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【第一工程机械网 独家报道】2012年4月27日，中联工起上海营销保障中心董事长潘永明、中联工起首席代表朱大林、服务副总王旭、苏南区域总经理刘波、上海区域营销副总刘宏出席了“打造行业服务第一品牌—中联重科蓝色关爱万里行上海站启东仪式”。仪式上，中联工起首席代表朱大林通过E系统的传递，带给客户一个全新的营销服务体系。两大区域服务小队分别在誓言墙上写下各自的誓言、按上手印，励志将用实际行动带给客户最优
【第一工程机械网 独家报道】春夏之交的兰州，遍野芬芳，满园春色，在这里中联重科工程起重机公司甘青片区服务万里行活动正式启动，身着统一服装的服务团队英姿飒爽，为期1个多月的“服务万里行”活动从兰州开始，然后辗转甘肃、青海等地。 相关专题：中联重科工程起重机公司2012服务万里行 中联工起甘青区域启动仪式 中联工起服务人员为用户设备加黄油 本次活动以“两免一送”为主题，即免费加注黄
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日上午，中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在长沙泉塘工业园举行。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户，借此中联工起强势推出“两免一送”的服务政策
今年是“十二五”规划的开局之年，也是关系到各项事业能否顺利进行、“十二五”目标能否顺利实现的最关键的一年。“十二五”时期，我国经济将继续保持稳健较快的发展速度，基础建设的方兴未艾和矿产能源需求的持续升温，必将拉动非公路矿用车行业的快速发展。分析市场形势，精准把握机遇，对于科学确定战略目标，做好系统战略规划，确保企业在新一轮市场竞争中继续保持领先优势具有重要意义。 非公路矿用自卸车厂家加速研发争相进
2012年2月，秉承“品质改变世界，服务创造价值”的理念，三一起重机服务万里行活动在全国范围内再次拉开序幕。活动开展以来，六大战区服务工程师为全国数以千计的三一客户提供免费点检、保养等至真至诚的保姆般服务，赢得好评不断。 “关怀99”为依托的主动关怀推行以来，三一起重机代理商营销经理和服务总监定期走访客户，了解用户实际需求、检修排查设备故障、赠送亲情礼包，从关心设备到关心人，全面贴心的服务受到了广
刚刚立夏，五一节后的河南，艳阳高照，烈日炎炎。 三一起重机洛阳区域服务团队一行四人驱车赶往栾川大山深处洛栾高速的一处施工工地，因为那里的工地上有两台三一起重机在加紧施工。 四人驱车在蜿蜒曲折的山路中行进。因为客户设备要检修，五一节大家仍然坚守工作岗位，离家多日，看着窗外的秀美山川，座座青山映入眼帘，忽然众人心头涩涩，有几分思乡的情愫涌动，一路沉默…… 三一起重机服务工程师正在为客户设备做清洗 三
2012年4月6日，林德（中国）叉车有限公司无锡销售服务中心举行了盛大的乔迁庆典活动，UPS总经理张意铃女士，林德（中国）叉车有限公司管理层以及来自无锡的当地知名媒体共同见证了“林德（中国）叉车有限公司无锡销售服务中心”乔迁蜕变的这一历史时刻。 仪式上，林德（中国）叉车有限公司苏皖大区市场部经理姚黎女士对到场的嘉宾们表示了热烈的欢迎，她表示“作为全球叉车的领导品牌，林德一直向市场提供最先进的物流搬
【第一工程机械网 独家报道】5月5日，中联工起服务万里行服务工程师冒着暴雨抵达广州，为用户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分，“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发
【第一工程机械网 独家报道】5月1日，中联工起2012服务万里行东北区服务小分队抵达哈尔滨，开始了为哈尔滨用户提供“两免一送”优惠服务的工作。为了让用户享受到更“高效服务”，中联工起服务万里行哈尔滨营销保障中心的服务工程师，放弃劳动节放假的休息时间主动出击，为用户送去贴心的服务。当日，东北区服务工程师前往哈尔滨区域大客户的260T起重机停车现场，为260T做保养维护。 检修工作告一段落后，服务人员
在中国工程机械市场，服务的升级往往是竞争、品牌和口碑的需要，真正落到实处，找到服务内生增长动力的企业屈指可数。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。经历了18年的努力，利星行机械的服务区域全覆盖策略，伴随着省际服务中心的布局初成而扎根于广大用户群体的土壤中。 剪裁仪式 利星行机械省际服务中心布局初成 开幕现场 布子合肥 2012年3月22日，世界水资源日，在烟雨笼罩下的庐州，上午11时，伴
