# EPC(O)总包服务

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国机重工常林公司:用品质服务赢得客户的老董

江苏某建筑材料有限公司,在用的常林装载机有41台,另有压路机和平地机设备各1台,每天有近2000名工人两班倒工作,日运出石料大约10万吨。负责设备管理的徐队长表示,这里的工作环境差,灰尘大,装载机每天需要工作22小时以上,工人两班倒,歇人不歇机。 国机常林装载机 谈到为什么选用国机常林品牌的装载机,徐队长说:“以前也用过国内一个知名品牌的装载机,那台车是一个股东入股时带过来的。使用中发现

新疆个体用户“4年8台装载机” 山推服务体现时时处处

从2014年采购第一台山推装载机开始,短短4年多时间,克拉玛依厉达公司已采购了8台山推产品。如此信赖山推的原因很简单,就是两家公司的经营理念不谋而合。 山推装载机 “视质量为生命,奉用户为上帝”是厉达得以迅速壮大的根本原因。这家成立于2012年12月的公司,主要是以生产商品混凝土为主,经过逐年的扩大规模后,现在的每年的产能已达到20万立方米。而在此过程中,山推装载机发挥着不可或缺的作用。 20

孔祥才:让每一名客户都能感受到迪尔服务的最大诚意

阳春三月,春暖花开。随着天气转暖,2019年的工程机械市场早已是人声鼎沸,热闹非凡了。面对已经到来的工程机械开工旺季,浙江翰迪工程机械有限公司服务总监孔祥才满心欢喜,也感到压力重重。 喜的是,又遇到一个好年景,公司迎来难得的发展机遇;忧的是,随着销量增加,市场保有量扩大,必定给本不富裕的服务团队增添了更大压力。但孔祥才丝毫没有退缩。他表示,要充分利用好现有力量,千方百计做好服务,让每一位购买

感恩有你 全心服务 星邦重工江苏客户答谢会圆满举办

3月16日,湖南星邦重工有限公司 “感恩有你 全心服务” 2019年客户答谢会首站在无锡华美达酒店如期举行。 ▲星邦重工江苏答谢会现场 本次答谢会来到了江浙腹地无锡,共吸引了周边70余家租赁商120多名客户共聚一堂。客户的积极参与是对星邦重工品牌的认可和信赖。 ▲臂车是与会租赁商嘉宾关注焦点 本站活动的嘉宾,既有专业的高空作业平台租赁商,也不乏跃

雷沃服务之道:星夜兼程 有沃相伴

2019年春节过后整个湖北连绵的雨雪天气,让当地每一位挖机老板忧心忡忡,大量工程因此而延期。因此,太阳才漏了点笑脸,十堰客户吕辉就迫不及待的拉着他的战将雷沃FR220E上山掘金了。挖机师傅过年养精蓄锐,看到昔日战友无比兴奋,卯足干劲准备大干一番。 雷沃服务 在连续一周的日夜奋战之后,天气又有变化,客户吕辉倒是淡定了,想接下来再干两天,就算下雨,也能赶上之前延误的工期了。可是天有不测风云,

庆“三八” 华菱星马女职工包饺子比赛圆满成功

春天带着温暖缓缓来到人间,赶走了冬日的寂寥,春光明媚,洋溢着青春与活力。在三八妇女节来临之际,为了让公司女同胞们度过一个快乐、温馨、难忘的女神节,公司工会在华菱食堂组织开展了庆“三八”女职工包饺子比赛。 包饺子比赛 在中国,饺子历来是带有特殊意义的符号,吃饺子有祈盼团圆,平安幸福之意,饺子形状像元宝,意味着包住福运,大吉大利。此次包饺子比赛深受公司女性的欢迎,共有144人参加,分24队进行。比赛

山推:“金质服务”成就客户事业

【导语:依靠超强的动力和超高的经济效益,DH17C全液压推土机赢得了用户的高度认可】 一个优秀的品牌会赢得用户发自内心的赞赏。重庆朱总是一位专注工程施工行业十多年的老工程人,从最初独自一人跑工地、接小活儿,到如今大大小小的工地遍布重庆各个地区,他经历了中国工程机械行业的沉浮,也见证了中国工程机械品牌的壮大和崛起。 10多年的时间,在朱总手上经过的工程机械设备种类不计其数,品牌也有数十个,可是最终

