# 2017经销商服务保障会议

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四川新津卫生服务中心电梯招标采购公告

招标编号:XJZFCGJT-2012-04 招标代理:新津县公共资源交易服务中心 业主单位:新津县武阳卫生服务中心 报名截止:2012-03-21 所属地区:四川 所属行业:电工电子电器,机械设备   采购公告标题: 新津县武阳卫生服务中心电梯采购项目 竞争性谈判公告  采购项目名称:  新津县武阳卫生服务中心电梯采购项目  预审公告: 无  采

三一泵送一切为了客户 服务不怕远征难(图)

他们,秉承“品质改变世界”的使命,常年奔波在祖国大江南北,助力国家基础设施建设;他们,心怀“一切为了客户”的服务理念,与客户设备如影随形,保障每一台设备高效运行;他们,恪守“一生无忧”服务承诺,用偏执的态度和精湛的技能赢得客户的肯定。他们,就是三一泵送服务工程师,一群字典里永没有“远征难”三个字的战士,下面让我们通过文字一睹他们的风采。 三一泵送一切为了客户 服务不怕远征难 浴“雪”奋战 201

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

山东临工技术服务潍坊培训基地落成(图)

2012年2月15日,山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行,山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导,及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工技术服务潍坊培训基地落成 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设,

山东临工技术服务培训基地在山东潍坊落成

2012年2月15日,山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行,山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导,及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。 山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设,以一流的技术和服务人才去提升临工产品的质

全国进出口工作会议:稳外贸政策加快出台

全国进出口工作会在严峻形势下召开 稳出口成外贸首要目标 业内人士分析,近期将有相关措施出台 《经济参考报》记者20日从商务部获悉,2012年全国进出口工作会议于20日至21日在江西南昌召开。尤为引起业内关注的是,此次会议将研究出台稳定出口的相关政策措施。在最近的两周内,商务部已经多次表示正会同有关部门研究稳定外贸增长的政策措施,并强调外贸政策保持稳定。 判研今年的外贸形势,业内普遍认为未来

李克强:让保障房的违规者付出高的代价

中共中央政治局常委、国务院副总理李克强主持召开保障性住房公平分配工作座谈会并讲话。他强调,要在确保保障性安居工程按期开工、质量可靠、如期建成的同时,把确保公平分配放在更重要的位置,按照保障基本、公正程序、公开过程的原则,科学确定保障范围,规范和阳光操作,切实保障中低收入住房困难家庭的基本住房需求。 会上,住房和城乡建设部负责人汇报了保障房分配制度建设和实施的总体情况,辽宁省、上海市、重庆市负责同

奇瑞重工与经销商建立农业装备战略联盟

1月10日,主题为“烎——更好、更高、更远”的奇瑞重工2012年营销商务年会在安徽黄山举行,来自全国29个省区的经销商代表参加了会议。为促进厂商合作、实现共赢发展,会上奇瑞重工与首批21家经销商建立了农业装备旗舰店战略联盟。奇瑞重工党委书记、总经理王金富在会上作了题为《科技改变世界绿色就是明天》的主题报告,他表示,奇瑞重工将不断深化业务领域的技术创新,以先进的自主技术与自主知识产权,奠定产品与市场

徐工科技、徐工建机双获"服务十强企业"

近日,中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备客户委员会和中国工程机械工业协会客户工作委员会年会上,发布了2011年度混凝土机械、筑养路机械行业“服务十强企业”评价结果,徐工科技、徐工建机双双榜上有名。 这是工程机械行业首次针对服务发布“十强企业”,徐工也成为唯一有两个分公司上榜的企业。 “服务十强企业”是遵照中央领导关于“质量是企业的生命”指示精神,根据工信部《关于加强工业产品质量工作的指

山河智能2011年度挖掘机经销商大会召开

1月10日-11日,山河智能2011年度挖掘机经销商大会在湖南长沙隆重举行。来自全国各地的山河智能挖掘机经销商,会同山河智能装备集团领导及挖掘机公司领导200余人出席大会。 山河智能装备集团董事长何清华讲话 山河智能装备集团董事长何清华在大会上表示,2011年是挖掘机行业变化较大,经受严峻考验的一年,山河智能凭借独有的自主创新模式,在挖掘机领域与经销商合作共赢,2011年取得了不俗的市

