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2023山推客户关爱行:“双”“铣”临门 深耕服务

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了广东。 山推客户关爱行活动走进广东 为了指导用户正确地操作使用设备,同时也对新代理进行规范流程培训。山推客户服务中心精心安排资深服务技师马老师前往广东进行双向服务工作。6月的广东,气温已高达三十多度,闷热又潮湿的空气,让人在不工作的情况下就汗流浃背。但是为使客户在夏季也能用车舒适、将清凉送至客户身边,

福田雷萨普罗科2023春季活动暖心关怀赢客户圆满收官

福田普罗科2023年春季服务节圆满结束。 三月伊始,为提升客户的服务体验,普罗科在全球范围内开展了春季服务节活动,本次活动跨度三个月,于2023年6月15日圆满收官。 活动期间秉承着“以客户为中心”的服务理念,为老客户提供进站送福利,上门服务,配件打折等活动,有效解除客户的用车顾虑,全面提升客户的服务满意度。 收获最美笑颜,得到最多点赞。第一阶段服务节中,普罗科累计送出3612升

2023山推客户关爱行:“皖”美关爱 再现“徽”煌

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了安徽。 山推客户关爱行活动走进了安徽 本着“快、准、稳、狠”的服务理念,关爱小组成员第一时间来到了安徽某奶牛厂,这里有近万头奶牛,作为奶源制备的第一现场,作业工序中需要大量的工程机械设备为其做整理工作。山推装载机以其优秀的作业性能、操作简便的方式,成为了此奶牛厂的不二之选。 关爱小组成

三一众力当夜空中最闪亮的星,照亮客户一路前行​​

日复一日,年复一年,平凡人因坚持而变得不平凡。 以偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。 施工现场 客户报修,积极响应 2023年6月3日凌晨三点,薛家湾客户贺总致电400,反映SY650工作过程中出现偶发无动作故障,服务工程师薛振华、张伟、罗锐第一时

2023山推客户关爱行:不负使命,奔赴向前!

悠悠黄河水,深深齐鲁情。齐鲁大地的美,美在如诗如画的景色,也美在儒雅温润的情怀。近日,在这幅宏伟巨大的画卷上,一群肩负着以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推人,正以饱满的热性,大踏步奔赴在关爱客户的道路上。 2023山推客户关爱行 不惧艰险,不辞辛劳,山推关爱行小组的成员充满爱心和热情,带着满满的关爱之心,来到了位于山东某港口的物流公司。此物流公司在当地有相当的

“十五天完成安装!”中交西筑装备分公司极速安装获客户点赞

6月初,经过半个月的团队作战,位于成都新津区的西筑Q5000沥青搅拌站已完成安装工作,具备调试条件。该设备将服务于天府新区至邛崃高速公路项目施工,项目建成通车后将有效缓解成雅高速的通行压力,加强环成都经济圈的有机融合和一体发展。 西筑Q5000沥青搅拌站 5月中旬,中交西筑装备分公司接到客户安装需求指令后,立即安排人员出发前往成都工地现场,开始了为期半个月的安装工作,因该项目

2023年山推客户关爱行:关爱古都 对话千年

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动行至甘肃,来到了这个拥有着八千年历史的文明古都。作为西北地区重要的工业基地和综合交通枢纽,山推的各种机型设备在这里参与着许多大型项目的建设,推山填海、压平道路,我们的表现精彩出色! 2023年山推客户关爱行走进甘肃 关爱行走访的首站,我们来到了位于甘肃陇南市的某建设公司。该公司自2018年开始就陆续购买山推

中联客户意见建议平台:用心聆听客户反馈,用行动传递服务温度

为了更近距离聆听客户心声,站在客户角度,深入挖掘客户对产品、服务的真实感受,传递“高效率、有温度、主动式”的服务,我们开通多个渠道受理客户意见建议反馈,受到了广大客户的高度认可。 2023年一季度我们收到了300多份来自全国各地客户的热心反馈,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、旋挖钻机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。 我们对部分客户进行了满意度抽访,客户

持续助力矿山建设 | 山推大挖6月集中交付东北战略客户

6月6日,山推大挖市场再传捷报!继三月份成功交付3台SE800LC-10W给辽宁客户后,该客户又追加2台SE800LC-10W的订单。据悉,本次交付的两台SE800LC-10W将用于客户的矿山项目开发建设,进一步提升其施工效率和产能。 山推大挖6月集中交付东北战略客户 该客户拥有多年工程施工经验,对于挖掘机的可靠性和效率有着非常高的要求,在采购选择的决策上格外谨慎。

