# 客户故事

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客户走访:战酷暑送清凉,日立建机匠心服务为客户

战酷暑、送清凉,日立建机匠心服务为客户! 炎炎夏日送清凉,真挚服务沁人心。2023年自入夏以来,多地气温攀升。尽管如此,日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下,日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑,奔赴到客户身边,以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站,感受日立建机的“橙”挚服务! 新疆的夏季,烈日炎炎,酷暑难耐

“绿”动海外,山东临工连续向印度大客户交付电动装载机

近日,山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机,这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。 山东临工连续向印度大客户交付电动装载机 自2016年至今,该客户已拥有多台临工设备,经历了从L958F、L958H,再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户,成为他们选择继续合作的关键因素。 临

潍柴人滚烫的青春沸腾在客户需要的地方

近期,多地热浪肆虐。潍柴人无惧高温酷暑奋战在车间、船舱、田野……滚烫的青春,沸腾在客户需要的地方。 在潍柴熔炼产线 铁水温度1500℃,室内温度40℃+ 汗水浸透潍柴人忙碌的背影,只为早日交付客户需要的高端动力。 夏季船舱内温度45℃+ 空间狭窄,密不透风。 潍柴船舶动力工程师钻船舱、闻柴油、听声音,保障船舶高效运营。

强强联合再谱新篇,山东临工与江苏某集团大客户挖掘机交机仪式隆重举行

互利共赢高质发展,强强联合再谱新篇。8月2日,山东临工与江苏某集团公司挖掘机产品交机仪式在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚、该集团公司副总裁曹总出席仪式并致辞,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇及双方相关部门负责人参加仪式。 山东临工江苏某集团大客户交机仪式 文总在致辞中对该集团公司长期以来给予山东临工的信任和支持表示诚挚的感谢。他指出,山东临

深入了解技术创新和生产过程,泰国客户莅临参观山推挖掘机工厂

8月1日,东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂,参观并深入了解山推矿用挖掘机技术创新和生产过程。 东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂 客户一行深入工厂生产线,见证了现代化的制造工艺和严格的质量控制流程,对山推挖掘机的工程机械技术与生产管理给予高度赞赏,对山推在东南亚区域的合作前景表示期待。 客户一行深入工厂生产线 山推挖掘机的接待团队向参观团详细介

徐工道路全心守护者:我们努力用心 客户使用放心

2023年,是41岁的王厚永加入徐工道路服务团队的第5个年头。2018年他在内蒙的蒙东地区开始了他的服务工程师生涯。2019年初,王厚永响应客户的需求,远赴甘肃,成为甘肃地区的核心服务成员。 摊铺机服务工程师王厚永 有人说没去过西北 不知中国的辽阔 “河西走廊”自然令很多人向往,还有聚集人类文明精粹的敦煌莫高窟和气势蓬勃的丹霞风貌。西北的广袤土地上有飞沙走石、孤城长云却也是个

日夜坚守,快速出击:福田雷萨服务站专业精湛,为客户排忧解难

近日,福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户,踏踏实实做服务”的锦旗,一面锦旗,是责任,是认可,是赞许,更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛,并以实际行动尽显担当,赢得了客户的信赖,那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢? 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声,市场部人员李龙接到客户求助的电话,仔细倾听客户的需求与

超百台柳工设备交付印尼大客户

今年以来,超百台柳工设备交付印尼某大客户。此前交付的首批设备已累计工作超5000小时,出勤率高达98%,参与近10种工况的作业。 柳工印尼团队 据了解,该客户项目周边拥有世界级的红土镍矿资源,客户计划成立加工生产基地并投入120条生产线,因此批量采购柳工设备用于红土镍矿资源开发及利用。 柳工印尼为客户提供维护保养、油耗监控等售后服务

讲好柳工故事 传播中国制造好声音

会议现场 7月25日,2023年柳工宣传思想文化战线培训交流会暨2022—2023年宣传工作先进集体和先进个人表彰活动在柳工全球研发中心报告厅举行。广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁出席会议并作重要讲话。 广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁 “宣传工作是党的思想建设的重要组成部分

奥地利花岗岩应用 克磊镘强劲表现征服客户

由克磊镘 MC 120 PRO、MCO 110 PRO 和 MSS 802 EVO 组成的移动式破碎筛分生产线为 Schärdinger 花岗岩工业有限公司高效加工花岗岩。此前,该公司在位于奥地利圣弗洛里安附近的 Schärdinger 已有一条固定式生产线用来加工铁路道砟和路基用石料,现在,Schärdinger 花岗岩工业有限公司已经具备了满足市场对该石料强劲需求

2023客户关爱行 | 完美服务 赢得未来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务,合理规划走访路线,用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程,山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱,第一站我们来到了巴中

