中交西筑“服务全球行”进行时：用户家门口的贴心帮手

中交西筑“服务全球行”巡检活动已于3月18日正式启动。连日来，中交西筑西南行、山东行、巴基斯坦行三条线路的服务小分队累计征程5000余公里，拜访了30多家客户单位，逐一提供技术交流和实操培训，现场解决疑难问题、检查维保50余套设备，赢得客户“很贴心，接地气”的赞誉和认可。

中交西筑“服务全球行”巡检活动

中交西筑“服务全球行”巡检活动

用户点赞：技术先进 服务贴心

西南地区现有西筑各型号搅拌设备50多套。服务小分队先后走进自贡、简阳、内江等地，对当地西筑设备进行巡检。所到之处，巡检服务小分队都会认真按照技术巡检表格，逐一检查每个部件的运行和保养情况，及时排除故障隐患，培训正确的操作保养和故障处理方法，并与客户面对面交流，虚心听取实际运行中的需求和建议，针对疑惑，耐心解答，赢得客户“技术先进，服务贴心”的赞扬。

中交西筑“服务全球行”巡检活动西南地区

矗立在自贡沿滩工业园的西筑SG4000型超级环保智能搅拌设备配160再生系统，是自贡建工于2018年初采购，采用标准化厂房设计，全自动化料场，智能环保，节能高效，堪称川南区域环保配置与等级最高的搅拌设备，成为当地搅拌站的标杆。矗立在简阳地区的J4000型集装箱式搅拌设备，先后参加了沪赤高速、成都二绕项目建设，已累计出料300余万吨，设备即将助力成都新机场项目建设。矗立在大千故里内江的SG3000模块式环保智能型搅拌设备，模块化设计、集成化部件结构，安装省时高效，当时仅用20天就完成安装调试。

用户点赞：设备和服务都很实在

山东地区西筑搅拌设备保有量大，巡检时间紧、任务重。山东行服务小分队先后走访了山东高速、济南城建、聊城东昌府、信达路桥、东营、伟浩、潍坊瑞达、安丘、临沂天元、兰田、莱芜、信墨、滕州等15家客户，巡检20余套搅拌设备，所到之处都得到了用户“设备运行稳定，性能安全可靠”的好评。

中交西筑“服务全球行”巡检活动山东地区

热情豪爽的山东用户，对服务小分队西筑服务工程师们贴心、耐心、用心的服务表达出“满意”的赞许。巡检时留下的这些镜头，是西筑“以客户为核心，全心全意为客户提供价值服务”理念的最好诠释。

用户点赞：设备无故障 服务很满意 期待再合作

“中巴经济走廊”目前有17套西筑品牌的沥青搅拌设备在服务。驻扎在巴基斯坦的服务工程师康付强负责当地设备的维护保养。国外工况时常需要反复搬迁设备，要精心“照料”走廊线上的每一套设备确实不易，康付强每一步出行都得有荷枪实弹的大兵护送，长时间从南线到北线的反复辗转，中巴面孔相互已经熟悉，上车前的主动握手和拥抱，给服务征程平添了温暖和感动。

中交西筑“服务全球行”巡检活动巴基斯坦

广莅路桥2013年购置的JD3000型搅拌设备，在经历5次搬迁后，依然性能优越，产量稳定，计量准确，达到施工各项要求。此次巡检期间，康付强抵达工地时，正值生产AC-16面层试验段，他利用晚间短暂停机时间抓紧检查和保养，过程中手把手培训操作技能技巧，连续数日运转良好后，他又开始辗转至葛洲坝J1500工地，这套搅拌设备目前已经完成调试，预计7月生产。康付强平日里的定期检查与专业培训，为用户着想的贴心行为深受项目部认可，他们表示后续若采购搅拌设备，还继续与西筑合作。

2019年恰逢中交西筑成立60周年；60年来，西筑用LB系列、M系列、H系列（环保型）、J系列（集装箱)，以及当下销售市场占有率第一的SG系列(超级环保智能）和最新研制生产的R系列沥青搅拌设备见证了众多用户企业从初创到不断发展壮大的历程。

市场是“出卷人”，客户是“阅卷人”，西筑是“答卷人”。60年来，西筑不忘初心，坚持用“产品”作答“出题”接受“阅卷”，满足市场和用户不断变化的需求。此次“服务全球行”是西筑以60周年为契机，以“服务提升”为宗旨而开展的首次重大活动，是提升西筑品牌服务和提高客户满意度的有力保障。中交西筑将面向市场、面向客户、深入一线，做实做细相关工作，给市场、客户交出一份满意答卷，助力公司朝着“绿色道路建设与养护装备先进的制造服务商”目标不断奋进。

责任编辑：Keyi