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2023开年之初，沐浴着兔年新春的阳光，饱含着对客户的负责与关爱的深情，“2023摊铺铣刨服务保障在行动”客户关爱活动于近日走进河南，深入施工一线阵地，与客户深入交流，了解客户真正所需，为每一台山推设备进行检查维护，切实保障摊铺铣刨设备的正常运行。 2023摊铺铣刨服务保障在行动 此次客户关爱活动走访河南地区的第一站是某沥青拌合站。据了解，该企业是山推的忠实客户，旗下拥有山推
鹤岗，地处小兴安岭东麓低山丘陵地区及松花江、黑龙江汇合处的平原地区。作为四大煤都的这里曾经以产煤闻名，随着时代的发展变化，如今这里凭借石墨产业再次走进大家视野。 请输入图注2014年雷沃装载机作业中 梁总从2006年开始从事工程机械行业，手底下有十几台雷沃装载机，用于铲装煤炭、焦炭，是雷沃最早一批忠实老客户。他充分利用本地的矿产资源，渐渐把自己的事业做得风生水起。 20
新岁序开，同赴新程。同力重工一如既往地以”走进矿山、走进客户”为己任，坚持关注客户安全绿色矿山建设、运营效益提升实现的客户理念，将培训送至客户身边，将矿山运行经典案例植入客户运营管理之中。在培训形式创新、优化，培训内容体系方面因需而动、应需而为，只为更好满足客户需求，践行同力的企业责任。 同力重工应邀参加江西中昉矿盛工程设备有限公司企业年会 近日，同力重工应邀参加江西中昉矿盛
交付仪式 日月开新元，天地又一春。2023年2月2日，15辆星马轻骑兵搅拌车正式交付合肥国力混凝土有限公司（下称：合肥国力），目前双方已完成35辆车的交付。本次交车的顺利完成，再度印证了合肥客户对汉马科技产品的信赖。 与星马相伴十余年 在20年发展岁月中，合肥国力一直将汉马科技视为重要的合作伙伴，当完成新站迁移后，更是将全部旧车置换成清一色的星马国六搅拌车。 星马
春暖花开季，喜迎开门红。自2023年开春已来，徐工捷报频传，交机不断，以奋进之姿迎接新的一年。 近日，徐工10余台大吨位国四挖掘机批量交付至卓正矿业，助力山东绿色矿山项目建设。 国四时代 矿山首选 此次批量交付的产品均为徐工大挖系列的拳头产品，可搭配多功能属具，为客户提供集挖装、剥离、破碎为一体的矿山综合施工
越南中部沿海地区的平定省， 地形复杂多变，由西向东依次是高山、丘陵、平原及海岸。在高山地区星罗棋布地分布着许多石材矿。山东临工的老客户阿达老板，就在这里经营着一个石材场。 山东临工全程全心 服务客户 临工走访团队来到阿达老板的石材场，放眼望去，场内整整齐齐地摆放着切割下来的大型石材毛坯。阿达老板看见团队到来，热情地迎上来打招呼：“欢迎老朋友们，走，我带你们参观下我的矿山。”
很多人都听说过服务行业那句著名的黄金法则：“你想让别人怎么服务你，你就要怎么去服务别人。(Serve other people the way you would like to be served.)” 这句话听起来很有道理，懂得换位思考，富有同理心。可是这个“黄金法则”正确吗？如果你用希望别人服务你的方式来服务客户，你实际上已经假设：客户跟你一样。可惜，客户跟你不一样
荷兰老牌建筑公司VAN GELDER是荷兰乃至欧洲的基础设施全方位服务商，同时也是戴纳派克在欧洲的忠实大客户之一，其拥有1100余名专业员工，并具备百年业界经验和背景。VAN GELDER的目标是为建设未来的智能、可持续和安全的公共空间作出贡献，并从2025年起实现零排放施工作业。 戴纳派克路面设备施工现场 为了实现这一目标，VAN GELDER通过戴纳派克荷兰经销商VAN
各位筑路人，欢迎抵达德基机械DGR4000D平湖站。平湖别名金平湖，隶属于浙江省嘉兴市，地处长江三角洲，位于杭嘉湖平原东北部。白露横江，水光接天，南湖秋水夜无烟的良辰美景与德基机械DGR4000D的设备惊艳碰撞，为筑路行业呈现领先、高端、绿色、智能的发展理念。德基机械致力于成为绿色沥青道路建设的引领者，一如既往的进行废旧沥青混合料再生搅拌设备的研发和应用推广，持续为推进国家节能减排工作服务，为行业
12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。 获奖证书 中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评