【柳工65周年·客户篇】共建共赢 合作创造价值

车间里机器轰隆,工人们正铆足干劲地赶制订单;市场上,产品发车捷报频传;凌晨,物流中心依旧人声鼎沸,又一批机械产品即刻发往各地……在全球贸易挑战性和不确定性增加以及行业大幅下滑的压力下,依托可靠的产品品质和创新的研发技术,以及稳定、安全、高效的供应链体系的支撑,柳工产品在全球市场表现突出,占有率持续提升,营业收入连年突破新高,为建设成为全球领先的装备与技术解决方案提供商的梦想注入了强大动力。

三一众力客户服务:地下6米,繁华都市下的“保护使者”

夜晚,灯火璀璨,车水马龙,黑暗的夜被点亮,沉寂的夜被叫醒。喧嚣繁华的城市,让人眼花缭乱,但在这繁华之下,又隐藏着许多不易察觉的秘密。 位于北京市朝阳区东三环一处施工工地,遥遥可以望见天安门广场。然而在这里,一位客户的设备出现故障,无法正常施工,客户现场电话联系了北京众力服务工程师王林、杨立。 炎热夏季的夜里,没有悠闲,服务工程师刻不容缓,立刻前往现场。到达现场后,他们发现,施工地正处于

追求卓越,让客户安心!记三一泵送海南服务工程师文经文

在海南的商砼圈里,文经文是一位小有名气的人物。许多当地的混凝土老板见到文经文,总会客客气气叫一声“文师傅”。虽然他仅仅只是一名普普通通驻守在海南的三一服务工程师。 为客户站了13年岗 2010年,文经文刚进三一的时候,还是一个年轻的小伙子。由于技术考评非常不错,公司调派他去海南,任职当地的售后服务工作。还是毛头的文经文以为只是吹吹三两年椰风就会回家,可没想到,海南是一个长夏无

山推挖掘机服务故事:热情服务,闪耀酷暑

炎炎夏日,山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日,秉承着无微不至的服务精神,驱车一小时前往客户工地,成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。 山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题 抵达工地后,王工仔细检查了挖掘机的各个部件,着重检查了发动机和空调系统,并对散热器进行了仔细清洗,确保其恢复到最佳工作状态。在高温下,汗水湿透了他的衣服,但他却始终坚持着,不放过任何一个点检的关

宝骊成功签定化工VIP大客户,大批KBE-X3率先交车

随着国家双碳战略的持续推进,化工产业的绿色转型不断加快。近日,宝骊成功竞得新疆某大型国有化工企业叉车“油转电”项目,并顺利交付第一批KBE-X3及KBE50锂电叉车,增强客户绿色低碳竞争优势。 宝骊KBE-X3锂电叉车交付仪式 化工行业是碳排放大户,也是减排方案最复杂的行业。经济、实用、安全、可靠的电动叉车正是其内部物流碳减排的关键。此次竞标,宝骊以新款KBE-X3

2023山推客户关爱行:心之所向,“陕”亮登场

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了古朴秦川陕西省。 山推L58-C3 HD装载机用户工地 本次关爱行的第一站来到了郭总的工地现场。郭总的父亲就是山推设备的初期使用者,两代人都是山推的忠实用户。提起山推设备,郭总连连称赞,自他接触工程机械行业起,购买的第一台设备就是山推的压路机。一路走来,郭总父子见证了山推设备产品的一次次更新换

奋楫绿色矿山:山推SE390挖掘机交付广西客户

采用先进矿山设备,提高矿山生产效率,促进绿色矿山建设! 7月17日,两台矿山利器山推SE390LC-10W(参数|询价)一次性交付广西90后年轻客户,为其矿山施工建设注入了强劲的动力。 山推SE390LC-10W挖掘机交付仪式 据悉,本次合作的客户,在矿山施工领域基础雄厚,经过做石场项目的朋友推荐,并综合了口碑、产品性能及售后服务等诸多因素,最终选择

驭电动浪潮!徐工施维英伏羊客户节火热进行中

近日,“驭电动浪潮·览彭城风华”徐工施维英第三届伏羊客户节暨成套新能源混凝土机械品鉴会隆重开幕,数百名业内精英齐聚彭城,共享新能源盛宴! 徐工施维英伏羊客户节火热进行中 巍巍重器、直入云霄。徐工四大类、近30款成套新能源混凝土机械重磅亮相,吸引众多客户打卡围观。 徐工施维英伏羊客户节 聚焦行业前沿,徐工重磅推出插混、微混、双动力等系

