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迢迢几万里，从中国到越南，挡不住的是山河智能一路服务的初心。越南遍地山河绿，目前仅桩机就有四百多台，市场占有率一直稳定在70%以上。 2019年7月24日，跨越了万里，趟过了高温的山河智能全球服务万里行服务团队出现在越南广宁矿山。此次越南之行，是山河智能服务团队在东南亚的第一站，肩负重任，一为客户设备进行全面维保，聆听和收集客户意见与建议，二要将“为客户创造价值才能为自身创造价值”的至上服务理念贯
8月5日，徐工集团铲运事业部全球数字化备件服务信息系统(X-GSS)项目启动。徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝，徐工集团备件监督管理部副部长崔相东及各相关人员参加启动会议。 会议现场拍图 会上，项目负责人介绍了X-GSS项目实施的背景、意义以及各责任人的具体任务。 王总针对项目推进作工作指示，他指出：要以“聚焦市场，聚焦短板”为导向，提升数字化水平和能力，按照“三有一可”
爱科集团透露其计划将进一步发展赞比亚未来农场项目。2019年7月31日，爱科集团高级副总裁、亚太和非洲区总经理柯家瑞(GaryCollar)和未来农场项目高级经理KalongoChitengi在卢萨卡郊外的一个150公顷农场上举办的奠基仪式上宣布了此计划。赞比亚农业部长MichaelKatambo、大酋长恩科梅施亚·姆卡玛姆博二世和琼谷韦地区专员RobsterMwanza先生出席了该奠基仪式。
作为一家有十多年发展经验的代理商，郑州沃得工程机械有限公司（以下简称郑州沃得）始终秉承“专业、专注”的发展理念，以提升客户满意度为宗旨，通过为客户提供优质的产品和服务深耕路面机械市场，实现了企业的可持续发展。特别是成为宝马格品牌的代理商以来，郑州沃得工程机械有限公司总经理张振兴明显感觉公司的品牌形象和社会地位有了极大提升，为公司实现快速稳健发展奠定了坚实基础。 郑州沃得工程机械有限公司总经理张振
作为一家有十多年发展经验的代理商，郑州沃得工程机械有限公司(以下简称郑州沃得)始终秉承“专业、专注”的发展理念，以提升客户满意度为宗旨，通过为客户提供优质的产品和服务深耕路面机械市场，实现了企业的可持续发展。特别是成为宝马格品牌的代理商以来，郑州沃得工程机械有限公司总经理张振兴明显感觉公司的品牌形象和社会地位有了极大提升，为公司实现快速稳健发展奠定了坚实基础。 郑州沃得工程机械有限公司总经理张振
为了继续加深对客户需求的了解，帮助客户更好地认识南方路机产品，质在万里行团队在回访完四川客户后，南方路机工业服务部以及湖北办人员迅速组成回访团队，在提前了解好客户需求的情况下，又来到了湖北，对部分湖北客户进行了针对性回访。 回访行程 湖北星凯环保材料有限公司 7月28日，湖北回访的第一站到了湖北星凯公司，目前公司有一套南方路机干混制砂FBLS3100+FBT3000一体机。针对在回访前
长沙作为国家级旅游城市交通枢纽中心，目前有大批的工程建设紧锣密鼓施工中，高难度施工和严峻环境也对施工者的安全操作提出了更高要求。 长沙在建项目规划图 设备所驱，服务所向。中联重科建起工作人员跋山涉水开展专业细致的培训讲座，为高空作业人员构筑了安全桥梁，带来了极致的服务体验。 为全面提升高空作业人员的安全意识及技术安全水平。7月17日，中联重科建起服务人员走进张家界某某公司长沙分公司，在中建五局
2019年7月16日，神钢建机（中国）第十一届服务技能大赛总决赛在神钢建机（中国）有限公司如期盛大举行，来自东部、西部、南部、北部4大中心的28名选手经过层层选拔来到这里。 上午8点30分，比赛在热烈的氛围中拉开了序幕。莅临开幕式的领导和嘉宾有：神钢建机（中国）有限公司总经理纪藤真治先生、企画本部本部长梅田浩先生、市场统筹本部本部长西冈基司先生、市场统筹本部副本部长岩田孝志先生、生产本部副本部长罗