中国人民银行:货币政策求稳服务实体经济

中国人民银行1月8日表示,2012年央行将继续实施好稳健的货币政策,对货币政策适时适度进行预调微调。央行在此间召开的“2012年中国人民银行工作会议”上提出,今年将根据经济金融运行情况,综合运用利率、汇率、公开市场操作、存款准备金率等多种政策工具,合理运用宏观审慎性政策框架,按照总量适度、审慎灵活、定向支持的要求,调节好货币信贷供给,保持社会融资规模的合理增长。央行表示,今年将着力优化信贷结构,更

玉柴润滑油公司举行经销商代表座谈会(图)

1月5日,玉柴润滑油公司在星城长沙举行经销商理事会扩大会议暨经销商代表座谈会,总结经验畅谈未来。玉柴集团公司董事局主席晏平参加了座谈会,并和经销商们坦诚交流,给予了他们极大的信心和鼓励。 2012年玉柴润滑油经销商理事会扩大会议暨经销商代表座谈会 在当天下午召开的经销商理事会扩大会议上,润滑油公司董事长谢裕强首先向理事会通报喜讯:经过润滑油公司全体经销商的努力,润滑油公司克服今年市场的不利

工程机械行业服务十强企业首次发布(组图)

在中国工程机械工业协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会2011年会上,发布了2011年度混凝土机械、筑养路机械行业“服务十强企业”评价结果,并为获奖企业颁奖。这是工程机械行业首次针对服务发布“十强企业”。 “服务十强企业”是为贯彻落实科学发展观,遵照中央领导关于“质量是企业的生命”指示精神,根据工信部《关于加强工业产品质量工作的指导意见》的有关精神,大力加强质量文化建设,引导企业走质量经

侯宝佳:关注寿命周期服务 提供终身方案

侯宝佳秘书长 行胜于言——用户看待企业提供的服务,重在结果的有效程度,用户需要满意的服务,企业需要有效的劳动。随着工程机械市场发展,产能大幅提升已超出想象,大宗工程机械产品技术的同质化,导致服务质量优劣成为影响用户购买选择的重要条件。目前国内市场的工程机械保有量约400万台,由于产品设计尚无寿命周期,缺乏退出机制,政策上又无强制淘汰规定,自然产生了售后维修服务工作量有增无减的诉求局面。用户数量和

玉柴机器2012年营销服务大会隆重召开(图)

12月18日下午,以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后,玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开,与玉柴60周年系列纪念活动一同举办,具有特殊的意义。 大会主席台 中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表,齐聚玉柴总部,共商

广州计划“十二五”时期建19万套保障房

广州制定全国首个市级保障房用地土地储备专项规划 广州今后5年保障房土地储备过半将位于白云和番禺两区,而且保障房小区3公里方圆之内要有地铁通达。昨日下午,广州市住房保障办在广州大厦召开《广州市保障性住房土地储备规划(2011-2015)》(下称《土地储备规划(讨论稿)》)研讨会。 广州市国土房管局局长、市住房保障办主任李俊夫表示,该规划是目前国内首份专门针对保障房用地的市级土地储备专项规划,市住

聚焦徐工重型:论剑维修技能 致胜服务战场

【第一工程机械网 独家报道】传递价值,合作共赢,比拼技能,凝聚力量。12月17日,“价值•力量”——首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行,来自经销商维修团队与徐工重型营销服务人员、维修人员的66名选手同台竞技,一决高低。透过此次起重机维修工技能竞赛,我们看到了一支由一千五百余人组成的专业精、素质高的维修团队,产品维修及售后服务能够应客户需求而动让客户享受到全生命周期、周到温馨的

山推获“服务十强”等四项荣誉称号(组图)