【第一工程机械网 独家报道】4月26日，中联工起2012服务万里行华东区服务工程师奔赴杭州东站，为正在现场施工的中联起重机展开维修检测保养工作。 中联工起服务万里行自4月17日在长沙启动以来，已在全国六大区域广泛开展。华东区服务工作遍及东阳、杭州、郊县等地。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月24日，中联工起服务万里行华东区服务工作在服务队长白爱民的带领下全线展开。 白爱民，中联工起2012年服务万里行华东区服务队长，从事服务工作十年，先后在华南、西北多省区一线工作，有较丰富的基层工作经验和沟通技巧，特别是2010年在西非加纳工作了半年，得到了国际友人的好平和赞扬，为西非市场的巩固，作出了应有的贡献。 据悉，中联工起2012服务万里行于4月17
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。 4月24日，中联工起华东区域浙江保障中心服务万里行出征。服务工程师
今年是北京桩机成立十周年。北京桩机在今年3月推出了以“十年感恩回馈，三一万里同行”为主题的311服务万里行活动。 此次活动派出了一百多名研发、工法、服务支持人员会同全国各区域500多名售后服务工程师为所有旋挖钻机提供巡检服务。值得关注的是，此次巡检将围绕设备、配件、工法3项主题，分派人员奔赴全国，为所有设备进行全面检测、免费升级、工法支持等服务，并为客户提供最为优惠的配件。同时，活动中，北京桩机还
【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 王卓御，是此次中联工起2012服务万里行中南战区的服务队长。王卓御1993年加入中联，从事起重机产品装配和调试；2000年从事售后服务，先后在华北区域、西南区域、山东、湖南、江西、安徽担任服务代表和服务经理，并曾获得服务先进个人称号。
【第一工程机械网 独家报道】4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行启动仪式在长沙举行。由中联工起服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，将近两个月的风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。与此同时，中联工起服务之星、金牌服务工程师和金牌服务团队的评选活动也会陆续
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日，长沙的春雨有着无尽缠绵。风雨交加的天气似乎是给即将在长沙泉塘工业园举行的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行活动启动仪式的一场考验。 然风雨中，信念不减；风雨中，更显服务精神之真谛。4月17日上午10:30，中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在大雨中如期举行。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明，工起公司副总经理郑波，工起
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务万里行启动仪式在长沙泉塘工业园举行。中联工起服务中心叶嵩公布了中联工起2012年服务万里行的服务内容。此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。“ 2012年4月17日至5月31日，以“高效服务、超越期待”为主题的2012年服务万里行活动在全国六大区域展开。中联工起公司委派服务工程师奔
为更好地为客户服务，4月1日上午，山东华东三一工程机械有限公司向济南润通别克一次性订购20台车作为客户服务车。同时，华东三一向社会承诺，只要客户一个电话，保证两小时内赶到故障现场，争取在最短时间内解决故障。 目前，华东三一在山东省的服务网络已初步建成。华东三一服务经理阳一波表示，按照三一重工的规定，只要客户一个电话，无论何时何地，售后服务人员将在两小时内赶到故障现场，赶到现场后一般的故障保证24
【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012年服务万里行启动仪式在中联重科长沙泉塘工业园盛大举行。 中联工起公司总经理熊焰明、中联工起公司副总经理郑波等公司领导出席活动。作为2012年中联工起打造行业服务第一品牌推广战役的第二阶段，服务万里行活动将延续服务品牌新闻发布会“高效服务、超越期待”的主题，借助媒体的力量，结合区域的服务保障中心力