上有天堂，下有苏杭。杭州不仅风景秀丽，更是人杰地灵。 正值杭州亚运会筹办时期，大量的工程建设正如火如荼ing... 设备所驱，服务所向 中联重科服务工起万里行团队走南闯北，战高温，斗酷暑，深入杭州腹地，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 中联重科客户浙江豫发某吊装有限公司马敬先生 万里行走访之余，为进一步挖掘客户需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务人员及采访小组专访了中联重科头狼客户——浙
选择，是一次又一次自我重塑的过程，让我们不断地成长，不断地完善。如今千帆阅尽，最终留下的，就是一片属于自己的独一无二的风景。 董万红是Haulotte欧历胜江浙沪以及安徽区域的服务工程师，他已经在这个行业沉淀了16年，从维修小白转变成高空领域服务专家，回看过去的点点滴滴，他对这个行业的热爱一直贯穿在他的工作中。他的芳华属于高空作业平台，属于Haulotte欧历胜，更属于那段年轻的回忆。 H
2014年，徐工道路率先行业发布“全身心”服务品牌。 徐工道路“全身心”服务品牌 五周年，徐工更期待 2014—2019 如何更好的提升服务质量、响应速度？ 是徐工一直探索的课题！徐工一直期待用更好的售后助力更多客户走向成功！如今这一切期待有了新答案！ 徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式 今日，徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式在徐州隆重
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
长久以来，国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今，随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破，受到越来越多的国内外客户的认可与青睐，正在逐渐颠覆这一困局。 堆料作业中的徐工LW600KV装载机 在物流行业有一家20余年历史的老牌企业，在东南沿海多个大型港口均设有货场，负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务，2018年，为进一步提升企业竞争力，计划更新一批设备，开始了对装载机各
7月23日上午，在徐工蒙古国备件中心开业典礼上，彩旗飘展，巨擘擎天。中国驻蒙古国大使馆经济商务参赞宋学军，徐工集团董事长、党委书记王民，徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理刘建森，蒙古澳德集团董事长格日勒敖德，总经理那庆，以及来自中亚区域各国的行业巨头齐聚一堂，共同见证了徐工蒙古国备件中心启动这一盛事。 徐工蒙古国备件中心开业典礼现场 随着徐工蒙古国备件中心在蒙古首都乌兰巴托正式启动运营，徐
7月18日，第二届斗山全球服务技能大赛决赛在韩国首尔圆满落下帷幕。经过层层选拔，来自中国、沙特阿拉伯、埃塞尔比亚、哥伦比亚、圭亚那合作共和国、秘鲁、巴西、印度尼西亚、菲律宾共计9个国家的11名服务工程师成功入围决赛。 斗山全球服务技能大赛 在为期2天的比赛中，全球斗山服务精英代表们充分发挥实力，尽显专业风范，来自四川千里马的服务工程师谢瑞成最终代表中国荣获亚军殊荣。 四川千里马的服务工
日前，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办，中联重科凭借完善的售后服务支持，从近千家参评企业中脱颖而出，荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办九届，已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动，活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依
