# “全身心服务”再升级

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清凉绽放——徐工道路服务品牌迭代升级!

32个省级营销中心 500+服务网点 全员参与、全面覆盖 全力以赴、全面冲击 巡检设备超过3000+台次 巡航里程达到10万公里 全身心服务4.0理念将在这个夏天清凉绽放 徐工道路全身心服务4.0理念将在这个夏天清凉绽放 随着国家“十四五”构建双循环新格局的战略部署,使区域一体化发展和深度协同创新发展成为主旋律,筑养护机械也将迎来广阔的发展机遇,踏入稳步增长的快车道。 事业部率先发布了全生命

不断加码升级,徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的!

二月,广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后,立刻驱车前往。吊车大臂已伸出,臂销无法解锁,油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮,在20米的高空利用螺栓,手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大,吊篮在高空不停摇晃,虽然穿戴安全绳,但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作,最终大臂顺利缩回。 来不及休息,服务人员又钻入温度达50

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺

2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断

徐工砼行无忧——高辉:全身心投入,甘做默默无闻的“砼行者”

谈及对服务工作的看法,徐工服务工程师高辉认真说道:“做设备服务,只有把服务做到客户心坎里,才能做到客户百分百的满意。”在黑龙江服务的一千五百多个日夜里,高辉一直如此坚持! 徐工服务工程师高辉 满分服务的要诀:想更多,做更好 一天晌午,客户打来紧急电话,说泵车突然没劲,可能堵了,需要指导支持。为避免混凝土凝固,减少客户损失,高辉一边耐心指导泵工清理混凝

砥砺三十载,匠心服务行:2022中联重科工起服务万里行荣耀启航

仲夏七月,万物向阳,中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地,用至诚服务诠释感恩之旅! 十二年磨一剑,服务显担当。2022年7月28日,在中联重科总部的统筹部署下,主题为“砥砺三十载,匠心服务行”的2022年中联重科工起服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园隆重举行。数百辆装备精良的中联服务工程车将浩浩荡荡奔赴至各大战区。翻过一座座高山,越过一条条河流,在布满暖心服务旗帜的全国各个城

临工海外工匠心,全心服务赢客户

在临工海外市场上,涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋事迹。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心,响应及时、快速解决各种问题,诠释了临工“全程全心”的服务品牌,得到了广大客户的一致好评。 在阿曼 山东临工出色服务赢得海外市场 近日,山东临工阿曼代理商Genserv公司成功交付给Mabela公司两台L95

砥砺三十载 匠心服务行,中联重科2022年服务万里行团队再添“劲旅”

一片汽笛鸣响声中,万里之行集结出发。7月8日,以“砥砺三十载 匠心服务行”为主题的中联重科智能高机和中联重科桩工机械2022年服务万里行活动在望城工业园区和上海松江工业园同步启动。伴着庄严的授旗和铮铮铁骨的宣誓,两支激情满怀的中联重科服务将士,浩浩荡荡地奔赴全国各大地区,将以优质的服务质量和过硬的服务技术为客户带来一场夏日的服务盛宴。 △中联重科智能高机服务团队宣誓出征

砥砺三十载,匠心服务行:中联重科智能高机2022年服务万里行扬帆远航

【第一工程机械网 原创】7月8日上午,中联重科智能高机再次吹响了服务集结号,在中联重科望城工业园区隆重举行“砥砺三十载,匠心服务行”2022年中联重科高机服务万里行启动仪式,开启了新的服务征程! 中联重科智能高机2022年服务万里行活动 中联重科智能高机总经理任会礼、副总经理王建、副总经理杨艾华、副总经理张斌、副总经理佟刚、副总经理马帅、海外营销总监刘建村,以及中联重科智能高

匠心服务行:建起公司打响中联重科2022年服务万里行第一枪

愿逐三秋雁,年年一度归。转眼间,中联重科又将迎来一年一度的服务万里行活动,以更贴心、更细致、更智慧的服务践行对客户的承诺。而建起公司则抢先一步,以广东塔机共享基地开园的方式打响了中联重科2022年服务万里行的第一枪! 2022年6月30日,在中联重科总部的统筹安排下,建起公司2022年服务万里行在中联重科塔机共享基地(广东)开园仪式上同步进行。广州市建设工程安全

服务再升级!徐工施维英(广东)运行保障中心盛大开业!

