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【客户故事】运行5000多个小时“0”故障,买挖机我选约翰迪尔!

“迪尔的破碎器我用了2年多了,5000多个小时,一点故障都没有。”迪尔客户陈晓天自豪的说道。 来自广东省东莞市的陈晓天,从事工程机械行业已有12年经验,共拥有5台迪尔挖掘机。一开始接触到迪尔,还是朋友们在闲谈中聊到的,都说口碑不错。在2016年购入第一台约翰迪尔E210后,陈晓天感觉这款挖机工作效率高,服务售后好,油耗低,性价比高,“后来就认定了约翰迪尔。” 交机仪式 所以,陈晓天于在201

徐工5吨装载机批量租赁华北客户 扩展市场渠道模式

日前,50台5吨级装载机批量入驻华北地区,助力该地水库项目的建设。据了解,该区域为配水工程的重要组成部分,修建的水库将兼具调蓄、蓄滞,改善城市生态水景观的作用,计划建设周期约三年。 徐工5吨装载机批量租赁华北客户 徐工5吨装载机批量租赁华北客户 获取该信息后,营销人员针对客户土方施工工况、长周期施工、全租赁等特点,按照国家提出的双循环新发展格局战略,制定相应租赁营销方案,精准推荐,实现客

维特根客户黄金周开幕 尊享产品技术盛宴

11月18日,2020维特根中国客户黄金周活动拉开帷幕。维特根太仓销售及服务中心迎来了黄金周首批客人。此次活动充分展现了维特根集团“贴近客户”的理念,从活动行程到现场安排都精心让客户感受到了维特根集团针对整个路面建设全周期,从产品到服务的一站式解决方案和创新型技术。 维特根客户黄金周 全线产品 一站选购 维特根集团旗下维特根(WIRTGEN)、福格勒(VӦGELE)、悍马(HAMM)、克磊

JCB 电动微挖19C-1E助客户赢得新合同

近日,租赁公司Johnson正在庆祝新签约的一批基建合同,该批合同正是在采购的JCB电动微挖19C-1E帮助下实现的。 JCB 电动微挖19C-1E 0排放、超安静的19C-1E电动微挖,帮助该公司赢得了许多基建合同,并以其强劲的动力性能赢得了客户认可。 政府和客户对环保政策和使用工况限制越来越严格,确保施工设备满足于排放法规,成为众多租赁公司的最严峻的挑战之一。采购的JCB 0 排放电动

【三一优秀服务事迹】用心经营客户,践行三一服务承诺

“这是我在三一的第11个年头了,在服务的工作岗位10年有余,发生在自己身上的服务故事更是数不胜数。”安徽服务工程师李江涛如是说。 左:安徽阜阳办事处李江涛 右:安徽阜阳恒昌鑫和商品混凝土有限公司董事长刘伟先生 7月的一天,天气热的像火炉一样,李江涛突然接到客户电话,“李工,我们的泵车无法泵送了,现在正在打C60的高标号混凝土,后面还有一千多方,如果今天不能全部泵送出去,关系到我们公司几十

中联重科4000万元混凝土机械大单交付客户 爆款“凌云”泵车超抢手

11月12日,中联重科向深圳市亿诚熙商砼服务有限公司批量交付国六混凝土机械仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。此次批量交付的设备中包括中联重科“凌云”系列67米泵车、63米泵车以及22Mpa车载泵,采购金额高达4000万元。这批设备将启程奔赴粤港澳大湾区,开启建设重大项目的新征程。 △中联重科混凝土机械产品整装待发 深圳市亿诚熙商砼服务有限公司董事长陈毅,中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分公

2021服务万里行 戴纳派克与客户同行

关爱客户,现场巡检服务万里行,戴纳派克相继在广西,四川,广东,福建,湖北,江西和甘肃等省份开展服务走访,近期服务工程师张建风来到云南客户,对设备进行巡检,故障排查及技术交流。客户拥有两台戴纳派克F3030C履带式摊铺机,服务工程师到达现场后,第一时间开始了紧张的工作,对设备进行仔细的检查。 客户拥有两台戴纳派克F3030C履带式摊铺机 张建风工程师是戴纳派克经验丰富资深工程师,在现场检修设备

斩获意向订单8.8亿,柳工双11客户嘉年华燃爆全场

一年一度的“双十一”再度来袭,作为全国最大的购物节,工程机械行业更不会缺席!柳工双11客户嘉年华购机狂欢取得了辉煌战绩,11条产品线钜惠嗨购,不断刷新订单数量,截止活动结束,斩获意向订单8.8168亿元 。 柳工双11客户嘉年华购 2020年11月11日,“聚惠欢购,畅享品质”柳工双11客户嘉年华暨柳工第十万台挖掘机交付活动在柳工常州基地举行,中国工程机械工业协会挖掘机械分会会长、广西柳工

