# 服务会议

服务专家

徐工集团海外营销服务平台项目大会启动

2012年4月6日，徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会，宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设，优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森，集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员，徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队

2012-04-11 08:49

徐工

海外营销

服务平台

党史陈列馆电梯采购及服务项目招标公告

招标编号：HNGJ201201-039 招标代理：湖南国建招标咨询有限公司业主单位：中共湖南省委党史研究室报名截止：2012-04-17 所属地区：湖南所属行业：电工电子电器,机械设备湖南党史陈列馆电梯采购及服务项目招标公告（采购编号：湘财采计-2012-026号；招标编号：HNGJ201201-039）湖南国建招标咨询有限公司受中共湖南省委党史研究室的委托，对湖南党史陈列馆电梯采

2012-04-06 11:34

电工电子电器

机械设备

助力成长工信部启动中小企业服务年工作

3月22日，工业和信息化部中小企业服务年电视电话会议在北京召开，会议部署了在全国开展中小企业服务年的各项工作。工信部部长苗圩出席主会场会议并作重要讲话。会议由工信部党组成员、总工程师朱宏任主持。挑战前所未有苗圩在讲话中指出，为全面贯彻落实党中央国务院对中小企业工作总体部署，帮助小型微型企业积极应对国际金融危机，工业和信息化部把2012年定为中小企业服务年，在全国范围深入开展以“服务企业，助力成

2012-03-29 09:37

工信部

中小企业

柳工2012年渠道能力提升会议顺利召开(图)

结束了整个寒冬与春寒，告别了一场冷冷的雨夹雪，石家庄迎来了少见的蓝天白云，在这迎春花遍地、暖阳初显的初春，广西柳工与河北柳工2012年渠道能力提升会议在凯旋金悦大酒店顺利召开。柳工2012年渠道能力提升会议顺利召开会议现场本次大会主要是广西柳工的专门培训小组针对如何进行客户拓展与维系、信用管理、VI建设等对河北柳工进行整体能力提升培训。本次培训小组的负责人有广西柳工杜丹、黄征宇、吴玉宝

2012-03-28 09:19

柳工

渠道能力

企业培训

玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障

三月的北京，“两会”与春天如约而至，首都的三月，玉柴服务人忙碌的身影像春天一样，为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障今年2月初，销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的，成立了以销售公司副总经理兼客服中心

2012-03-23 09:45

玉柴

两会

服务保障

三一泵送一切为了客户服务不怕远征难(图)

他们，秉承“品质改变世界”的使命，常年奔波在祖国大江南北，助力国家基础设施建设；他们，心怀“一切为了客户”的服务理念，与客户设备如影随形，保障每一台设备高效运行；他们，恪守“一生无忧”服务承诺，用偏执的态度和精湛的技能赢得客户的肯定。他们，就是三一泵送服务工程师，一群字典里永没有“远征难”三个字的战士，下面让我们通过文字一睹他们的风采。三一泵送一切为了客户服务不怕远征难浴“雪”奋战 201

2012-03-13 17:00

三一

泵车

客户

中联重科以客户为中心打造第一服务品牌

2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱全心全E”体系建立以来，中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可，新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言，为了使 “成就价值，与客户共成长

2012-03-06 08:47

中联重科

工程起重机

服务品牌

竹内2012年全国代理商会议在青岛顺利召开

2012年2月16日上午，2012年度竹内工程机械有限公司全国代理商会议在青岛市世贸海悦大酒店隆重召开。竹内（青岛）总经理依田信彦、常务副总经理宫下荣一、副总经理陈勇、营业部部长山岸壮以及来自全国的竹内代理商出席了此次会议，中国工程机械商贸网记者对此次活动进行了全程跟踪报道。与会人员合影总经理依田信彦副总经理陈勇上午9：30，会议正式开始。依田信彦总经理首先致辞，他介绍了竹内集团

2012-02-28 08:35

竹内

青岛

山东临工技术服务潍坊培训基地落成(图)

2012年2月15日，山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行，山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导，及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。山东临工技术服务潍坊培训基地落成山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设，

2012-02-23 11:34

山东临工

技术服务

培训基地

山东临工技术服务培训基地在山东潍坊落成

2012年2月15日，山东临工技术服务潍坊培训基地落成暨培训班开学典礼在山东交通职业学院隆重举行，山东临工人力资源本部副本部长付正洲、营销公司服务部副部长谢耘、山东交通职业学院副院长崔振民、合作与发展处陈光处长、车辆工程学院王福忠院长等领导，及来自全国各地服务商的第1期装载机培训班、挖掘机培训班80名学员出席会议。山东临工始终注重专业技术人才梯队的建设，以一流的技术和服务人才去提升临工产品的质

