# 客户满意度调查

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2023年客户关爱行:用心做服务,山推在行动!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在河北持续展开。 山推客户关爱行活动在河北持续展开 关爱小组首先来到了位于石家庄市某公路养护队,客户吴总拥有推、道、装设备共计六台,说到山推吴总不由自主竖起大拇指,“咱们是真真切切的感受到山推'15分钟响应,2小时到达,24小时修复'的服务承诺。”吴总表示以后还会非常支持山推产品。 山推客户

品质制胜,服务赋能,临工矿山批量设备订单逐步交付客户

近日,临工矿山与新疆某矿业公司下属的青海矿山正式签订批量设备交付协议,双方将在设备需求、技术服务、绿色矿山建设等方面深化合作、互利共赢,共谱高质量发展新篇章。 因UL50结缘,品质制胜赢口碑 海拔3300米的高原矿山,面临着严寒低氧、昼夜温差大及复杂的地质条件等问题,对地下采矿生产的施工作业带来了巨大挑战。为应对高原地区恶劣自然环境带来的严峻施工挑战,该矿

零排放、长续航、成本低、智能、舒适!客户独宠山推纯电装载机

在四川康定的某处隧道施工现场,一位山推的老朋友——胡老板,正和他的爱车一起忙得热火朝天。 作为山推的多年好友,胡老板对山推新能源产品是相当认可的,光今年就已经入手了3台LE56-X2纯电侧卸装载机、1台LE59-X3纯电正铲装载机。胡老板为何会对山推纯电装载机情有独钟呢? 胡老板的山推电动装杂技 零排放、使用成本低。相比燃油装载机,纯电装载机使用电力驱动,不会排放任何尾

节能增效有一手!柳工886H静液压装载机获客户点赞

煤炭是我国的基础能源和工业原料,对国民经济发展起着重要支撑作用。近年来,大型现代化露天煤矿发展迅速,产能规模快速增加,绿色开采水平显著提升,对工程机械设备也提出了更高的要求。 在北方某能源公司,柳工886H静液压装载机正在加紧作业,它凭借出众的作业效率和节油、静音等优势,成为了该公司的生产明星。 柳工886H静液压装载机 对洗煤厂来说,需要用到装载机的生产环节很多

赢得市场的制胜之道!神钢大客户文总专访

贵州麻江县神钢大客户文总,从业近30年依旧稳定再进,与神钢一路携手相伴15年左右时间,在公路工程、市政工程、房地产工程、矿山开采等领域带领团队持续输出,做到了在当地行业内的企业标杆,并在当地受到广泛认可,同时也是工程机械行业年轻一代的追崇榜样。而当我们问起文总成功的原因时,他说:“选择和热爱一个品牌并做到从一而终很重要,诚信是保证稳定经营的核心。” 选择和热爱赋予的匠心精神 文总从0

全心守护者:徐工不是无所不能,要为客户竭尽所能!

压路机服务工程师胡永安 胡永安在售后服务领域的经验丰富,至今已有13载光阴。他于2010年加入服务团队,先后驻扎东北地区、湖南长沙、福建福州等地,为各等级客户提供服务。后因维保能力超群、客户口碑好,被派驻新疆、内蒙等偏远地区,地域广阔、交通不便并未给他造成困扰。就这样,他又辛勤奉献了10年有余。目前常年驻扎在内蒙。 胡工的辛劳同样也换来了客户的认可。他常说,自己不是超人,不能

2023山推客户关爱行:不舍昼夜 用心服务

近日,以“一站通四方·让搅拌更优”为主题的山推2023客户关爱行活动辗转山东、安徽、浙江、上海、江苏等地,驱车4100多公里,走访16个工地,攀爬、查看了混凝土搅拌站、稳定土拌合站等25套混凝土搅拌设备,用勇毅前行的执着绘就了2023年山推建友客户关爱行的首枚“爱心”地图。 2023山推客户关爱行 山东行 细致周道消隐患 2023山推客户关爱行

岩石处理技术:矿山&工程行业客户的黄金搭档

在《画说山特维克》栏目中,小克用漫画+文字的形式,先后给大家介绍了山特维克矿山和岩石技术、山特维克可乐满等部门的发展历史和故事。这一次我们来画说山特维克岩石处理技术。 百年发展历程 岩石处理,简单来说是把岩石、矿石、固废资源等经过破碎、筛选等步骤,再运用于后续的矿物处理以及工程等行业。 岩石处理 在破碎筛分行业,谈到山特维克岩石处理技术,可谓无人不知,无人不晓。作

三伏盛夏,多地大客户聚首徐工起重产业基地为哪般?

