# 质量可靠性提升

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中联重科推行分层矩阵式质量管理 实现质量发展

近日,国家质检总局党组成员、标准化管理委员会主任田世宏一行考察调研中联重科,中联重科公司高级总裁、质量管理者代表殷正富介绍了企业目前推行分层级矩阵式质量管控模式实现产品质量发展的情况。在参观产品展示坪、工程机械展馆之后,田世宏表示:“中联重科是工程机械的知名品牌,也是湖南省的标杆企业,为国家经济建设作出了不朽的贡献。”在调研座谈会上,殷正富介绍了公司质量管理工作总体情况和近年来所取得的丰硕成果。“

硬件性能提升显著 卡特彼勒323D2 L挖掘机高清图

卡特彼勒323D2 L 是一款23吨的挖掘机,其采用动力强劲的CAT C7.1发动机,符合美国EPA Tier2 、欧II 和国2排放法规,并结合了新型高效率的液压系统,可以实现出色的性能和较前代产品323D L 更低的油耗。 #d1cm#page#   卡特彼勒323D2 L 是一款23吨的挖掘机,其采用动力强劲的CAT C7.1发动机,符合美国EPA Tier2 、欧II 和国2排

中联重科首要出席全国质量日活动并介绍经验

9月1日,由国家质检总局会同科技部、公安部等37个部门联合部署,主题为“推动三个转变,建设质量强国”2014年全国质量月启动仪式在京举行。中联重科作为省内唯一一家企业应邀参加大会,公司高级总裁殷正富出席仪式。启动仪式后,围绕国家质量基础、质量认证创新与发展、质量发展与经济转型、质量铸就品牌、追求卓越的企业实践、质量法制与诚信建设等主题组织论坛、开展讨论。公司运行安全部代表公司发表了“全面提升经营质

磨机质量万里行 黎明重工服务永不止步

2012年,黎明重工磨机产品质量万里行全国走访活动开启破冰之旅,深受客户认可和肯定;2013年,黎明重工总结走访经验,更加深入客户现场,广受业界关注;如今,2014年,黎明重工如约而至,重新集结力量,再次踏上服务征程。 磨机质量万里行 黎明重工服务永不止步 华东大区A组拜访了榆林李总,李总2011年11月购买黎明重工一台MTW175做电厂脱硫,使用非常好,随后在2013年七月、2014年四月分别追

磨机质量万里行 黎明重工一场盛大的回馈之旅

黎明重工年度回馈盛宴—“磨机产品质量万里行”活动已开展多日,磨机销售部联合磨机客服人员兵分数路,走遍华东、华南、华西、华北四个大区,深入客户一线,与客户零距离交流,详细了解生产线的运行情况,对设备进行故障排查和检修,消除隐患,让客户放心使用,用行动践行“服务增值,共享价值”的新主题。 磨机质量万里行 黎明重工一场盛大的回馈之旅 用更优质的服务回馈客户 “磨机产品质量万里行”活动是黎明日常服务的升级

山推全新升级型SG21-3平地机下线 可靠性更强

9月3日,山推新升级机型SG21-3平地机在道路机械公司下线,此次优化配置的部件及改进经过验证后可向全部的平地机产品延伸,提高了全系列平地机的通用性,在产品可靠性上也会具有较好的提升效果。 山推全新升级型SG21-3平地机下线 全新升级的SG21-3平地机在原有成熟机型的基础上有五大方面的显著突破:一是驾驶室主体结构采用异形管造型,使驾驶室外形线条更加柔和,并对前视野及密封性进行了提升,改善驾驶室

国务院质量工作核查组到大齿公司现场实地核查

按照2013-2014年度省级政府质量工作考核安排,国务院第六核查组于8月27日至8月29日到山西省开展政府质量工作企业进行实地考核。考核组组长由国家商务部副部长房爱卿担任,副组长为国家质检总局监督司司长梅建华。大齿公司被省政府定为大同市实地考核企业。 8月28日下午,由国家质检总局监督司司长梅建华带队的国务院质量工作第六核查组在山西省人民政府副秘书长巨宪华、大同市副市长杨勤荣等陪同下深入大齿公司