2012-02-23 09:38

山东临工

技术服务

中国工程机械市场调查研究中心产品及服务

中国工程机械行业市场调查研究中心产品介绍和报价一、中国工程机械行业市场研究联合课题组研究成果介绍 2004年10月，《今日工程机械》杂志、中国工程机械行业市场调查研究中心联合国内宏观市场领域知名专家启动了国家级“中国工程机械经济景气指数研究”课题，利用从1992年开始连续13年的行业数据建立了挖掘机、装载机、起重机、推土机和压路机5个机种的预测模型，开创了中国工程机械行业的先河，第一次结合宏观经

2012-02-21 14:59

市场调查

市场研究

全国进出口工作会议：稳外贸政策加快出台

全国进出口工作会在严峻形势下召开稳出口成外贸首要目标业内人士分析，近期将有相关措施出台《经济参考报》记者20日从商务部获悉，2012年全国进出口工作会议于20日至21日在江西南昌召开。尤为引起业内关注的是，此次会议将研究出台稳定出口的相关政策措施。在最近的两周内，商务部已经多次表示正会同有关部门研究稳定外贸增长的政策措施，并强调外贸政策保持稳定。判研今年的外贸形势，业内普遍认为未来

2012-02-21 09:02

进出口

外贸政策

措施

京城重工2012年代理商工作会议召开(图)

【第一工程机械网】2012年2月12日，北京京城重工机械有限责任公司代理商作会议在京召开，会议主题为“同舟共济，创造未来”。京城重工总经理袁晓峰、副总经理梁延俊、营销系统各部门领导北京京城国际融资租赁有限公司副总经理李畅及全国30家代理商代表，共计120人参加会议。京城重工2012年代理商工作会议京城重工副总经理梁延俊致欢迎词京城重工总经理袁晓峰总结发言京城重工领导

2012-02-20 14:49

京城重工

力士德打造服务核心实力吹响龙年服务号角

“做强、做大，做国产挖掘机品牌一面旗帜”一直是力士德公司矢志不渝追求的目标。品牌的打造不仅要依靠过硬的产品质量和优良的性能，更需要完善而系统售后服务的强力支持。力士德依托强大的研发制造实力不断升级和完善挖掘机产品，同时致力于售后服务的持续改进。今年春节前后，当大家沉浸于欢乐的过节气氛中时，力士德服务人员就已吹响龙年服务号角，开始了新的征程。国内市场不断完善，持续夯实服务核心竞争力大年初九，力士德

2012-02-15 11:54

力士德

玉柴召开第17届职代大会第一次会议(图)

2月8日，玉柴集团在文化中心举行了第十七届职工代表大会第一次会议。来自玉柴集团各单位的745名职工代表、11名列席代表参加大会，共商2012年市场严峻应对之策和 “十二五”集团发展大计。职代会现场晏平在会上作重要讲话大会由玉柴机器集团公司党委副书记郭德明主持。晏平、古堂生、吴其伟、李天生等34名公司高管出席会议并在主席台就座。玉林市国资委党委书记李志林，市总工会党组书记、副主席

2012-02-09 09:50

玉柴

晏平

现代建设装备举行驻外代表培训会议(图)

2012年1月19日，现代建设装备(中国)全体驻外销售及客户支援代表在现代（江苏）客户支援部二楼欢聚一堂，召开驻外代表培训会议。现代建设装备（中国）李源在总裁致辞驻外销售、客户支援代表培训会上首先由现代建设装备（中国）李源在总裁致辞，李总裁对全国各地驻外代表在过去的2011年所付出的辛勤努力以及取得的成绩表示了肯定，同时也结合了当前的实际情况，有针对性地分析了我们仍然2012年

2012-02-01 10:40

现代

驻外代表

培训

金融工作会议今召开三化成市场关注焦点

五年一度的金融工作会议，作为金融业的“风向标”，被市场寄予了较高的期望。据透露，第四次金融工作会议将于1月6日～7日在北京召开。经过15年的发展，中国金融业已经取得了较快的发展，与之前三次不同，如今中国的金融业正面临国内外较为复杂的经济金融形势。在采访中，记者了解到，“利率市场化、汇率自由化、人民币国际化”这“三化”的进一步推进，是市场普遍较为关注的议题。同时，一直处于争论漩涡的“金融国资

2012-01-26 10:49

2012年凯斯代理商服务与配件年会成功举办

1月7日， 2012年凯斯代理商服务与配件年会在上海正地豪生大酒店隆重举行。正值凯斯公司成立170周年之际，本次会议紧密围绕 “凯斯：您的专业伙伴” 这一主题，29家代理商、120余人济济一堂，共同参与了本次会议。参加会议的凯斯代理商与凯斯工作人员合影会议首先回顾了2011年服务业绩，展望了2012年服务工作，并宣布2012年服务支持计划和奖励计划。山东、云南、包头、陕西及贵州的5家代理商