同享十万荣光!柳工客户嘉年华暨挖掘机十万台交付仪式隆重举行

【第一工程机械网 现场报道】极限工况,强悍设备;六十余载,十万巨献。 11月11日,以“享十万荣光”为主题的柳工客户嘉年华暨挖掘机十万台交付仪式在柳工常州基地隆重举行,中国工程机械工业协会挖掘机械分会会长、柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄敏、中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长李宏宝、柳工挖掘机产业群总经理袁世国、江苏恒立液压股份有限公司董事长汪立平以及来自全国的客户代表、经销商代

反思 | 认识服务的价值,提升客户忠诚度

现代企业的管理者最喜欢看的就是数字,很多会议和报告中都在展示各种各样的运营数据和图表,似乎只有数字和图表才能展示真实的结果。可惜,在很多公司的财务报表上,服务都静静地躺在一个不显眼的角落里,因为大多数中国企业的服务业绩都可以忽略不计,几乎没有拿得出手的数据和图表可以展示,不少企业的服务完全是在贴钱做,就像一根鸡肋,嚼之无味,弃之可惜。 多年以来,我一直都在呼吁重视服务,可是这种呼声实在是软弱无力,

沃尔沃建筑设备公司在中国推出首个电动挖掘机客户试用机

沃尔沃建筑设备公司开发了一款新的电动挖掘机,专门针对中国市场的需求,不久将用于客户测试。EC55 Electric 客户试用机运行时安静且无排放,有助于进一步推动中国对绿色能源和绿色工程机械的追求。 EC55 Electric 客户试用机运行时安静且无排放 沃尔沃建筑设备公司 (Volvo CE) 宣布了其最新的电动工程机械项目,这是一款专为中国市场需求而开发的 5.5 吨电动挖掘机。该

中联重科施工升降机海外直播首秀谢幕 硬核产品获海外客户点赞

日前,中联重科与拉美合作伙伴 ESE MAQUINARIAS携手打造的BWM系列施工升降机海外直播首秀华丽谢幕。本次直播用小语种向拉美客户隆重推荐了中联重科节能型施工升降机,卓越的产品性能、风趣幽默的产品解说、热情洋溢的拉美风情、形式多样的直播互动,向客户呈现了一场精彩纷呈、亮点不断的特色直播盛宴,来自拉美区域近50家客户云上相约,纷纷为中联重科BWM系列施工升降机点赞。 中联重科BWM系列施工

方圆集团:真诚用心服务 赢得客户赞赏

方圆集团成套设备有限公司紧紧围绕“对标世界最佳,用心打造精品”的总体方针开展工作,对内狠抓搅拌站产品质量提升,对外着力售后服务安装质量提高,以优质的服务赢得用户对方圆品牌的肯定。 方圆HZS120D型混凝土搅拌站安装服务赢得客户称赞 近期,发往高密的2台HZS120D型混凝土搅拌站在服务人员刘向阳同志的带领下,经过紧张忙碌的安装调试,已经顺利投入生产。 此次安装服务,因前期项目工程进度延迟,

首届柳工挖掘机客户嘉年华欢购节攻略来了!请接招~

柳工挖掘机客户嘉年华活动即将盛世狂欢,对所有的优惠活动,你以为你已经做好了全部准备? 不,这还有份限时福利锦囊妙计,安排! (来源于柳工挖掘机 )

百年小松 坚守品质 祝贺2020湖南湘松高端客户金秋钜惠活动圆满成功

金秋十月,钜惠来袭。10月29日,“百年小松,坚守品质”2020湖南湘松高端客户金秋钜惠活动在长沙大王山假日酒店隆重举行。小松(中国)南部办营业本部部长戴立新先生、湖南湘松董事长郑振江先生、总经理王辉先生、副总经理陈继全先生莅临活动现场,参与活动的还有湖南地区的高端客户300余名。 百年小松 坚守品质 活动当天,偌大的酒店外场停放着数台小松挖机,PC200-8M0、PC215HD-10M0、PC3

三一泵送荣获中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖”

10月27日,2020年中国工程机械营销&后市场大会在安徽合肥举行,三一重工泵送事业部首届“时间的朋友 2019年金牌服务节”,荣膺2020年中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖”,彰显三一泵送服务品牌影响力。 三一重工泵送事业部首届“时间的朋友 2019年金牌服务节”,荣膺2020年中国工程机械十大营销事件“最佳客户关爱奖” 感恩客户 首创金牌服务节 大会颁奖词:三一重工泵