6月26日,徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式在广州隆重举行,当地大客户代表及同盟军伙伴共150余人齐聚一堂,共同见证这一历史时刻。 徐工施维英(广东)运营保障中心开业仪式 随着徐工混凝土设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,徐工施维英不断加强后市场布局,探索服务新模式,持续增强客户使用体验,为客户提供更有效、更具针对性的价值提升路径。

心服务,先一步!提升服务品质,中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作,提升产品品质和客户满意度,中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。 实地走访 贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组,远赴云南、贵州等地进行回访工作,通过实地走访的形式,主动听取客户需求,广泛征求客户意见,用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

虎虎“升”威,山工服务升级它来了!

山工机械始终秉承全力以赴的服务宗旨,以“响应力”、“养护力”、“可靠力”、“专业力”及“保障力”入手,为客户提供从售前、售中到售后的全程无忧服务。 壬寅虎年,我们带着满满心意,为您送上暖心服务升级。 山工服务 来源:山工机械

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

情系客户,用心服务!徐工道路质量月专题走访活动启动

2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量,精益求精 授旗仪式 7个分队 带着

匠心服务 智慧同行 中联重科工起服务万里行走进重庆

在2021年季夏之时,怀着十年如一日的初心与追求,6月22日中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科工程起重机重庆区域服务万里行”在成都举行了启动仪式。此次活动面向所有重庆区域中联重科工程起重机新老客户,致力于为客户解决经营过程中的车辆问题,24小时保障客户车辆问题并及时解决。 中联重科工起服务万里行走进重庆 7月1日,成都中联融晟重庆分公司服务团队与中联重科万里行服务团队汇合,并在四川川

匠心服务·智慧同行 中联重科2021服务万里行再起征程!

以“匠心”铸就极致服务体验,用“智”慧打造数智化新服务。2021年季夏之时,怀着十年如一的初心与追求,秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念,中联人再次吹响服务集结号,开启了新一年的服务征程! 6月22日,中联重科“匠心服务·智慧同行” 2021服务万里行启动仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科副总裁兼建筑起重机械分公司总经理唐少芳、中联重科助理总裁兼

匠心服务 | 中联重科2021年服务万里行启动仪式即将盛大启航!

设备之所在,中联之所念,所念隔山海,山海皆可行。 走过十载春秋,数千名专业服务工程师满怀赤诚,不畏艰辛,南征北战。北起黑龙江、南到海南、西达新疆、东至江浙,走访了全国多个省份及地区的客户.....中联人用殷实脚步丈量土地,用真诚服务诠释着感恩之旅。 烈日炎炎,也要做好高空守护者 暴雨泥泞,无法阻隔服务的步伐 酷暑里的坚持,只为客户放心 大地已经沉睡,黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻

匠心服务 智慧同行 | 中联重科2021年服务万里行启动仪式即将启航!

设备之所在  中联之所念 所念隔山海  山海皆可行 走过十载春秋 数千名专业服务工程师满怀赤诚 不畏艰辛,南征北战 北起黑龙江、南到海南 西达新疆、东至江浙 走访了全国多个省份及地区的客户..... 中联人用殷实脚步丈量土地 用真诚服务诠释着感恩之旅 云物开万里,天行乘六月 这一次,中联重科服务再次全新升级 以智能化实现互通互联,增强客户体验感

中联重科广州保障中心盛大开业 服务升级为客户创造价值

近日,中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行,来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业,标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上,中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品,持续与客户共享、共赢,为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上,中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示,中

客户满意中联重科匠心服务,当场再认购一台小绿挖

21世纪是信息化、数字化的时代,也是当下,各个品牌的竞争力不再是仅仅依靠产品这一单核体现,只有“产品+服务”并驾齐驱,才能推动企业不断向前发展。革新数字化应用,抓住数字化发展机遇,才是助力推动“产品+服务”为双核心的引擎。 为了提升客户的驾乘体验,推广中联重科全新的数字化作业模式,中联重科“服务万里行”活动在7月份正式启动。 7月15日,广西桂聚联带着服务客户的诚心以及中联重科新推出的高端智能设备