这是一次面对面的交流，也是一次心贴心的关怀。历时三个月覆盖全中国，您奋斗的地方，就是我心追寻的所在。这次，我用脚步丈量您拼搏的足迹，我从湖南来去往您心中，中联重科在路上。 2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里行活动 7月3日，中联重科2019年“匠心服务 笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。 此次，中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年
7月18日，“至美中国行”康明斯百年巡展来到内蒙古包头市，携手包钢集团、北方股份等中国优秀行业伙伴共同推出矿山整体解决方案2.0，旨在以专业化、智能化、定制化为依托，为中国矿山用户打造最具价值的全生命周期动力服务解决方案。 领导合影 包钢股份总经理李晓、北方股份总经理邬青峰、康明斯集团副总裁曹思德(Steve Chapman)、康明斯东亚分销事业部总经理林静、康明斯中国区动力系统事业部总经理
2019年7月16日-7月17日，斗山第二届全球服务技能大赛决赛在韩国群山举行，来自9个国家的11名服务工程师激烈角逐，在决赛中，中国区四川千里马谢瑞成勇夺亚军，成为中国区域冠军! 千里马谢瑞成在斗山第二届全球服务技能大赛决赛勇夺亚军 中国赛区的参赛选手是四川千里马谢瑞成，陕西金骏斗山刘强和云南千里马李涛。其中，谢瑞成勇夺亚军，成为中国区域冠军! 中国赛区的参赛选手是四川千里马谢瑞成，陕西金
为进一步提高公司营销人员专业能力，有效提升销售实战水平，进而打造一支“德才兼备，能者上、平者让、庸者下”的营销精英队伍，7月13日——14日，徐工随车公司在多功能厅开展公司半年度营销专题培训，50名销售人员参与了本次培训。 徐工随车开展半年度《顾问式销售》营销专题培训 培训开始前，播放了一段主题为《永不言弃》的暖场视频，视频通过展现橄榄球运动员的坚持与挑战精神鼓励参培学员勇于迎接挑战，为公司2
近年来，中东国家加大基础设施建设，在教育、住房、机场建设等领域扩大投资，雷沃工程机械自2004年进入中东市场以来，积极服务于中东国家的基础设施建设，推进海外属地化作业模式，在中东国家油田、造船厂、矿山、道路建设等大型项目工地，随处可以看到忙碌中的雷沃设备。 中东国家经销商到雷沃工程机械厂区参观 2018年初，中东国家调整工程机械进口政策，进口工程机械设备需全部采用散件进口，属地回装的CKD模式
7月12日，英轩重工成功举办了主题为“心服务·全无忧”的服务万里行出征仪式，标志着英轩重工的这次服务万里行活动正式全面启动。英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华，装载机事业部副总经理李振、董连才，潍柴动力营销公司服务经理郝石磊，昌乐谐创贸易有限公司总经理张洪升等多位领导出席了此次活动，与现场即将出征的60多位服务人员一起，共同见证了英轩服务发展的新征程。 英轩重工2019服务万里行出征仪
7月11日，“百年康明斯，至美中国行”来到千年古都西安，西安康明斯发动机有限公司在康明斯百年华诞之际，携手大客户代表共同缔结X联盟，将通过一系列数字化和智能技术，及康明斯全系国六动力解决方案，强化客户关怀、升级客户体验，为客户创造更大价值。 西安康明斯发动机有限公司 陕汽控股党委副书记、总经理王延宏，陕汽集团副总经理王小峰，陕汽商用车有限公司总经理王建斌，康明斯副总裁、康明斯中国发动机事业部总
6月26日，由中联重科泵送事业部与站类事业部服务、研发团队组成的2019年服务万里行西藏分队的勇士们，自湖南出发历经7个小时的航程，踏上了西藏这片神奇的土地。 在队长莫钊经理的带领下，开启了对拉萨、那曲、日喀则、当雄等地10余家客户的实地走访，为区域客户设备提供全面、细致的设备检查与培训。 西藏当雄 解决实际问题 为设备保驾护航 在位于拉萨城关区的某商砼公司，中联重科服务万里行专家小组，对客户