2012年4月6日，沃尔沃建筑设备华中区域能力发展基地启动仪式在湖北交通职业技术学院举行。沃尔沃建筑设备以校企合作的模式，培养工程机械行业集专业知识、行业技能、正确心态于一体的综合性人才，更好地为中国用户提供全方位的工程机械解决方案，与中国用户共同成长，促进整个中国工程机械行业的持续发展。沃尔沃建筑设备中国区总裁罗东表示，沃尔沃始终坚持集团的核心价值：品质、安全、环保，并将这种理念贯彻到产品研发、
方圆集团历经四十年的创业发展，用独特而富有魅力的诚信文化和服务理念，构筑与广大用户贴心真挚的友谊与合作，提升企业形象及品牌内涵，在日趋激烈的市场竞争大潮中站稳脚跟，立于不败之地。2011年12月，根据中国工程机械协会用户工作委员会和中国质量协会工程机械分会组织用户满意度评价调查和评审专家组评审，方圆集团荣获2011年“服务十强企业”荣誉称号，彰显企业服务战略的魅力和影响。 售前，用品质做保障。方圆
3月12日，伴随着中联重科工程起重机公司（以下简称中联工起）全新服务品牌LOGO的亮相，中联工起2012年“服务品牌年”活动正式启动，打造行业服务第一品牌的系列活动随后也将在国内和海外市场陆续开启。 进入服务品牌竞争期 随着中国工程起重机械行业的快速发展、新的制造商的不断加入以及工程起重机用户数量的快速增加，工程起重机市场开始进入充分竞争阶段。竞争的日趋激烈迫使厂商意识到，售后服务已经成为争夺用
“不够成熟”、“玩心太重”、“没有责任感”……诸如此类的评价也许是大多数人对逐渐成长起来的“90后”一代的固有印象，然而三一重装代理商——新疆永成年龄最小的服务工程师许莹却以他的实际行动颠覆了这些评价。 新疆永成年龄最小的服务工程师许莹 2009年，当时还不到20岁的许莹来到新疆区域，负责三一重装在新疆库车伟业综采设备的售后服务工作。由于此套综采设备是新疆分公司首套销售和投入使用的设备，因此公司
从柳浪闻莺的春到清风鸣蝉的夏，从丹桂飘香的秋到千里冰封的冬，节气时令不停转换，一场冬雪为2011年画上了圆满的句号。就在人们都沉浸在迎接新年的喜庆中时，就在身为异乡客的工作者踏上归家的火车时，有一个人仍像往常一样，奔波在各个工地之间，为客户排忧解难，他就是山东华东三一工程机械有限公司临汾服务主任刘向荣。 “90后”年轻服务工程师许莹 自2005年入司至今，刘向荣将自己的青春献给了三一，在此期间他
初春的黑龙江，最低气温仍徘徊在零下十几度，最高气温在零度左右，当很多人都还在家中休息时，东北的力士德服务团队已经开始了客户走访行动，走访每一个力士德客户，认真开展检修、保养工作，为挖掘机做全面的体检，确保在工程开工后机器顺利工作。 力士德龙啸行动 亲情服务走进黑龙江阿城 这天早晨，东北区域技术服务人员驱车从哈尔滨向阿城奔去，服务车驶入了颠簸的土路面，路边积雪尚未融化，结冰的路面让他们小心翼翼行驶
3月13日下午3点，三一重工“见证品质•一生无忧——2012年搅拌车增值服务行动”起航。此次增值服务活动，三一还携手潍柴、日野、协众等零部件配套厂家共同参与。据悉，这是三一重工泵送事业部首次以单个产品开展的大型增值服务活动。 本次活动以“消除故障隐患、解决遗留问题、提高客户满意度”为目的，通过“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省搅拌车运营成本，以务实的行动践行“一生无忧”服
三月的北京，“两会”与春天如约而至，首都的三月，玉柴服务人忙碌的身影像春天一样，为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初，销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的，成立了以销售公司副总经理兼客服中心
【第一工程机械网 独家报道】随着当前国内工程机械市场保有量的不断提升，产品的使用保养和配件维修、循环再制造逐渐成为“后市场时代”的重点，在新机销售日趋激烈竞争的今天，如何拓展后市场的客户服务满意度，这在2012年显得更加有必要。然而，并非一切都能如我们所愿，国内工程机械配件市场的流通也是较为混乱，各个品牌厂家的纯正件、再生件和副厂件，甚至低品质低价格劣质配件，共同充斥着国内配件市场。如何指导用户正
