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2010年11月1日—3日，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会在武汉召开。本届会议由“巅峰对话”、“六大专场分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销事件、服务评选及颁奖盛典”数个亮点板块组成，吸引了来自全国各地的500余制造商、代理商参与。 中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械代理商年会创始于2003年10月，当时以“代理制启动一场新的营销变革”为主题，
近年来，我国工程机械行业发展迅速，以推动行业营销发展和厂商共赢为宗旨的“中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”也在不断创新。自2006年以来，代理商工作委员会连续4年在营销论坛上发布了“中国工程机械流通领域市场报告”，忠实记录了中国工程机械流通领域的发展现状，密切关注着中国工程机械代理商群体的生存状态和代理制的发展与演变。2010年，随着我国工程机械行业销
2010 年11 月，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010 中国工程机械代理商年会将于湖北武汉召开，除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“专题分论坛”、“会展展示”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个全新的板块。各板块将根据参会企业及嘉宾的不同需求，提供丰富多样的会议内容，让与会嘉宾及参与企业有更多的选择。为了方便广大工程机械企业及时参与大会，中国工程机械工
中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会将于11月1日-3日在武汉召开。在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，除了延续往届会议的主题论坛等特色之外，2010年推出“营销论坛”等版块，共同探讨工程机械行业发展，为参会企业提供思想碰撞的平台。营销论坛——“打造中国工程机械最具深度的思想互动平台” 高端对话：全球化视野与行业思辨 分论坛 分论坛一：市场·营销专场 热点研
流程：产生某一结果的一系列作业或操作，或者是指连续的操作或处理；管理学把“流程”定义为：连续的、确定的、按某种特定方式和环境运行，并能达到预期效果的工作程序；简言之，流程就是做事情的顺序。 推广流程管理的意义 流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。流程管理是以规范化的构建“端”到“端”的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法
访雷沃装载机代理商汉中远征工程机械有限责任公司总经理王爱民 雷沃装载机代理商汉中远征工程机械有限责任公司总经理王爱民 雷沃装载机代理商，陕西汉中远征工程机械有限责任公司的创立者王爱民，低调、务实。作为老总，他没有一点儿老板的架子，进入而立之年的他，除了保持着创业时的激情外，更多了一
演讲主题：沃尔沃建筑设备(中国)的服务体系 主讲嘉宾：沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理 崔书亮 沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理 崔书亮 沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理崔书亮在首届工程机械服务总监论坛上介绍了沃尔沃建筑设备公司在全球的销售格局及其在全球工程机械行业的地位，客户支持、服务人员结构、沃尔沃人才战略，着重介绍了沃尔沃与院校合作的情况。 沃尔沃客户支持的基本职能
北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业，成立于1996年8月28日，1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京，现有资产130亿，员工2.8万人。公司以北京为管理中心，在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地，是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌， 2009年品牌价值达339.