匠心服务 联动价值 中联重科2020服务万里行正式启动

绿荫铺野换新光,薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年,疫情将人与人的距离拉远,却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 中联重科2020服务万里行启动仪式现场 6月30日,中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红,中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯,中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等

中联重科“一站式”服务保障车奔赴全国 服务再升级提升客户体验

近日,以“匠心服务,一路砼行”为主题的中联重科2020年服务升级暨售后服务工程师出征仪式在长沙麓谷工业园隆重举行。中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵,中联重科营销总公司副总经理、混凝土泵送机械分公司副总经理姚树等领导和近60位服务工程师一起,拉开了本次为客户送关爱活动的帷幕。 △活动现场 作为装备制造龙头企业,中联重科矢志不渝地坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,

上汽红岩牵引车1月暴涨228% 源自优秀产品及贴心服务

摘要:据相关数据显示,2020年1月份,我国重卡市场共计销售11.66万辆,同比增长18%,收获2020年开门红。这其中,作为重卡市场中最受关注的细分领域,牵引车市场在2020年首月随之实现增长,交出的成绩为:销售6.36万辆,同比增长51%。牵引车1月份表现优于重卡市场18%的整体增幅,上汽红岩牵引车销量同比增长228%。上汽红岩以一贯坚持高品质的理念,创造增量的“红岩速度”。 2020年1月,

部署升级 协同保障!康明斯国六服务“备齐粮草”

国六的比拼,不仅拼产品,更要拼服务。面对即将来临的国六,从国二到国五积累了大量经验的康明斯,在网络布局和建设上投入了大量精力,并从两年前已开始陆续展开国六的服务准备,备足“粮草”,迎接国六。 部署升级 康明斯在全国有2000多家授权服务网络,为康明斯发动机客户提供专业的服务。为更好地服务国六,早在2019年7月1日前,康明斯就已经在重点城市及重点客户附近布局了具备国六服务能力的经销商,并在终端建立

“努力进取 用心服务”的徐工挖机河北雅威服务工程师闫晓鹏

徐工代理商河北雅威机电设备贸易有限公司的高级服务工程师闫晓鹏,于2013年05月05日入职,现任职于河北邢台区域服务工作,至今已工作6年多,他从一个对挖机服务懵懂、青涩的服务学徒工到现在成为一个徐工认可的高级服务工程师,这与他的努力上进,为客户用心服务是离不开的。 徐州代理商年会颁奖合影照片 第五届“徐工杯”挖掘机维修技能大赛颁奖合影(左边第一位闫晓鹏) 闫晓鹏参加第五届“徐工杯”挖掘机维

陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务

恪守承诺、贴心用户。近日,陕西建设机械股份有限公司、一汽解放大连柴油机有限公司、北京方大恩劲柴油机技术服务有限公司联合举办的“暖心服务中国行”联合巡回服务启动仪式在泾渭工业园举行。 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 陕建机联合一汽解放、北京方大开展“暖心服务中国行”巡回服务 六月艳阳,碧空万里,来自陕建机股份、一汽解放大柴、北京方大恩劲的巡回服务工程师等40余人参加

【宏昌天马】深耕服务 关爱客户再升级 我们在行动

保证用户的车辆全天候全时在路上赚钱,让用户开上安全放心车”,这是宏昌天马售后服务团队职责使命所在。为达成使命,宏昌天马各战区服务技师长年累月奋战在市场一线,用他们精湛的维护技术,求精的服务理念,做好每个服务环节,服务好每一位客户,收获了越来越多的认可与赞许。 【河南商代处】千里之行,始于足下 初秋乍到,秋老虎仍施虐不断。 纵然烈日如火,高温炙烤,也阻挡不住宏昌天马华北战区河南商代处服务团队升级服务

