用户潘主管:徐工产品无可挑剔,服务就在身边,所以我们选择徐工

长久以来,国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今,随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破,受到越来越多的国内外客户的认可与青睐,正在逐渐颠覆这一困局。

堆料作业中的徐工LW600KV装载机

堆料作业中的徐工LW600KV装载机

在物流行业有一家20余年历史的老牌企业,在东南沿海多个大型港口均设有货场,负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务,2018年,为进一步提升企业竞争力,计划更新一批设备,开始了对装载机各主流品牌的深入调研。

行家的选择

要说这家公司用过的装载机品牌,可谓五花八门,国内外知名品牌几乎都有涉及,在装载机选用方面可谓行家里手。“2018年的这次设备更新与以往不同,我们将关注点放在比常用五吨更大吨位的产品上,因此更加谨慎。”

潘主管与徐工LW600KV装载机

潘主管与徐工LW600KV装载机

据潘主管回忆:“走访时就发现,不少港口都在用徐工,6吨、8吨甚至12吨超大吨位装载机,而且反馈的使用效果很不错。前往徐工大吨位装载机智能化制造基地实地考察后,让我们切实感受到徐工的研发、制造能力与产业规模,公司最终决定一次性采购7台徐工LW600KV装载机。”

好用、管用、高效

“近一年的使用,徐工LW600KV装载机的表现非常突出,低故障率是可靠品质的最佳诠释和高出勤率的有效保证。”

施工中的徐工LW600KV装载机

施工中的徐工LW600KV装载机

“通过使用还发现,徐工LW600KV装载机适合重载工况,铲装矿粉满铲可达近八吨,也毫不吃力,转向灵活,装车速度快,有效提高产能,为企业创造了切实利益。”

施工中的徐工LW600KV装载机

施工中的徐工LW600KV装载机

“此外,徐工装载机还省油,节油可达10%,降低了使用成本。徐工装载机的表现,非常符合我们企业更新设备的初衷,因此更坚定了我们继续与徐工合作的信心。”话语中,潘主管对徐工装载机,极为满意。

零距离服务,更省心

在港口做物流,装载机等设备几乎每天都是24小时作业。为确保出勤率,解决用户后顾之忧,徐工为客户设立驻场服务点,24小时全天候为客户提供服务和配件支持。

潘主管驾驶徐工LW600KV装载机施工作业

潘主管驾驶徐工LW600KV装载机施工作业

“徐工这种保姆式服务对我们帮助非常大,因为港口作业,设备一旦出现问题必须在最短的时间内解决,否则就会造成很大损失。”

徐工LW600KV装载机平整场地作业

徐工LW600KV装载机平整场地作业

谈及徐工的服务,潘主管不无感慨,“一次,凌晨两点多,有台装载机出了个小毛病,因为还在质保期内,便给徐工服务去了电话,不出10分钟,服务人员便赶到现场,半个小时便排除了故障,设备立刻又投入生产。有这么及时有效的服务保障,选择徐工,我们放心!”

徐工LW600KV装载机和徐工ZL50GV装载机

徐工LW600KV装载机和徐工ZL50GV装载机

卓越的产品,及时有效的服务,客户与徐工的合作正不断加深。“目前,我们还有20多台装载机需要更新,准备下一步全部换成徐工品牌,继续提高我们企业的竞争力。”潘主管对未来充满期待。(来源:徐工集团XCMG)

责任编辑:leo

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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