福建晋工机械有限公司一直致力于打造优质的产品和卓越的服务，在全国各地建立了完善的销售服务网络，致力于与经销商伙伴一同为用户提供高效、细致、全方位的售后服务。 晋工主机厂领导、经销商伙伴及服务中心人员走访了浙江某商砼公司施工项目现场 近日，晋工主机厂领导、经销商伙伴及服务中心人员走访了浙江某商砼公司施工项目现场，深入走进用户，全方位了解用户，听取客户建议，关注客户的需求与体验。 晋工深入
诚服务·心关爱 这是一次情系万里的英雄集结 这是一次匠心筑梦的感恩之旅 这是一次笃定践行的服务承诺 中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行再度出征 2019年7月3日，中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。在接下来三个月时间里，数千名服务工程师将奔赴全国各地，进行免费设备巡检等增值服务，为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的全新服务
7月1日，柳工泰国呼叫中心在柳工泰国经销商YTK总部举行启动仪式，柳工在泰国服务热线1800011197正式开通使用。 柳工泰国呼叫中心启动剪彩仪式 柳工泰国经销商YontrakarnMachineryCo.,Ltd.总经理Kittichai和柳工国际事业部业务总监向冬生为呼叫中心启动剪彩，这标志着柳工海外呼叫中心网络建设首战告捷，建立客户、经销商和柳工多方共享服务平台，为客户提供更为快捷的服
【第一工程机械网 现场报道】6月30日，在国家历史文化名城长沙，郑州郑宇重工有限公司举行了YTR300Dmax旋挖钻机推介会暨长沙博事液压服务站授牌仪式，为盛夏时节的“星城”开启了一场气氛热烈的工程机械盛宴。 郑宇重工有限公司举行了YTR300Dmax旋挖钻机推介会暨长沙博事液压服务站授牌仪式 会议伊始，由长沙博事液压设备维修有限公司总经理刘柏槐先生率先致辞，刘总对郑宇重工的支持以及所有到场的
在青海达日县，海拔4400米的高原此时正在下着雨，徐工铣刨机服务人员姚振正在和他的工友们躲在铣刨机的下方吃泡面，这台徐工两米铣刨机正在服务当地公路改造，为了将施工周期降到最短，为施工方提供最及时的服务，姚振在这片高原上一呆就是35天。 徐工铣刨机服务人员姚振正在和他的工友躲在铣刨机的下方吃泡面 徐工铣刨机服务人员姚振 80后孔球球作为一名徐工平地机服务人员，他常年在海拔5000米以上的高原
6月15日，由中联环境联合山东省城市建设管理协会举办的“智慧环卫，美丽齐鲁—推动新旧能源转换技术交流会”在泉城济南燃情召开。中联环境携系列新能源产品、智能高炮复合作业抑尘车、美丽乡村系列产品等设备隆重亮相。 会议围绕加强城市市容环境卫生管理，全面促进新旧动能转换，加速新能源环卫车辆的广泛使用，打造清洁、智慧、优美的城市环境展开技术交流。来自全省16个地市的400多位行业专家、政府单位及市场化客户齐
走进鲁中山区的矿石山上，一排排挖掘机便映入眼帘，这些“大家伙”时而挥动大臂、时而旋转咆哮，一时间被这壮观的雷沃挖掘机群所折服。 从2017年开始，该石矿公司与雷沃工程机械集团合作，经过两年多的密切配合，雷沃挖掘机的性能、质量包括售后服务得到客户认可。截止目前，该矿累计采购雷沃中大型挖掘机十余台。 雷沃挖掘机矿山施工现场 由于地处鲁中山区，矿石开采大都采用挖掘机与大型自卸车的生产方式开采。矿用挖
在非洲大地，有这样一群人，烈日当头，专心致志只为排查故障； 在非洲大地，有这样一群人，汗湿衣衫，一丝不苟只为解决问题； 在非洲大地，有这样一群人，全心全意，坚守在平凡岗位上默默奉献。 他们就是雷沃海外服务工程师们，他们在烈日下，暴雨里，狂沙中，一如既往的为客户带去全心为你的雷沃服务。 雷沃海外服务人员培训现场 对于进入非洲市场的工程机械企业来说，首先要解决的就是如何让产品适应非洲的地理环境。雷