    2018-09-12 14:48

轻松拥有 全程安心 卡特彼勒推出Cat® (卡特)360 °全程安心服务

2018年开工在即,面对行业回暖,工程机械行业用户不仅要抓住这次行业增长的机会,更要能够灵活应对现金流紧张、购机还贷压力以及保修、售后等一系列挑战。近日,卡特彼勒公司面向中国用户推出了“Cat®(卡特)360°全程安心”服务,这是卡特彼勒公司携手代理商为Cat®用户升级订制的购机、用机和养护一站式服务,为行业用户保驾护航,帮助其在生意上“开疆扩土”,让每位机主都能“轻松拥有,全程安心”。

厦工心服务:云贵高原上亮丽的厦工黄

去年4月份,随着国III排放强制性政策的落地实施,工程机械正式进入电控时代。与此同时,厦工装载机也与时俱进,积极响应国家号召,以实行国III排放标准为契机,大力推进装载机产品的全面升级换代。 厦工心服务:云贵高原上亮丽的厦工黄 如今,全新一代厦工装载机全面上线已满周年,其市场表现如何,用户使用反响如何……带着这些问题,近日厦工服务部走访了云贵高原地区的服务合作伙伴和客户。 在海拔1860米的玉

贴心服务风雨无阻 雷沃装载机服务工程师的标志

8月21日清晨,大连的天空降下了倾盆大雨。早晨刚一上班,用户丘胜涛就给雷沃装载机大连服务中心打来电话说,由于长时间的超负荷作业,他的机器出现了故障,现在赶来服务中心的路上,并且多次说工期紧张,希望能够尽快帮他修复车辆。 雷沃装载机:贴心服务,风雨无阻 接到用户报修电话后,雷沃装载机服务经理刘永福一刻也没有耽搁,立即安排三名有丰富维修经验的服务人员,准备好维修工具,待车辆运抵后,就立刻开始了抢修。当

三一起重机服务万里行全方位服务升级起航

【第一工程机械网 宁乡报道】2012年2月10日上午9时38分,三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟、起重机分会秘书长张晓春、代理商工作委员会秘书长冯桂英、租赁分会秘书长翟会昆等行业领导盛情出席,潍柴、上柴、神力、大江、法士特、徐州科源等协作公司领导、三一起重机全国客户,以及三一起重机东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1

普茨迈斯特冬季巡检启动:大象诚·心服务

冬天的上海,从头到脚都透着点温暖的气息,它总是那样蹑手蹑脚,轻悄悄降临在人们的身边。2011年12月15日上午,在洞泾路的松江工业区,繁华路的大道上,10辆普茨迈斯特服务车驶出了大门口。这次奔赴全国各地的售后服务人员等近100人,是继2010年冬季巡检后新的一轮的冬季巡检。没有彩旗飘飘,也没有锣鼓喧天,因为大象的服务就像这冬天的上海一样,用心服务,用扎实的工作去慢慢浸润客户。 一直以来,大象

福田雷沃旋挖钻机全面升级服务信息化系统

雷沃旋挖钻机通过加大服务信息化建设,全国统一服务热线4008292888投入使用,组建快速反应工作小组等手段,实现了服务能力大幅升级,市场竞争优势进一步增强。 自2006年切入旋挖钻业务以来,福田雷沃重工已在全国范围内建立了10多个配件库与服务站,并在今年新补充了近百名服务工程师,基本上形成了一个覆盖全国的网络服务体系。通过不断创新互动模式,加深与客户的沟通,持续为用户提供专业、全时、高效的雷沃

三一重机服务工程师陈履坤:真心服务 感动流传(图)

2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保

中联服务工程师高启宾贴心服务“俘虏”客户

在青岛风雨交加的海口码头总能看到他穿梭的身影;在繁忙的工地上总能遇见他匆忙的脚步;客户遇到问题时最先想到的也是他。在中联重科混凝土机械公司青岛服务站,很多人提起他都会啧啧称赞,亲切地称他为:“解决问题的专家”。他,就是青岛服务站售后服务工程师高启宾。高启宾到中联重科工作已经三年,三年里他服务过200多个工程项目,包括青岛港湾矿石码头,中国海洋舰队护海大堤、青岛海湾跨海大桥、海上灯塔等大项目。他用贴

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

服务再升级!临工重机高空作业平台技术培训班巡回开讲

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省油省心!2024CAT®油耗保障+延保服务再升级!

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