以真心换明月 用真诚暖客户 徐工基础开展感恩用户慰问走访活动

选择一个从未合作过的品牌

是什么让他下定了决心

是更优质的产品和更高性价比的服务

又或是

被一份直触心底的真诚所感动

近日,徐工基础为感恩用户开展了慰问走访活动。事业部石家庄办事处走访人员第一站便来到先后采购徐工XR150DIII型旋挖钻机的客户李总的公司。

徐工XR150DIII型旋挖钻机

徐工XR150DIII型旋挖钻机

从“0”到“2”

客户李总所在的公司在河北房建桩施工区域处于龙头位置,徐工基础销售人员从客户角度出发细致推荐相关机型,并提供定制版的工法支持。李总被真诚感动,开始认真了解徐工和徐工旋挖钻机。

在一次次的交流沟通中,徐工销售人员将徐工产品及性能、技术参数和施工案例等等,详细介绍给客户。并全方位了解客户的购机需求和施工条件。2018年客户采购了一台徐工XR150DIII旋挖钻机。

徐工XR150DIII型旋挖钻机

徐工XR150DIII型旋挖钻机

优质的使用效果加上全方位的产品服务,逐步验证了徐工产品的“技术领先、用不毁,做成工艺品“的硬核品质,今年10月份,李总又全款购买一台XR150DIII旋挖钻机。

从客户变朋友

在本次走访中,在向李总了解对徐工产品的看法、意见和建议时,李总说:“和徐工合作很后悔”。走访人员心里一惊。谁知李总接下来说:“很后悔没早点和徐工合作”。

徐工XR150DIII型旋挖钻机

徐工XR150DIII型旋挖钻机

原来,徐工XR150DIII的打桩效率,李总在和之前购买的其他品牌设备对比后,觉得徐工产品性能更显优越,虽然在使用过程中出现过一些小问题,但售后服务人员都及时赶到,快速解决问题。徐工的优秀产品品质、贴心服务理念让客户使用产品更加放心、舒心。

徐工XR150DIII型旋挖钻机

徐工XR150DIII型旋挖钻机

本次走访,李总还特意提到,买徐工的设备不仅是合作,更像是建立了朋友关系,逢年过节要“走亲戚”。两台产品便让客户对徐工如此亲切,表示想建立长期的合作关系,是真心、真诚的态度所至,更是高质、高效设备牵的线。

客户的认可是我们最大的动力

徐工基础

将持续满足客户超值需求

用实际行动做好全方位保障

为客户创造超值价值

(文章来源:徐工基础)

责任编辑:Shine

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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