用国际品质服务中国市场 斗山再获北美LCO大奖

日前,美国权威网站EquipmentWatch(设备观察)网站公布了最新一年的LCO大奖(Lowest Cost of Ownership Award)获奖名单。其中,斗山工程机械旗下DX300系列挖掘机赫然在列,一同榜上有名的还有斗山山猫机械旗下的两款设备,充分展现了斗山作为全球领先的工程机械制造商的独特竞争力,而这已经是斗山DX300设备第二次获此殊荣。 据介绍,LCO大奖是由Equipmen

迪尔好员工肖毅:线路有终 服务无尽

“服务注重细节,细节决定质量”是约翰迪尔授权经销商——辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅的服务信条。 辽宁灜湖机电设备有限公司的服务工程师肖毅 2003年毕业后,肖毅便投身到了工程机械行业,他从基础的试车、总装调试等做起,直至高级售后服务人员兼培训讲师。正是在一天天一年年风吹日晒的大量一线服务工作中,肖毅积累了丰富的设备维修知识,修车技艺不断提升,所以在面对难题时,他比常人更

河北用户刘总:雷沃工程机械是我最值得信赖的伙伴

今年1月,河北地区砂石料场老板刘总迎来了他的老朋友--雷沃工程机械服务工程师,服务人员对刘总的装载机进行了细致检查和维护保养。在闲聊中,刘总回忆起了与雷沃结缘的历程。 三年前,雷沃工程机械业务经理到刘总的矿场拜访,交流时,工人打来电话说铲车坏了。刘总当时的内心的想法是借机送客,但没想到雷沃业务经理主动要求去查看车辆状况。现场询问司机铲车故障现象后,雷沃业务经理第一时间判断出故障所在,并协助工人顺利

高空作业平台总持有成本(TCO)概念全解读

近年来,随着中国人工成本的快速增长,以及市场对安全、效率提出更高要求的发展趋势,高空作业平台以其安全高效的显著特点,迅速获得了广大客户的认可,推动整个行业蓬勃发展。 高速增长的市场,吸引了大批租赁公司的涌入以及诸多制造厂商的转型 。然而,在行业快速发展的同时,许多租赁公司尤其是行业经验相对较少的租赁公司,面对林林总总的产品、品牌等选择时,却无所适从。 大部分租赁公司会根据自身财力选择一些价格

总结与展望 2019年北京实施城市总规划一览

2018年,北京干了啥? 实施城市总规: 1. 城乡建设用地全年减量约34平方公里; 2. 开展故宫城楼及城台修缮,完成人民大会堂东广场改造修复和环境景观提升工程; 3. 发布实施历史文化名城保护发展规划,编制完成三条文化带保护建设规划,推进中轴线申遗保护; 4. 城市副中心行政办公区一期工程完工,第一批市级机关正式入驻; 5. 北京大兴国际机场正式命名,航站楼

三一路机H8环保沥青站隆重上市 123价值服务承诺发布

冬日的雨水洗去了浮尘,近2个月的雨水让湘江沉寂,就在此时三湘大地汇聚八方能量,只待旭日的升腾。就在今天,艳阳凌空,最耀眼的阳光直射潇湘大地,星城内沉睡的“雄狮”已被唤醒,三一路机必将再次掀起行业的技术革命,提升整个行业对道路施工的环保理念。 活动现场 无尘主楼烟气直燃,H8环保沥青站上市 2019年1月22日,“筑梦中国·一路有你”三一H8环保

2018年工业车辆总销量超59万台 再次刷新历史新高

近日,中国工程机械工业协会工业车辆分会发布2018年度最后一个月的统计数据,2018年度工业车辆总销量达到597152台,再一次刷新历史新高。总销量中电动平衡重乘驾式叉车总销量63054台,电动乘驾式仓储车辆12088台,电动步行式仓储车辆总销量205954台,内燃平衡重式叉车316056台。出口数量166,923台。中国工业车辆行业在2018年度再次实现了稳定增长,中国继续成为全球最大的工业车辆

2019年陕西高速公路通车总里程力争突破5600公里

记者从1月11日陕西省交通运输工作会上获悉,2019年,陕西高速公路通车总里程力争突破5600公里,全线建成并开通试运营全省第一条城际铁路。 据了解,2018年陕西省完成交通固定资产投资696亿元。2019年主要预期目标为完成交通投资650亿元。高速公路续建项目19个,力争开工项目2个,建设规模1500公里以上。建成2个高速公路项目122公里,全省高速公路通车总里程力争突破5600公里。全年