共话友情 共议发展!宇通电动旋挖钻机客户交流会在齐鲁大地成功举办

近日,宇通电动旋挖钻机客户交流会在齐鲁大地成功举办。本次会议特邀山东大学土木工程学院副院长、山东省深基础与地下工程学会会长李连祥教授出席,与山东鲁岩、山东宇森等二十多家优质施工代表共同探讨行业发展新机遇。 宇通电动旋挖钻机客户交流会 交流会中,李连祥教授介绍了多年来针对基坑研究的技术成果,结合实际施工情况讲解了《地下空间新型建设方法与上矩形、下圆形新型桩基开发》的研究成果。李

山推2023客户关爱行:天涯海角,关爱无“琼”!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南。 2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南 选择山推,选择未来!海南的肖先生从3月购车到现在,驾驶着山推的压路机行走在海南G98(海南环岛高速)上,所到之处,平整万米。山推的单钢轮压路机以其极致压实的平整度与行业最高的激振力深受他的

柳工印尼客户体验中心在雅加达正式落成

7月6日,柳工印尼客户体验中心落成仪式在雅加达举行。柳工印尼公司、雅加达理工学院以及柳州职业技术学院三方代表出席仪式并共同签署合作备忘录。 柳工印尼客户体验中心落成仪式 柳工印尼客户体验中心将为当地客户提供技术支持和完善的服务解决方案,提升客户体验,为客户创造更多价值。同时,该中心也将为当地学生提供专业的培训场地、教学设备及课程帮助,助力更多机械专业人才的

用心服务客户,品质成就口碑,临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇,这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产,棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理,承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后,JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程,一座大型棕榈油加工厂映

山特维克凿岩机置换解决方案深受中国客户喜爱!

当新的RDX5凿岩机升级版在2021年初推出时,人们对它在新冠阴霾下所进行的销售活动持观望态度。 而现实情况是,有远见的客户早已预见了凿岩机置换的好处,其中,RDX5的销量比最初的目标翻了一番就是最好的例证。 置换业务——把成本用在刀刃上 珍稀的矿石常深居于岩石厚重坚硬的保护层下,因此对开采作业而言,其中一个必不可少的步骤,就是“钻”。如果身处作业现

11台!徐工保温运输车为客户交出满意答卷!

超大载货 刮板输送 封闭料仓 超强保温 智能控制 经济高效 11台徐工XLY245B保温运输车 收获湖南客户认可 为湖南高速建设贡献徐工力量! 徐工XLY245B保温运输车 徐工保温运输车在国内各省市已得到广泛应用,大批量交付宁夏、新疆、山西、四川、安徽等地,在高速公路、国省道干线的道路建设中表现优异,凭借超大的运载

4台柳工电动装载机交付,助力客户绿色转型发展

红花高挂,列队进厂。近日,4台柳工856E电动装载机交付某电石厂,为客户推进绿色建设贡献柳工力量。 柳工856E电动装载机交付现场 随着生产量不断扩大,同时积极响应国家号召,走低碳环保的发展之路,今年年初,该客户决定引入电动装载机用于扩大再生产。经过对电动设备市场充分的调研和反复的考察,该客户将关注点聚焦在柳工856E上。 柳工营销团队在了解客户需求后,针对工况适应性、

省油·高效·可靠·简单!山推装载机用实力征服客户

太行山下,汾河之畔,山西某施工现场,两台山推国四装载机L58K-G和L68K-G动作行云流水,铲装力大无穷,获得客户和操作师傅的连连称赞。它们究竟有什么魔力? 山推国四装载机 油耗低,运营更省钱 装载机高效还能兼顾省油?没错,完全没问题!设置空载、中载、重载三种功率模式,能够精确匹配各种工况,油耗一降再降,同效率下更省油。 客户评价山推装载机省油

【柳工65周年·客户篇】深化 “全面解决方案”战略 促进价值链延伸

从工程机械的设备交付和机器运维,到为客户提供项目解决方案及售后服务;从工程机械产品的技术升级和类别扩充,到贯穿设备全生命周期并满足客户各阶段需求的服务大类增加…… 近年来,柳工以“三全战略”为引领,积极实施“全面解决方案”战略规划,从“以产品为中心”向“以客户为中心”靠拢,聚焦全系列、全生命周期和全价值链的产品,发展智能化解决方案,完善后市场服务新生态,推动制造业、服务业融合高质量发展。

山推服务:用心服务,客户至上

近日,山推挖掘机吉林天驰售后人员孙师傅顶着35度的高温,驱车数小时,成功为刘老板的SE75设备解决了空调制冷的问题。 山推服务人员在做售后 孙师傅头顶烈日,迅速开展工作,对刘老板的空调系统和散热水箱进行了细致的检查和清洗,使空调恢复到正常制冷状态,并对设备进行了全面的检查和维护,确保整车的运行状态良好。 山推挖机保养 除此之外,孙师傅还向刘老板分享了一些