2012-01-20 10:03

凯斯

配件服务

三一泵送年终总结描绘2012服务蓝图(图)

1月16日，三一泵送2011年四季度服务经理会议在长沙召开，会议就2011年三一泵送服务工作进行全面总结，并对2012服务工作进行探讨与部署。泵送营销公司总经理谢志霞、泵送服务公司总经理刘爱荣等公司领导及全国各代理商服务经理出席会议。三一泵送2012服务蓝图会议指出，2011年三一泵送销售收入首次突破300亿元，在市场环境受控的影响下仍保持了大幅增长。而作为支持销售业绩再创新高的

2012-01-18 14:13

三一泵送

品牌

山河智能装备2012年经营工作会议胜利召开

龙腾华夏钟灵地，韶山聚首启新春。经过充分的前期准备，1月15日—16日，山河智能装备集团2012年经营工作会议在韶山市华龙山庄胜利召开。集团董事长何清华，集团高管邓国旗、唐彪、陈家元、蔡光云、张云龙、冯跃、刘升福、刘绍宏、李君等以及主要配套企业领导夏志宏、陈小溪、冯宗弧等出席，部助级以上中高层人员近200人参加会议。山河智能装备集团2012年经营工作会议会上，何清华董事长作题为《重

2012-01-18 09:51

山河智能装备

何清华

山东重工集团召开廉洁风险防控管理会议

2012年1月9日，山东重工集团召开廉洁风险防控管理会议。山东重工集团党委副书记徐大力、工会主席蒋力、纪委副书记王晓英等领导和各权属企业党委副书记、纪委书记、审计部长共同参加了会议。蒋力主持会议。山东重工集团召开廉洁风险防控管理会议山重建机党委副书记、纪委书记陈颂东在会上作了《强化引导惩防并举责任为本：为企业健康发展提供有力的政治保证》的典型发言。他说，山重建机纪委工作坚持以预防教

2012-01-11 11:17

山东重工

山重建机

廉洁洁风险防控

中国人民银行：货币政策求稳服务实体经济

中国人民银行1月8日表示，2012年央行将继续实施好稳健的货币政策，对货币政策适时适度进行预调微调。央行在此间召开的“2012年中国人民银行工作会议”上提出，今年将根据经济金融运行情况，综合运用利率、汇率、公开市场操作、存款准备金率等多种政策工具，合理运用宏观审慎性政策框架，按照总量适度、审慎灵活、定向支持的要求，调节好货币信贷供给，保持社会融资规模的合理增长。央行表示，今年将着力优化信贷结构，更

2012-01-11 11:05

货币政策

实体经济

央行

建筑起重机械分会在重庆举行2011工作会议

在本行业产销量创下历史之最的2011年即将过去之际，中国工程机械工业协会建筑起重机械分会二届三次理事会暨二届二次会员大会于2011年12月6日-7日在山水之城重庆市召开，213家会员单位390名代表参加了本次年会，中国工程机械工业协会王金星副秘书长代表总会出席会议表示祝贺并作指导发言。在12月6日晚举行的二届三次常务理事会上，参会的常务理事审定并通过了二届二次会员大会的议程，审核通过了分会理事

2012-01-06 09:49

建筑起重机械

重庆

常务理事会

第十二次全国机械维修学术会议在安徽召开

2011年11月16－17日，第十二次全国机械维修学术会议暨中国工程机械学会维修工程分会第七次会员代表大会在安徽召开。第六届理事会理事长段秀斌代表第六届理事会做了工作报告，对理事会4年来的工作进行了回顾与总结。会议选举产生了第七届理事会，选举中国工程院院士徐滨士为名誉理事长，刘世参、易新乾为特邀顾问，段秀斌、乔昌盛、何希兰为荣誉理事，马世宁为理事长，杜彦良、薛林、曹小平、杜海涛、付玲为副理事长，李

2011-12-27 11:37

机械维修

学术会议

理事会

工程机械用户工作委员会2011年会会议纪要

2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。会议主题为“服务为用户创造价值”。中国质量协会、中国工程机械工业协会领导、中国服务专家郎志正教授以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等出席了会议。会议吸引了各大企业领导及服务相关的主要负责人，建筑机械化杂志等多家行业媒体对会议盛况进行了报道。以下为会议纪要

