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唐静,北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师,主要负责山西太原、长治、晋城三个市级地区的桩机服务工作。在山西区域工作将近11年,对山西的客户有着比较全面的了解,处的久了感觉客户更像是家人和朋友,某客户可能每个月要见好几次,但家人不一定能见上。作为一线服务人员,他深知客户所想、所急、所需,他也一直在朝超越客户期望的目标努力。 北京三一智造豫晋分公司的一名售后服务工程师唐静 疫情仍然存在
夜色笼罩了一望无际的大草原,一阵晚风吹过,草浪随风起舞,显得分外惬意。远处,若隐若现中,一台车辆疾驰而来,等到近处一看,原来是三一服务车。 连夜抢修,披荆斩棘 故事还要从2020年8月的一个夏夜说起。 那是8月普通的一天,晚9点,一阵电话响起,西二矿日照公司SY485的司机致电服务人员林磊,反映该设备液压油高温,冷却风扇无工作,简单询问后,已可初步判断为冷却泵故障。 挂断电话后,林磊立即联系库管得
他,是三一服务工程师汪羽翯。 2017年2月加入三一,负责区域内综掘设备服务工作,工作认真,努力踏实。客户亲切的称呼他“小汪” 汪羽翯 2020年6月 平煤一矿 6月12日晚,汪羽翯接到平煤一矿开拓区区长的电话,电话那边听到客户急迫的声音,原来是今年初刚到的EBZ318机器出现了问题,故障已导致设备停产。汪羽翯此时刚在八矿完成服务工作,升井不久刚准备休息,但是客户的事是第一要事,绝对不能耽搁
3月22日下午四点多,夕阳已经开始向广袤大地尽情地挥洒余晖。四川惟楚南充大修厂驻厂兄弟蒋嘉伟和张双全接到了服务工程师的电话:“客户南充科虹建材有限公司车载泵刚刚从工地上下来,因施工中发现输送缸磨损,要求安排车载泵进厂维修,更换输送缸,但是因刚刚开工工期紧张,客户要求第二日早七点半接车上工地!” 新冠疫情时期,客户工期如此紧张,蒋嘉伟和张双全猜想此设备可能正在参与防疫重点工程建设。此时已经很疲惫的兄
“这是我在三一的第11个年头了,在服务的工作岗位10年有余,发生在自己身上的服务故事更是数不胜数。”安徽服务工程师李江涛如是说。 左:安徽阜阳办事处李江涛 右:安徽阜阳恒昌鑫和商品混凝土有限公司董事长刘伟先生 7月的一天,天气热的像火炉一样,李江涛突然接到客户电话,“李工,我们的泵车无法泵送了,现在正在打C60的高标号混凝土,后面还有一千多方,如果今天不能全部泵送出去,关系到我们公司几十
颁奖词:既然身穿工装,就要对设备负责,对客户负责,在这个神圣的岗位上,他不敢有丝毫懈怠。频繁暴雨,山洪无情,但他无惧,他用行动诠释着风里雨里,工地等您,无忧服务,全程为您的服务精神。 李守军 2020年注定是不平凡的一年,以往干旱少水的内蒙古7月却迎来了频繁的暴雨,16日整整下了一晚。早晨五点钟,集宁办事处李守军就接到客户电话,园区内几家搅拌站被淹。来不及洗漱和早餐的李工匆匆驱车赶往现场。
客户的需求就是我们唯一的使命,三一人永远都会不忘初心,用偏执的态度,穷尽一切手段践行使命。 2020年5月16日通过4008下派订单,新疆京泓和田分公司接到了客户新疆瑞尔祥商贸有限公司的破碎锤安装订单需求。和田分公司随即给该司负责人王胜打去了电话,电话那头的客户语气略带着急,原来他们在我司购买的SY225和SY365到了需要做50个小时保养的时间。同时由于他们承接了从杜瓦镇到康西瓦的国防
三一以强大的自主研发能力,超高的产品可靠性与性价比,细致周到的服务等优势一直保持行业领先,三一员工以“以客户为核心”、“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”为理念,这背后的故事,大家是远远看不到的。 三一服务工程师现场为客户解决施工难题 浙江宁波,靠海的地理环境导致夏季总会伴随各种强台风,与暴风雨后的持续高温。十六级台风“黑格比”才过去没多久的9月初,高温炙烤39度,余姚市赛格混凝土
只要一个电话,无论客户和设备在哪里,三一服务兄弟们就会用最快的速度赶到哪里,日夜兼程,不惧风雪。在这数千三一服务人中,一群90后们正在逐渐成为新生主力军。 现场拍图 4月18日,客户接到紧急施工任务,准备备战风力发电基础,在接到施工任务的同时,客户致电齐齐哈尔服务站服务工程师胡鹏,要求2天时间内把泵车全部检修完毕,准备投入施工。 接到任务后,胡鹏与李森源、周文均、黄帅等四位90后年轻的服务