演讲主题：康明斯的售后服务体系 主讲嘉宾：康明斯（中国）投资有限公司杨成利 杨成利专题报告：康明斯的售后服务体系 非常感谢维修分会对康明斯公司的邀请，也非常感谢李志勇秘书长给我们机会跟大家一起分享康明斯的理念，感谢大家和我们一起来探讨一下服务的发展。康明斯公司是一家美国公司，1975年就开始在中国拓展业务，在中国有35年的历史。首先给大家介绍一下康明斯公司在中国的发展情况，康明斯在中
工程机械服务总监论坛举行 随着工程机械市场竞争的日益激烈，工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务，已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增，中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午，在“工程机械服务总监论坛”上，来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行
演讲主题：《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾：中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长 张宏庆 张宏庆：中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产：完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求：全国汽车保有量142.9万辆，基本满足国民经济发展的需求。汽
演讲主题：神钢建机中国市场售后服务发展思路介绍 主讲嘉宾：成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监 要俊文 成都神钢工程机械集团有限公司品质服务总监 要俊文 神钢建机中国售后服务发展思路主要包含：工程机械挖掘机销售的发展变化；挖掘机相关要素的发展变化；神钢建机中国售后服务的主要发展思路:4S代理店建设;强化配件的
演讲主题：中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会上的欢迎辞 主讲嘉宾：工程机械维修分会理事长 杜海涛 中国工程机械工业协会工程机械维修分会理事长杜海涛致辞 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：大家上午好！首先，请允许我代表中国工程机械工业协会工程机械维修分会向出席本次年会暨论坛的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！金秋送爽，丹桂飘香。在中秋佳节即将到来之际，我们在
演讲主题：行业形势报告：工程机械行业运行分析和售后维修服务 主讲嘉宾：中国工程机械工业协会秘书长 苏子孟 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟分析行业发展情况 一、工程机械行业经济运行状况 （一）“十一五”期间行业运行情况 1、“十一五”期间前四年出口情况： “十一五”期间工程机
2010年对于工程机械行业来说，注定是不平凡的一年，而现代重工更是将其定为“全球经营”的元年。如今，现代重工正在积极地将事业版图扩展至印度、巴西、俄罗斯等地，而现代重工在中国地区的成功经验以及其在与代理商合作方面的经验，将成为其实现“GlobalLeader”目标的重要参考。 HYUNDAI（中国）代理商经营管理培训 &n
中国工程机械工业协会代理商工作委员会于2003年10月12日在北京成立。作为中国工程机械行业代理商群体的行业组织，她一直把中国工程机械行业的发展和进步作为工作目标放在首位，受到了行业协会、制造商、代理商等业内外人士的高度关注。 每年举行的“中国工程机械营销高峰论坛暨代理商年会”，给与会代表提供了交流经验、了解业内新动态、提升企业营销及整体管理水平的平台，同时也是企业树立形象，展示品牌实力的最佳舞
中国工程机械工业协会代理商工作委员会于2003年10月12日在北京成立。作为中国工程机械行业代理商群体的行业组织，她一直把中国工程机械行业的发展和进步作为工作目标放在首位，受到了行业协会、制造商、代理商等业内外人士的高度关注。 中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010 中国工程机械代理商年会除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“专题分论坛”、“会展展示”和“营
