不忘初心 质量万里行 黎明在路上

2014年8月22日，黎明重工“磨机产品质量万里行”活动启动仪式在黎明郑州总部拉开帷幕。新一届质量万里行的如约而至昭示着黎明增值服务的又一次经典延续，而“服务增值，共享价值”的新主题将“以心悦心，服务无疆”的黎明精神进行传承。董事会、管委会领导与走访人员齐聚一堂，共同见证了这激动人心的时刻。

“磨机产品质量万里行”是黎明重工倾情回馈全国万千客户对黎明品牌持久青睐的一次开创性活动，自2012年8月破冰之旅一路走来，不忘初心，始终秉承着最初“为客户创造价值”的信念，不断探索不断完善，抓住每一个提升的机会，完善服务。本次“磨机产品质量万里行”将一如既往，深入客户现场，实现与客户间的零距离沟通，获得第一手客户信息，建立全面详实的客户档案，为客户普及使用维护知识，广泛收集客户的意见，发现和促成设备问题解决，充分了解客户对我们磨机产品和服务的需求，为黎明磨机研发和质量提升及服务改进提供依据，以便后期为客户量身定做高性价比的产品和规范定制的服务。客户的期待之处，即是我们的用心之处。

当然，对于工程机械行业来说，服务并非朝夕间就能一蹴而就，它贯穿于产品使用的整个过程：从场地规划到图纸设计，从技术培训到安装调试，从日常维护到突发问题解决。这些无疑都对客户的专业性有着非常高的要求，需要企业提供专业的指导服务，黎明重工深谙其道并身体力行。从价值千万的整条生产线，到看似微不足道的小齿轮，您只要拥有了黎明重工的产品，同时也就拥有了黎明整套专业完备的售后服务。除了“质量万里行”等一系列集中指导走访服务外，“服务无疆，以心悦心”更是一种常态：您只需要拨打一个电话4006551888或者发封邮件，就可以得到“专业工程师队伍及时回应、24小时电话反馈、48小时现场处理、专业培训与沟通”等全方位、无时差的服务。

质量万里行活动是黎明日常服务的延续，我们主动抓住每一个机会，把服务做到超乎您的想象。我们坚信，客户永远是我们智慧的源泉，高质量的产品也是在不断的否定、不断的沟通中完善提升的结果。而这一切就需要我们持续不断地走到一线，主动深入到使用客户中去调研、去走访、去沟通，用更加高效、细致的服务回馈客户对我们的信任和期待。我们用这样的行动向外界证明，我们不是喊喊口号，不是走马观花、蜻蜓点水的走形式，也以此为契机，希望更多的人认识黎明，了解黎明，认可黎明。

责任编辑：T-mac