三伏盛夏佳节至,千里客商情意浓。近日,多地大客户莅临徐工履带起重机产业基地,感受工程机械之都魅力。 多地大客户莅临徐工履带起重机产业基地 客户首先来到徐工新投产的全球领先的履带起重机产业智能制造基地,该基地是徐工推进“智改数转”战略变革的又一重大成果。 在技术人员全程陪同讲解下,客户参观了配备最新智能生产设备的自动化管材下料线、焊接机器人工

守护绿水青山:中联重科矿机移动破组合成功交付客户!

逶迤的乌蒙山下,中联重科移动破碎站、筛分站身上那抹极光绿在明媚的阳光下格外靓丽。震耳的鞭炮声中,首批中联矿机的软岩移动破碎生产线成功交付给客户,投身矿山资源综合利用的事业中。仪式还吸引了周边区域的众多矿山从业者,来领略中联矿机产品的不凡风采。 中联重科矿机移动破组合成功交付客户 中联重科矿机移动破组合产品

外置、快换、不挑活!山推半米铣刨机表现完美获客户青睐!

燕赵大地,美丽河北。地处华北平原十字路口的河北,地理位置优越,坐拥京津冀区域优势的同时又得益于雄安新区建设拉动,省内基础设施发展迅速,工程项目遍地开花,近年来一直都是国内铣刨机大展身手的一大理想之地。 SMT50-C6N铣刨机 赵总在了解山推产品之初,便购入了1台SMT50-C6N铣刨机(参数|询价),通过长时间的施工作业,山推铣刨机凭借自身的优异表现悄然打开了赵总的心扉。因

【客户说】“临工设备买得放心,用得舒心”

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

客户王路:临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效!

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

2023年客户关爱行:初心不改 山推服务再接再厉

白山莽莽,黑水汤汤,矫若游龙,气吞八荒。近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了神州大地上太阳最早升起的地方——黑龙江。 山推2023客户关爱行活动 今年的客户关爱行,以检查空调问题为主线,切实帮助每一位客户解决设备使用过程中遇到的困难和问题,进一步优化服务体系,满足不同客户的个性化需求,提升客户的体验感,保证客户用车舒适高效,受到

实力圈粉,百名海外客户花式“逛”徐工

近日,百名东南亚客户来到“中国工程机械之都”江苏徐州,走进徐工集团,打卡现代化的厂房,观看产品展演,试乘试驾设备,亲身感受“两汉文化”发源地的独特韵味。 百名东南亚客户走进徐工集团 在徐工挖掘机械、起重机械、矿山机械、铲运机械等制造基地,客户们走进一线生产车间,详细了解徐工的发展历程、创新成果和技术实力。 在产品调试区域,不少客户在观看了徐工各类产品展示后,还饶有兴致地

海外客户到访诺浩集团进行实地考察

随着诺浩集团近几年的快速发展以及新能源矿山工程机械的研发技术不断创新,我公司也在不断扩大国际市场,先后将旗下新能源设备出口至蒙古,俄罗斯等海外国家,从而吸引了大量国内外客户前来参观考察。 智利客户在诺浩集团天津公司 2023年8月,智利客户来我公司进行实地考察,诺浩集团优质的产品和服务、设备和技术,以及良好的行业发展前景,是吸引此次客户到访的重要原因。 集团公司董事长

