店拥有一流的销售服务团队、完善的售后服务体系，集农机销售、技术培训、维修保养、金融服务、信息交流和作业服务等功能于一体，未来将给用户带来全
山遥路远，迈步向前。烈日当头，步履不停。 近期，SINOMACH针对重点区域的客户开展了系列巡访活动，以实际行动践行“品质铸国机，服务赢天下”的理念。 西藏 4至5月，国机常林联合代理商开展“高原千里送温暖”客户巡访活动，对2018年西藏地区用户购买的道路机械设备进行维护保养。西藏地区地广人稀，自然条件恶劣，技术人员驱车千里，克服重重困难，前往施工地
5月5日上午，雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动，在简单宣贯了考评流程及规则后，全体雷沃服务工程师依次步入多个考评区域，开始了整机实践考评。 雷沃工程机械集团2019年服务工程师综合技能等级评定在青岛厂区启动 在实践考评区，样机被人为设置了两处故障，服务工程师们需要在20分钟时间内按标准程序检查出故障所在并提供正确的解决方案。同时，两位考官时刻监督着服务工程师们
2019年4月25日，在“第十七届中国工程机械发展高层论坛”期间，中国工程机械工业协会组织举办的“中国工程机械科技发展论坛”、“中国工程机械市场发展论坛”两场平行论坛同期开幕。来自行业各专业领域的数十家代表性企业高层、品牌代理商及百多位业内人士参与了四个场次的专题对话，共同探讨行业的高质量发展和国际化品牌创立和经营之道。 内蒙古北方重型汽车股份有限公司邬青峰总经理、陕西同力重工股份有限公司许
4月11日-12日，计划经营部组织生产系统管理人员进行“PMC生产计划与物料控制”专项培训，公司生产系统16名业务人员参加培训。 合影留念 培训期间，高级培训师钱宏峰以“PMC生产计划与物料控制”为主线，理论与具体案例相结合，从生产管理概念理论知识阐述、生产计划制定与进度跟踪说明、物料控制和管理、标准时间管理、生产管理人员综合技能提升五个方面进行了讲授，并组织员工分组讨论，主动发掘企业生产计划
2019年4月8日，工程设备服务商众能联合携手中国建筑八局、美国高空作业设备制造商JLG在南京某工地成功举办“高空作业平台专项安全操作培训会”。现场有14家单位的50多位安全员、项目经理、班组长、操作员到会参加。 众能联合举办高空作业平台专项操作培训会 此次安全操作培训会选择在项目工地进行。虽然培训会现场工况复杂、环境恶劣，但是因为安全操作培训事关每一位作业人员的生命安全，所以吸引了一大
传统的营销理念认为：服务只是营销中的一个补救环节，当产品销售到客户手里，如果出现故障，就需要服务去解决问题，以免造成客户的抱怨。所以在传统营销体系中，服务一直是围绕着产品进行的，如果产品没有问题，企业甚至都不需要服务这个部门。营销在企业中的地位和收入要远远高于服务，服务人员虽然风里来、雨里去，工作十分辛苦，却是公司里收入比较低的群体，也不受重视。 叶京生：服务为什么要成为企业发展的战略？ 随时
3月27日，徐工混凝土机械产业基地彩旗飘飘，百余台V7大米数泵车列队整齐，宛如一条钢铁巨龙，蜿蜒千米。百台徐工施维英服务专用车排列有序，拱卫两侧，时刻等待为V7产品保驾护航。 徐工施维英领导班子、干部职工代表以及来自各地的客户朋友聚集一起，共同见证V7大米数泵车批量发往江浙沪地区 位于长江三角洲地区域的“江浙沪”地区，水、陆交通发达，拥有大规模的工业基地，是混凝土机械高
中交西筑“服务全球行”巡检活动已于3月18日正式启动。连日来，中交西筑西南行、山东行、巴基斯坦行三条线路的服务小分队累计征程5000余公里，拜访了30多家客户单位，逐一提供技术交流和实操培训，现场解决疑难问题、检查维保50余套设备，赢得客户“很贴心，接地气”的赞誉和认可。 中交西筑“服务全球行”巡检活动 中交西筑“服务全球行”巡检活动 用户点赞：技术先进 服务贴心 西南地区现有西筑各型号搅
3月29日，博鳌亚洲论坛2019年年会“减税的逻辑”分论坛在海南博鳌东屿岛大酒店举行。中国中车股份有限公司副总裁、财务总监詹艳景，海尔卡迪集团董事会、意大利Beldofin有限责任股份公司董事长奥尔多·福玛加利，华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康，中国国家税务总局党委委员、副局长孙瑞标，中国人民大学副校长、金融与证券研究所所长吴晓求等出席论坛。 会议合影留念 论坛在我国经济运行进行结构调整
为进一步提高操作手对维特根铣刨机、福格勒摊铺机、悍马压路机熟练度，加深大家对这些产品的认知，提高大家的实践应用能力，维特根中国将于 2019 年 4-6 月在廊坊、太仓、佛山陆续开启培训计划。 培训说明 培训现场 本次培训将根据维特根集团全球培训理念，对中国用户提供专业的模块化培训。我们将在全部课程中提供最具专业素养的培训师，最全面、最及时的培训素材，并配合真机实践操作、小组故障判断与排除、产
