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摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新
摘 要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader
服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度,彰显品牌的核心价值。 “厦工同心圆”系列活动是基于企业自身需要的文化自觉和行动自觉,意味着平等与尊重、付出与福利回馈。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念,2009年6月份开始,厦
2011年8月8日,厦工挖掘机事业部在技术中心二楼会议室举行“感恩六十载,同心万里行”2011年厦工挖掘机亲情巡检活动启动仪式,本次同心圆活动将历时一个半月,共分为28支队伍,到全国28个省,走访450家客户,行程达10000多公里。会上,郑广明总监首先说明了本次同心圆活动的大致的走访情况;随后,公司领导为参加本次同心圆活动的各部门代表授旗;最后,公司总裁蔡奎全为本次活动作了重要指示并宣布本次活动
2011年是厦工建厂60周年纪念,也是厦工大力发展挖掘机事业的关键一年。为答谢广大厦工挖掘机客户,进一步倾听和关怀客户,厦工在炎炎夏日举办第三届以“感恩六十载、同心万里行”为主题的客户亲情巡检活动,为市场及客户带去一屡清凉的感恩之风。 8月8日同心圆活动启动仪式在厦工总厂隆重举行。厦门厦工总裁蔡奎全,副总裁洪家庆、李溪龙,挖掘机事业部总经理文荣哲,挖掘机营销公司总经理崔承烈等领导及全国28个活动
产品质量与服务水平是用户购买三一产品的重要指标,也是三一占领市场的主要原因。从三一起重机服务万里行活动以来,三一售后服务人员以实际行动来实现“一切为了客户”的服务承诺。他们不畏艰难、跋山涉水;他们怀着梦想,苦乐相伴;他们坚守岗位,把贴心服务送到客户身边。 吴刚是众多三一起重机服务工程师中的一员,他以勤奋踏实的职业精神,精湛出众的服务技能,设身处地为客户解决了无数难题,他在接受记者采访时说,“我所
服务是商品的附加价值,如何为客户创造出更大的价值是三一起重机矢志不渝的追求。自2011年6月8日,三一起重机启动全国服务万里行活动以来,营销服务人员不畏酷暑,足迹遍及大江南北,掀起了“三一起重机服务万里行”活动高潮。第一工程机械网记者随同三一服务人员巡检北京分站区,采访了起重机用户闫先生,与他共同感受三一特有的贴心服务。 巡访服务的第一站,我们来到北京某机械安装有限公司,公司总经理闫先生自200
三一起重机服务万里行服务巡检人员曾博强和往常一样,和队员一起驱车穿梭在河北邢台的大街小巷,乡间土路。车上,曾博强不断地和客户联系,确定上门服务的时间和地点。 沿着蜿蜒的盘山公路,服务车一路疾驰。雨中的山路,泥泞而危险,陡峭处车辆根本无法通行。为了尽快赶到施工现场,曾博强和队友们背着工具徒步在风雨交加的泥泞里跋涉。终于,在约定的时间到达了客户的施工工地,客户王先生激动地紧握着曾工的手,“小曾,谢谢
品质与服务是用户购买设备时考虑的重要指标,对于制造商来说也是其占领市场的“核心武器”。2011年第二季度,当各品牌纷纷打响服务战之时,哪家企业在保证服务质量的同时,还拥有对用户服务的速度,哪家企业便走在了市场最前端。三一起重机的服务在用户心目中,明显占据了速度制高点。 有三一起重机的地方,就有三一服务工程师忙碌的身影 2011年6-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国展开,本次服务万里行活动将
三一起重机服务万里行活动历时三个月,以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队,对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检,对其中的中大吨位产品提供免费保养;通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理,彻底解决各战
2011年是“十二五”的开局之年,国家一系列的基建投资规划相继出台,极大地推动了工程机械行业的迅速回暖,作为基础建设必不可少的工程设备,桩工产品的质量要求及市场份额不断加大。基础桩工最大的市场驱动力来自高速铁路建设,运输体系的“十二五”专项规划提出,“十二五”期间将建成4万公里快速铁路网。”庞大的市场容量,需要高端的工程设备,更赖于高端的服务水准,然而以旋挖钻机为首的桩工机械设备维护成本高昂且技术
【第一工程机械网 独家报道】经过将近两个月的全国走访,三一起重机全国服务万里行活动即将接近尾声。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师对本次华东战区服务万里行活动进行了全程跟踪报道,采访了众多吊装施工队老板,用户普遍对于这种回访方式感到非常满意,这其中我们听到最多的是:“选择三一起重机,就是看中该品牌无与伦比的服务能力,做起工程我们没有任何后顾之忧!”字里行间无
烈日炎炎,酷暑难熬。三一起重机服务工程师“战高温 冒酷暑”,用至真至诚的服务感动用户。三一那火红的颜色洒遍大江南北。 2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户
2011年6月-8月,三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办,巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省(市、自治区、直辖市),践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺,深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户总体满意度。 三一起重机服务万里行:技术一流 服务贴心 至今,三一起重机以至真至诚的服务质量赢得各区域客户认可,
服务工程师是一个默默无闻的群体,他们风雨无阻,他们风餐露宿,他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨,以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员,在第一工程机械网记者跟
鲜艳的锦旗,满意的笑脸,勤劳的汗水,忙碌的身影;迎着骄阳,踏着风霜,冒着暴雨,拖着臂膀,在全国六大战区的服务万里行巡检一线,三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着,用执着的信念,顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚…… 镜头一:出征 华东战区服务车整装待发 6月9日上午10点,在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下,区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发,按照巡检计划
摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工 的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度 值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资L
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