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2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同 步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡 检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资L
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资L
——记服务工程师周晟励志感人故事 2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时
由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月，已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展，旨在与用户亲切交流，收集客户的意见，详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流，体现 “让您满意”的服
服务是商品的附加价值，如何为客户创造出更大的价值是三一起重机矢志不渝的追求。自2011年6月8日，三一起重机启动全国服务万里行活动以来，营销服务人员不畏酷暑，足迹遍及大江南北，掀起了“三一起重机服务万里行”活动高潮。第一工程机械网记者随同三一服务人员巡检北京分站区，采访了起重机用户闫先生，与他共同感受三一特有的贴心服务。 巡访服务的第一站，我们来到北京某机械安装有限公司，公司总经理闫先生自200
2011年是“十二五”的开局之年，国家一系列的基建投资规划相继出台，极大地推动了工程机械行业的迅速回暖，作为基础建设必不可少的工程设备，桩工产品的质量要求及市场份额不断加大。基础桩工最大的市场驱动力来自高速铁路建设，运输体系的“十二五”专项规划提出，“十二五”期间将建成4万公里快速铁路网。”庞大的市场容量，需要高端的工程设备，更赖于高端的服务水准，然而以旋挖钻机为首的桩工机械设备维护成本高昂且技术
郑州作为中原地区的中心城市，以其得天独厚的地理位置，厚重的人文底蕴以及优越的战略地位，招徕着八方宾朋投资兴业，休闲度假。如今，在省、市政府的正确领导下，郑州正昂首阔步，向“国家区域性中心城市”的目标迈进。伴随着房地产、轨道交通等建筑项目如火如荼，有条不紊地进行，郑州城市的发展驶入了快车道。作为快速列车的车头——建筑建设——对混凝土产生的刚性需求，拉动了商品砼供应行业的快速发展。在利好形势下，郑州市
【第一工程机械网 独家报道】经过将近两个月的全国走访，三一起重机全国服务万里行活动即将接近尾声。第一工程机械网记者跟随三一服务工程师对本次华东战区服务万里行活动进行了全程跟踪报道，采访了众多吊装施工队老板，用户普遍对于这种回访方式感到非常满意，这其中我们听到最多的是：“选择三一起重机，就是看中该品牌无与伦比的服务能力，做起工程我们没有任何后顾之忧！”字里行间无
三一起重机服务万里行活动历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战
2011年6月-8月，三一起重机巡检服务万里行在全国六大地区同时举办，巡检覆盖全国除西藏、台湾、香港、澳门之外的30个省（市、自治区、直辖市），践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺 的服务承诺，深度推广服务品牌、彻底解决市场遗留问题、兑现服务价值承诺、提升客户总体满意度。 三一起重机服务万里行：技术一流 服务贴心 至今，三一起重机以至真至诚的服务质量赢得各区域客户认可，
经过三一起重机服务工程师连续50多天的走访，如今无论走到哪里，只要有三一起重机的地方，就有三一售后服务人员挥汗忙碌的身影。河北省作为“三一起重机服务万里行”华北战区的重要站点，第一工程机械网记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场，为您揭晓三一服务人员所到之处，是如何收获客户的一声声赞誉，赢得一面面锦旗的。 三一起重机河北客户冯先生 冯先生与曾工程师交流经验 三一起重机服务无可挑剔 7月23
服务工程师是一个默默无闻的群体，他们风雨无阻，他们风餐露宿，他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨，以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员，在第一工程机械网记者跟
三一重工：主导产品产销捷报频传，上半年业绩值得期待 三一重工 600031 机械行业 研究机构：安信证券 分析师：张仲杰 主导产品市场需求旺盛，上半年业绩保持快速增长。混凝土机械目前市场占有率为55%，1-5月份增长50%，拖泵市场占有率40%。根据目前订单及发货量情况，预计上半年公司混凝土机械销售收入同比增长70-80%，汽车起重机及挖掘机同比增长100%以上，路面机械同比增长90%左右，履
