# 服务革命

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山推装载机助力革命老区吕梁新型城镇建设

第一站:城市建设个体户 4月4日,山推走访小组一行来到山西吕梁市,吕梁地区2003年撤地设市,建造新城区是当地的重点工程。客户王经理即是众多城市建设者中的一员。走访人员向王经理了解装载机的使用情况,用户反映“工作有力,速度快,平整场地稳定性好。”走访人员对设备进行全面检查,发现转向灯不亮,马上进行故障排查和维修,及时解决了问题。 山推装载机助力革命老区吕梁新型城镇建设 与用户交谈中,谈及购买山推产

服务向莆高铁 龙工工程机械产品奉献真诚

9月26日向莆高速铁路正式通车。这条以客运为主、兼顾货运的国家一级快速铁路干线联结闽赣,大大缩短了福建江西两省的时空距离,较好地改善了闽西北、赣东南等革命老区的交通条件,有效地增强了沿海与内陆之间经济协作的优势互补,为加快海峡西岸经济区建设和祖国统一的进程发挥了积极的作用。在历时六年的工程建设过程中,龙工福州优加机械有限公司以服务国家重点工程为己任,先后在沙县、尤溪、大田、将乐、泰宁等地设立分公司

革命圣地造新城 徐工兵团建新功

在革命圣地延安清凉山以北一望无际的黄土沟壑地带,一派热火朝天的壮观景象:上千台大型机械日夜轰鸣,三十余座山头正被一一削平,十几道深沟正被填埋。徐工的工程机械兵团各自分工,井然有序地进行着 “愚公移山”工程。凭借强大的品牌影响力和可靠的产品质量,徐工军团成为该地建设的主力军,高效的施工效率、较低的燃油油耗、可靠的售后服务团队一并赢得了施工方的高度赞许。

贴身贴心再造服务 徐工道路跨界“合聚变”

2000年,中国工程机械市场爆发一次需求浪潮,在改革开放和全球化的双重作用之下,由大型施工集团主导建设行业的格局开始松动,一批活跃的个体用户趁着政策的东风进入这一市场,他们成为后来10年中,推动中国工程机械市场蓬勃发展的重要力量。在这“黄金十年”中,中国企业也如同条件反射般按部就班地增长。许多大公司都是以一种看上去极其简单的产销模式建立起来的:研制出一个不错的产品,然后投放市场,再拼命销售,伴以国

中联重科掀“绿色革命” 让产业链变为节能链

“另类”新产品研发为行业盈利榜首企业中联重科领先添筹码 靠国内市场哺育茁壮成长并跻身世界最大方阵的中国工程机械军团,在市场“井喷”热情偃旗息鼓,行业倍感寒冬到袭之际如何决策未来?先锋企业中联重科的选择是加快对行业未来产品的设计与研发。颇具象征意味的是,今年5月全球首播的好莱坞科幻大剧《钢铁侠3》中,荣登2012年中国机械工业百强盈利榜首的中联重科,其挖掘机及大型龙门吊相继在片中闪亮登场。 俗话说,

情系宁夏革命圣地 雷沃公益爱心满怀

——“雷沃公益关爱留守儿童计划”走进宁夏固原 5月28日,“雷沃公益关爱留守儿童计划”宁夏站启动仪式在宁夏固原市行政中心会议室举行。农业部青年联合会常委、农业部农业机械化管理司综合处处长刘小伟,农业部办公厅部长办公室副主任祁睿,宁夏自治区农牧厅巡视员马明,宁夏自治区农牧厅农机局局长王林,宁夏自治区团委书记马金元、宁夏青少年发展基金会秘书长、宁夏希望工程办公室主任刘升祥,固原市委副书记、政府副市长张

