# 设备服务

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全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

世邦核心设备加持!河南这个“五位一体”砂石产业园,看了都说“中”

位于河南漯河坐落着一座“五位一体”绿色环保新型建材产业园。一座座具有现代化气息的厂房;一排排巍峨耸立、错落有致的设备;一条流水娟娟、清澈见底的小河是这个产业园夺目存在。 由世邦主体设计的“五位一体”砂石产业园 该产业园由世邦主体设计,是集300万吨高性能混凝土用机制砂与石、150万方高性能混凝土、50万吨绿色环保干混砂浆、40万吨环保复合材料于一体的综合产业园。并且,现是省级

未雨绸缪长沙行,玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一,激烈的市场竞争,让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石,各个工程机械品牌群雄逐鹿,总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场,作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼,凭借着过硬的品质和完善的售后服务,受到用户广泛认可和欢迎。 玛连尼沥青搅拌站 2023年,疫情消散,经济发展重回首位,各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化,作

宏信建发:2022年营收78.78亿,高空作业平台设备保有量超130000台!

远东宏信日前发布截至2022年12月31日止年度业绩。2022年全年实现总营业收入约365.86亿元人民币,较上年同比增长约8.74%。其中,宏信建发实现收入总额78.78亿元,较上年度同比增长28.28%。 报告期内,宏信建发持续高增,积极扩张运营规模,持续巩固竞争优势。 设备保有量持续提升,平台类业务量实现突破,行业龙头地位进一步巩固。截至2022年底,高空作业平台设备保

沃尔沃建筑设备携手国际汽联(FIA)助力“绿色低碳”World RX收官战落地中国香港

国际汽联(FIA)世界跨界纯电动拉力锦标赛 2023年3月21日,中国香港——香港特区政府文化体育及旅游局正式宣布,国际汽联(FIA)世界跨界纯电动拉力锦标赛(World Rallycross Championship, 下文简称“World RX”)的赛季收官战将于2023年11月11日及12日在香港中环海滨活动空间打响。 国际汽联(FIA)亚太区副主席李龙年先生、Rallycro

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

以匠心致初心,达刚控股2023全国设备巡检活动正在进行!

设备经过漫长的冬季“休眠”,在“唤醒”和进入工作状态前,要对设备进行一次全面“体检”,以免带病工作,影响其效能的发挥,给客户带来不必要的麻烦和损失。达刚秉承“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念,开展达刚2023年全国设备巡检,为客户的设备保驾护航。 达刚控股2023全国设备巡检活动拍图 达刚控股2023全国设备巡检活动拍图 达刚控股2

2023中联重科起重机发布会暨福建泉能800吨设备交付仪式成功举办

2023年3月15日,中联重科以“心更近行更远,未来为您而来”为主题的2023年起重机新品发布会于福建福清成功举办,推介会与福建泉能800吨交付仪式同时进行。会上,中联重科工程起重机福建分公司多位领导莅临现场和到场的两百多位客户共同分享、探讨中联重科近年来取得的成就与突破。 与会人员包括中联重科工程起重机分公司常务副总经理陈铁坚先生,中联重科工程起重机分公司福建分公司执行经理黄朝顺先生、服务

“四方”合作成立农业社会化服务大联盟,中联重科科技赋能助力乡村振兴

3月10日,由湖南省供销合作总社牵头发起,与中联重科农业机械等农资和农机企业代表、农业生产主体代表、金融机构代表共同商议签订“四方”战略合作协议,湖南省供销合作社农业社会化服务大联盟(以下简称“大联盟”)在湖南省湘乡市正式成立。 大联盟成立仪式由湖南省人民政府副秘书长孟祥定主持,省委常委、副省长张迎春出席仪式并宣布大联盟成立,中华全国供销合作总社合作指导部二级巡视员王劲出席并讲话。

提高行业质保服务标准,Haulotte欧历胜“五年质保”的底气从何而来?

3月9日,Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保,年限延长,其他保持不变! 承诺一出,行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状,远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步,到底是虚喊噱头还是真做表率?对此,欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

康明斯中国服务:有这样的服务技师在,客户安心!