阳春三月，春暖花开。随着天气转暖，2019年的工程机械市场早已是人声鼎沸，热闹非凡了。面对已经到来的工程机械开工旺季，浙江翰迪工程机械有限公司服务总监孔祥才满心欢喜，也感到压力重重。 喜的是，又遇到一个好年景，公司迎来难得的发展机遇；忧的是，随着销量增加，市场保有量扩大，必定给本不富裕的服务团队增添了更大压力。但孔祥才丝毫没有退缩。他表示，要充分利用好现有力量，千方百计做好服务，让每一位购买
服务人员三大困扰 吉尼博士喊您报名参加培训课程 吉尼能帮到您什么？——通过各类培训提高租赁公司的维修能力和培训能力 我们有哪些培训课程？——分级资质培训课程 基础培训： 操作员培训、基础液压培训、设备交机培训、设备待租赁培训、设备维护培训 进阶培训： 操作员培训师培训、电动剪刀车维修培训、电动曲臂车维修培训、发动机动力臂车维修培训、指定机型培训、其他定制培训
我们已从丝绸之路的起点古都西安出发，开启了一场历经3个阶段，历时180天的“服务全球行”巡检活动。 中交西筑“服务全球行”巡检活动启动仪式18日上午在公司办公楼大厅举行。市场部领导班子、技术工程师及服务工程师代表共同参加了启动仪式。 “服务全球行”启动仪式 服务提升年 这次活动是西筑以“服务提升”为宗旨而开展的首次重大活动，是提升西筑品牌服务和提高客户满意度的有力保障。2019年，是西筑“服务
3月18日，华菱星马第十七期品牌经理培训班正式开班，来自全国各地的49名品牌经理齐聚马鞍山，参加培训。 培训班现场 “品牌经理培训班”是华菱星马为提升营销体系而倾力打造的销售精英培训项目，参加培训的品牌经理需要在五天四夜全封闭式的环境下，系统学习产品、法务、公告等相关基础知识，练习如何提升销售技能以及培养团队合作意识。 成为一名优秀的品牌经理前，要全面了解自己的产品。走进生产车间，感受每一道工
2月28日-3月4日，南方路机2019南方路机服务年度会议在泉州召开，来自全国各区域安装主管、服务主管、各产品线服务工程师等参加了此次会议。为期五天的会议分为会议和培训两大主要内容，主要议程包括各区域代理服务工作汇报、CRM安装服务模块培训、调试工程师认证培训等。 南方路机2019年工业服务年会 南方路机工业服务部部长汪碧晖在年会开幕致辞中强调，2018年南
近日，安钢汽运公司与厦工河南经销合作伙伴安阳友邦公司在河南安阳隆重举行厦工工程机械整机销售、再制造、维修战略合作签约仪式。 厦工工程机械整机销售、再制造、维修战略合作签约仪式 这下，豫北的工程机械用户有福了！ 河南安阳将新增大型工程机械综合维修服务平台 此举意味着豫北地区即将又将新增一大型工程机械综合维修服务平台，将极大提升厦工在豫北市场的综合服务能力，为用户构建一个更加便捷周全的维
随着中国第35次南极科考队到达南极，所有的科考项目已顺利展开。作为首次服务南极的柳工CLG388B滑移装载机，小巧灵活的它到底表现如何，一起让我们去看看吧。 柳工CLG388B滑移装载机南极工况 目前，柳工CLG388B滑移装载机在南极担负着建设新站、物流转运的任务。配合柳工其他大型设备一起，依靠灵活转向特点，双速行走可实现设备的快速行走转移。在狭小空间也可游刃有余。配置的特种货叉将所有物
“服务注重细节，细节决定质量”是约翰迪尔授权经销商——辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅的服务信条。 辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅 2003年毕业后，肖毅便投身到了工程机械行业，他从基础的试车、总装调试等做起，直至高级售后服务人员兼培训讲师。正是在一天天一年年风吹日晒的大量一线服务工作中，肖毅积累了丰富的设备维修知识，修车技艺不断提升，所以在面对难题时，他比常人更
【第一工程机械网 原创】众所周知，2008-2011年是我国工程机械行业的一个黄金期，如今数年过去，在这个黄金期内售出的设备陆续进入更新淘汰期，仅在这一周期售出并迎来淘汰期的挖掘机就多达50余万台，进入二手机流通领域。 大量待出售二手机 然而，在这些成为“二手机”开始流落市场的设备中，除很少一部分幸运地经过专业严格的整备维修，重获新生之外，大部分散落在各个大型二手工程机械交易市场，缺少管理
2019年1月14日至18日，虽然室外天寒地冻，但是临工培训学校里正在进行的进出口公司服务部2019年度第一场技能评定及技能比武大赛确是一片热火朝天的景象。 山东临工进出口公司服务部2019年度第一场技能评定及技能比武大赛 此次技能比武大赛紧贴市场需求，围绕山东临工出口的明星机型和主力产品，对其配备的WP6及WD10发动机、行星式变速箱、VRT变速箱和平地机变速箱五个核心零部件的大
“独行快，众行远。”唯有休戚与共的合作共赢、共同发展才是世界潮流浩浩荡荡的行业正途。 在百年历史长河中，宝马格以其独特的品牌魅力和技术创新实力，吸引了众多国内外先进工程设备代理商聚拢，共同砥砺前行，为终端用户和整个行业呈现一个又一个的惊喜。 北京优尼机械有限公司（以下简称优尼机械）就是其中之一，自2010年携手以来，优尼机械与宝马格用臻品和真心赢得了路面机械用户的信赖与支持，唱响了服务最美和声，使