鲜艳的锦旗，满意的笑脸，勤劳的汗水，忙碌的身影；迎着骄阳，踏着风霜，冒着暴雨，拖着臂膀，在全国六大战区的服务万里行巡检一线，三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着，用执着的信念，顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚…… 镜头一：出征 华东战区服务车整装待发 6月9日上午10点，在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下，区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发，按照巡检计划
宋宗华，34岁，内蒙古三一蒙湘工程设备有限公司服务副经理、鄂尔多斯办事处服务主任，入司近10年以来，先后担任三一泵送沈阳、大连办事处服务主任，调度中心调度长，凭借强烈的服务意识及沉稳的办事风格在服务岗位上开辟了一片广阔的天地，获得公司及客户的高度认可，荣获2007年度“三一重工优秀服务支持奖”、2009年度“三一重工服务标兵”、2010年度“三一集团十佳一线服务人员”。2002年入司，宋宗华在三一
虽然正值炎炎夏日，酷暑当头，但三一起重机服务万里行的服务工程师走到哪里，就给哪里的用户带来了丝丝夏日里的清凉！ 在三一起重机众多服务工程师当中，他们都有一个共同的心愿——“尽全力降低客户的影响和损失”，河北区服务经理朱孝亮就是其中的代表。随着“三一起重机服务万里行活动”的不断深入，作为华北站区的大站——河北分站，截止目前共点检了几百台三一起重机设备，众多客户受益匪浅！同时对于三一起重机目前正
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工 的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度 值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资L
威肯叉车淄博分公司是威肯叉车公司于2011年度着重打造的集服务、整机和配件仓储配送、销售于一体的地区级服务和配送中心，依托威肯公司优秀的产品质量、服务能力和企业信誉，依靠威肯公司的营销精英的坚持不懈的努力，淄博分公司迅速成长为威肯公司营销的旗舰。 威肯叉车淄博分公司 威肯叉车客户送感谢锦旗 “山东是威肯叉车的主场，我们占尽天适、地利、人和，近两年来，我们要充分发挥主场优势，务必要使威
威肯叉车淄博分公司是威肯叉车公司于2011年度着重打造的集服务、整机和配件仓储配送、销售于一体的地区级服务和配送中心，依托威肯公司优秀的产品质量、服务能力和企业信誉，依靠威肯公司的营销精英的坚持不懈的努力，淄博分公司迅速成长为威肯公司营销的旗舰。“山东是威肯叉车的主场，我们占尽天适、地利、人和，近两年来，我们要充分发挥主场优势，务必要使威肯叉车在山东地区的销售和服务点线相连，烽火连城，务必使威肯在
“真情回报 感恩客户”——为倾听客户心声，解决客户困难，收集市场信息，推广精英产品，6月28日，中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访正式启动了。此次售后服务巡访涉及面广，巡访区域覆盖全国23个省市自治区，由专业的售后服务人员、业务经理、中集凌宇骨干技术人员组成的巡访队伍将在一个多月的售后巡访活动中为中集凌宇产品的用户，中集凌宇的产品提供最贴心的服务。 中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访
力士德服务万里行在紧锣密鼓的进行中，力士德技术服务人员不辞劳苦、斗志昂扬的为力士德所有的客户奉献着自己的热情和努力，他们舍小家顾大家，为力士德更美好的明天奔赴在全国各地。 力士德公司举行服务研讨会 作为售后服务工作的核心部门，力士德服务管理部为了更好的提升服务人员的整体素质，以更高标准服务于力士德客户。2011年7月19日下午，力士德服务管理部与在公司教学的四川交通学院召开了服务人员培训研讨会
北京区域客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户交谈#d1cm#page# 北京客户感谢徐工重型售后服务人员#d1cm#page# 用户向徐工重型服务人员反馈问题#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户合影#d1cm#page# 徐工重型服务人员共同为设备做体检#d1cm#page# 徐工重型服务人员向客户详细了解设备情况
真听取客户宝贵意见，与时俱进 牡丹江的夏天很迷人，这是个充满风情的地方，夏天与冰天雪地的情景截然不同。空气没有冬天时的清爽，天总是迷人的美。 认真检查的每一处细节 用户在服务大旗上签字 正在施工的擎天巨臂 七月，徐工重型服务万里行第一分队，服务感恩客户在牡丹江区域拉开了序幕，让这里的每一位用户感受到徐工服务就在身边！7月17日清晨，按当天服务走访计划，第一分队驾车开始了新一天的服务
北京区域用户在徐工重型售后服务队旗上签字#d1cm#page# 服务人员调整起重机支腿#d1cm#page# 服务人员详细记录用户意见反馈#d1cm#page# 徐工重型服务人员为排除设备故障工作至深夜#d1cm#page# 徐工重型服务人员为用户设备更换备件#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送上祝福#d1cm#page# 徐工重型服务人员向用户送祝