2011年12月,由全国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户委员会联合举办的2011年年会在杭州召开。山推股份公司在此次年会中荣获四项荣誉称号:山推股份公司荣获“服务十强”称号; 山推混凝土产品质量评价调查连续八次获得“用户满意服务”称号; 山推国内营销事业部服务支持部被授予“用户满意服务明星班组”荣誉称号; 山推服务人员--艾松春、杨海东获“用户满意服务明星

三一集团:服务信息化的革命之路(图)

2009年,三一业务高速发展,但服务信息系统功能仍不完善,配件信息化尚未起步。当时的三一,数据均由人工统计,准确性低、时效性差,集团层面无法统一监管。信息化成为了企业服务能力提升的瓶颈,服务对信息化的渴望日趋强烈。 服务信息化的革命之路 “一次缺件、一次错发往往会降低客户对我们的满意度。但毕竟未实现信息化,配件计划很难100%准确,出现缺件情况往往会引起客户抱怨。有时发错了配件,但由于发货

我国今年保障性住房建设规模创历史之最

迈向住有所居的明天 ——写在全国一千万套保障房全部开工之际 这是一个令人振奋的消息:截至10月底,全国开工建设保障房超过1000万套,比原计划提前1个月完成目标任务! 这是一场攻坚克难的战役:2011年,我国保障性住房建设规模创历史之最,资金、土地、工程质量等许多难题在实践中不断破解。 这是一个任务繁重的工程:大规模建设保障房的同时,我国正加快完善相关法规,保障房的建设、管理、运营日益走向规范化。

阿特拉斯·科普柯正式授权11家区域经销商

【第一工程机械网 独家报道】当前,国内工程机械行业部分主要产品的销售模式普遍以代理制为主,并且国内工程机械代理商群体的数量在不断扩大,依靠地域优势、本地化资源及广泛的人脉关系,代理商在部分通用型产品的销售上比“直销模式”更显得如鱼得水,游刃有余。然而,在矿山机械领域采用经销体制却是鲜有,但是如今却有了这样的创新者。 阿特拉斯·科普柯矿山与岩石开挖技术部授权区域经销商现场 阿特拉斯·科普柯矿

中国叉车经销商联合会成立大会召开(图)

中国叉车经销商联合会”成立大会于2011年11月30日在广州嘉逸皇冠酒店召开,参加会议的会员单位涵盖了国内叉车整机经销商、零部件经销商、维修服务商、叉车租赁服务商、二手叉车销售商、叉车行业媒体及展览会等39个单位五十多人参加会议。 中国叉车经销商联合会会议现场 本次会议首先由“中国叉车经销商联合会”筹备小组组长赵己铭向大会汇报了“中国叉车经销商联合会”成立背景及筹备经过,他首先分析了我国叉车行

柳工新服务品牌在BICES 2011上隆重发布

10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。极地服务英雄担当

迎接新阶段:日立建机以卓越服务领衔行业发展(图)

2011年9月20日至22日,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年会在上海虹口三至喜来登酒店隆重举办。作为本届盛会的承办单位,日立建机(上海)有限公司为各项活动提供了全程支持,并作为重量级企业代表与到场专家广泛交流,充分展示了其在工程机械服务领域的卓越领导力。 中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年会现场 本届年会由中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,以“迎接工程机

全球核电运营组织承诺加强透明度提高服务和质量

第十一届世界核电运营者协会双年会(WANO)25日在深圳落下帷幕。来自世界36个国家和地区的近600名代表一致通过决议,承诺进一步完善核电运营的透明度和可信度,同时进一步提高核电企业产品服务和质量。 在当天于深圳举行的闭幕新闻发布会上,世界核电运营者协会主席劳伦特·斯特里克说,核电产业必须清醒地看到自身面临的强大挑战,福岛事故使得核电企业和协会从最基本的方面重新思考自身的角色、责任和作用,以

变被动为主动——企业服务理念全线升级

“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。曾经有人评价美国市场,开拓一个新的用户,第一台产品是靠销售卖出去的,但从第二台产品开始,必须依靠服务才能使用户信赖产品品牌,从而持续不断地进行购买。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(三)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