雷沃金牌客户谢总:买挖掘机 我只认雷沃

从2017年8月到2018年10月,在这14个月内,谢总接连购买了7台雷沃挖机,作为一个创业者,这样的购机速度堪称奇迹,一个谢总和雷沃共同创造的奇迹。 谢总独立创业之前,在中铁集团从事机械管理工作,和工程机械打了十余年交道。后来他决定辞职,自己买挖机、干工程。2017年,经过销售人员的介绍,谢总接触了雷沃工程机械,并亲自到工厂进行考察。 雷沃挖掘机 从2017年8月到12月,谢总接连购买了5台

徐工挖机“全心守护·终生无忧”服务品牌正式发布

2018年11月27日至30日,工程机械行业盛会——bauma China 2018在上海新国际博览中心盛大举行,成为全球工程机械巨头自我展示的炫丽舞台。作为中国工程机械领军企业,徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相。 徐工集团携旗下120款产品再次震撼亮相 展会首日,在徐工集团董事长、党委书记王民,中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中铁建国际贸易有限公司总经理陈海波,湖北沛函集

安徽叉车集团60周年系列报道之三:以服务提升合力品牌价值

2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。 合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之二:合力以技术创新驱动高质量发展》,本期主题是:以服务提升合力品牌价值。 合力

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

【雷沃机械】金牌客户徐总:携手雷沃共赢未来

沂南地处鲁中山区,石英资源丰富。徐总经营这一家石英矿,在他的矿业公司内,十余台雷沃装载机奔波不停,为600万吨的年开采量立下了汗马功劳。 据徐总介绍,在他的矿业公司内,装载机需要完成矿山石料的装卸,并在石料加工完成后装车,昼夜不停,工作强度很大。在这样的工况条件下,装载机的可靠性和操作舒适性面临较大的考验。 2016年1月,徐总购买了一台雷沃FL955装载机,一台雷沃FL956装载机。雷沃装载机加

【贴心服务】陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您同行

一场秋雨一场寒,为避免秋冬季节交替时影响客户车辆运营,陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您同行”为主题的服务行动。通过各区域服务渠道为客户车辆进行线路安全检查、暖风维护、故障码清除、蓄电池维护、油液更换、设备安全及车辆的状态的全面调整,使客户车辆在冬季行车安全无忧,陕汽贴心服务团队将用实际行动伴随着每一位客户温暖过冬。 陕汽特推出以“陕汽重卡暖冬行动,主动服务与您通行”为主题的服务行动

一个三一营销服务人员的自白:这六年 不悔当初

“责任与理想,因为看见,所以相信” 宋泰杰,是三一重工路机云贵区的一名营销服务人员。入司六年,从初入社会的职场小白到今天的营销骨干员工,这一路的付出与收获,成长与蜕变,他有很多感受想跟大家分享。 一个资深三一营销人员的自白 这是在三一的第六个年头,见证了身边的同事来来往往,我也从办公室转到营销岗位,从二线走到一线。与兄弟们待在服务一线一起并肩作战的日子,很苦,但也是让我最留恋,成长最快收获

嘉善最大EPC公路工程项目正式开工建设

近日,嘉善县东部交通项目首个工程——丁栅至新埭(疏港)公路改建工程二期(惠民大道—晋吉路段),各项施工准备工作基本完成,监理办已发出开工令,标志着嘉兴市嘉善最大EPC公路工程项目的公路工程正式开工建设。 嘉善县东部交通项目包括外环东路(世纪大道至惠民大道段)、丁栅至新埭(疏港)公路改建工程二期(惠民大道—晋吉路段)和平黎公路东接线(K0+375—K1+434.262段)拓宽工程三条道路,其中外

晋工机械2018年(第五期)轮式挖掘机服务技能培训圆满结束

2018年8月21-23日,福建晋工机械有限公司开展了针对轮式挖掘机的服务技能培训。此次培训于晋工总部举行,组织了来自全国各地的一线服务人员参与学习,并邀请了专业技术员从旁协助。通过课堂培训与现场实践操作相结合的方式,全面培训了晋工轮式挖掘机的产品性能、故障维修以及售后服务等一系列知识技能。 培训首日从理论讲解入手,针对晋工轮挖产品进行了详细介绍,并对新型挖掘机及行走系统的工作原理进行了剖

