威肯叉车淄博分公司 打造当天服务配送圈(图)

威肯叉车淄博分公司是威肯叉车公司于2011年度着重打造的集服务、整机和配件仓储配送、销售于一体的地区级服务和配送中心，依托威肯公司优秀的产品质量、服务能力和企业信誉，依靠威肯公司的营销精英的坚持不懈的努力，淄博分公司迅速成长为威肯公司营销的旗舰。

威肯叉车淄博分公司

威肯叉车客户送感谢锦旗

“山东是威肯叉车的主场，我们占尽天适、地利、人和，近两年来，我们要充分发挥主场优势，务必要使威肯叉车在山东地区的销售和服务点线相连，烽火连城，务必使威肯在山东的总量逐年翻番，山东要成为威肯叉车最坚强的根据地，大后方！”威肯叉车销售部负责人周峰在谈到市场网络布局时自信的说。

周峰所言的“两个务必”，明确的指出了山东地区将作为威肯叉车的市场营销战略布局的中心区域。而淄博市作为鲁中重工业基地，具备良好的地域优势和经济实力，叉车市场保有量和需求量持续居高，是每个叉车制造商经略山东的“兵家必争”之地，更是威肯公司“主场战略”的重中之重。

近二十年来，我国的叉车行业一直是高度成熟和高速发展的行业，单就从营销模式的演变过程来看，叉车的营销早已从传统的区域代理、上门推介，逐步向以全面提升服务和配送能力方向发展。

在淄博，如何进一步巩固和扩大市场？如何提升售后服务水平？如何建立更为广泛深入的用户口碑？对此，威肯叉车公司对于营销模式又进行了一次全新的探索和尝试，淄博地区的服务和配送中心——威肯叉车淄博分公司，于2010年末正式成立。

威肯叉车淄博分公司，是威肯公司着重建立的地市级的服务和配送中心，以地市级的服务和销售为中心，发展周边县区的二级代理，以实现整机和配件的快速流畅的配送，实现当天配送到位，当天服务到位的“当天服务配送圈”！

建造一个成熟的“当天服务配送圈”，淄博分公司和各县区的二级代理付出了勤劳、智慧和汗水。

“感动服务，用真诚和实实在在的行动在客户中建立威肯的口碑，是建立一个‘服务配送圈’的最基础的工作，这一点必须做透，做扎实。”周峰率领淄博分公司的销售和服务团队以真诚的、一丝不拘的理念、态度和行动深入贯彻执行威肯叉车的“五个一服务模式”——“主要部件质量保证期1年、服务响应时间不超过1天、产品售出一周内回访用户至少1次、产品售出一年内走访用户至少1次、售出产品1生跟踪维修保养服务。”

感动服务，威肯叉车用真诚和实实在在的行动在淄博地区树立了口碑。

对于叉车的区位销售采取哪一种模式，代理？直销？抑或其他？这个问题见仁见智，颇有纷争，有强调销售主动性观点，有利益最大化的观点，亦有销售成本最低观点。

在这个问题上，威肯早已有了适合于自己企业特点的答案——充分发挥区域配送中心的整机和配件的仓储优势，充分发挥县区级二级市场的近距离促销优势，以最开放的胸怀，打造出区位营销资源最能广泛充分利用，营销成本最低，效率最高，联动能力最强的区域配送网络。

淄博分公司正在努力的完善着区域配送网络，一年来，分公司和各县区的二级代理已逐步形成了网络联动，截至六月底，淄博分公司的总体销量已近百台，近于完成全年总任务，而每月的销量环比仍在快速的增长。

相信威肯公司必将完成威肯叉车占据鲁中经略山东的战略布局，开创威肯叉车在山东市场点线相连，网络互动的营销新局面。（本文来自：威肯叉车）

责任编辑：Winnie