Haulotte服务工程师董万红：八一老兵的高空服务之旅

选择，是一次又一次自我重塑的过程，让我们不断地成长，不断地完善。如今千帆阅尽，最终留下的，就是一片属于自己的独一无二的风景。

董万红是Haulotte欧历胜江浙沪以及安徽区域的服务工程师，他已经在这个行业沉淀了16年，从维修小白转变成高空领域服务专家，回看过去的点点滴滴，他对这个行业的热爱一直贯穿在他的工作中。他的芳华属于高空作业平台，属于Haulotte欧历胜，更属于那段年轻的回忆。

Haulotte服务工程师董万红

青春奋斗，梦想不息绽芳华

在老董的人生中有两段对他影响颇深的经历，一段是沉浸高空行业16年的高空服务工程师，另一段则是投身军营的5年的侦察兵时光；人到中年，再次向那段岁月回眸凝望，青春以独有的姿态绽放芳华。

都说当兵后悔一时，不当兵后悔一辈子。那是一个清澈的、激情的、崇尚理想的年代，穿上军装的男人属于一个时代，是一个时代最大的理想，可以留下永恒，会让我们心存敬畏。他也不例外，20几岁的年纪懵懵懂懂，一群年龄相仿的战友每日朝夕相处、一起摸爬滚打、流血流汗的经历是属于他们的宝贵记忆。

董万红的军人生涯

虽然离开部队好多年，但这段美好的芳华并未因时光而褪色。闲暇时间，老董会拿出那枚代表荣誉的三等功勋章，与其说这是一份荣誉，这更像是回顾军旅生涯的一个纪念。离开部队后，他偶会会跟战友们聚会在一处，谈笑中重温那段激情燃烧的岁月。

如果说青年的军旅带着缤纷的色彩与年华，那么16年的高空服务就是追寻梦想的勇气和力量。由于不是科班出身，刚进入行业的他也曾受到了诸多限制，在那个“对手艺相对保留的偏见年代”，他只能通过自学和无数个日夜的摸索来不断提升自己的专业技能。他说，“从事高空作业服务领域十几年来，在部队中磨炼出来的意志力丝毫没有改变。”守时、坚韧、不怕苦、做事有担当，在16年的行业服务中，这些宝贵的品质早已成为他的工作习惯。

工作中董万红

随着对行业的逐渐了解，他对自己的工作多了一份热爱，他说，“如果你不热爱这个行业，是没办法在这一行做的长久，只有热爱能让你沉下心去研究、去学习，并能够为客户提供更好的服务。在别人那里看似“不可能完成的任务”，他都可以迎刃而解。这正是军旅生涯培养的优良道德品质，以及怀揣着对行业的热爱以及对未来的憧憬，他一步步向前，才成就了如今名声赫赫的“老董”。

婉约的眉宇间流露出坚定与执着，看似刚强的身躯蕴藏着独有的韧性和坚强。他自己常说：当过兵的人就是要把不怕苦，能战斗的光荣传统和优良作风带到工作中来，带着一身荣耀继续为客户做好服务。虽然已过不惑之年，那份源于热爱的奋斗之心却没有丝毫懈怠，老董一直在全心全意做好自己的服务，默默无闻，用岁月谱写芳华。

Haulotte服务工程师董万红

漫漫服务路，深深团队情

江浙沪是中国高空作业平台行业发展最快的区域之一，设备保有量以及行业需求方面相对较多，同样，这里也是欧历胜服务比较成熟的区域之一。欧历胜向来推崇在安全高效的前提下，为客户创造更多的价值，老董也一直把“守护每一位客户的安全，为客户提供更多的价值”作为自己的崇高使命，在他心里，这是一份责任，更是一份义务，是一份来自内心深处对生命安全的尊重。

每年的例行巡检是欧历胜的重头戏，每一位服务工程师都异常忙碌，对接客户、了解设备状况，尽可能减少客户设备故障率，提高设备的工作效率。老董总能克服困难，出色完成任务。他说，虽然工作有时辛苦，但是有欧历胜服务体系的支持，任何困难都可以克服。

工作中董万红

4年的时间，老董深深的体会到了欧历胜服务的精髓，4年前的今天，因为想把服务做的更好，他来到了欧历胜，4年后的今天，因为当初的选择，他全身心的服务这个行业。

他说，工作中出现任何问题，公司都能第一时间调配维修资源，2小时内快速响应，以最快的速度帮客户解决。随着服务团队不断壮大，服务配置也不断提升，每年定期技能培训、旅游、以及来自公司的生日礼物以及关怀，从细微处可以感受到来自欧历胜服务团队的温暖。

团队的温暖也绝非偶然，“实在”是老董对同事们的评价，简单的两个字却包含着无尽的故事，如果说感谢谁，那或许应该感谢篮球——他们的共同爱好，和公司里的同事一起打打篮球让他们慢慢走入彼此的内心，打篮球可以帮助自己减压，强健了体魄，最重要的是他仿佛又回到了那个“唱军歌”的时代。

传承工匠之路上从不迷茫

从初入行苦心钻研的行业新人，到如今的欧历胜服务大拿，老董清楚手艺的传承的重要性，日常工作中，他总会帮助别人解决难题，将自己所学倾囊相授。

近些年高空作业平台智能化发展突飞猛进，许多全新的设备也带来了全新的挑战，在老董看来，高空作业平台技术的革新是必然的发展趋势，设备的安全系数提高也是行业发展的必然选择，作为欧历胜的维修服务工程师，必须要做到与时俱进。如今的老董不仅通过欧历胜的内部体系不断提升工作技能，线上线下快速搜寻新的知识，更是把每一次服务客户都当成学习的机会。

日常工作中董万红总会帮助别人解决难题

芳华—不止于十六载

不论是做一名优秀的士兵，还是做一名合格的服务工程师，又或者是篮球场上的主力队员，他一旦上场，绝不含糊！作为士兵，不放过任何一个敌对目标，作为服务工程师，不放过任何棘手问题，作为篮球队员，不放过任何争抢拼搏的机会。

球场上的董万红

都说铁打的营盘流水的兵，在董万红心中，欧历胜服务区域就是他的营盘，手中的“工具”就是他的钢枪，不管何时何地，他都将尽到一名“老兵”的责任，燃烧的激情岁月，一定留下不朽的印记，这份印记属于董万红，更属于欧历胜服务团队。

军人是什么？是执行力，是“把信送给加西亚”是对待工作没有任何推诿，不讲任何条件，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成。即使面对“不可能完成的任务”，只要敢打敢拼，一切困难都是纸老虎，以军人的血性以及坚韧的意志默默服务。在小编看来，从军经历成就了老董的服务品质，他的工作亦是致敬曾经的光辉岁月，对青春芳华的传承。

欧历胜服务未来可期，韶华易逝，芳华永驻。在八一建军节这个特殊的日子里，让我们把致敬献给曾经的侦察兵董万红、献给优秀的欧历胜服务工程师团队，献给奋战在高空作业平台应用一线的工作者，更献给这个伟大的时代！（文章来源：Haulotte欧历胜）

责任编辑：Shine