2023年山推客户关爱行:无惧高温,全心守护

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023年客户关爱行活动来到了江西。 2023年山推客户关爱行:无惧高温,全心守护 一袭红装为关爱,夏日检查送凉爽!出征前服务工程师们整装待发,以自信、饱满的激情喊出“山推服务,时时处处”的服务口号,然后迅速出发,去完成给用户送清凉的工作使命。 首站,我们来到了江西某建筑材料公司,该公司购买了三台装载机,均用于道路

捷报:杭叉喜获欧洲租赁客户760台产品订单

近日,杭叉喜获欧洲租赁客户760台叉车订单,包括大批量新能源(XE系列锂电专用)叉车以及越野车、高空作业车辆等总货值近1.5亿人民币。 此次订单中的XE系列锂电专用叉车是杭叉集团最新自主研发的锂电专用架构叉车。它兼具传统内燃叉车的强劲动力和电动叉车低噪音、零污染等优点,同时还大大降低了使用成本,是一款适应性强、耐用、舒适又极具性价比的产品。永磁同步技术和杭叉独有的锂电专有架构等关键核心技术让

【25周年系列故事】吉尼:中国船舶业高空作业平台应用的拓荒者

2023年,吉尼迎来了进入中国25周年的重要里程碑。从1998年在上海成立代表处,25年间,作为率先进入中国的国际知名高空作业平台制造商,吉尼始终致力于培育、推动和引领高空作业平台在中国的应用与普及,致力于让中国高空施工建设更安全高效。 吉尼S-3200作业中 高空作业平台在中国的发展,始于船舶行业,也兴于船舶行业。追溯高空作业平台在中国的发展史,船舶行业和吉尼高空作业平台,

吉林大客户一次性采购50台卡特设备,卡特融资为客户保驾护航

在吉林当地享有“工程机械行业先锋”之誉的张总,是卡特彼勒的忠实客户。随着公司所承接工程规模的不断扩大,张总对于设备性能的可靠性及资金周转愈加看重,这两大因素也成为他选择更深层次合作伙伴的重要考量。 最近,为了满足公司所承揽的道路桥梁、地铁及房建等项目的需求,张总想采购一批高性能设备,并希望这次采购不会影响到公司的现金流转。张总对此次设备采购非常重视,对多家厂商给出的设备采

天空蓝、山坡绿、临工黄,国四装载机批量交付钢铁大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工L955HE装载机成功交付某钢铁大客户 近日,在蓝天、白云、绿树的掩映下,首批18台崭新的L955HE装载机成功交付某钢

【65周年·客户篇】深耕细分市场 柳工为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

乘热浪,交付忙!中联重科31米泵车产品批量交付客户

仲夏骄阳如火,极光绿再掀热浪。6月30日,在中联重科麓谷工业园,“壮志凌云,不止于稳”凌云Ⅱ泵车暨31米泵车首批批量发车仪式隆重举行,十余台极光绿泵车整齐列队,交付淄博祥瑞新型建材科技有限公司、湘乡市捷诚新型材料有限公司等,助力各地城乡基础设施建设。 ▲中联重科31米泵车等批量交付 中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分

柳工:65周年客户篇,深耕细分市场,为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

星马轻骑兵搅拌车助力绍兴客户拓宽“钱”路

每天在绍兴市中富新材料有限公司(简称“中富新材料公司”)搅拌站大门口,一辆辆星马轻骑兵搅拌车,进进出出,将产品送往目的地,成了当地一道靓丽的风景线。 星马轻骑兵搅拌车 据了解,中富新材料公司是浙江绍兴一家颇具影响力的商品混凝土制造商,产品广泛应用于绍兴市的房地产、厂房、桥梁等施工项目,广受好评。它隶属于中富集团,是一家大型综合性企业集团,集团年销售收入超百亿元以上。从2017

山推2023客户关爱行:快准稳狠,“皖”美服务!

近日,以“快准稳狠.用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动来到了安徽某钢材有限公司。 服务人员与客户合影留念 ▌该钢厂近期由于业务量增加,装载机设备每天长达16个小时的长时间运转,再加上连续一周超40度的高温,不仅考验着设备持续作业的各项指标,同时对机手也是一个艰苦的挑战。为了让机手在充满凉爽的驾驶室内操控设备,我们的服务关爱行人员放弃了周末休息的时间,一早便为客户开启了检查空

打造客户首选品牌!中联重科泵车热销阿联酋

依靠完善的本地化布局,中联重科在短时间内向阿联酋客户交付了批量泵车。极短的交付周期,再加上优异的产品与服务质量,让中联重科在当地市场深受认可,拥有极强的品牌美誉度和影响力。 ▲中联重科泵车批量交付阿联酋客户 近日,中联重科与阿联酋客户签订了17台泵车批量订单,并在短短二十余天内就向客户交付了8台泵车。“这得益于公司完

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