2011年6月10日，“现代建设装备A/S综合诊断车”交车仪式在江苏常州举行。韩国现代本部对中国市场及在中国运营现代建设装备A/S综合诊断车这一行业标杆活动非常重视，韩国现代建设装备事业部本部长崔秉九出席了交接仪式。A/S综合诊断车有助于早期发现设备故障隐患。早在2010年，现代建设装备就向中国代理商提供了8台现代建设装备A/S综合诊断车，正是这8台A/S综合诊断车在为用户服务方面发挥了积极的作用
随着多元化竞争模式的日渐白热化，工程机械企业对于后市场的建设愈发加紧。加强服务意识、提高服务质量和优化服务体系等都成为了企业接下来的发展目标。2011年5月10日，中联重科工程起重机公司2011年“服务万里行”活动出征仪式在长沙举行。中联重科工程起重机公司副总经理郑波参加仪式并向服务代表授旗，勉励队员“从心服务”。服务万里行队伍代表则承诺：保证认真、高效、热情地为客户提供“亲情、诚信、规范、快捷”
2011年6月8日，随着三一起重机总经理戚建、营销公司总经理朱丹等人将指纹印在三一起重机服务万里行标志的旁边，三一起重机服务万里行活动在位于湖南宁乡的三一起重机产业园正式宣告启动。戚建说，此次服务万里行是兑现三一起重机“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，希望能为行业构建健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级的新时代
——力士德服务小组华东服务记力士德服务万里行“亲情服务·致终呵护”万里行服务活动在全国各省区如火如荼的展开，力士德华东服务小分队成员奔赴一线、以“超越客户期望”的执着追求和本着以“创造客户价值，帮助客户成功”的服务理念，赢得了广大客户朋友的高度满意和赞许。 力士德服务万里行 以执着和可靠赢得客户满意 这一站力士德的目的地是福建三明市，此施工项目是三明城市扩建，再次施工一共有五台挖机，全部为力士
6月7日，山推桩工分公司举行了“以聚焦产品质量提升，服务创造价值”为主旨的质量服务月启动仪式。随着两队车辆鸣笛缓缓驶出厂区，包括产品研发、制造工艺、售后服务专业工程师在内，由桩工分公司总经理、副总经理亲自带队的南北两队人马开始了旋挖钻机用户的关爱之行。在近一个月的时间里，山推两组服务人员顶着烈日和冒着大雨驱车万余公里，对遍及全国的山推所有旋挖钻机用户进行了走访，并对旋挖钻机提供了保养和维修。在此次
“我们郑重承诺，以最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术，为客户提供最优质的徐工顶级服务。传播徐工诚信文化，展示徐工诚信品质，在全球每一寸土地上，誓让徐工大旗高高飘扬！”此时此刻，徐工重型的40名服务人员代表在徐工集团董事长王书记的面前郑重承诺，一声声铿锵有力誓言、一句句掷地有声的誓词拉开了徐工重型“增值联动，徐工诚信服务伴您行”活动的大幕。 徐工重型拉开“徐工诚信服务万里行
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许，三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
2011年，是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年，也是山东临工多元化品牌营销战略的实施之年。登陆央视黄金档、赞助中超联赛、冠名品牌专列，山东临工在迅速扩大市场占有率的同时，也使品牌知名度获得巨大提升。不断寻求新突破的山东临工，正在引领装载机节能消费的新趋势，而临工挖掘机产品也势如破竹，成为行业新宠，逐渐被客户选择、认可和推崇……伴随着一路高歌，6月22日，山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里
当前，全国三夏大规模的小麦跨区机收基本结束。从农业部获悉，今年全国小麦机收水平已达87.8%，比去年提高近2个百分点。据统计，今年全国投入夏收的收割机有50万台，其中雷沃谷神30多万台，占三夏作业收割机的60%。作为全国收割机销量、市场保有量最大的农业装备制造商，福田雷沃重工的三夏服务对三夏麦收工作顺利开展的重要度不言而喻。福田雷沃重工重工自成立以来，经过不断摸索，引领行业服务模式从差异化到品牌化
6月伊始，随着三一起重机服务万里行活动的不断深入，更多的三一起重机客户感受到了专业、贴心的售后服务，无论走到哪里，只要客户有困难，三一起重机售后服务人员将全力解决客户的疑难问题。 本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员477名、服务车辆208台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供
山东烟台作为三一起重机服务万里行华北战区的重要节点，荣获感恩用户15面锦旗，众多客户均对这种客户服务活动表示感谢和支持。 此次“三一起重机感恩回馈服务万里行”活动是三一起重机兑现“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺的重大举措，是三一起重机打造行业“服务第一品牌”的关键之举，将会为行业建构健康有序的竞争秩序贡献力量，引领吊装行业进入服务升级新时代。本次服务万里行活动将历时三个月，以设备巡
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