【全心为你】雷沃服务坚守在客户最需要的地方

近期连日的大雨导致张老板的工地工期紧张,产品设备连轴转,得知情况的雷沃河南服务站决定利用午休时间为张老板的设备做一次全方位的保养,保证设备在赶工期的严苛条件下高效运营。 雷沃服务坚守在客户最需要的地方 张老板的设备是当年黄金液压动力总成的明星产品FR245E2,产品一上市,张老板便迫不及待订购了3台,用到现在还没有出现什么大问题。凭借低油耗、超长质保的优势成为工地出勤率最高的

悦享之旅 擎启高效 全新一代沃尔沃卡车高效版客户悦享会上海收官

2023年8月11日,全新一代沃尔沃卡车高效版客户悦享之旅在上海迎来收官。从内蒙古希拉穆仁草原出发,途径竹乡安吉,奔赴上海佘山,沃尔沃卡车高效版以全新动力链燃擎驰骋,践行品牌高效运输的发展愿景。 现场嘉宾合影 沃尔沃卡车中国总裁董晨睿先生在致辞中表示:“全新一代沃尔沃卡车高效版是迄今为止最为节油的沃尔沃卡车。通过升级蓝牌协议、智能车联网服务,以及

山特维克岩石处理技术:矿山&工程行业客户的黄金搭档

在《画说山特维克》栏目中,小克用漫画+文字的形式,先后给大家介绍了山特维克矿山和岩石技术、山特维克可乐满等部门的发展历史和故事。这一次我们来画说山特维克岩石处理技术。 百年发展历程 岩石处理,简单来说是把岩石、矿石、固废资源等经过破碎、筛选等步骤,再运用于后续的矿物处理以及工程等行业。 《画说山特维克》 在破碎筛分行业,谈到山特维克岩石处理技术,可谓无人不知,无人

8月10日,乌兹别克斯坦客户莅临参观山推挖掘机工厂

8月10日,乌兹别克斯坦客户到访山推挖掘机济宁工厂,参观并深入了解山推矿用挖掘机技术创新和生产过程。 山推挖掘机济宁工厂 工厂代表带领客户参观了生产车间,展示了先进的生产技术和严格的质量控制流程,让客户深入了解了山推挖掘机的制造工艺与品质保证。 工厂代表带领客户参观了生产车间 为了向客户们展示挖掘机的出色性能,山推挖掘机特别为他们安排了一场精彩的挖机表演

山推服务:全力以赴,为客户服务到底!

炎炎夏日,火伞高张,山推挖掘机服务工程师梁达杨、张敏生顶着40℃高温为广东佛山李老板的SE215设备提供点检服务,他们用实际行动践行着“客户满意是我们的宗旨”。 山推服务工程师维修设备 梁工忍着热浪和刺鼻气味,深入挖机内部查看机器故障点,张工协助记录,密切配合。尽管身上沾满油污,汗水湿透衣衫,但两位工程师依然全心投入维修工作,确保机器恢复正常运作。 服务工程师

2023山工机械仲夏客户活动盛大落幕

2023年8月4日,山工机械仲夏客户活动在山东淄博成功举办。来自全国各地的近200位客户走进山工机械,共赴这场盛夏之约。 活动当天,客户在参加团队拓展活动之余,还应邀参观了卡特彼勒青州工厂,全方位体验山工机械产品的特性和硬实力 —— 高标准的车间环境、先进的生产工艺、严格的质量控制体系,同时对山工机械品牌的研发实力和售后服务体系也有了更全面的了解。 2023山工机械仲夏客户活

助力高标准农田建设,20台临工挖机交付重庆大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 交付仪式 近日,20台山东临工E6135H国四挖掘机交机仪式在美丽的重庆举行,该批设备主要用于国家高标准农田建设。 临

中非“湘”约:中联重科矿山机械产品成功交付非洲客户

近日,中联重科矿山机械非洲业务团队成功交付首台ZE750G矿挖给南非某煤矿客户。此次成功交付,标志着中联重科矿山设备已逐步打开非洲高端矿山市场。 中联重科ZE750G矿挖 ZE750G矿挖标配4.5方岩石斗,矿机专业ESI电控系统,川崎主泵,矿山专用90吨级行走减速机,结构件对标国际矿业巨头,寿命超过20000小时。

雷沃重工:高温下的坚守,只为客户满意!