三一重机获全球卓越绩效奖 质量水平获国际认可

近日,亚太质量组织(Asia Pacific Quality Organization)发布2014年“全球卓越绩效奖”(Global Performance Excellence Award)评审结果,三一重机等四家中国企业荣获“2014年度全球卓越绩效奖”。今年11月23日,亚太质量组织将在马来西亚举行第二十届亚太质量组织大会,为获奖机构颁奖。亚太质量组织共有51个国家的质量组织参与,是有自主

以客户为师 服务提升价值

8月22日上午10:00,黎明重工质量万里行活动启程仪式在企业总部基地准时进行。黎明重工首届“质量万里行”活动于2012年8月启动,今年已是第三届,因其开创性、深入性和持续性,每年就受到国内多家知名媒体的关注,本届活动的主题是:“服务增值,共享价值”,与前两届相比,本届首次明确地提出了向客户学习的号召。生产中心赵经理在启程仪式上提到:“优质产品是不断否定、不断完善、不断提升的结果,而这一切就需要我

磨机产品质量万里行再次扬帆起航

读万卷书不如行万里路。行,是磨机质量万里行的精髓,行,是对用户的承诺回馈。在朝阳普照下,2014年第三届黎明重工磨机质量万里行在万众瞩目中拉开帷幕。 本次磨机质量万里行将深入客户现场,获得第一手客户信息,建立详细的全国客户档案,对客户普及使用维护知识。广泛收集客户的意见,发现和促成解决设备问题,充分了解客户对我们磨机产品和服务的需求,为公司磨机研发和质量提升及服务改进提供依据。 我们离客户的距离有

不忘初心 质量万里行 黎明在路上

2014年8月22日,黎明重工“磨机产品质量万里行”活动启动仪式在黎明郑州总部拉开帷幕。新一届质量万里行的如约而至昭示着黎明增值服务的又一次经典延续,而“服务增值,共享价值”的新主题将“以心悦心,服务无疆”的黎明精神进行传承。董事会、管委会领导与走访人员齐聚一堂,共同见证了这激动人心的时刻。“磨机产品质量万里行”是黎明重工倾情回馈全国万千客户对黎明品牌持久青睐的一次开创性活动,自2012年8月破冰

质量万里行如约而至 黎明重工整装待发

产量质量和售后服务一直是检验企业的最高标准,2012年,黎明重工磨机产品质量万里行全国走访活动开启破冰之旅,深受客户认可和肯定;2013年,黎明重工总结走访经验,更加深入客户现场,广受业界关注;2014年,黎明重工如约而至,重新集结力量,再次踏上服务征程。 此次活动,延续了以往的传统,走访服务人员都将继续奔赴客户一线,深入客户生产现场,走访客户负责人和一线操作工人,实地了解设备的使用情况,为客户提

磨机质量万里行 用心服务让客户代言

2014年8月,黎明重工“磨机产品质量万里行”活动在总部基地正式启动。来自磨粉机销售部、技术服务中心的七十余名人员代表在启动仪式上承诺并宣誓:做磨粉机设备质量的监督者和守护者,用更深入、细致的服务回馈客户的支持与信任。 业内首创上门回访先河 “磨机质量万里行”全国走访活动为黎明重工首创,自2012年8月正式启动以来已走过了三个年头。我们深入客户一线,与客户直接交流,倾听客户的声音,促成实际问题的解