中联再掀混凝土机械技术革命 碳纤维搅拌楼投产

4月21日,中联重科最新研制的世界首座连续级配式混凝土搅拌楼在贵阳市建成投产。这是中联重科采用碳纤维技术带动世界混凝土装备轻量化变革以来,在混凝土装备领域掀起又一次技术革命取得的阶段性成果。今年3月,中国第一高楼深圳平安大厦因涉嫌使用不合格混凝土被责令停工整顿,关乎建筑主体结构质量核心的混凝土再次成为关注的焦点。专家介绍,传统混凝土搅拌站由于所采用砂石骨料的不规整性和配料系统很难解决的问题,不仅制

中国:寻找在第三次工业革命中的位置

[提要]  随着先进可再生能源技术与互联网技术的深度融合,全球可能爆发一场新的工业革命。西门子股份公司总裁、首席执行官罗旭德则确定地说,我们已经置身第三次工业革命,行业中领先的大企业感受会尤其明显。新华网北京3月25日电(记者高立 韩洁 王宇)随着先进可再生能源技术与互联网技术的深度融合,全球可能爆发一场新的工业革命。第三次工业革命是否已经到来?又一次走在工业文明的“十字路口”,中国何去

叉车巨头的研发革命:打造一体化信息平台

尽管今年工程机械行业面临的困境10年不遇,但安徽合力推进研发管理信息化的步子并未因此放缓。记者近日从安徽合力股份有限公司(以下简称合力)证实,该公司已与德国SAP公司签订战略合作协议,将全面部署产品生命周期管理平台(PLM)。在合力董事长张德进看来,先进的以PLM为抓手的管理信息化将推动合力从中国制造向中国“智”造的变革。无论被动或主动,合力一直在谋变。据悉,该公司在2010年重新评估了自身未来1

混凝土机械行业 向第三次工业革命转型

2012年,徐工并购施维英、三一并购普茨迈斯特受到国内外混凝土机械行业的高度关注。但同时,我国混凝土机械行业营业额大幅滑坡,有企业下滑率达到40%,混凝土机械行业未来的发展态势成为目前大家关心的主要问题。其实,这是一个行业的系统工程。除了要对本行业作深入的了解,更应熟悉产业链的上下游发展,特别是水泥、预拌混凝土等相关产业以及国家政策走势几乎是混凝土机械发展的产业支柱。 未来5年仍有需求,潜在危机不

中国市场革命性新品:沃尔沃L105型轮式装载机

L105型轮式装载机是沃尔沃建筑设备最新推出的中型轮式装载机,专门为满足中国客户的需求而量身设计。 2012年11月27日,L105型轮式装载机是沃尔沃建筑设备推出的中型轮式装载机,功率强大,不仅可以在铲斗作业中提供高生产能力,更可在叉车和采矿作业中快速更换附属装置。 沃尔沃建筑设备L105型轮式装载机 L105型轮式装载机功能强大,由强劲的沃尔沃六缸柴油发动机作为核心部件,可以在低转速下提供高

三一:“一把手工程”成就服务第一品牌

三一,总是与永无止境的服务相伴相行,与先试先行的“第一”相伴相行。从某种意义上说,三一的发展,就是在对客户长期深入细致的服务中跨越的。 跨越发展的,不仅有三一,还有更多三一带领的中国同行。尽管“一切为了客户、创造客户价值”这一三一特有的核心服务理念,正在被越来越多的竞争伙伴所效仿与学习,但其所独有的那份“敢为人先”的创新精神,却使三一服务始终独占鳌头,成为行业服务第一品牌,引领了整个中国工程机械行

零距离 心体验 中联基础服务厚积薄发之战

近期,中联基础施工机械公司河南服务站为了加强与客户的沟通,了解客户设备工作状况,提升公司服务品牌形象,服务人员们对河南省境内的设备进行了系统的服务巡检活动。 服务是营销的一部分,尤其是在工程机械这个竞争激烈的行业,服务的品质也就显得尤为重要。在2011年中联基础为了“打造精品服务,持续追求客户满意度”的目标,推出了“零距离 心体验”品牌服务月活动。参与活动的服务工程师、工法师。质检人员和设计人员等