项目背景 为解决珠三角水资源供需矛盾,全面保障粤港澳大湾区供水安全,党中央、国务院决定兴建珠江三角洲水资源配置工程。该工程建成后,将覆盖超5000万受益人口,支撑超9万亿生产总值,约占粤港澳大湾区人口及GDP的80%。 图一:东江 工程意义 一是解决广州、深圳、东莞等地生产生活缺水问题; 二是解决珠三角东部区域供水水源单一问题,并为香港、广州番禺、佛山顺德等地提供应急备用水源; 三是解决挤占
山西安鑫煤业有限公司于2019年5月到货三一重装MG330/730-WD型号采煤机一台,设备运行稳定,获得客户方一致肯定。 2020年5月18日,凌晨两点,采煤机突然发生故障,安鑫煤业综采队长邓占江立刻联系服务工程师王德龙,并说明故障现象为采煤机可以正常启动,但是无法牵引,显示屏还没有显示任何故障。 服务工程师王德龙 当时王德龙预想到这可能不是一般的故障,于是连夜开车123公里到达矿上,矿上领导
他们都是普通人,总是冲在服务第一线,与设备故障争分夺秒,给客户带来价值。品牌的价值远不仅仅只是坚挺的质量,更是完美的服务才能让客户更加安心。 跑在台风前冲向服务一线 7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上,不停地搬卸两侧货轮上的渣土。进料仓的四周,水雾因高压不断扬起,在阳光的照射下,形成了一
沃尔沃EC200D具有较高的耐用性和可靠性,提高了生产率和操作效率,适用于范围广泛的各种作业。 沃尔沃EC200D挖掘机 经典推荐 它来了,它来了,沃尔沃EC200D带着它强劲的动力和迷人的颜值来啦。它凭借沃尔沃独特的ECO模式、新型液压系统和强劲的沃尔沃发动机,更大程度地提高了燃油效率,大大降低了运营成本。 更短的循环周期 一般来说,挖掘机设备的工作循环周期,是决定挖掘机生产能力的关键性因
多轮运输车或自行式模块运输车是专为运送重物而设计的特种车辆。既可独立行驶,也可在道路上用作半挂车和挂车。自行式运输车用途广泛,不仅可用于诸如造船厂、核电站还可以用于汽车厂等空间相对受限的区域。现如今这种可以高效平稳地移动大而重,重要或昂贵设备的特种运输车辆已经广泛应用于许多行业之中。 多轮运输车 但是,不同于生活中常用的汽车、项目中常用的工程机械设备,有着成熟的技术体系、动力体系、配件体系等
雄安新区设立以来,建设者们争分夺秒、日夜奋战,一大批重点工程正高标准、高质量的扎实推进,而徐工挖机组成的“超级战队”也成为了这些项目施工中的主力军。 当清晨的第一缕阳光洒落地面,徐工挖机的服务团队已经驾驶着车辆前往客户工地,开启了一天的工作。 徐工挖机的服务团队 作为国家大力发展的重点区域,雄安新区的面积要比其他区域大很多,经过近百公里的颠簸,服务团队终于来到了第一位客户袁海魏所在的施工
6月28日,一段“广汉出租车司机疑被影响生意,将共享电动车扔进河道”的视频在网络上流传。三位出租车司机将共享单车扔进河道,旁边的出租车内还放着另外一台共享电动车。 该事件已得到严肃处理。生意好不好,主要在经营,靠歪门邪道的方法,只能自毁前程!无论是出租车行业,还是其他行业者,只有多想办法、多谋思路,才能有更好的发展。 正面硬刚,凭实力在竞争中立于不败之地! 其实各行各业都存在着竞争,那些卑劣
新一代CAT®(卡特)326 GC
春暖花开,万物复苏。寂寥的城市逐渐恢复繁华,市民的生活逐渐走向正轨,各大工地停滞的项目也陆续开工。 而本文的主人公——雷萨重机的忠实客户李丁李总就在工地忙碌着深圳某楼盘项目。去年12月,经朋友推荐,李丁曾购置一台雷萨的车载泵。如今设备已经工作了近3个月,李总对这台雷萨的车载泵又是如何评价的呢? 雷萨重机忠实客户李丁 对车载泵有过了解的人都知道,评价设备好不好主要看四大特性:压力、吸料性、油耗
1、启蒙导师 终身伙伴 云南文山用户 杨文宏 斗山DX150LC挖掘机 杨文宏今年39岁,自打2001年21岁的他开始接触挖掘机,使用的就是“大宇”品牌。 我们总说,初始的感觉是十分重要的,第一次上学、第一次认识新的伙伴、第一次感受这世界的绚丽多彩,就这样,斗山留给杨文宏第一次驾驶挖掘机的感觉是印象深刻的。 “好上手!操作起来非常便捷,尤其是对我这种第一次摸挖掘机的菜鸟十分友好,优良的操作
凌宇搅拌车 产品参数
包工程,养机器动辄十万至百万的投入,是一笔不菲的费用。老板们心里都有一笔“精明账”。 设备不仅要效率高、干活好,还要皮实耐用,最好维护方便,投入少……比来比去,山猫滑移装载机是称心之选! 山猫S18滑移装载机 01 动力强劲,低噪省油 发动机作为设备的动力心脏,对整机品质起着至关重要的作用。山猫S16、S18、S70等滑移装载机均配备久保田发动机,动力强劲,低噪省油!