近日，中国装载机技术领军企业——徐工铲运机械事业部（以下简称：徐工铲运）与瑞泰信息达成合作，共同建设一体化、集成化营销服务平台，实现全程打通、快速响应、有效服务、实时监控的战略目标。 徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开 6月10日，徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开，徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐工铲运事业部副总经理沈勇与瑞泰信息B2B事业部总经理高宏伟共同出席。 徐工铲运机械事业
山河智能创立之初就是想要把手中的技术转化成产品，能够真正服务于市场，服务于客户，初心纯粹而坚定。二十年来，山河智能以“先导式创新”打造具有绝对竞争力的产品，精耕细作，知行合一，用心服务着每一位客户。 山河智能“为客户创造价值才能为自身创造价值”的服务理念的提出，始于2006年的首届全球服务万里行。这不是一句简单的口号，而是融入在研发、制造和管理过程中的每一个环节，每一个细节，每一个行动。从这以后，
【第一工程机械网 整理报道】2018年以来，神钢建机中国业务发生重大变革，以独资和产销一体化的崭新体制为起点重新踏上了征程。神钢建机向中国市场推出了升级换代、强力高效的“-10”SK系列挖掘机，更是对地球环境的深切关怀，对时代大势的深入洞察、对市场需求的全面理解。 神钢新代理店召开座谈会 辽宁、内蒙、西藏及山西代表齐聚现场 从KOBELCO“-10”型机的卖点来看，其具有“超低油耗、作业持续不间
2019年5月20日，徐工挖机华东、中南、西南、西北、华北五个大区同步启动了520客户关爱节活动暨第七届服务中国行拉开帷幕。位于江苏盐城的徐工挖机经销商汉驰服务团队在仅半个月的时间里便走访了144名徐工挖机用户，在烈日炎炎的夏日为用户送上了一波清凉。 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉 徐工挖机经
4月24日，在安徽创新馆开馆时，安徽叉车集团有限责任公司 (简称安叉集团)陈列的照片引人注目。过去一年，安叉集团取得骄人成绩：产销叉车13.26万台，实现主营业务收入91亿元，再创历史新高，连续28年位居全国同行业第一，进入全球第七。今年一季度，安叉集团实现主营业务收入又比上年同期增长15%左右。这样骄人成绩的取得同集团多年来积极开展党建工作、提高员工政治思想素养，坚持技术和管理创新，努力开拓国
按照国机集团工会安排，工会主席培训班于5月13日至17日，在恒天集团所属山西榆次经纬智能公司举办。来自集团所属企业的近百余名工会主席及工会干部参加了培训。集团工会主席刘祖晴出席开班仪式。 国机集团工会成功举办工会主席培训班 此次培训班旨在全面深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，工会十七大精神，强化政治能力，增强“四个意识”，坚定“四个自信
云南省拥有16个地州，26个民族，地势复杂、海拔悬殊，边境线绵延4060公里，自古就是集险峻、神秘于一身的边疆领域，也是我国链接东盟国家的重要通道。对于工程机械而言，无论是设备入场还是服务供应，难度较其他地区都呈几何倍数增长。 有人望而却步，就有人迎难而上。日前，斗山工程机械再次启动一年一度的斗山关爱服务活动，并将云南作为重点区域。在漫长而艰辛的服务巡检背后，斗山对云南市场的梳理也正在从服务开始…
2018年5月山东临工启动“关怀无止境”为主题的“全球服务万里行”活动，6月山东临工进出口公司联合代理商在俄罗斯CTT展会上正式发布为期一年的俄罗斯服务万里行活动实施方案。 本次活动以专业的服务团队和精湛的服务技能，为客户奉上贴心的服务，解决客户实际问题。 山东临工“全球服务万里行”活动 一年来，走访团队跋山涉水，不畏严寒，坚守初心，以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可
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