【数字进化论坛】陈亮:以客户服务为中心 用数据驱动服务

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“数字进化论坛”,深入讨论如何通过数字化来改善工程机械企业的服务、管理、流程再造和物联网应用落地。 在演讲中,天远科技集团信息本部本部长陈亮分享了天远

【服务新生态论坛】陈天宇:工程机械大客户数据与服务战略

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“服务新生态论坛”,主办方分别邀请了后市场租赁、大客户数据服务、电动化改装、再制造以及人工智能等方面的专家,与各位嘉宾分享他们在这些方面的成功经验以

江淮电动仓储产品批量交付客户

随着前三季度中国经济增速由负转正,市场活力动力增强,工业车辆行业市场需求回暖。近日一批江淮叉车电动小前移批量交付广东某电器企业。 江淮叉车电动小前移批量交付广东某电器企业 该企业是集数码电子产品的开发、制造、销售为一体的高科技企业,与江淮叉车合作已有十余年,已累计采购各类江淮叉车30余台。此前该企业所购叉车主要用于生产各环节,此次采购车辆主要为成品仓储和装卸,综合客户仓储和进箱装运需求,故

江淮叉车石材专用车型批量交付客户

金秋十月,江淮叉车金刚石材车交付石材行业客户。 江淮叉车金刚石材车交付石材行业客户 江淮12吨石材专用车 石材行业粉尘大、路面差、超载严重、工作强度大,江淮叉车“金刚石材车”采用低转速、大扭矩发动机,动力强劲、启动加速性能好;铸钢驱动桥,驱动力大,承载能力强,满足石材行业恶劣工况需求。 江淮叉车遵循“深度开发内燃车”战略指引,深耕内燃叉车细分市场,此次江淮金刚石材车批量交付是客户对江淮

如约而至 欢迎回家——北京三一智造第二届客户节荣耀启航

18岁,正青春 18年,正辉煌 不忘初心,回馈客户 10月25日,以“回家”为主题的三一智造第二届客户节在北京盛大召开。 三一智造第二届客户节在北京盛大召开 三一集团副总经理、北京三一智造科技有限公司总经理周国元;三一集团副总经理、北京三一智造科技有限公司研究院院长于卓伟;三一集团总裁助理、北京三一智造科技有限公司营销公司总经理何奕;北京三一智造科技有限公司副总经理梁冶华及来自全国范围内的三

江淮叉车He新能源专用车批量交付西南大客户

金秋十月家家忙,硕果累累遍地仓,江淮叉车He系列新能源专用车批量交付西南两大型客户。 江淮叉车He新能源专用车批量交付 江淮叉车He新能源专用车批量交付 客户前期大多使用内燃叉车,传统燃油车动力强,可连续作业,但使用和维护成本高,且影响作业环境和操作人员舒适性。在获知客户有新增电动需求后,针对客户的具体工况和痛点,江淮叉车为客户量身定制新能源锂电专用车解决方案。 客户希望电动车辆可媲美内

柳工933E“矿”世挖机,菲律宾矿业客户的首选

柳工“高效节能王”——933E挖掘机,为中小矿业客户量身打造,以高效、节油、可靠三大优点跃升为行业佼佼者,成为了菲律宾矿业客户的首选。 受疫情影响,今年矿业减产超过50%,对行业客户的使用成本控制提出了高要求。了解到菲律宾某矿业客户的采购需求后,柳工销售团队主动深入沟通,为其分析成本,并安排样机试驾和线上对比测试。最终,柳工产品以其优异的性能表现赢得认可,促成了两台柳工933E挖掘机的订单。 柳

让设备焕发新生,欧历胜助力客户降低总体运营成本

近日,Haulotte欧历胜为江苏某地客户的一批设备进行维修、翻新工作。由于设备长时间在恶劣环境条件下工作并缺乏及时且正确的维护保养,该批设备出现不同程度的损坏,给设备的出租运营以及工作安全造成了影响。 设备出现不同程度的损坏 经过Haulotte欧历胜服务工程师评估后发现,普遍存在外观污损、油漆脱落、围栏锈蚀、螺栓松动以及零件缺失等情况。按照维修方案,首先对设备的进行清洗,清除设备残留的泥