磨机质量万里行 用诚意温暖客户

长久以来,黎明重工一直秉承客户至上的原则,真正做到将客户奉为上帝的准则实践到实际行动中。磨机产品质量万里行是黎明重工倾情回馈全国万千客户对黎明品牌持久青睐的一次开创性活动,自2012年8月正式启动以来已走过三载,期间,在以积极务实的态度不断提高客户的满意度的同时,也引导了行业的发展,这在无形中形成了集团与客户彼此鼓励的良性循环,也为磨机质量万里行活动增添了更多魅力。 衡量产品质量的好坏,不只是看企

内燃机再制造亟待规模化 突出重点提升水平

继今年初《内燃机再制造推进计划》出台之后,国内龙头企业——玉柴集团在再制造上又向前迈进一步。近日,玉柴股份公司与卡特彼勒(中国)投资有限公司达成协议,买断后者所持合资公司——玉柴再制造工业(苏州)有限公司(以下简称“玉柴再制造公司”)中49%的股份,实现完全控股,玉柴再制造公司成为玉柴股份旗下的全资子公司。 意义重大 玉柴再制造公司是玉柴股份和卡特彼勒在2010年4月份组建的合资公司,于2011年

徐工群众性质量管理活动成果再创佳绩

7月1日至4日,全国机械工业第33次“质量信得过班组和质量管理小组代表大会”在安徽合肥召开。徐工集团QC项目取得12个一等奖、3个二等奖和3个三等奖的优异成绩。重型公司荣获“全国机械工业群众性质量管理活动优秀企业”荣誉称号,液压件公司荣获“全国机械工业群众性质量管理活动先进单位”荣誉称号。徐工集团始终贯彻全员全过程的质量理念,为群众性质量活动营造了良好的氛围。QC小组活动作为群众性质量管理活动的一

徐工机械收购优质资产“多面开花”提升业绩

徐工集团工程机械有限公司在徐工机械(7.13, 0.12, 1.71%)2009年重大资产重组时做出承诺,在资产重组交割之后,五家合资公司在未来合资方同意、五家合资公司盈利能力较强的前提下,将合资公司的出资在适当时机注入到徐工机械。这五家公司分别是,徐州赫思曼电子有限公司、徐州派特控制技术有限公司、徐州美驰车桥有限公司、徐州罗特艾德回转支承有限公司和力士(徐州)回转支承有限公司。 就在今年6月29

柳工欧维姆获2013年柳州市“市长质量奖”

2014年5月28日,在柳州市工业企业(园区)表彰及实施质量强市战略大会暨第八届中小企业服务月启动仪式上,柳工欧维姆公司荣获2013年柳州市“市长质量奖”。 柳州市“市长质量奖”是柳州市政府设立的最高质量荣誉,主要授予本市实施卓越质量管理经营模式、具有广泛社会知名度与影响力、在行业内处于领先地位、取得显著经济效益或社会效益的企业。 欧维姆党委书记刘广德(左四)代表公司领奖 多年来,欧维姆公司一直秉

福建泉州:机械配件产业优势亟待巩固提升

上世纪七八十年代,福建泉州汽车工程机械配件产业“异军突起”、“一枝独秀”,生产的汽车轮胎螺钉、螺母等紧固件,以及转向节捎、活塞捎等零配件畅销全国各地,产销量在全国汽配行业中名列前茅。2011年,泉州汽车和工程机械配件产值已超百亿元,作为一个整体已经在国内外颇具影响。 近日,笔者在福建泉州走访“四轮一带”汽配企业时,不少企业反映,目前泉州市区汽配(工程机械)行业正面临着产能无序扩张、恶性竞争、行业门

4小时内到达现场 德国曼持续提升售后服务标准

日前,德国曼在北京总部召开售后服务会议,德国曼在中国的授权经销商及服务站参与了此次会议,会议围绕“持续提升售后服务水平”主题展开,从售后服务的质量、服务时间及车辆保修等售后服务的全方面工作进行了深入的探讨,并制定了严格的经销商及服务站服务考核指标,以确保客户能享受高标准服务。 4小时内到达现场 德国曼持续提升售后服务标准 提供快速、高效的售后服务是德国曼服务的标准之一,此次售后服务会议上,德国曼对