从一名货运司机变身老板，要经过怎样的艰辛历程？又要花费多长的时间？十几年世事沉浮，郭炜炜的40年人生经历给你答案。 红岩自卸车交付仪式 十几年世事沉浮 一路跌跌撞撞 “君子之身可大可小，丈夫之志能屈能伸”，一个人要想获得成功，就必须得忍受常人无法忍受的艰辛。这是郭炜炜的人生信条。从一名货运司机到管理层，再到物流老板，十几年世事沉浮，郭炜炜的
卡尔玛位于上海的工厂专注生产各类高端货物装卸设备，产品发往亚太、非洲、南美洲、大洋洲以及中东地区。对于一家仅有17年历史的生产工厂来说，目前的规模已相当可观。卡尔玛上海工厂位于中国最具活力的制造业中心以及规模最大的航运枢纽地区之一，本文将与您共同探讨卡尔玛上海工厂的卓越成就和对未来的展望。 卡尔玛位于上海的工厂 成功的基石 灵活的生产模式和优越的地理位置为卡尔玛上海工厂
来自云南的文总（化名）在当地经营着一家颇有名气的建筑工程公司，主要承接磷矿选采和基建项目。他与卡特彼勒和Cat(卡特)融资的“缘分”始于2010年，当时文总承接的工程需要增购新设备，Cat®(卡特)设备凭借出色的性能表现赢得了他的青睐。 经过十多年的发展，文总的公司不断做大做强，先后通过Cat融资购买了10余台中大型 Cat®液压挖掘机及大型装载机设备。
进入冬季，各地区气温逐渐走低，极端天气增多，安全风险增大。为了保障矿区冬季施工作业安全，近日，同力重工和中国水利水电第八工程局有限公司瓮福磷矿项目部联合举办了《驾驶员技能提升培训交流》主题活动。瓮福磷矿重视安全、关怀员工，同力重工心系客户、践行责任。通过有声色、有画面、有内涵的培训给客户呈现最佳的矿业运输保障方案，着力提升矿区人员安全意识和专业能力。 本次培训从筹备到实施历时一周时
近日，2022年度土耳其高空装备PLATFORM GÜNLERi展隆重举办，为展示和宣传泰信机械旗下品牌泰信智能高空作业装备，争取有更多的产品进入土耳其及亚欧两洲市场，江苏泰信机械科技有限公司与土耳其当地代理商KANAR 携TS06与TS10两种型号的自行式剪叉式高空作业平台亮相本次展会，并向客户介绍了泰信多款热门机型，充分展示了泰信机械在智能高空装备领域的专业性，同时现场斩获数十台订单
作为中国工程机械行业的主要骨干企业之一，山推股份始终秉持“让客户满意是我们的宗旨”的企业发展宗旨，持续为客户提供更可靠的产品设备、更高的作业效率、更低的使用成本，使得山推设备成为广大用户的致富首选。今天，我们走近一位客户朋友，来听一听他与山推的结缘故事。 山推客户李总 打拼十余载，从机手转型管理者 李总目前就职于山东某建设集团公司。面对记者，他谈到了二十多年前的最初进入
2022年7月，科尼37吨重型叉车正式交付皓海国际物流，2022年8月，Terberg YT220码头牵引车投入使用，2022年11月，客户再次购置一台科尼25吨重型叉车，是什么原因让客户在短短四个月之内三次选择KCL作为合作伙伴，让我们来一探究竟。 产品——用着好才是真的好 从事重型散杂货搬运十余年，皓海国际物流可谓行业专家，设备队列里汽车吊、牵引车、各
16日，中国和印尼合作建设的雅加达－万隆高铁项目（下称雅万高铁）试验运行取得圆满成功。“我非常激动”，一名负责雅万高铁的中方工作人员告诉《环球时报》记者，过去7年来，建设者们为雅万高铁付出了太多的汗水和心血，“终于在今天看到满意的答卷！” 雅万高铁试运行圆满成功（图片来自：央视网新闻客户端） 16日，一列由中国铁路国际有限公司（以下简称中国铁路）研发制造的高速铁路综合检
近日，同力重工收到了一封来自客户台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂的表扬信，信中对同力重工纯电宽体车的品质和良好运维服务给予了高度评价。 此次，我们走进台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂，聆听同力重工纯电宽体车客户的心声，分享同力重工技术服务团队的服务故事。 优质的产品品质 是服务的基础 2021年11月，台泥（贵港）在技术方案、产品配置、后期运维等方面做了大量的
秋风萧瑟天气凉，近日，山河智能基础装备“服务万里行”活动已火热开启，秉承着服务创造价值的理念，怀揣着一颗赤诚的真心，服务团队陆续出发，为客户送去了实实在在的服务。 山河智能基础装备“服务万里行”出发仪式 湖南 湖南分公司打响了本次活动的第一枪。在湖南长沙湘府东路建设工程施工项目上，服务小分队为客户的设备进行了全面的检修。该山河智能SWDM360-H旋挖钻为客户王老板于2