订单量超3亿!徐工起重2020太原客户答谢会暨KC新品推介会隆重举行

亿元订单再次追溯,“太办肆”! 这一站!相聚太原,订单超3亿! 太原具有古城之称,素有“煤铁之乡”,自然资源丰富,矿产资源尤为丰厚,天时地利人和均已具备,“奋斗吧!亿元大单”! 10月22日,秋气盎然,“致传承·至新生”徐工起重2020太原客户答谢会暨KC新品推介会隆重举行。400余位山西吊装经精英相聚太原,展望吊装前景,“创未来吊装百强”! 新品KC全面亮相,客户热情高涨 会上,超8台大吨位

心系客户 共创价值 华菱星马2020年全国巡展在营口暖心上演

为客户创造更大价值是华菱星马一直以来的经营理念,2020年全国巡展开展以来,华菱星马坚持深入市场前沿,注重倾听客户声音,为客户推介满意的产品。10月23日,华菱星马2020年全国巡展来到了有“渤海明珠”之称的营口鲅鱼圈,营口物流协会领导以及100多名华菱星马终端用户参加了此次活动。 活动现场 自2015年进入营口市场,华菱星马以更优秀的产品质量、更贴心的售后服务,得到了市场的广泛认可。华菱星

我已红装,只为你来 | 山推定制版装载机交付客户

山推始终力争成为行业内最关注客户个性化需求和最关注客户服务的企业。2019年,山推通过产品驱动及线上线下两个渠道布局服务网点建设,提升了信息化与智能化水平。与此同时,山推重新对产品平台按“型、款、版”三个维度进行梳理,为客户提供了更为精准、更符合作业工况的产品选择。 交机仪式 不久前,内蒙古片区交付两台山推L58-C3(重载版)装载机。与众不同的是,这两台装载机应客户的特殊要求,一改以往中黄

沃尔沃遍达用3万台IPS销量,实现客户和环境双赢!

沃尔沃遍达IPS推进系统提供了独特的用户体验,与传统舷内机相比,可以做到减少高达30%的燃油消耗和30%的二氧化碳排放。沃尔沃遍达目前已在海事领域提供了3万套IPS解决方案。 沃尔沃遍达IPS推进系统 自1972年以来,环保一直是沃尔沃遍达的核心价值之一,沃尔沃遍达将继续致力于实现其产品的高效和减排,并提供可持续的解决方案,以及独特的集成体验。 沃尔沃遍达IPS推进系统就是一个例子,它在提高

华北利星行"星速达" 黑龙江省60余位客户拜访完毕

9月31日,星速达完成黑龙江省东部的客户拜访,累计行驶2300公里,拜访客户60人次,所有客户足不出户即可购买心仪的零件,享受设备增值服务,得到免费清理设备散热器和清洁空气滤芯。 华北利星行"星速达" 黑龙江省60余位客户拜访完毕 孙老板设备常年在饶河口岸施工,饶河口岸至佳木斯分公司400公里,没问题,您在哪!我们就在哪!设备在哪!服务就在哪里! 接下来“星速达”将继续前行,随时随地的为

客户案例:山特维克CH865圆锥破碎机助力乌后紫金增产纪实

2017年,乌后紫金为三贵口矿山选配了两台山特维克圆锥破碎机CH865,用于选矿厂细碎作业。三年过去,矿区产量从330万吨/年增至390万吨/年,这两台CH865破碎机受到选矿厂上下主管的一致好评。 地处内蒙古北疆的乌拉特后旗,是内蒙古自治区矿产资源最丰富的旗(县)之一,2012年曾被评为“中国新能源产业百强旗”。乌拉特后旗紫金矿业有限公司(简称:乌后紫金)是以开发锌、铅为主的铜、硫、银多金属

柳工·奋斗者 | 王邦兵:“客户的认可就是前进的动力”

“我们的工作就是把服务做到最好。”甘肃瑞远柳工青海大区服务工程师王邦兵始终把这句话铭记在心。 王邦兵工作现场 自2015年加入甘肃瑞远柳工,王邦兵一直从事挖掘机售后维修服务工作。他在工作中踏实肯干,能为客户快速排忧解难,全面解决问题;在生活中不断加强学习,刻苦钻研,努力提升专业技能,五年的时间里快速成长为一名“面面俱到”的服务工程师。 王邦兵 疫情就是命令,工地就是前线 今

再交100辆!上汽红岩重卡助力云南大客户打通物流“双循环”

2020年10月19日,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)与小马国炬缘多物流公司(以下简称“小马国炬缘多物流”)百台牵引车交车仪式暨2021战略合作签约仪式在云南省玉溪市隆重举行,这是继2019年百余辆大型交车后的又一次深入合作。玉溪市红塔区相关政府领导,上汽红岩、小马国炬缘多物流的相关领导及代表出席了本次活动,共同见证这一盛大时刻。 上汽红岩与小马国炬缘多物流百台牵引车交车仪