长沙创建全国首个出口工程机械质量安全示范区

工程机械是长沙最具核心竞争力的主导产业之一,为培育企业创新发展,提升出口产品质量安全水平,长沙今日启动建设全国首个出口工程机械质量安全示范区。 长沙创建全国首个出口工程机械质量安全示范区 作为全国乃至全球最重要的工程机械研发和制造基地,长沙共有规模以上工程机械主机企业30余家、配套企业200多家,从业人员超过10万人,预计不久年总值将突破3000亿元,出口总额将达300亿元。长沙出入境检验检疫局

湘潭工业创新实力不断提升 制造逐步走向创造

湘潭工业领域科技成果转化怎么样?从“湘潭制造”到“湘潭创造”还有多长的路要走?连日来,带着这些疑问,我们走访相关部门和重点企业。政府:加大投入推动创新 去年11月21日,湖南(湘潭)先进矿山装备和工程机械展在湘潭举行,以江麓、江南、湘电为代表的国有企业,带着普通市民难以见到的矿山装备一一亮相;以平安电气、恒欣公司为代表的民营高新技术企业,也带着过硬的产品和国家级荣耀参加了矿山展。这次展会不但集中展

柳工欧维姆荣获2013年柳州市“市长质量奖”

5月28日,在柳州市工业企业(园区)表彰及实施质量强市战略大会暨第八届中小企业服务月启动仪式上,柳工欧维姆公司以各单项评分和总分均第一的成绩,荣获2013年度柳州市“市长质量奖”,获50万元政府奖励。柳州市“市长质量奖”是市政府设立的最高质量荣誉,主要授予本市实施卓越质量管理经营模式、具有广泛的社会知名度与影响力、在行业内处于领先地位、取得显著经济效益或社会效益的企业。多年来,欧维姆公司一直秉承“

中国将开展高铁、核设施等可靠性攻关研究

为适应中国高端制造业和战略性新兴产业结构调整发展的需求,中国国家质检总局与清华大学共建的“清华大学质量与可靠性研究院”(以下简称“质量院”)29日在北京正式成立。据介绍,质量院将围绕高端制造业和战略性新兴产业结构调整发展的需求,开展高铁、核设施、商用大飞机等行业的可靠性攻关研究。围绕质量宏观管理,开展宏观质量效益度量、国家质量基础设施建设、国家质量促进政策等研究,支撑提质增效升级,促进经济转型发展

工程机械夯实基础建设 中联重科以质量取胜

刚刚过去的4月,沪深两市的工程机械类上市公司已全部披露了2013年年报。从数据分析,虽然工程机械行业仍在“L”型底部盘整,但从盈利、管理费用、财务费用等关键财务数据来看,以中联重科为首的龙头企业成功实现了有质量经营,夯实了可持续发展的基础。利润是硬道理 盈利质量被看好 2013年,受国内宏观经济形势不佳、增速放缓,固定资产投资增速下降以及市场竞争日趋激烈等因素影响,工程机械行业整体表现不佳。但值得

调查显示我国装备制造业质量总体水平稳中有升

2013年装备制造业企业质量管理现状调查结果显示 我国装备制造业质量总体水平稳中有升 中国质量协会(以下简称中质协)近日发布2013年装备制造业企业质量管理现状调查结果。调查结果表明,我国装备制造业质量总体水平稳中有升,但存在装备制造产业基础薄弱等问题。据了解,继2009年开展第一次全国工业企业质量管理现状调查之后,2013年中质协组织全国质协系统进行了装备制造业企业质量管理现状调查,对装备制造业