诚服务·心关爱 中联重科2018年服务万里行正式启动

8月18日,中联重科2018年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。中联重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、中联重科营销总公司副总经理陈晓非、中联重科五大产品事业部总经理等领导,服务工程师代表等100余人出席启动仪式。在接下来的一个半月,数千工程师将奔赴全国各地,进行免费设备巡检等增值服务,为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的服务价值体验。 中联重科启动2018

雷沃服务获济南客户一致好评

有人说过这样一句话,穿着最脏的衣服,挣着最干净的钱,虽然不是那么贴切,但是确实十分接近服务人员的工作。雷沃工程机械济南经销商近期开展2018客户关爱活动以来,他们的工作态度和责任心得到了客户的称赞。 服务队员检修车辆 从事工程行业的张总在今年6月刚刚购买了一台雷沃FR220E挖掘机,经过一个多月的使用他对这台雷沃挖掘机的作业情况很满意,“雷沃的挖掘机在效率和油耗上相比其他品牌毫不逊色,服务又这么敬

服务不仅是技能,更是一种态度 访徐工南昌代表处服务经理王军

“自己认定的事,就要做好。”——王军 【第一工程机械网 原创】他是徐工重型营销公司南昌代表处服务经理,也是“双优”党员、技能服务标兵、服务能手;在不熟悉的人眼中,他是身上有太多“光环”的传奇人物;在同事眼中,他是技艺高超、严谨可靠的好伙伴、好领导;在自己眼中,他是“退役不褪志、退伍不褪色”的老兵。 王军,做事细心、为人踏实,年近四十五的他,坚持从小事做起,着眼于工作中每个细节,用自己的

夏季送“清凉” 山河智能售后服务永远在路上

夏季不仅是工程施工旺季,也是挖掘机机械设备高温和机器故障的多发季节。在40度左右的高温环境下,工程机械装备也怕“中暑”。 为保证一线用户的设备能在高温环境中正常运行,山河智能装备股份有限公司服务、品管、研发以及市场四部门在北京、河北、河南地区开展夏日送“清凉”用户走访活动,对工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。“我们此行的主要目的是为了了解设备在高温作业下的使用情况,为用户提供设备检修保;

“清凉”送到客户手中,为山河智能售后服务活动打CAII

炎夏日,骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求,关怀一线客户,由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组,积极赶往广东各地区重点客户处,为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”…… 山河智能活动小组首站来到广州市花都区 本次活动覆盖全国各大省市各区域,针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况,还会为设备做全方位的检测维护,确

服务满意 现场订机 雷沃FL955F开进沙场

雷沃工程机械2018客户关爱活动已开启近两月,截止目前,雷沃服务共走访机器2212台次,解决市场故障120余例,客户满意率达到100%。全体服务人员以“为雷沃客户创造价值、解决客户后顾之忧”为宗旨,努力践行把最优质的服务送抵客户身边,与客户面对面交流,仔细询问客户使用感受,倾听客户的建议,详细了解产品质量表现。通过走访,进一步拉近了雷沃与客户的距离,将“雷沃服务、全心为你”的雷沃服务品牌理念传达到

与酷暑“贴身肉搏”,那些感人至深的山河服务故事!

大暑小暑,上蒸下煮。大暑至,意味着一年里最热的日子已经到来。最近,全国多地相继发出高温橙色预警,40度左右的高温下,即使有空调和风扇,依然酷热难耐。而就在这样的酷暑天气里,有这么一群人,他们要在炎炎烈日下与表面温度达到五六十度的铁疙瘩“贴身肉搏”,并且没白没夜地忙碌,不得空闲,他们就是山河智能售后服务人员。 1.汗流浃背,40度高温连续奋战 7月23日上午,山河智能江苏分公司服务经理杨禾青接到40

    2018-07-30 13:26

“飞人”服务工程师 中国制造名片背后故事的主角少不了这群人!