36℃、37℃、38℃……高温炙烤,热浪滚滚。有这么一群人在一线挥汗如雨,他们的身影始终坚守在岗位上,用行动诠释客户满意是我们的宗旨。 30℃的车间,这是我生产的产品,我向客户保证!汗水滴落,火花闪耀,厚重的防护服下装的是雷沃人的承诺! 高温下的坚守者 高温下的坚守者 高温下的坚守者 40℃的户外,干就负责、做就到位!

    2023-08-07 09:17

山推2023客户关爱行:携手并进,“冀”往开来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动在河北大地精彩开启。 山推2023客户关爱行活动在河北大地精彩开启 首站来到了河北某矿业公司。作为山推的老朋友之一,该公司曾一年内购买了3台山推的SL55装载机,主要用于矿石的装卸之用。服务人员在现场一边对装载机进行仔细地检查服务,一边向司机师傅们了解近来的使用感受。司机师傅们纷纷表示:“山推的车挺

安百拓:深入扎根中国,用心服务新疆客户

哈密——古丝绸之路咽喉,是新疆的门户和能源的宝库。为了更好地支持哈密地区能源矿产开发,用心服务好哈密及新疆周边地区的客户。安百拓哈密服务中心于8月5日盛大开业,旨在为客户提供覆盖露天地下,包括备件供应、技术支持、服务保障、产品咨询在内的全方位服务。 开业仪式 开业仪式现场 为了充分发挥经销商本地化优势,为客户提供及时便捷的服务,安百拓旗下多品牌盖亚,

2023山工机械仲夏客户活动成功举办

2023年8月4日,山工机械仲夏客户活动在山东淄博成功举办。来自全国各地的近200位客户走进山工机械,共赴这场盛夏之约。 活动当天,客户在参加团队拓展活动之余,还应邀参观了卡特彼勒青州工厂,全方位体验山工机械产品的特性和硬实力 —— 高标准的车间环境、先进的生产工艺、严格的质量控制体系,同时对山工机械品牌的研发实力和售后服务体系也有了更全面的了解。 2023山工机械仲夏客户活动

暑气正旺,热情高涨!又一批凌宇“顶流”交付客户!

八月骄阳火热,暑气依旧高涨,枝枝叶叶低语,欲报初秋登场。趁着盛夏余温,一批重汽&凌宇搅拌车风风火火整装列队,即将交付至客户手中,开启热情服务的崭新里程。 重汽&凌宇搅拌车 本次发车的目的地是素有“鱼米之乡”“火腿之乡”的浙江金华。客户为金华知名商砼企业,在与凌宇长期合作的过程中,建立了深厚的信任和默契,多次表示凌宇的产品质量优秀、外表美观,售后服务面面俱到,是

山工机械:着眼全球,胸怀客户,用智慧和格局注解全力以赴

【第一工程机械网原创】当前,全球经济剧变,工程机械行业风云变幻,中国工程机械行业经历了连续五年的上行周期,下行压力陡增。在压力和挑战面前,山工机械如何秉承砥砺前行、激流勇进的精神,进一步拓宽市场,全力以赴迎接挑战?山工机械全球销售、市场及渠道副总裁顾安杰(Adrian Grigorita)先生给出了最好的诠释。 山工机械全球销售、市场及渠道副总裁 顾安

客户走访:战酷暑送清凉,日立建机匠心服务为客户

战酷暑、送清凉,日立建机匠心服务为客户! 炎炎夏日送清凉,真挚服务沁人心。2023年自入夏以来,多地气温攀升。尽管如此,日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下,日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑,奔赴到客户身边,以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站,感受日立建机的“橙”挚服务! 新疆的夏季,烈日炎炎,酷暑难耐

“绿”动海外,山东临工连续向印度大客户交付电动装载机

近日,山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机,这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。 山东临工连续向印度大客户交付电动装载机 自2016年至今,该客户已拥有多台临工设备,经历了从L958F、L958H,再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户,成为他们选择继续合作的关键因素。 临