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
山西瑞光热电公司，是格盟国际能源独资建设的热电企业。作为一家“环境友好型、资源节约型”的现代化热电企业，瑞光热电公司在主要作业设备——推土机的选择上，也是以节能、高效为主。 瑞光热电公司设备采购部负责人张先生 “大品牌，好口碑，是我们最初选择设备的主要方向。”公司设备采购部负责人张先生说，一开始就选择山推，一个重要原因是，“到瑞光前，我以前呆过的几个热电厂，推土机用的都是山推的，故障率少，服务好
【第一工程机械网 原创】2019年1月4日，华北利星行机械雄安机械租赁服务中心挂牌仪式在雄安新区隆重举行。此次雄安机械租赁服务中心的正式挂牌，意味着利星行机械将正式开始参与新区建设，助力雄安发展。 华北利星行机械雄安机械租赁服务中心正式挂牌 华北利星行机械京津冀省总经理张炤先生、中交雄安融资租赁有限公司副董事长、总经理吴军先生、中交天航局雄安公司焦培林书记、雄安向导集团总经理
日本小松公司是名副其实的朋友圈科技网红，尽管很多人还未察觉到...... 小松公司的挖掘机以及伐木机械等精彩视频是社交网络追捧的对象，比如下面这台连树枝都能轻松修剪干净的： komatsu 931.1 小松公司的伐木机械 然而，类似上述这样的产品只是小松公司的冰山一角，其在新兴智能服务领域的探索和实践为客户创造了全新的商业模式，也为工程机械行业乃至整个制造业树立了新标杆！
“为打造更专业、高效的康明斯核心零部件后市场渠道服务能力，康明斯东亚分销事业部、康明斯电子与燃油系统、康明斯排放处理系统联合召开了2018年核心零部件经销商服务大会。” 康明斯副总裁，中国区零部件业务总经理王宁，康明斯东亚分销事业部总经理林静等零部件及分销服务业务部门，与来自全国近100家专业经销商伙伴参与此次会议，旨在“护航核心动力，共创至美生活”，推动康明斯核心零部件后市场服务支持的能力。 会
今年6月29日，在一段激昂澎湃的沃尔沃卡车品牌短片中，2018沃尔沃卡车九十周年品牌盛典在位于东莞沙田的广东云沃服务站拉开了帷幕。此次晚宴不仅是对沃沃尔沃卡车九十周年华诞的献礼，同时也标志着沃尔沃卡车华南地区旗舰店广东云沃服务站的正式开业。今天，请大家随小编再次走进这家沃尔沃卡车华南旗舰店，一同探访一位深居简出的“大内高手”——广东云沃售后服务总监熊志勇先生。 广东云沃售后服务总监熊志勇 从一见
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应
2018年11月27日，两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业，徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会，智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日，徐工挖掘机械事业部以“诚载重托，智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行，来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
近年来，随着汽车工业的快速发展，粉末冶金产品的需求不断扩大。粉末冶金零件行业最重要的市场已逐渐从冰箱压缩机行业、空调压缩机行业、摩托车行业演变为汽车行业。据了解，欧洲平均每辆汽车的粉末冶金制品使用量是14kg，日本为9kg，美国已达到19.5kg以上，预计未来几年可能达到22kg。但就我国而言，目前平均每辆汽车粉末冶金制品的用量只达到了5～6kg，考虑到节能减排因素，国内企业未来会更多使用粉末冶金
十月的福州，送走了台风“康妮”，迎来了一年中最舒适的季节。车轮飞驰在机场高速上，四周青山环绕，郁郁葱葱，仿佛走近了人间四月天。当小编还沉浸在这醉人的美景时，车子已经驶入了位于福州市郊的沃尔沃卡车服务站——福建闽沃。今天，我们将要在这里迎来“时光里的九十年”系列采访南区第一位受访人，他就是福建闽沃的服务经理——林荣富。 从糕点学徒到经理 梦想有多大舞台就有多大，这句话放在林荣富身上是再合适不过了。1
随着山东临工海外三级培训体系的搭建与推进，分区层级及代理商层级的自主培训逐步增多，装载机故障快速诊断与维修的实战技能成为各代理商培训师亟待提高的必要技能。APAC分区作为山东临工海外市场自主培训推广先进的区域，其对装载机故障诊断与维修的培训需求更为迫切。 2018年10月29-11月2日，山东临工进出口公司组织APAC分区各代理商的培训师与服务经理在培训学校开展了一期装载机故障诊断培训，培训学员4
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