厦工“同心圆”华夏亲情行服务四川旺苍用户

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2

厦工“同心圆”华夏亲情行服务广元用户

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2

厦工“同心圆”华夏亲情行服务巴中南江县

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入20

预测:第三次工业革命来临 中国准备好了吗

FDI继续下滑 国际巨头回撤预示第三次工业革命来临 最新公布的7月全国实际使用外资(FDI)数据,不出意外地继续下滑,并创下了2年来的新低。数据之外,最直观的是实体经济层面的外资流出。而一些国际巨头的“出走”,将告诉我们更多背后的故事。 记者16日获悉,富士康将在印尼投资100亿美元,以利用其低廉的劳工成本以及庞大市场。由于中国劳动力成本上涨,且劳资纠纷不断,富士康早前已宣布将向其他亚洲国家分散

山推万里服务走基层活动在黑龙江全面启动

随着山推“万里服务走基层”活动在安徽、北京、重庆等地相继启动之后,黑龙江山推和潍柴哈尔滨办事处联合组织的山推“万里服务走基层”活动在哈尔滨全面启动。 2012年是山推的“品牌服务年”,也是黑龙江山推转变思路,寻求新式营销手段革命性创新的一年。在保证整机完善服务的同时,怎么保证各大配套厂家服务的及时性、满意度是此次开展走访活动的主要目的。此次走访活动得到了哈尔滨潍柴办事处的大力支持,更加坚定了用户

服务创新:阿特拉斯·科普柯凿岩机关注计划

凿岩机是阿特拉斯·科普柯钻机的核心部件,是一组非常精密的液压装置,代表着液压机械的尖端科技,它的出现为采矿凿岩和建筑工程带来了生产力的革命。同时,它的保养维护也需要专业的知识、技能和良好的管理。阿特拉斯·科普柯凿岩机关注计划解决了客户的售后之忧,在提高生产效率、保障持续生产力同时,为客户节约了营运成本,最终让客户专著于自身核心业务。 阿特拉斯·科普柯凿岩机 该关注计划包含4个主要部分: &nb

变被动为主动——企业服务理念全线升级

“全生命周期的利益最大化”——曾几何时,这句具有前瞻意义的话并未能够得到大多数企业的重视,营销被牢牢放在第一位。然而,随着时间的慢慢沉淀,这句金口良言终于焕发出它应有的光辉。曾经有人评价美国市场,开拓一个新的用户,第一台产品是靠销售卖出去的,但从第二台产品开始,必须依靠服务才能使用户信赖产品品牌,从而持续不断地进行购买。事实上,关于如何做好服务的话题早已不是新鲜事,然而真正将服务提升至战略意义,这

三一泵送满意度测评 领先服务成就四项第一

近日,在2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上,三一旗下八类产品获得自主品牌用户满意度第一,其中泵送产品凭借优异的产品和服务质量独占四席,成为此次测评最大赢家。在工程机械行业,过硬的产品质量不过是获得客户认可的第一步,而优异的服务质量才能真正俘获客户的心,成就客户的深层次认可。众所周知,服务是三一三大核心竞争力之一,而作为三一服务领跑者的泵送事业部正是凭借服务质量高分值获得此次荣誉,它意

工程机械技术服务市场发展论坛圆桌讨论现场

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

三一重机服务工程师周阳:付出永无止境(图)

 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;

缔造混凝土机械服务新高度 三一一生无忧承诺发布

【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许,三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席,全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖

建党献礼 力士德鲁南服务小组走访枣庄(图)

七月的山东大地,骄阳似火。在这个建党90周年的光辉日子里,力士德公司带着对老区人民的深情厚意,对齐鲁客户的感恩之情,委派鲁南服务小组对沂蒙老区的客户进行真情回访! 鲁南走访小组一行首先来到英雄的故乡,铁道游击队曾经战斗过的地方--枣庄,这块曾被英雄的鲜血染红的热土,正发生着翻天覆地的变化。由于通往矿山的道路崎岖,力士德服务小组上午10点多才到达机声隆隆的工地。这里漫天的烟尘飞扬,通往机器的山路蜿