流程化管理产品生命周期提升三一研发创新能力

“如同人的生命一样,诞生、成长、成熟,再到最终走向衰亡,勾勒了一个产品完整的生命周期现象。只有管理好这一生命周期,才能打造出更具竞争力的产品。”5月13日,三一重工泵送事业部启动了“产品生命周期管理流程1.0推广项目”,项目总监、泵送事业部总经理代晴华表示,“这一新的产品开发模式将进一步提升三一的研发创新能力”。 通过流程来重新认识企业,是20世纪末期最为重要的管理思想之一。为从源头上优化企业流程

山重建机荣获2013年度临沂市市长质量奖

2014年5月14日,在临沂市全市质量工作会议上,临沂市对2013年市长质量奖获奖单位和个人进行了隆重表彰,山重建机有限公司等8家企业荣获“2013年度临沂市市长质量奖”。市长质量奖是对实施卓越绩效模式,并在质量经营、经济效益、社会责任等方面卓有成效的企业或组织在质量方面授予的一项殊荣。2009年,临沂市在山东省率先设立“市长质量奖”,作为质量领域的最高奖项,其评选所遵循的卓越绩效标准是现代最先进

科尼助力澳大利亚ANZPAC公司提升效率和安全性

澳大利亚包装包装印刷企业ANZPAC成为首批安装使用科尼CLX环链电动葫芦的澳大利亚公司之一。ANZPAC采用印刷机为食品、饮料、烟草和FMCG(快速消费品)行业的大量客户生产包装,是环链葫芦的主要工业用户。该公司对这种轻小起重设备有很强的依赖性,共部署了20多台科尼的环链电动葫芦。最新型号的环链葫芦主要用于吊运印刷机中的凹版滚筒。 ANZPAC从去年开始使用科尼的服务。当时,该公司已经在持续改进

工程机械行业底部蓄力 中联重科领衔有质量经营

刚刚过去的4月,沪深两市的工程机械类上市公司已经全部披露了2013年年报。从年报数据分析,虽然工程机械行业仍在“L”型底部盘整,但是从盈利、管理费用、财务费用等关键财务数据来看,以中联重科为首的龙头企业成功实现了有质量经营,夯实了可持续发展的基础。 利润是硬道理 中联重科盈利质量被看好 2013年,受国内宏观经济形势不佳、增速放缓,固定资产投资增速下降,市场竞争日趋激烈等因素的影响,工程机械行业整

斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质

呼叫中心是斗山面向客户的重要服务窗口,客服人员为受理客户服务需求,应对客户咨询,讲解服务政策及活动内容等工作也越来越多,在决定客户满意度方面起着越来越重要的作用! 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 斗山开展呼叫中心坐席主管培训 提升服务品质 为提升全国代理商呼叫中心的综合运营能力,保证代理商向

江苏徐州市实施工程机械产品检测能力提升项目

近日,徐州市质检中心“工程机械产品检测能力提升”项目被列入“江苏省质量技术监督局2014年度能力提升项目计划”。该项目计划总投资822万元,计划于2015年3月完成,拟购置便携式直读光谱仪、工程机械综合成套测试仪、超声波探伤仪、便携式DFT涂层测厚仪、手持式粗糙度仪、便携式硬度测试仪、油污染度检测仪器、便携式金相显微镜、盐雾试验箱、胶管全自动静压及爆破综合试验台、便携式X射线应力分析仪等检测设备,

中联重科自主创新技术 全面提高产品质量

如何让每天的生产工作变得更简单、更快捷、质量更好,这是中联重科混凝土机械公司砼站制造部结构车间机加班钻床操作工人张克勇一直在思考的问题。在工作中,张克勇质量意识一直很强,重视生产细节,由于工作习惯良好,他经手过的主机配套至今无一产品返工和报废现象,为确保主机产品质量做出了贡献。 近年来,公司自制搅拌主机产量成倍提升,为了确保在高产量的情况下有高质量,张克勇经常琢磨工装的提升,凭借自己丰富的操作经验