在装配分厂的下架工位上,有这么一位朴实勤奋的员工——刘永刚。平日里不怎么说话的他,确一直在做着一件默默无闻的“大事情”,就连他身边的工友也不知道,一次偶然的机会,笔者了解到了他的一些情况,下面就跟随笔者一起来感受这位平凡外表下却流动着“一腔热血”的最美装配工。 山重建机最美装配工刘永刚 2007年,他18岁,青涩的他踊跃报名参军入伍。部队生活不仅给他带来了性格和体魄的历练,也让他接触到了
近期,随着一大波假期的“来袭”,各大城市即将再次迎来旅游的高峰期。巨大的交通压力对道路养护要求不断提高,传统施工设备已经不能满足繁重的道路养护需要。因此集高效率、专业化、多功能为一体,凯斯S系列滑移装载机便进入了选择的视野,被道路管理部门所青睐。 高效率、专业化、多功能为一体,凯斯S系列滑移装载机 道路施工中的强力“后援军” 在纷繁复杂的道路施工中,总会遇到这样那样的变数。比如铣刨、清扫、铲运、
近日,继3月徐工大吨位装载机批量出口中亚后,徐工大吨位成套化森工装载机再迎批量出口,再次奏响徐工装载机国际化市场嘹亮凯歌。 今年一季度,徐工装载机出口销量持续保持强劲劲头,同比猛增,特别是在7吨及以上大吨位、高技术含量产品上,仅一季度销售额达4亿之多,牢牢占据行业出口第一,傲人成绩背后是徐工坚持“技术领先、用不毁”金标准的信心和决心。 徐工大吨位成套化森工装载机再迎批量出口 独占鳌头
3月3日晚举办的“2015泵送营销表彰晚会”是三一重工与全国代理商的一场盛宴。本次晚会共计颁发了团队及个人大奖十八个,对业绩突出的代理商营销服务团队及个人进行表彰奖励。 三一的代理商是一支“敢打仗、能打仗、打胜仗”的团队。2014年,在宏观经济环境进入“新常态”、工程机械行业面临巨大调整的背景下,三一与代理商万众一心、砥砺前行,取得了泵送全线产品市场第一的成绩,进一步稳固了全球混凝土机械行业领导者
3月3日晚举办的“2015泵送营销表彰晚会”是三一重工与全国代理商的一场盛宴。本次晚会共计颁发了团队及个人大奖十八个,对业绩突出的代理商营销服务团队及个人进行表彰奖励。三一的代理商是一支 “敢打仗、能打仗、打胜仗”的团队。2014年,在宏观经济环境进入“新常态”、工程机械行业面临巨大调整的背景下,三一与代理商万众一心、砥砺前行,取得了泵送全线产品市场第一的成绩,进一步稳固了全球混凝土机械行业领导者
1月13日,山东重工集团企业文化建设交流会在济南召开,集团党委委员、工会主席蒋力出席会议并作讲话,集团相关职能部室负责人,各权属公司企业文化部门负责人、业务骨干20余人参加了会议。公司选报的《创新党建第一工序法,助力企业改革发展》获一等奖;《创新自媒体时代的山推品牌文化建设》获二等奖;《浅谈企业文化落地——内化于心、外化于行》获三等奖。 会上,山推汇报了企业文化建设情况。2014年, 公司紧紧围绕
3月28日下午,中共中央政治局委员、国务院副总理马凯莅临中联重科,参观并了解企业发展情况。 中共中央政治局委员、国务院副总理马凯莅临中联重科,参观并了解企业发展情况 马凯副总理在中共湖南省委常委、省委秘书长韩永文,湖南省委常委、长沙市委书记易炼红,副省长黄兰香等领导陪同下,参观公司麓谷工业园。中联重科董事长詹纯新,原湖南省政协副主席龙国键,高级总裁何建明、杜幼琪、王春阳,副总裁陈晓非,党委副书记
“三一摄影大赛”开赛半个月, 600余人注册, 300幅作品上传,投票次数近万次。6月25日,“2013三一集团摄影大赛”一经开启,就汇聚了大量的人气。一幅幅精美作品带来了一个个别样的美丽瞬间,引发了广大摄影爱好者的强烈关注。作品上传不断,大赛组委会赠送奖品也没有停歇。据记者了解,截至目前,大赛共产生了24名幸运奖得主,他们获得了泵车模型、太阳镜等特色奖品。一名获奖的入围者表示:“得奖很重要,但能