北京，这座既现代又古老的城市，吸引着一批又一批的人为之建设努力奋斗。这其中就有着这么一群默默无闻的机械人，外人的眼里，他们每天与土打交道，虽外表粗犷豪放，但也粗中有细，别人休闲的时候，他们也会经常夜里加班加点，选车，找活，沟通，结账，事无巨细。在这其中，扎根北京数十年，来自山东的徐总便是其中的典型代表。 山推推土机客户徐总 曾几何时，徐总还只是一个从事化工行业的工程机械行业圈
近期，临工50周年纪念版挖掘机E660FL在印尼陆续交付目标客户，为临工建厂50周年献礼。 对于临工来说，今年是一个特殊的年份。为感谢与临工一路走来的忠实客户，公司推出了50周年纪念版产品。临工对纪念版产品的座椅等舒适性配置及旋转警示灯等安全配置进行了多项提升，同时，为彰显临工产品金色品质和喜庆尊贵氛围，对纪念版产品定制了金色油漆和纪念车贴。 临工50周年纪念版挖掘机E660
“自前年把它买回来，就开始挂锤，在工地上一直做破碎。到现在4000多小时了，无故障！”廉老板非常自豪地对记者讲。在他的心中，E6400F挖机就是质量可靠、高效节能的设备典范。 临工E6400F挖掘机 入行11年，廉老板对临工情有独钟 今年28岁的廉老板来自山西阳泉。早在刚入行的时候，廉老板就开始接触临工挖机。十多年间，几乎各类型的临工挖机，他都体验过，麾下挖机
“我公司现在有10台车，一半都是三一重卡，以后也只会换三一重卡！”这是云南鼎盛物流公司负责人张勤波对三一重卡的高度评价，也是他作为回头客发自肺腑的感概。对于张勤波而言，运营一家物流公司最基本、最重要的就是选对车、选好车。三一重卡过去两年带给他的收益率，让他信心满满地再次购入两台新英雄干线版565。 三一新英雄干线版565牵引车 复购：坚定相信以行动证言 2020年，张勤
十多年来，沃尔沃建筑设备每年都会推出“沃就在你身边”客户关爱活动，而在今年的客户关爱活动中，我们将带来更有力的支持，为客户的事业助力。2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年，借此契机，沃尔沃建筑设备后市场及配件部联合各地经销商共同举办的客户关爱活动再度启动！ 路面设备是沃尔沃建筑设备产品解决方案中非常重要的板块，而路面设备的操作和日常维护保养也与其它设备有着明显的区别，客户对于高品质服
10月的内蒙古已经开始寒冷，疫情的静默又为这座城增添了不少寒意，我们会因为疫情感到踌躇，但不会停下生活的脚步。 医务人员正在进行消杀 客户满意是我们的宗旨 10月初阿拉善客户定机后，因为施工作业需要急于交机，工厂第一时间安排订单运送整机。 交机现场 交机前的准备工
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户，深知客户的需求和急迫心情，时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在赞比亚 赞比亚经销商常驻中资某大客户服务工程师Mukuka Mukuka，赞比亚经销商常驻中资某大客户服
产品：Hardox®️500Tuf 国家：土耳其 公司：Özmen Damper Trailer 行业：拖车和车身制造商 土耳其半挂车和拖车车斗制造商Özmen Damper公司采用更薄的钢材使其拖车减重1000kg (2205 lbs.)，同时提高了出口量和市场份额。谁是这个成功故事的英雄？——Hardox®500 Tuf 作为土
2022年09月14-17日，2022年度印尼雅加达矿业机械展览会 Mining Indonesia在印度尼西亚首都雅加达会展中心隆重举办，该展会展览面积达31370平米,参展观众数量达到13238人，参展商数量及参展品牌达到274家。 2022年度印尼雅加达矿业机械展览会 江苏泰信机械科技有限公司和印度尼西亚的当地代理商PT. MITRA TEKNIND
最初所拥有的只是梦想，以及毫无根据的自信而已。但在日积月累中才意识到，在自己的工作岗位踏踏实实践行、奋不顾身努力，理想才会离我们越来越近。付出就会有回报，服务工作虽然苦，但也最能感受到人性的真实和人情的温暖，而我，也会在其中不断成长。——曾学成 12年坚守，收获“苦短一甜长 对于2010年入职的曾学成来说，今年已是他加入中联的第12个年头。回想起2010年刚进入公司，分配到新产品地连墙
全生命周期价值服务，打造客户关爱金名片。近日，徐工挖机再添殊荣，用户服务生态体系建设得到业界肯定，获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项，“金扳手奖”侧重于用户营销、管理、服务等环节。徐工挖机能够获得这一奖项，凭借的不仅仅是徐工的金字招牌，更是扎实的功底和专业的服务能力。