康明斯“芯”动故事会 2022年,11月的海拉尔。寒风凛冽、冰雪刺骨。随着疫情爆发,矿区保生产形势愈发严峻,时间紧、任务重、人员缺少…… 面对困境,驻扎在海拉尔的康明斯区域服务团队工长田鹏再次站了出来,主动要求留在矿里,一待就是20余天。矿区生活条件有限,他将床铺临时搭建在客户车间;面对矿山开采换人不换车的高强度作业需求,他在一线积极协调资源,第一时间解决各类紧急性故障,助力客户高效生

“黄金搭档”!三一充填成套设备助力煤炭行业绿色开采

在“双碳”目标指引下,实现大宗固废煤矸石无害化充填,已成为煤矿企业绿色发展的“硬任务”“硬指标”。 为更好地满足客户需要,助力行业更好更快发展,三一重工为煤矿企业量身打造三一充填成套设备,更专业、更高效、更智能、更可靠! 三一充填成套设备 三一是目前全国唯一的自主研发、自主生产并拥有自主知识产权的充填成套装备提供商,产品成熟度高、可靠度高、匹配性好、应用场景广,可根据客

2023卡特彼勒服务故事:15年缘分的背后

沈海(沈阳—海口)高速公路(G15)规划全长3710公里,是国家高速公路网北南纵向主干线中的第二纵,也是中国重要的南北公路交通大动脉之一。在海南,有一家工程施工企业正如火如荼地参与沈海高速公路海南段的建设,该企业立足当地市政工程行业,为海南的基础设施建设增砖添瓦。 2008年,客户李总的公司开始采购CAT®(卡特)设备,开启了与卡特彼勒及代理商信昌机器15年的合作之旅。15

致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

三一2022优秀服务工程师群像 服务,是三一的核心竞争力。 2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。 三一重机事业部 范维平 重机福建闽瑞通 2022年全年服务满意度100分。十年

同力重工蝉联“ 中国建材服务业100强 ”荣誉称号!

近日,由中国建筑材料企业管理协会在海南省海口市举办了主题为新征程、新使命、新作为的“2022 中国建材企业发展论坛”。 2022 中国建材企业发展论坛 中国建材企业发展论坛活动已连续开展多年。本次活动来自中国建材 500 强等企业的领导人、行业管理部门领导、知名专家学者、主流传媒及产业链相关联企业代表400余人出席。本届论坛围绕我国建材企业发展过程中面临的新机遇、新挑战,在新

山推服务工程师:翻越五千米雪山,只为服务到家

春天,一个树木新绿、万物复苏的季节,但在遥远的西藏,气温却还在零下十几摄氏度徘徊。而山推的服务工程师们不惧严寒、不畏山路艰险,在海拔5000米的高原疾驰而行,只为第一时间赶到现场为用户服务。 山推的服务工程师赶往海拔5000米的高原为用户服务 高原雪山很美很幽静,雪山上的山推黄格外亮眼,但是在三月的西藏干活也是真的很冷很苦。服务工程师们的四肢、脸庞被冻的红肿,面容已经失去了原

20台批量交机!威克诺森M系列路桥养护设备助力西安路桥建设

近日,威克诺森M系列在西安实现批量交机,此次批量交付不仅将为客户高效作业保驾护航,更将进一步提升M系列在西安当地的市场竞争优势! 威克诺森小型设备 威克诺森小型设备 威克诺森小型设备 据了解,本次批量交付的威克诺森M系列,覆盖水泵,发动机,切割锯等产品,配齐了一套完善的路桥养护设备。同时,客户单位对作业要求非常高,根据应用场景和工况需求,威克诺

临工重机矿山设备春季巡回培训活动首站圆满落幕

临工重机矿山设备春季巡回培训活动 目前,市场持续释放国四产品及大吨位、新能源设备需求。面对行业新趋势,为快速应对新产品的市场导入,进一步提升营销、服务人员基础能力,临工重机开展面向矿机合作商的巡回培训。2月28日,临工重机矿机营销春季巡回培训活动首站在新疆乌鲁木齐圆满落幕。 合影留念 聚焦市场 夯实基础 随着疫情防控平稳转段,经济稳健

三一将会在2023年CONEXPO-CON/AGG上展示最新建筑设备

北京2023年2月24日 /美通社/ -- 高端设备制造业方面的全球领导者三一集团(简称"三一"),现在准备参加2023年CONEXPO-CON/AGG(美国拉斯维加斯工程机械展览会),该展会是北美最大的建筑贸易展和首屈一指的活动,能够让来自于各个主要建筑部门的专业人士齐聚一堂,今年的展会将于3月14日至3月18日在拉斯维加斯举行。在"Made for Am

沃尔沃建筑设备客户关爱活动:“沃就在你身边”大升级

众所周知,秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承,以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托,我们始终不遗余力的聚焦:为客户持续创造价值,实现长期共赢。 自1832年起,沃尔沃的每一台机器,无论新产品还是二手设备,都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务,以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中,不断推陈出新,致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助,持续更新

小绿军团出动!中联重科土耳其子公司设备批量交付

近日,中联重科土耳其子公司批量交付近200台设备,这些设备陆续抵达客户手中后,将主要发往土耳其各个项目工地,助力本地工程项目建设,和地震灾区的灾后重建工作。 中联重科土耳其子公司发运忙碌 2月初,土耳其接连发生多次地震,造成重大人员伤亡和财产损失。地震发生后,中联重科迅速驰援,是最早抵达灾区现场的中国救援力量之一。据了解,土耳其地震发生后,中联重科总部第一时间指示当地分公司成

「数字化特派员」加入矿山服务团队,助推客户服务升级!