我国机械配件质量与创新仍是行业两大硬伤

2014年前两个月,机械工业规模以上企业的工业增加值增速高于去年同期,同时也高于全国工业水平。在中国机械工业联合会月报统计的64种产品中,有42种产品产量累计同比增长;占全部上报产品品种65.63%。 目前,中国经济快速发展无论是企业规模,还是技术水平、产品质量都有了显著的进步,但是在于国外厂家的机械配件相比还是有一定差距的,通过一些数据的调查我们可以很清晰的看到这一点。中国机械配件行业存在两个重

中联重科公司质量管理核心工具培训顺利开展

根据公司质量工作战略规划,为提升各经营单元质量、研发、工艺人员应用质量管理工具的能力,在公司领导的大力支持下,目前营运管理部组织开展了“质量五大核心工具跨年度培训”工作。 培训计划在2014年5月完成APQP(先期产品质量策划)和FMEA(潜在失效模式分析)的课程培训,后期将陆续完成PPAP(生产件批准流程)、SPC(统计过程控制)、MSA(测量系统分析)等其它工具的培训。 该培训聘请美国奥曼克公

卡特彼勒集成技术和燃油效率提升成为拉展亮点

Cat®(卡特)通过无与伦比的“为你铸就™”产品阵容彰显对客户的承诺 2014年3月4日(美国,拉斯维加斯)——在2014年美国拉斯维加斯工程机械展(Conexpo-Con/Agg)上,全球最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备生产商卡特彼勒公司(纽约证券交易所代码:CAT)重点展示了应用于施工设备的最新技术解决方案和燃油效率提升,这些施工设备符合U.S. EPA Tier 4 Interim 和

总体双双提升 七成机械企业工资增幅超生产率

自2010年10月《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》首次提出努力实现“劳动报酬增长和劳动生产率提高同步”以来,如何实现二者同步,成为社会各界关注的热点。2013年6月,中国工运研究所与中国机冶建材工会组成联合课题组,对机械制造行业的“两个同步”问题进行了专项调查研究。历时四个月,课题组对22个省(市、区)百余家企业的劳动生产率变化及1428名职工的收入变化情况开展了问卷调

中联重科加速提升“跨领域综合解决能力”

2013年底,中联重科并购全球干混砂浆设备第一品牌德国M-tec,中联重科副总裁、混凝土机械公司总经理陈晓非向业界表示,中联重科将成为干混砂浆综合解决能力的第一品牌。而业界普遍认为此举不仅是中联重科在干混砂浆领域重大突破,更将加速中联重科成为覆盖商混、干混、机制砂三大产业“跨领域综合解决能力”第一品牌。2014年3月15日,中联重科在“科技让中国更蓝”混凝土机械全球巡展首站活动中,向业界展示了其加

中联重科工装打破传统工艺 效率实现大幅提升

日前,中联重科混凝土机械公司泵送制造部结构车间转台组箱铆焊工装正式投入使用。该工装使转台的生产打破了传统工艺,实现了转台组箱铆焊工装化生产。此项创新攻克了装轴套的工艺难关,实现了泵车转台生产效率、质量大提升。在新组箱工装投入使用前,转台的零部件定位、铆焊都由工人通过划线及吊线完成,在工程机械行业多品种、小批量的生产计划模式下,原有模式要求每个铆工要记录大量尺寸数据,同时划线及吊线对铆工技术要求高,

中联高级总裁张建国: 精益质量管理成就卓越

2013年底,首届中国质量奖在京颁奖。中联重科股份有限公司(以下简称“中联重科”)以其独特的质量管控模式获中国质量奖提名奖,成为中国工程机械行业的翘楚。 成立于1992年的中联重科,由长沙建设机械研究院发展而来。21年的发展,中联重科从50万元贷款起家,成长为拥有800多亿元总资产的全球第六大工程机械企业,创造了世界工程机械行业的一个奇迹。近日,编辑在长沙同中联重科高级总裁张建国进行了交流,了解这

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