用户潘主管：徐工产品无可挑剔，服务就在身边，所以我们选择徐工

长久以来，国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今，随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破，受到越来越多的国内外客户的认可与青睐，正在逐渐颠覆这一困局。

堆料作业中的徐工LW600KV装载机

在物流行业有一家20余年历史的老牌企业，在东南沿海多个大型港口均设有货场，负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务，2018年，为进一步提升企业竞争力，计划更新一批设备，开始了对装载机各主流品牌的深入调研。

行家的选择

要说这家公司用过的装载机品牌，可谓五花八门，国内外知名品牌几乎都有涉及，在装载机选用方面可谓行家里手。“2018年的这次设备更新与以往不同，我们将关注点放在比常用五吨更大吨位的产品上，因此更加谨慎。”

潘主管与徐工LW600KV装载机

据潘主管回忆：“走访时就发现，不少港口都在用徐工，6吨、8吨甚至12吨超大吨位装载机，而且反馈的使用效果很不错。前往徐工大吨位装载机智能化制造基地实地考察后，让我们切实感受到徐工的研发、制造能力与产业规模，公司最终决定一次性采购7台徐工LW600KV装载机。”

好用、管用、高效

“近一年的使用，徐工LW600KV装载机的表现非常突出，低故障率是可靠品质的最佳诠释和高出勤率的有效保证。”

施工中的徐工LW600KV装载机

“通过使用还发现，徐工LW600KV装载机适合重载工况，铲装矿粉满铲可达近八吨，也毫不吃力，转向灵活，装车速度快，有效提高产能，为企业创造了切实利益。”

施工中的徐工LW600KV装载机

“此外，徐工装载机还省油，节油可达10%，降低了使用成本。徐工装载机的表现，非常符合我们企业更新设备的初衷，因此更坚定了我们继续与徐工合作的信心。”话语中，潘主管对徐工装载机，极为满意。

零距离服务，更省心

在港口做物流，装载机等设备几乎每天都是24小时作业。为确保出勤率，解决用户后顾之忧，徐工为客户设立驻场服务点，24小时全天候为客户提供服务和配件支持。

潘主管驾驶徐工LW600KV装载机施工作业

“徐工这种保姆式服务对我们帮助非常大，因为港口作业，设备一旦出现问题必须在最短的时间内解决，否则就会造成很大损失。”

徐工LW600KV装载机平整场地作业

谈及徐工的服务，潘主管不无感慨，“一次，凌晨两点多，有台装载机出了个小毛病，因为还在质保期内，便给徐工服务去了电话，不出10分钟，服务人员便赶到现场，半个小时便排除了故障，设备立刻又投入生产。有这么及时有效的服务保障，选择徐工，我们放心！”

徐工LW600KV装载机和徐工ZL50GV装载机

卓越的产品，及时有效的服务，客户与徐工的合作正不断加深。“目前，我们还有20多台装载机需要更新，准备下一步全部换成徐工品牌，继续提高我们企业的竞争力。”潘主管对未来充满期待。(来源：徐工集团XCMG)

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