山推2020“客户关爱行”活动走进河北

2020年9月,为感谢客户的支持,倾听客户的心声,山推在河北大地铺开了以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的“客户关爱行”活动。 河北山推总经理、山推河北片区、销售支持和服务支持及代理公司服务人员在保定举行了走访活动的启动仪式,拉开了2020年河北山推“客户关爱行”活动的序幕。 山推客户关爱行 北方的九月,天气晴朗,清爽怡人,真是个让人轻松的季节。山推服务小组来到位于河北高碑店的崔老板的

约翰迪尔:服务不怕夜长!为客户赶工期抢时间

张总在浙江深耕工程机械行业多年,两年内先后购买了两台约翰迪尔挖掘机,一直以来,张总不仅认可约翰迪尔品牌,也对约翰迪尔浙江经销商的售后团队无比认可。他时常和朋友夸赞:“选择约翰迪尔不仅仅只是选择了品牌,更是选择了一种服务品质,迪尔的售后会积极的给我解决问题,从来不拖沓、不推三阻四,用迪尔挖机,我非常省心、安心。” 选择约翰迪尔不仅仅只是选择了品牌,更是选择了一种服务品质 张总所言都是切身体会。

维特根精炼服务技能 | 苏泽金: 竭尽所能解决客户的问题

作为资深服务工程师,苏泽金总结出了一个道理:服务不仅仅是解决客户的问题,还可以帮助客户把设备用的更好,让客户知道、使用甚至是享受维特根集团设备的很多人性化的设计带来的施工便利性、高效性,为客户带来更多的附加价值,这是专业服务团队的重要体现。 苏泽金 不断精炼技能,更好地服务客户,自从进入设备售后服务行业,苏泽金用十数年的时间践行着这句话。尤其是在2014年进入维特根中国广东省授权代理商广州保

“大客户的认可才是临工获得的最大奖项”——卓越绩效模式下的临工之道

【第一工程机械网 现场报道】2020年10月15日,由中国质量协会倡导和发起,并联合山东临工工程机械有限公司联合举行的“卓越绩效模式标杆学习活动之走进山东临工”活动在山东临工成功举行。本次活动主题为“卓越之路,与标杆同行”,中国质量协会秘书长段永刚、中国质量协会工会主席曹华、中国质量协会特聘高级卓越绩效专家龚晓明、山东临工工程机械有限公司总经理文徳刚以等公司领导出席了此次活动。 “卓越绩效模式标

以真心换明月 用真诚暖客户 徐工基础开展感恩用户慰问走访活动

选择一个从未合作过的品牌 是什么让他下定了决心 是更优质的产品和更高性价比的服务 又或是 被一份直触心底的真诚所感动 近日,徐工基础为感恩用户开展了慰问走访活动。事业部石家庄办事处走访人员第一站便来到先后采购徐工XR150DIII型旋挖钻机的客户李总的公司。 徐工XR150DIII型旋挖钻机 从“0”到“2” 客户李总所在的公司在河北房建桩施工区域处于龙头位置,徐工基础销售人员

玉柴YC22SR首次出口智利,发运当天客户追加5台挖掘机订单

近日,玉柴重工发车“码头”两边的创业大道上,排着一辆辆集装箱货柜车等着装柜出口到大洋彼岸。此批次主要出口到新西兰、澳大利亚和智利等国家。 玉柴挖掘机等待装箱出口 其中玉柴YC22SR为首次出口到智利市场。机器发运的当天,智利客户又追加5台小型挖掘机订单。所出口的玉柴挖掘机的机型涵盖了YC18-9,YC18SR,YC22SR,YC35SR,YC60-9和YC230-9等畅销机型的挖掘机 。

客户点赞:一口气买6台三一C8平地机的感觉真舒畅!

三一主销的C8系列平地机干活有劲、施工高效、可靠性高,使用成本低,深得国内客户信赖。 新推出的三一C8S系列在C8平地机基础上进行全面升级,首款STG170C-8S已上市,C8S平地机继续走高性价比路线,产品配置和性能再次得到全面提升,而且价格更亲民,得到客户的点赞好评。 “这次我们团队一口气买了6台三一平地机,估计惊动了安徽省圈内一半的朋友!”安徽强泰机械租赁有限公司创始人鲍玉强说道。 上个月

您的专属邀请函,维特根中国客户黄金周引爆惊喜等你来

我们十分荣幸地邀请您于2020年11月18日至27日参加维特根中国客户黄金周。届时,我们在太仓工厂恭候您的到来。 维特根中国客户黄金周

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