潍柴人滚烫的青春沸腾在客户需要的地方

近期,多地热浪肆虐。潍柴人无惧高温酷暑奋战在车间、船舱、田野……滚烫的青春,沸腾在客户需要的地方。 在潍柴熔炼产线 铁水温度1500℃,室内温度40℃+ 汗水浸透潍柴人忙碌的背影,只为早日交付客户需要的高端动力。 夏季船舱内温度45℃+ 空间狭窄,密不透风。 潍柴船舶动力工程师钻船舱、闻柴油、听声音,保障船舶高效运营。

强强联合再谱新篇,山东临工与江苏某集团大客户挖掘机交机仪式隆重举行

互利共赢高质发展,强强联合再谱新篇。8月2日,山东临工与江苏某集团公司挖掘机产品交机仪式在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚、该集团公司副总裁曹总出席仪式并致辞,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇及双方相关部门负责人参加仪式。 山东临工江苏某集团大客户交机仪式 文总在致辞中对该集团公司长期以来给予山东临工的信任和支持表示诚挚的感谢。他指出,山东临

深入了解技术创新和生产过程,泰国客户莅临参观山推挖掘机工厂

8月1日,东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂,参观并深入了解山推矿用挖掘机技术创新和生产过程。 东南亚泰国代表团到访山推挖掘机济宁工厂 客户一行深入工厂生产线,见证了现代化的制造工艺和严格的质量控制流程,对山推挖掘机的工程机械技术与生产管理给予高度赞赏,对山推在东南亚区域的合作前景表示期待。 客户一行深入工厂生产线 山推挖掘机的接待团队向参观团详细介

徐工道路全心守护者:我们努力用心 客户使用放心

2023年,是41岁的王厚永加入徐工道路服务团队的第5个年头。2018年他在内蒙的蒙东地区开始了他的服务工程师生涯。2019年初,王厚永响应客户的需求,远赴甘肃,成为甘肃地区的核心服务成员。 摊铺机服务工程师王厚永 有人说没去过西北 不知中国的辽阔 “河西走廊”自然令很多人向往,还有聚集人类文明精粹的敦煌莫高窟和气势蓬勃的丹霞风貌。西北的广袤土地上有飞沙走石、孤城长云却也是个

日夜坚守,快速出击:福田雷萨服务站专业精湛,为客户排忧解难

近日,福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户,踏踏实实做服务”的锦旗,一面锦旗,是责任,是认可,是赞许,更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛,并以实际行动尽显担当,赢得了客户的信赖,那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢? 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声,市场部人员李龙接到客户求助的电话,仔细倾听客户的需求与

超百台柳工设备交付印尼大客户

今年以来,超百台柳工设备交付印尼某大客户。此前交付的首批设备已累计工作超5000小时,出勤率高达98%,参与近10种工况的作业。 柳工印尼团队 据了解,该客户项目周边拥有世界级的红土镍矿资源,客户计划成立加工生产基地并投入120条生产线,因此批量采购柳工设备用于红土镍矿资源开发及利用。 柳工印尼为客户提供维护保养、油耗监控等售后服务

奥地利花岗岩应用 克磊镘强劲表现征服客户

由克磊镘 MC 120 PRO、MCO 110 PRO 和 MSS 802 EVO 组成的移动式破碎筛分生产线为 Schärdinger 花岗岩工业有限公司高效加工花岗岩。此前,该公司在位于奥地利圣弗洛里安附近的 Schärdinger 已有一条固定式生产线用来加工铁路道砟和路基用石料,现在,Schärdinger 花岗岩工业有限公司已经具备了满足市场对该石料强劲需求

2023客户关爱行 | 完美服务 赢得未来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了川陕革命根据地。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌为了让用户感受到最完美的服务,合理规划走访路线,用最优质的服务精神贯穿整个关爱过程,山推客户关爱行团队可谓是做足了功课。 山推2023客户关爱行活动川陕革命根据地 ▌带着对客户的关怀与厚爱,第一站我们来到了巴中

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