某集团公司扎根赞比亚已有10多年，主要从事钢铁冶炼和铜矿、煤矿等矿产开发。作为临工忠实客户，该集团先后采购了数十台临工设备，涵盖挖掘机、装载机、压路机、矿卡等，对临工产品的质量、操作舒适性、外观、性价比等都赞不绝口，对临工“关注细节，超越期望”的服务理念十分满意。 山东临工设备在赞比亚某矿山施工 临工挖掘机 2021年，该集团便在赞比亚选购
9月11日，俄罗斯气温2-11℃，伴着连绵的雨水，我们走访了俄罗斯联邦中央区Kaidakovo柳工俄罗斯砂石客户。 “机器一响，黄金万两。”尽管雨水和冷风让我们不禁打起了寒颤，但熟悉的机器轰鸣，穿梭在矿区的“柳工黄”让我们平添几分暖意。三台装载机正开足马力进行砂石铲装，一台挖掘机则在一旁协助作业，一片繁忙的景象一扫初冬的凉意。 柳工设备在SpecTechAlliance砂石矿
初秋之际，丹桂飘香，稻谷满仓，所有美好不期而遇；于中秋佳节前夕，诺浩集团再传捷报，2022年9月9日纯电动装载机成功交付四川宜宾客户。 不畏山高路远，此次将纯电动装载机NKE60F成功交付给四川客户前期，诺浩集团坚持做到准确无误的交付，就产品开展为期21天的试用测试。试用期间自8月4日下午充电100%开始试用，截止8月25日余电100%。装载机在平均每天工作15.3小时下共运行 3
2022年9月15日， 以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办，山推挖掘机凭借“精益求精 客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”，这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选，进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼
2022年9月15日，以“穿越周期”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山盛大举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略，以“山东临工TOP SERVICE服务品牌全球发布”活动荣登“2022年度中国工程机械十大营销事件”榜单，斩获“最佳客户关爱奖”，既树立了山东临工深入人心的专业服务典范，也彰显出山东临工超凡的品牌影响力。 山东临工斩获2022年度中国工程机械
服务保障无闲月，夏秋时节分外忙。盈峰环境“客户至上，精诚服务”服务万里行自七月启程以来，西起新疆、东到浙江、北至黑龙江、南抵柬埔寨，已经完成了全国120个城市以及周边国家的全方位巡检工作，主动为225家客户单位带去了一站式无忧服务体验。 01、客户至上，满意服务 盈峰环境奉行“为客户创造最大价值”的服务宗旨，主动为客户开展多级服务保障服务万里行工作，内容涵盖
今年7月中集车辆强冠罐车业务集团（以下简称“强冠业务集团”）旗下瑞江、通华、万事达三个品牌车辆售后服务正式融合，秉持统一服务理念——“心服务，先一步”，坚持为客户提供最优质的服务。 为推进“心服务，先一步”服务理念往深走、往实走、往客户心里走，强冠业务集团售后服务部于8月开展“新服务+心服务” 活动，着力解决广大客户最关心的问题，聚焦客户利益，关注客户诉求，树立强冠业务集团售后服务品牌。
近期，为进一步提升客户满意度，体现山推对客户的关心关爱，山推海外服务人员对柬埔寨客户进行了服务走访。 山推海外客户关爱行 早在年初，山推海外服务人员便踏上了东南亚服务之旅。面对因海外疫情导致柬埔寨代理服务人员大幅减员的情况，山推海外服务人员不畏艰险，制定详细可行的走访路线和方案，深入市场一线，倾听用户心声。 以客户为导向，以客户需求为指引，“客户关爱行”恰恰是
江西上饶，鄱阳湖旁，挖掘机车队管理员王总所在的渣土公司，2022年刚买了5台柳工挖掘机，要知道，以往他们公司买的挖掘机都是进口品牌。 装车快速的柳工挖掘机 我们买挖掘机就是用来挖土装车，要的就是效率！王总表示，公司选择柳工，就是因为柳工挖掘机干活动作快、效率高的产品口碑，早已在当地挖机圈子里传开。 王总为柳工挖掘机的效率点赞 效率高！2分钟装满一车
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