3月15日，山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行，将山推人“价值引领、服务共赢”的理念在上海区域得到大力的推广和传播。 山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式现场 山推将2012年定位成“品牌服务年”，对推土机、压路机系列产品的用户率先推出一年不限工作小时的服务承诺，将GPS、呼叫中心、山推ERP系统有效结合，为用户提供产品第一手现场资料，
康明斯在中国最大规模的石油展会上重点展示了范围宽广的油田动力产品线，可服务于钻井、压裂、海上油田工程船舶市场及综合服务设备，为陆地和海上油田客户提供全方位的动力解决方案。康明斯拥有业内最为宽广的产品线，发动机排量覆盖2.8-95升，最大功率达4000马力以上，并继续向上下端延展，具有为小型、中型、重型和大马力设备提供全线配套的综合实力，整体水平优于同类产品，升功率高，燃油经济性好，体小量轻，排放低
近年来，我国标准件需求增长率为5%-10%，2008标准件需求量为313万t，同比增加了9.5%，其中汽车工业是最大用户，其次是维修工业市场和建筑工业，然后是电子工业。国家为了刺激内需，出台了不少扶持制造业政策，政府4万亿元投资计划中，重点投向是铁路、公路、机场、电力电网、保障性住房基础设施建设，罗百辉认为，受益最直接当属装备制造业，这将大大刺激对标准件需求。特别是16—30mm规格≥10.9级高
【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10：30，中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上，中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布，引起行业广泛关注。 中联重科副总裁
尽管事故的经济损失对总资产上千亿的鞍钢集团来讲并不大，但是从钢铁业的共和国长子，到最亏钱的钢企，再到最重大事故。现在的鞍钢，既折射出钢铁行业之困，又透露出老国企转型之艰。 目前，鞍钢面临的问题，鞍本重组无实质性进展。多项对外投资没有达到预期盈利，而集团内部仍然延续陈旧的管理方式。 鞍本整合进展缓慢 张晓刚掌舵鞍钢的2007年，中国钢铁业已经度过了长达十二年的高速发展，面临着
【第一工程机械网 聚焦两会】3月5日下午，全国人大各代表团举行全体会议，审议政府工作报告，全国政协十一届五次会议举行小组会议，讨论政府工作报告。 6日上午，全国人大各代表团举行小组会议，审议政府工作报告，全国政协小组会议讨论政府工作报告。上午10时，外交部部长杨洁篪就中国的对外政策和对外关系答记者问。15时，在梅地亚两会新闻中心将举行记者会，财政部部长谢旭人就当前的财政政策和财政工作答记者问。同时
2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱 全心全E”体系建立以来，中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可，新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言，为了使 “成就价值，与客户共成长
为进一步提高代理商技术服务人员的业务水平，提升客户对产品的关注度和忠诚度，实现企业、代理商、客户互利共赢，日前，由力士德公司培训中心主任赵爱波带领的培训专家团队来到西南区域，对云南、贵州两省的代理公司进行为期20余天的培训。 力士德培训中心主任赵爱波带领培训专家到西南区域，对云南、贵州两省的代理公司进行培训。 此次培训，公司组织了精干的培训团队进行授课，来自云南和贵州地区代理公司的共60余位技术
由“黑”变“绿”路在何方？——代表委员聚焦资源型城市转型之路 俗话说，“靠山吃山，靠水吃水”。然而，城市发展过于依赖资源容易导致支柱产业单一、经济粗放型、初级化特质明显、GDP耗能普遍较高、安全事故频发……重压之下，我国资源型城市转型之路该怎么走？部分代表委员对此把脉分析，提出建设性意见。 转变观念，摒弃“墨守成规” “城市转型是一项系统工程，它不仅指经济的转型，更是思想观念转型。”全国人大代表、
2月27日上午，由福田雷沃重工营销公司与烟台友林工程机械有限公司联合举办的“2012 雷沃ETX装载机烟台区域产品推介会”在烟台蓝天大酒店隆重举行。本次推介会得到了福田雷沃重工的大力支持，福田雷沃重工营销公司副总经理谭京伟先生、福田雷沃重工营销公司山东办事处主任孙赛先生、烟台友林工程机械有限公司总经理叶忠林先生、销售总监朱靠忠先生、售后服务总监鞠军涛先生等领导及来自烟台周边参会代表共250余人出席
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