“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字,衬着红色的锦旗,显得格外醒目。辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂,刘经理,我是远德机械的候亮,我这一台施工电梯出了故障,停在半空,非常紧急,请求你的支援啊”,还没等刘新旗应声,客户的需求就已经急促地说完了。中联重科售后服务工程师刘新

2020年高铁里程达3万公里 高速公路总里程达15万公里

记者25日从交通运输部例行新闻发布会上获悉,2020年,我国高速铁路里程达到3万公里,覆盖80%以上的城区常住人口100万以上的城市;高速公路总里程达到15万公里,基本覆盖城镇人口20万以上城市及地级行政中心。 日前,交通运输部制定了《交通运输服务决胜全面建成小康社会开启全面建设社会主义现代化国家新征程三年行动计划(2018-2020年)》(简称《计划》),对“十三五”后三年交通运输工作进行全面部

全心全意为客户 紧张维修展风采 ——中联重科服务故事

“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字,衬着红色的锦旗,显得格外醒目。2017年7月5日,辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂,刘经理,我是远德机械的候亮,我这一台施工电梯出了故障,停在半空,非常紧急,请求你的支援啊”,还没等刘新旗应声,客户的需求就已经急促地说完了。中联重

三一启示录:税收营商环境服务民族工业的样本解读

沿着长沙市星沙三一路向东直行,绿树掩映中的三一产业园跃入眼帘。进入初夏,三一集团长沙产业园又迎来生产旺季,这里正在实行24小时不间断生产。智能化制造车间内,各条生产线开足马力,满负荷运转。时值午餐时间,员工们争分夺秒,在车间内匆匆扒几口饭后就立即投入到紧张的工作中。 “三一现在的经营质量处于20余年来最好的时候。”三一重工一季度报显示,今年前三月,公司归属于上市公司股东的净利润15亿元,同比增长1

中国重汽积极响应“一带一路”倡议 服务于施工企业“走出去”

6月7-8日,由中国对外承包工程商会和澳门贸易投资促进局主办的主题为“培育发展新动能,促进基础设施建设与互联互通”的第九届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门开幕。来自全球66个国家和地区的55位部长级以上嘉宾、110多家ENR250国际承包商、79家500强企业相关人员等共1800余人出席本届论坛。澳门特别行政区行政长官崔世安、商务部副部长高燕、中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室主任郑晓松、

总投资约708.4亿元 新疆乌尉公路包PPP项目全面施工

贯穿天山南北的新疆乌尉公路包PPP项目自去年正式开工建设以来,目前项目已开工四条路各驻地及综合场站建设基本完成,项目进入全面施工阶段。 新疆乌尉公路包PPP项目位于“新丝绸之路经济带”新疆境内核心区域,路线总长达1308.60公里,包括G0711线乌鲁木齐至尉犁、尉犁至35团、35团至若羌、G0612线依吞布拉克至若羌、S254线尉犁至且末三条线路五段公路,总投资约708.4亿元,建安费约5

不忘初心,携手共赢 采访约翰迪尔云南用户秦总

【第一工程机械网 原创】38岁的秦总思维敏锐、言谈犀利,他为人真诚、豁达、交友广泛,自嘲是个“准80后”,其创立的“红河州启程建筑劳务有限公司”近年来业务增长稳步攀升,在云南红河州地区他是圈子里公认的风云人物。 启程建筑公司主营建筑劳务分包、建筑机械设备租赁,业务覆盖水利水电工程、城市道路工程、公路工程、房屋土建等施工项目。据秦总介绍,公司始终坚持用户至上、诚信为本、品质为先、精益求精的经营

一次订购11台设备 山河智能保姆式服务更加让他省心

新疆某工程机械有限公司刘总,从事矿山开采近20年,2014年正式成立乌鲁木齐某工程机械有限公司,并开始了跨越式的发展。2014年底,山河智能新疆分公司经理和刘总取得联系,同时邀请刘总到山河智能总部长沙进行考察。当时刘总的公司已经拥有十余台某品牌潜孔钻机。 山河智能SWDE120潜孔钻 实地考察后,客户被山河智能凿岩设备的制造规模和技术研发能力等综合实力所震撼,现场定制了一台SWDR138切削钻机

中誉鼎力售后服务万里行第三站——购买产品 更是购买后续服务

中誉鼎力的发展战略,主要体现在三个方面:产品、服务、品牌。“微笑1+1”售后服务万里行活动把三者结合,深入生产线现场,收集第一手真实的客户信息反馈,以获得更有效的市场信息,完善公司的产品与服务,从而树立良好的企业品牌形象。 售后服务万里行团队来到了内江市威远县加利矿业责任有限公司 4月15日,我们的售后服务万里行团队来到了内江市威远县加利矿业责任有限公司。这条生产线由中誉鼎力设计建设,使用了公司

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