2011-12-22 21:27

用户

会议纪要

2011年行业用户满意服务系列奖项表彰结果

为全面贯彻科学发展观，推动用户满意工程在工程机械行业深入开展，在中国工程机械工业协会的领导下，用户工作委员会从2003年起开展了创建行业用户满意服务明星活动，为企业全面实施用户满意工程、提高整体服务质量水平起到了积极地推动作用。今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意服务杰出管理者”活动。各企业积极参与创建活动，

2011-12-22 19:49

用户

宣工2011商务会议与代理商共谋发展大计

近日，宣工公司在古城西安召开2012年商务工作会议，来自全国各地的60多名代理商汇聚一堂，未雨绸缪，共商发展大计，共谋市场建设。一年一度的宣工公司商务工作会议，是厂商沟通交流、共谋发展的重要会议。会上，宣工向代理商介绍了2012年度企业发展思路及商务政策，汇报了产品研发和改进情况以及2012年质量工作展望。商务会期间分四个专业组，就产品研发、产品质量提升、产品服务和产品销售业务等问题，公司与代

2011-12-22 09:35

宣工

玉柴机器2012年营销服务大会隆重召开(图)

12月18日下午，以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后，玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开，与玉柴60周年系列纪念活动一同举办，具有特殊的意义。大会主席台中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表，齐聚玉柴总部，共商

2011-12-20 10:13

玉柴

营销服务

营销工作

福田雷沃旋挖钻机全面升级服务信息化系统

雷沃旋挖钻机通过加大服务信息化建设，全国统一服务热线4008292888投入使用，组建快速反应工作小组等手段，实现了服务能力大幅升级，市场竞争优势进一步增强。自2006年切入旋挖钻业务以来，福田雷沃重工已在全国范围内建立了10多个配件库与服务站，并在今年新补充了近百名服务工程师，基本上形成了一个覆盖全国的网络服务体系。通过不断创新互动模式，加深与客户的沟通，持续为用户提供专业、全时、高效的雷沃

2011-12-20 09:07

福田雷沃

旋挖钻机

山推获“服务十强”等四项荣誉称号(组图)

2011年12月，由全国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户委员会联合举办的2011年年会在杭州召开。山推股份公司在此次年会中荣获四项荣誉称号：山推股份公司荣获“服务十强”称号；山推混凝土产品质量评价调查连续八次获得“用户满意服务”称号；山推国内营销事业部服务支持部被授予“用户满意服务明星班组”荣誉称号；山推服务人员--艾松春、杨海东获“用户满意服务明星

2011-12-15 15:39

山推

用户满意度

三一集团：服务信息化的革命之路(图)

2009年，三一业务高速发展，但服务信息系统功能仍不完善，配件信息化尚未起步。当时的三一，数据均由人工统计，准确性低、时效性差，集团层面无法统一监管。信息化成为了企业服务能力提升的瓶颈，服务对信息化的渴望日趋强烈。服务信息化的革命之路 “一次缺件、一次错发往往会降低客户对我们的满意度。但毕竟未实现信息化，配件计划很难100%准确，出现缺件情况往往会引起客户抱怨。有时发错了配件，但由于发货

2011-12-13 10:21

三一集团

信息化

山推召开服务提升研讨会加强售后服务管理

山推召开服务提升专题研讨会近日，山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。在听取了山推售后服务工作的全面介绍之后，候宝佳秘书长对山推服务工作给予了充分肯定并提出了宝贵意见：如客户投诉的分级管理、故障点的分级管理、维修标准作业指导书的编制等。服务支持部将针对专家提出的建议逐项加以改进，并对近期工作做了安排。（

2011-11-30 19:18

山推

服务提升

中央经济工作会议：货币政策开启局部微调?

编者按：在瞬息万变的金融市场中，做出理性决策更需要有一份“结庐在人境，而无车马喧”的宁静，怎样才能让投资者与在投机与投资、价值与价格、简单与复杂，跟风与引领潮流之间作出从容正确的选择？中新网金融频道在为广大投资者拮取最新行业信息的同时，特别在此发起“政策观察”系列报道，为您解读政策动态、提纯价值信息、前瞻趋势变化。一年一度的中央经济工作会议即将召开，作为每年级别最高经济工作会议，最新的货币政策定

2011-11-24 17:13

经济会议

货币政策

局部微调

山重建机首届代理商服务技能大赛举办(图)

为进一步提高代理商的服务技能和服务品质，加强与代理商在服务、维修、配件等方面的交流沟通，10月28日，山重建机举行了第一届全国代理商服务技能大赛暨2011年服务零件经理会议。山重建机总经理夏禹武在开幕式上发表致辞技能大赛开幕式由山重建机客户服务部部长魏相华主持，山重建机总经理夏禹武发表了致辞，他说，山重建机在提高品质，加大技术研发的同时，更加注重服务的价值。优质、专业的服务是山重建机重

2011-11-21 17:58

山重建机