工程机械产业走向“绿色”“智能”革命

随着十二五规划保障房的建设,对于工程机械行业的发展带来了巨大的发展机会。在工程机械发展逐渐走向高效节能的道路上,迫使上游行业——工控自动化行业逐渐走向了“绿色”“智能”的道路。 工程机械行业是工控自动化技术的主要应用领域,随着《工程机械制造业三年振兴规划》的出台以及扩大内需的4万亿投资对工程机械行业的推动,国内工程机械行业在利好的刺激下,行业格局不断调整,越来越多的机械制造商将目光锁定在“绿色”

力士德服务万里行广东区域走访侧记(图)

第一时间遇到对的品牌 6月17日的清晨,力士德公司广东区域服务万里行、亲情服务感恩客户,如火如荼的进行第二站的回访,我们驾车来到了佛山市高尔夫度假村的施工现场,对客户蔡老板SC210-8进行回访,到达工地后我们简单的和蔡老板进行了交流,对他的机器进行全方面的检查,客户对我们的走访非常欢迎,对我们能够时刻想着客户表示很感动,他表示下次购买挖掘机还买力士德,客户的感谢是对我们工作的信任和支持,客户的满

徐工泵车驶进西柏坡 服务“红色中国”建设

在建党90周年之际,徐工37米泵车开进革命圣地——西柏坡,服务于西柏坡纪念馆办公区改建工程,以出色的表现为“红色中国”建设献力,获得了施工方的好评。西柏坡为全国著名革命纪念地和中宣部命名的全国百个爱国主义教育示范基地之一。1948年5月,毛泽东同志率领中共中央、中国人民解放军总部移驻西柏坡,从此,西柏坡成为中国共产党领导全国人民和人民解放军与国民党进行战略大决战、创建新中国的指挥中心。 徐工

徐州海伦哲石家庄服务中心正式开业运营

2024年7月18日,在盛夏的河北省石家庄市,徐州海伦哲专用车辆股份有限公司(以下简称“徐州海伦哲”)石家庄服务中心正式开业运营。 开业活动由石家庄服务中心负责人朱存胜先生主持,他对来自河北省及周边地区的单位代表和嘉宾表示了热烈的欢迎和衷心的感谢。石家庄服务中心位于河北省中南部,紧邻环渤海经济区,优越的地理位置使得其能够高效覆盖华北地区的销售服务网络,为客户提供及时、便捷且优质的

专业引领、全方位覆盖,全产业链服务就选世邦

世邦集团只卖装备吗? 引语:为了懂你,我们还推出了这些……正解来啦。 在矿物加工领域,世邦集团不光提供装备,我们还面向国内外客户提供绿色矿山成套落地解决方案和服务。世邦集团解决方案和产品、服务覆盖矿山项目全生命周期,全流程服务为客户项目建设保驾护航,助力客户成功。 01、EPC总包服务 依托完整的研发体系、大型的生产基地、先进的产品生产线和优质的市场服务体系等综合

走进星邦欧洲:欧洲制造,服务欧洲

MADE IN EUROPE FOR EUROPE 近日,星邦智能欧洲事业部在波兰波兹南的制造基地成功举行了欧洲经销商大会和国际媒体新闻发布会。在活动中,向现场嘉宾展示了星邦智能在欧洲本地化的智能制造实力,并介绍了在构建欧洲供应链方面的进展和成果。 星邦智能从成立之初起便重视海外市场的培育和耕耘,近年持续加速全球化步伐,继建设多家海外子公司、200+海外服