当前,矿山驻场服务人员已经开始将数字化技术,融入到日常工作中 短信报警 / 节省维修时间 驻矿服务技师,在收到一台矿卡的间歇性高水温报警短信后,第一时间与用户取得联系并开展停机检查。通过PrevenTech设备故障码分析,历史运行数据图表分析等多模块组合,快速定位问题可能原因。最终通过变速箱更换以及水箱散热网清洗,使得矿卡水温恢复正常,避免客户的发动机发生

We are back! 沃尔沃建筑设备Masters大师杯赛重磅回归!

世界杯战火刚刚熄灭,被誉为沃尔沃建筑设备内部“世界杯”的大师杯即将拉开帷幕。受疫情影响,这一沃尔沃建筑设备内部规模最大、时间跨度最长、技术水平最高的一项竞赛也延期两年举办。 这一赛事针对所有一线后市场服务人员、配件人员,始于1990年,距今已有33年的历史。起初是单个参赛者进行较量,而今是团队之间为完成一系列设备的维修测试以及各种软技能的比拼。今年的比赛将经过三轮网络赛,区域赛,全国总决赛,

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工 贵州省作为西南典型喀斯特地貌区域,对工程机械起重机的使用、服务、维护保养要求更高。十月份贵州已经进入到典型湿雨季节,贵州联盟客户旺发公司第一台600吨塔臂工况在遵义首次展开施工。由于需要在市中心施工,而设备拥有空间小,跨距大的特点。 与此同时,服务工程师陈鹏和程光辉经过两天连续往返800公里为客户进行了专属跟车服务,其中

    2023-02-28 10:02

交通运输部将在北京举办全球可持续交通高峰论坛暨第十五届国际交通技术与设备展览会

2月23日,国务院新闻办公室举行发布会,交通运输部部长李小鹏介绍,经国务院批准,交通运输部将于2023年9月25日至26日在北京举办全球可持续交通高峰论坛(2023),论坛由中国国际可持续交通创新和知识中心具体承办,论坛还同步举办第15届国际交通技术与设备展览会。在论坛举办期间,还将宣布成立全球可持续交通创新联盟。在今年的9月25日至26日,论坛、展会和联盟三位一体同步举办或者成立。

喜迎开门红,柳工高机二月设备发运量突破千台!

2月27日晚,随着又一批电动臂式高空作业平台的发运出厂,柳工高机本月发运量正式突破千台,创历史新高,喜迎一季度开门红! 二月以来,柳工高机迎来了“产销两旺”的蓬勃发展期,为抢夺这一前所未有的机遇,各部门积极联动,怀揣使命必达的勇气与决心,心往一处想,劲往一处使,积极协调生产、发运、调试、检验等环节,确保产品每一次完美地交付,全力冲刺一季度开门红! 发车现场拍图

配备全新现场服务车,欧历胜中国服务响应再升级!

为了快速响应,及时解决客户问题。欧历胜中国服务配备了全新的现场服务车。 配备全新现场服务车 配备全新现场服务车 全新的现场服务车根据可高空作业平台现场服务的需求及特点,搭载所需的各种工具、零件,快速奔赴现场提供设备保养、维修、巡检等服务。 配备全新现场服务车 “天下服务,唯快不破”,依托欧历胜中国各区域分公司及客户支持中心服务网络的布局

服务大湾区,徐工装载机“青山行”绿色出击

虽是南国早春,但早已褪去寒意,郁郁葱葱、万物繁盛。近日,徐工新能源装载机“青山行”2023年首站在粤港澳大湾区核心城市之一的广东东莞盛大开启,助力大湾区发展,拉开工程机械产业“绿水青山保卫战”的大幕。 徐工装载机 徐工新能源 绿色大湾区 大湾区不仅仅是全国经济发展的”排头兵“,更是中国绿色可持续发展的”引领者“,发展建设需要更加绿色化、智能化的工程机械产品作为支撑,而徐

卡特彼勒:驻矿,让服务离客户更近

卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖,有一家煤矿露天开采企业,开采规模大,产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户,拥有40多台CAT®(卡特)设备,堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月,当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气