“以人为本,创建现代化企业;科技创新,打造世界级品牌”是奇瑞叉车的愿景,也是奇瑞叉车设定的发展目标,更是奇瑞叉车创业以来飞速发展的最好写照。在市场经济不景气的背景下,成立至今,奇瑞叉车在品牌、产品、销售等各方面,创造了一系列飞速发展的奇迹。品牌发展速度 2010年,奇瑞叉车品牌鲜为人知。今天,奇瑞叉车已经成为中国知名品牌,产品批量出口至伊朗、南非、新加坡、阿根廷等国家。从零起步,跻身行业前列,奇瑞
2012年3月12日,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明,副总经理郑波,服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会。北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了这一历史性的时刻。 中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌 中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明 以客户为中
近日,在沟壑纵深的黄土高坡上,一辆徐工基础XR280C旋挖钻机正高效地施工。此处工程是大西高铁项目介休段的架桥工程,介休市素有陕晋通衢之称,大西高铁连接大同市和陕西市,堪称山西和陕西两省命脉线。徐工基础XR280C以良好的性能和优异的作业效果,保障着大西线高铁项目的实施,为陕晋地区经济的跨越式发展保驾护航。 徐工基础XR280C旋挖钻机高效施工
随着中国工程起重机械行业的快速发展、新的制造商的不断加入以及工程起重机用户数量的快速增加,伴随着工程起重机市场竞争的日趋激烈,用户所在的工程起重市场的竞争也已开始进入充分竞争阶段。在工程起重机市场,竞争的日趋激烈迫使厂商意识到,售后服务已经成为争夺用户的一枚重要砝码。此时,服务已经成为厂家在推销产品时,向用户标榜的一个最重要的营销素材。及时、优质、周到的服务无疑是保证用户设备良好运转以
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海外市场相对成熟,能得到很多的资源 -- 包括人才、 系统流程、客户,品牌。中国工程机械市场目前一枝独秀,海外市场低迷,后者恢复需要时间。如果要“走出去”建议进入低风险国家 -- 政治、外汇、政策相对稳定。如果是“收购”现在应该是好时候,相对便宜。如果是“新建立”要有回报时间相对长的准备。“走出去”是一个战略,要有充分准备。与国外代理商合作、合资可能是一种选择。
牡丹江市银锚建设机械有限公司坐落在风景秀丽的牡丹江市市区,其前身牡丹江市工程机械厂始建于1971年,是原国家建设部工程机械重点生产企业之一。 公司现有职工168人,占地面积20000平方米,各类生产设备116多台(套),年生产能力4000万元产值。公司为国家二级计量单位,在国内同行业中率先通过ISO9001国际质量管理体系认证,公司先后获得科技进步奖、重合同守信誉企业、优质服务企业等诸多荣誉,J
在2009年11月的北京工程机械展上,百莱玛属下机构—德基机械推出了自主研发的DG5000型沥青混合料搅拌设备,这款集先进性、稳定性、可靠性和高效环保于一身的设备立即成为关注的热点。作为一家民族品牌,德基机械研发出堪称国际先进水平的高端沥青搅拌站,令人刮目相看。 德基机械这一品牌的创立是在1999年,但在20多年前,德基机械的母公司——百莱玛集团就已经进入沥青搅拌站行业。先是代理销售国外品牌,随后
2010年3月29日,2009年中国工程机械年度产品TOP50评选颁奖典礼在北京北辰洲际酒店隆重举行,包括中国工程机械工业协会领导、企业嘉宾、行业专家及同行媒体大约200多人出席本次盛会,本次活动评选出了2009年中国工程机械市场各方面表现优异的50个产品,无论在技术创新、市场表现或应用贡献方面,这些获奖产品均在各自领域有着极高的市场地位,受到专家、用户及媒体代表的高度认可。该评选活动起始于200
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