流程化管理产品生命周期提升三一研发创新能力

“如同人的生命一样,诞生、成长、成熟,再到最终走向衰亡,勾勒了一个产品完整的生命周期现象。只有管理好这一生命周期,才能打造出更具竞争力的产品。”5月13日,三一重工泵送事业部启动了“产品生命周期管理流程1.0推广项目”,项目总监、泵送事业部总经理代晴华表示,“这一新的产品开发模式将进一步提升三一的研发创新能力”。

通过流程来重新认识企业,是20世纪末期最为重要的管理思想之一。为从源头上优化企业流程,并构建起未来3年内支撑三一业务卓越运营的业务架构以及信息系统架构,2013年,三一启动了流程信息化变革。流程信息化总部通过诊断、分析和梳理,对集团流程进行了总体规划。这一规划涉及公司营销服务、制造商务、研发创新三大核心业务流程与人力资源、财务二大支撑流程。

本次推广的产品生命周期管理流程是研发创新流程完善与落地的一个关键。该流程由流程信息化总部整体把控,业务部门研究总院主导具体细节的设计,并首先将在泵送事业部5个核心研发项目中试点并推广。

据介绍,从顶层设计、新产品管理到产品退市,产品生命周期包含了9个发展阶段。目前,1.0流程基本可实现前五个阶段的有效控制,而升级版的2.0流程将实现全生命周期的贯穿。

在此之前,该流程曾在起重机事业部试运行两年,最先试点产品为起重机2013年的主打产品S机型,之后在其他起重机新品的研发中进行推广。试验报告数据显示,S机型的研制过程中,因新流程处于磨合期,项目延期2个月。但此后的研发项目均按时完成,流程运行流畅,研发效率更高且研发时间更可控。起重机产品从样机试制到小批生产再到量产的时间平均缩短了100多天。

也就是说,通过流程控制,产品设计、制造及试验过程的控制过程更加稳定,产品一次性交付时间缩短,同时产品质量得到提升。新研制的起重机产品早期故障率较之前降低一半,且上市3个月内未出现重大设计变更和调整。

另外,该流程对研发成本的控制更加系统和精准。财务部门在项目伊始就参与其中,除了对整机研发进行成本预算,还将成本分解至产品生命周期的每个阶段,进而分解至每一个细小的零部件。

“产品生命周期管理流程的实施将使产品的质量、成本、顶层设计、产品评审等环节的控制更加有效。但流程实施的困难也同样存在。”项目副总监、流程信息化总监贺东东表示,跨部门的协同运作将给三一带去挑战。目前,三一研发与工艺、制造等部门的协同开发能力相对较好,但研发与采购、服务、营销等部门的协同能力仍待进一步提升。值得期待的是,泵送各子公司总经理、部门长均对该流程的推行表示了支持。

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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