领衔“国四”新时代,沃尔沃建筑设备全新EC130、EC200履带式挖掘机震撼来袭

2023年2月24日,中国上海——沃尔沃建筑设备正式推出两款符合中国非道路移动机械“国四”排放标准的全新挖掘机产品——EC130和EC200履带式挖掘机。基于过往产品的成功经验,全新沃尔沃EC130和EC200履带式挖掘机兼具更强性能和更高效率,两款产品所搭载的沃尔沃发动机技术成熟,完全符合中国最新的“国四”排放标准。 其中,全新沃尔沃EC200履带式挖掘机还搭载由大型机普及下放的尾气后处理

沃尔沃建筑设备在华推出全新EC750和EC950履带式挖掘机,谱写“国四”新华章

2023年2月24日,中国上海——沃尔沃建筑设备正式推出全新EC750和EC950履带式挖掘机,为中国客户实现各自可持续发展目标再添动能。两款挖掘机新品均配备符合中国非道路移动机械“国四”排放标准的沃尔沃D16J发动机,性能出众、省油高效、循环时间短,且能够胜任高海拔和严寒工况的施工需要,凭借优异的投资回报率成为采矿、采石和重载施工作业的不二之选。 满足“国四”排放标准的全新沃尔沃EC750

沃尔沃建筑设备在华推出三款符合“国四”排放标准的6-20吨级轮式挖掘机

2023年2月24日,中国上海——沃尔沃建筑设备在中国市场正式推出三款符合中国非道路移动机械“国四”排放标准的轮式挖掘机产品——EW60、EW140和EW205轮式挖掘机,助力客户向更绿色、更高效的作业方式转变。 全新沃尔沃EW60轮式挖掘机 三款新机所搭载的沃尔沃发动机技术成熟、性能优异、稳定可靠,且完全满足“国四”排放标准,即使在低转速下也能提供强劲扭矩。发动机配备

沃尔沃建筑设备发布全新20~36吨级履带式挖掘机产品,“国四”家族再添新员

2023年2月24日,中国上海——沃尔沃建筑设备正式推出四款符合中国非道路移动机械“国四”排放标准的全新挖掘机产品——EC220、EC250、EC300和EC360履带式挖掘机。四款新机型兼具更强性能和更高效率,且完全满足中国最新的“国四”排放标准。 四款新机所搭载的沃尔沃发动机技术成熟,即使在低转速下也能提供强劲扭矩,持久可靠、稳固高效。发动机配备自动怠速、自动停机和自动再生等功能,可避免

指尖到达,速度制胜:山东临工国四设备,一键报修再升级!

赢战国四新时代,焕新设备,服务升级。 临工装载机 为简化报修流程提升广大用户使用体验,山东临工国四新品特增加显示屏一键报修功能,让您的维修售后不走弯路!在使用国四设备过程中若您遇到任何问题只需点击驾驶室内IECU显示器“菜单”界面下的“服务”模块一键报修—维修/保养即可根据您的设备位置及需求,进行智能派工,临工服务工程师将快速响应为您提供及时有效的服务,还在等什

全心全域全服务!徐工大型成套矿业装备批量出口

2月21日,在中国最大的矿业装备智能制造基地,随着一声洪亮的指令,徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时,徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕,以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系,多年积累的服务优势,徐工矿业机械开始以“服务”为抓手,展开新一程用户价值、体验提升之旅。

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

山工机械:您有一份国四F系列延保服务待领

山工机械延保项目SEP 山工机械国四F系列设备,高效、可靠、舒适、环保,以绝对的硬实力陪伴机友们风雨无阻、共创光明未来!好产品,用心维保才能用得更久。 山工机械延保项目,专为国四产品全新升级,助力您的设备时刻保持满血状态! 山工机械国四F系列延保服务一览 全新延保服务 山工机械延保项目,简称为SEP,是为满足客户差异化的服务需求

服务无止境,临工哈萨克斯坦服务经理高效行动赢得客户赞誉

Sagyndyk  Sungat 是山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理,从2013年至今一直从事哈萨克斯坦区域的售后服务工作。“服务无止境”是Sungat的口头禅。他技术精湛、勤于工作、热情服务,以实际行动获得了客户认同和信赖。 山东临工哈萨克斯坦代理商的服务经理Sagyndyk Sungat 在哈萨克斯坦的煤矿主产区,煤矿承包商BAS公司拥有临工挖掘机、平地机和矿

AEM:2023年建筑设备发展的五个趋势

美国设备制造商协会(AEM)通过与业内专家的沟通交流,重点分析了北美市场2023年建筑设备行业发展的五个趋势,涉及线上销售、电动化、工业互联、配件和租金领域。 北美市场2023年建筑设备行业发展的五个趋势 线上销售(租赁)的重要性日益增加 一家百强租赁公司的首席财务官、美国设备代理商协会(AED)的前首席财务官Garry Bartecki表示,建筑设备代理商很容

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