工程机械技术服务市场发展论坛圆桌讨论现场

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

陈荣章:他山之石 可以攻玉 借鉴汽车行业售后服务

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

孔德俊:日立建机服务人才培养策略

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

徐工重型诚信服务万里行之新疆乌鲁木齐站报道

摘要:2011年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新

工程机械再制造发展论坛和服务总监论坛即将开幕

以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛将于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理

阿特拉斯•科普柯布局青海 服务更贴近客户(图)

2011年9月2日,全球领先的工业生产解决方案供应商——阿特拉斯•科普柯矿山与岩石开挖技术部在青海西宁举行了主题 为“强化技术创新,提升装备水平,高效开发资源”的地下采矿与设备技术研讨会。近50名来自青海省地下铅锌矿、铜矿、铁矿、金矿的负责人和工程承包商的代表参加了本次会议,并观看了阿特拉斯•科普柯最新产品Boomer K41X——集掘进和采矿于一身的小断面台车的现场演示。 客户与Boome

科泰重工2011年中商务会议系列活动举行

2011年8月21日——22日,科泰重工召集工程机械行业20多家媒体在青岛举行系列新闻发布活动——科泰重工第二次记者见面会、科泰重工营销顾问委员会成立暨首次会议召开、科泰重工2011年中商务会议召开。出席活动的有科泰重工总经理姚录廷(专访姚录廷)、市场总监李顺舟、营销公司副总经理刘以明、科瑞特集团研究院院长王军伟及压实机械研究所所长王涛等公司高层及科泰代理商代表。 科泰重工2011年中商务会

山东临工2011年供应商会议日前隆重召开(图)

骄阳似火,彩旗飘扬。2011年8月15日,山东临工2011年供应商会议在山东临沂华盛江泉城大酒店隆重召开,来自五湖四海的76家主要供应商代表与临工管理团队欢聚一堂,共商发展大计。 一切既自然而又突然,2011年,山东临工,这一行业巨人再一次携雷霆之威、成万钧之势,一路走来。2011年上半年,产销量双双突破历史记录。面对前所未有的发展机遇,临工人制定了五年规划、三年实现的宏伟目标,并将2012

质量提升合作共赢 徐工筑路中期供应商会议召开

7月26日,徐工筑路公司2011年供应商中期会议如期召开,来自全国各地的战略供应商齐聚一堂,共议未来发展。今年以来,徐工筑路通过变革创新,全面提升,圆满实现双过半经营目标,正以更加饱满的热情奔向十亿板块的新征程。 质量提升 合作共赢 徐工筑路此次中期供应商大会以"质量提升,合作共赢"为主题。公司质量保证部部长胡建国、公司服务处处长吴雷先后通过几个典型案例,对2011年上半年产品质量问题及服务质

保障房大跃进背后 利益博弈资金死结待解

保障房大跃进的背后,反映了地方政府在保障房上的基本逻辑,即如何尽可能地在少动用财政资金的约束条件下,盖更多的房子。 当铁道部不得不下令全国高铁降速运营时,住房和城乡建设部(下称住建部)正在创造另一项新纪录。 2011年6月11日,全国保障性安居工程工作会议在石家庄召开。选定河北省会作为会议地点,重要原因之一是,河北省保障房建设已完成全年计划的7成,比其他省市快了一大截。住建部在这次会议上公布,截

厦工同心圆活动传递关怀 打造服务营销新蓝海

服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度,彰显品牌的核心价值。 “厦工同心圆”系列活动是基于企业自身需要的文化自觉和行动自觉,意味着平等与尊重、付出与福利回馈。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念,2009年6月份开始,厦

工程机械维修分会2011年会暨再制造及服务论坛通知

中国工程机  工程机械维修分会文件械工业协会 中工维协[2011]第05号 关于召开中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛的预通知 各会员及相关单位: 中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛将于2011年9月20日-22日在上海举行。请各会

石川岛挖掘机全国服务巡检万里行活动(图)

由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月,已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展,旨在与用户亲切交流,收集客户的意见,详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流,体现 “让您满意”的服

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