近日，立千川公司凭借多年的工程机械经销实力，以及稳固的渠道体系，与重庆勤牛工程机械有限责任公司达成战略合作伙伴关系，成为重庆勤牛轮式挖掘机在北京地区的代理商。今后，立千川将负责该产品在北京地区的推广、销售与服务工作，更好地为北京地区用户提供全方位的、优质的工程机械解决方案。 重庆勤牛工程机械有限责任公司成立于2006年，是中国西部一家大型现代化挖掘机制造企业。公司自成立以来，始终贯彻“技术推动进
工程机械代理商情况概述 我国工程机械行业近20年的迅猛发展，行业快速成长，已成为门类齐全、规模庞大的国家支柱产业，年销售额已经突破3000亿元。销售模式也从单一的自建销售渠道，向代理模式转变。尤其是在土石方机械领域，代理模式应用广泛。 作为制造商的渠道，工程
树立中国工程机械行业营销和服务典范——“2010年度中国工程机械十大营销事件及服务20强”评选活动正式启动 活动背景 近年来，我国工程机械行业发展迅速，以推动行业营销发展和厂商共赢为宗旨的“中国工程机械营销高峰论坛暨中国工程机械工业协会代理商工作委员会年会”也在不断创新。自2006年以来，代理商工作委员会连续4年在营销论坛
焦点事件：三一重机服务万里行长沙站巡演落下帷幕 2010年7月20日，以“三一服务 因您而动”为主题的三一重机服务万里行长沙站巡演答谢晚会在三一重工本部湖南长沙三一工业园隆重举行。三一重机领导以及湖南、江西省内用户代表与代理商代表、行业媒体代表一起度过了一个充满感动和惊喜的盛夏之夜。 本文组织 杨志芳 追溯到
编者按： 宁振西老师的新专栏“工程机械代理商营销管理系列”由本期开始连载，第一篇文章主要是对目前国内工程机械代理商的格局特点和未来的发展趋势进行了精要的概述，对于国内的工程机械代理商群体来说，明了自身的经营环境和市场形势是生存和发展下去的第一步，而要继续深入地探讨如何更好地进行代理商营销管理，可能这也是很好的第一步吧。
——记三一重机服务万里行江苏站巡演 本刊记者 刘戴娟 1 800名经验丰富的工程师，1 200台装备精良的服务车辆，为10 000台挖掘机解决使用过程中存在的问题。自2010年5月11日三一重机启动服务万里行活动开始，三一重机服务六大战区纵队踏遍全国奔赴服务一线，对客户设备进行精心维护和保养，使其以最好的状态投入到施工中，成为行业内覆盖广、项目多、投入大的
近日山特维克矿山工程机械和位于加拿大的Cubex有限公司宣布达成了新的代理协议，Cubex的QXR系列潜孔露天钻机的全球销售、客户服务和后市场支持都将转移到山特维克。据悉，山特维克和Cubex正在制定方案，保证该过程顺利的过渡，并且使QXR钻机现有的遍布全球的高水平支持和服务得以延续。山特维克露天矿山部门总裁Manfred Schaffer说：“QXR系列是对山特维克现有露天矿山钻机产品系列完美的
——访利勃海尔机械服务（上海）有限公司总经理葛书凡博士 作为全球最大的工程机械设备制造商之一，利勃海尔自进入中国市场以来，始终坚持以价值为导向的产品开发和市场服务。因此，多年来，利勃海尔赢得了社会各界的广泛赞誉。2010年，利勃海尔机械服务（上海）有限公司更是重拳出击，联合各区域代理商在全国范围内成功举办了6站第六代挖掘机的路演活动。
目前，我国已有工程机械骨干生产企业千余家，年产量20万～30万台（套），发展到现在已经形成18大类5 000余品种，社会保有量超过290万台（套）以上。同时年保有量也呈现逐年增长态势，作为一种基础性的生产资料，由于工作性质和工作环境的因素，工程机械的故障率往往高于其他通用设备。工程机械保有量的增加和新技术的不断引进，给工程机械技术服务行业带来了前所未有的挑战，无论是从技术层面还是从市场层面来看，全
在精英智汇公司的培训中，首席咨询顾问曾祥老师多次强调了代理商的销售活动也有很多的规定动作和自选动作。“规定动作”指代理商在销售过程中有组织、有目的地组织销售过程的活动，如促销展会、市场客户梳理、竞品客户争夺等；“自选动作”实质是一种传统的销售模式，表现为主要依赖业务员个人能力与经理帮助完成销售的过程。
2010年5月18日，伴随着第一台再制造的挖掘机下线，占地70余亩，生产能力将达600台的千里马再制造一期工程竣工，厂房正式投产使用。那一刻，中国民族工程机械第一台再制造工程机械诞生。 迎合行业发展需求，再制造应运而生。 2004年以来，随着国家城市化进程的加快，基础设施建设、房地产建设、矿山开采等基础投资迅猛增长，我国工程机械行业实现了空前的飞速发展，目前14种机型工程机械的保有量达到290