从采场到港口,美卓是您的首选服务合作伙伴

从采场到港口,美卓是您的首选服务合作伙伴。

山推服务:千里脚下路,服务万里行

七月盛夏,东莞气温居高不下,高温炙烤大地,热浪滚滚。山推挖掘机一线服务工程师不惧“烤”验,在火热氛围中,为客户叶老板提供了一场别样的“送清凉”服务。 此次关爱行,山推工程师们对挖掘机的散热器进行了彻底清洗,确保机器在高温下能够正常运行。同时,他们还为机器更换了空调滤芯,让操作者在舒适的环境中工作。服务工程师不仅仅是机械维修师,更是知识传递者,他们耐心地向机手讲解了机器的保养知识,

技能大练兵!临工重机矿机服务技能等级鉴定圆满落幕

近日,临工重机矿机营销面向全体服务工程师,成功举办2024年服务技能等级鉴定活动,旨在全面评估服务人员的技能水平、问题处理能力,从而全面赋能人才梯队建设,为持续提升服务质量筑牢根基。 01、理论为本,多维度考核 理论考试涵盖产品知识、故障分析、服务政策、市场管理等多个维度,全面考察服务人员的综合素质。 理论考试现场 扎实的理论知识是优秀服务工

吉尼零部件支持和售后服务团队全新视频首发

销售先行, 之后则靠服务取胜,吉尼零部件供应和服务工程师团队,用专业的技术技能和积极响应的态度,为客户打造优质的服务体验,赢得了客户的信赖。

山推服务:高效维护,全面保障

近日,全国各地出现强降雨天气,陆续进入主汛期,多地降雨量突破历史同期极值,山东、陕西、湖南、贵州等多地暴雨频繁,山推设备积极助力各地抗洪救灾工作。 贵州省三都县,张总的SE205挖掘机设备积极响应号召,参与河道抢修,为当地居民的安全出行和生活保障贡献力量。山推工厂知悉后,立即派遣售后服务工程师汪用文、张奇政前往现场,为正在参与抢修工作的SE205设备提供检修服务。 汪工和张

柳州市市长张壮率队到柳工智能国际工业园开展实体经济调研服务

7月8日,柳州市市长张壮率队到柳工智能国际工业园开展实体经济调研服务时强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于广西工作论述的重要要求,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,积极作为、靠前服务,着力解决企业反映的困难问题,鼓励、支持、引导企业强信心、拓业务、扩投资,让企业与城市携手发展、相互成就,持续壮大实体经济,推动柳州高质量发展。 广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁陪

匠心护航沙特项目建设,中联重科至诚服务树立行业标杆

“诚服务·心关爱”,这是中联重科的服务理念,也是其服务的真实写照。沙特地处副热带高气压带,这里夏季气温经常达到50℃上下,既考验着施工的设备,也考验着在这里施工的人们。中联重科的服务人员正是在这样的环境下,及时、主动、贴心地为客户提供服务保障,赢得了良好的口碑,让极光绿在这片沙漠中遍地开花。 ▲中联重科挖掘机群在沙特 正在建设的沙特

三一重卡服务人物采访:万家团圆时,他们在坚守

三一电动重卡行业独家直服模式,以“驻场驻点+专属团队+24小时响应”为工作信条,提供“一对一”管家式服务,为客户运营致富提供坚实保障。 无论假期长短、距离远近,直服工程师“坚持工作不断档,坚守岗位不松懈”。“服务人物”,为你呈现最真实的三一直服。 他,是夜间沙尘暴中的护航者 新疆察布查尔县,端午节夜间沙尘暴肆虐,服务工程师张艺腾得知客户车辆出现刹车抱死情况,经分析判断是

深中通道通车,盈峰环境再度服务国家重大工程

“深圳至中山之间车程从2小时缩短至30分钟内,珠海和江门至深圳从2小时以上缩短至1小时内,广州南沙至中山仅需15分钟。” 近日,国家重大工程——深中通道正式通车试运营,向世界再次展示了中国智慧和基建实力。深中通道开通以来,日均车流量超过10万车次,占每日珠江跨江车流量的四分之一,成为粤港澳大湾区内一条名副其实的“超级通道”。 深中通道的开通,带来了粤港澳大湾区生产要素流通的新速度,也迎

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