各会员及企、事业单位： 为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源，充分发挥专家作用，推进我国工程机械维修技术现代化进程，更好地为国民经济建设服务，中国工程机械工业协会工程机械维修分会应广大会员单位工程机械技术服务人员及专家的要求，拟甄选一批具有较强工程机械理论基础和丰富维修实践经验的技术服务人员，组建中国工程机械技术服务专家库。专家库旨在加强行业内外联系
2009年10月31日，中国工程机械工业协会代理商年会在北京九华山庄隆重举行。作为年会的一项重要内容，就中国工程机械代理制的发展这一话题，几位业内资深人士进行了一场别开生面的对话，一起回顾了中国工程机械代理制的诞生和发展，并对其未来的发展进行了展望。 代理商年会对话环节 主持人：武汉千里马工程机械有限公司董事长杨义华 嘉宾：合肥湘元工程机械有限公司董事长 周驰军 嘉宾：小松
2010年1月31日，北起多田野2009--2010年度代理商年会在北京广西大厦隆重召开，本届年会主题为“机遇、挑战、发展”。北起多田野公司领导和来自全国各地的北起多田野营销网络20多家代理商100余名代表出席了本次大会。 北起多田野（北京）起重机有限公司内田秀三总经理、袁晓峰副总经理、营销本部关千人本部长、市场开发部祁锦旭部长
2010年3月3日，三一重机“品质 责任 梦想——三一重机全国春季展销会暨服务品牌发布仪式”在昆山三一产业园隆重举行，三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、营销公司总经理向儒安出席了本次订货会。订货会主会场设在昆山三一产业园，在全国其它省区设有分会场。本次活动是继去年3.10、9.27大型展会后，三一重机又一次联合代理商在全国范围内同时开展的大型订货会。活动主会场设在江苏昆山三一产业园。本次活动规模
提到合肥中建工程机械有限公司，业内人士都会竖起大拇指，一是因为合肥中建是日立建机目前最大规模的代理商；二是因为公司的董事长沈红霞是业内屈指可数的女性掌门人，提到公司的发展历程，沈红霞感慨万千。 合肥中建董事长兼总经理沈红霞女士 第一部分是公司的发展史，分为几个阶段。1、创业期（1996年10月—2001年4月）当初的注册资本为10万元，12名员工。租用的办公场地为200平方米，于1996年
马尼托瓦克起重集团于2010年1月7日在上海召开了2010年度全国代理商大会。共53家代理商，130人参加了此次会议。据悉，本次大会是自2008年3月马尼托瓦克公司收购泰安东岳重工有限公司以来第一次召开全国性的代理商大会，会议规模超过以往任何一届。 马尼托瓦克起重集团亚太区副总裁金马丁先生向代理商介绍了公司2010年的发展策略和销售目标，并强调公司重视并会努力加强维护代理商和马尼托瓦克公司的合作
2009年10月31日，中国工程机械工业协会代理商年会在北京九华山庄隆重举行。作为年会的一项重要内容，就中国工程机械代理制的发展这一话题，几位业内资深人士进行了一场别开生面的对话，一起回顾了中国工程机械代理制的诞生和发展，并对其未来的发展进行了展望。 主持人：武汉千里马工程机械有限公司董事长 杨义华 嘉宾： VOLVO建筑机械（中国）有限公司渠道销售总经理 王业峰
北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升，报告主题《代理商风险管理——北京恒日主动风险防御体系的构建》 以下为大会现场报告摘要： 代理商经过这几年发展，对风险的控制能力有一定的积蓄，能起到一定保护作用。作为一个增值服务运营商，代理商需要提高我们的能力，不简单是卖机子。卖机子收不回来钱是不行的。我跟很多制造商领导说过这个问题，我们是做什么，今年我们新机子可以卖
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。近年来，国内工程机械代理商在公司内部推行目标管理，每年下达目标任务，引导、督促员工完成目标任务，已经取得了较好的效果，在完成目标任务的同时，极大的提升了公司的管理水平。同时，一些工程机械代理商在目标设置、过程管理和结果评价等方面还存在问题，没有完全达到推行目标管理的目的。 目标管理在代理商中的应用比较广泛
今年3月份我国挖掘机市场的销售数据显示，在整个挖掘机市场一片下滑的形势下，国内的三一、龙工、柳工、厦工、福田雷沃、广西开元、上海彭浦等一大批国产挖掘机品牌却逆市增长，表现良好发展势头。这无疑再一次触动了我们关于国产挖掘机品牌崛起这一话题的敏感神经。同时，也增添了我们对当前的金融危机是否会成为国产挖掘机品牌崛起的机遇的猜测，以及国产挖掘机品牌发展壮大的希望。国产挖掘机企业能否抓住这次机遇实现崛起？在
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