客户之声:超大塔,她只选徐工XGT2850-120S

合作5年购买徐工设备近200台,第一次进军超大塔,毫不犹豫选择徐工XGT2850-120S,她就是重庆钱桥建筑设备租赁有限公司总经理顾利娟。 重庆钱桥建筑设备租赁有限公司是一家专注于高层建筑、桥梁、矿山、水电站等施工领域的设备租赁公司,参建国内众多重大基础设施建设项目,在全国拥有较高的知名度和市场影响力。 “2018年,当时我参观了徐工的制造车间,我看了塔机焊接部分也好,工艺部分也好,

2023年山推客户关爱行:你在河北等我来

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动小组的脚步来到了被冠以“未来之城“的河北雄安,为这里的客户送去了夏日的关爱和清凉。 2023年山推客户关爱行走进河北 张老板在2021-2023年间共购买4台山推设备。使用后对山推产品的整体性能和质量服务等各方面都非常满意,于是便介绍朋友也购买了山推的各机型产品,算是妥妥儿的一位“山推编外销售员”。走访交流

2023年山推客户关爱行:大美广西,关爱送清凉

一袭红装为关爱,夏日检查送清凉!近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的2023年山推客户关爱行活动小组来到了位于美丽的中国绿城——广西。 2023年山推客户关爱行广西站 在湛蓝的天空与满眼苍翠的绿树映衬下,山推的黄是那样的抢眼。一排排令山推人值得傲娇的产品整齐的排放骄阳下,那飒爽的英姿彰显出的是大国重器的力量。 本次关爱行的首站来到了位于广西某岩土工程公司

登陆南非,山河智能新型凿岩利器交付客户

近日,历经一个月左右的漂洋过海,山河智能新型凿岩潜孔钻机SWDE165B终于登陆南非。在针对当地矿山要求加装安全配置后,山河智能南非子公司、代理商正式将设备交付到客户手中。 △山河智能南非用户现场交机仪式 SWDE165是南非市场矿用凿岩钻机的主打机型,针对之前用户和现场使用情况的反馈,山河智能研发团队在原来的的基础上做了不少改进,使得新机型SWDE165B性能更稳

深耕市场,成就客户!徐工挖机安徽体验中心焕新启航!

5月18日,以“深耕同行·旗舰领航”为主题的徐工价值体验中心(安徽)开业庆典暨战略客户联盟成立大会在安徽合肥成功举办,政府领导、银保金融机构、行业协会、行业媒体、大挖客户及代理商安徽中建近400余嘉宾共同见证参与,徐工机械副总裁、徐工挖机总经理、党委书记宋之克出席会议。 徐工挖机安徽体验中心焕新启航! 携手同盟军,为客户提供极致价值体验! 志同道合,协同发

2023年山推客户关爱行:情系四川,送去清凉

春有关怀,夏有爱,携手四季,一马平川。2023年以“快准稳狠、用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了四川地区。 山推2023年客户关爱行走进四川 “有山推关爱,您终身无忧!”铿锵有力的口号声慷慨激昂。四川山推全体员工快速响应,整装待发,第一时间投入到客户项目施工现场。 山推2023年客户关爱行走进四川 盛夏高温,酷热难耐,如何让客户在凉爽舒适的环境下

中联重科客户联盟2023年“联爱助学”第一站邻水县活动成功举行

日前,中联重科客户联盟走进重庆邻水县九峰中心学校、新镇中心学校开展“联爱助学”活动。中联重科管理服务中心客户总监熊文捷、联盟客户广东亮剑工程装备服务有限公司董事长唐洪亮、广东省建筑机械租赁行业协会许洋、邻水县教科体局科创中心副主任陈茜及九峰学校、新镇学校全体师生等一起见证了这一重要时刻。 中联重科客户联盟2023年“联爱助学”第一站邻水县活动 此次活动中联重科客户联盟代表向九

狂飙万里,山推2023年客户关爱行启动!

用急速狂飙的十足动力去追逐每一个梦想,用热情似火的信念去点燃每一种希望。2023年以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在内蒙古鄂尔多斯库布齐沙漠正式拉开帷幕。在广袤的大地上,山推用全系列产品去征战每一寸土地,用最诚挚的态度去服务每一位客户。 山推2023年客户关爱行 担当有为 一路厚道 近年来,随着可持续战略成为中国建设发展的主旋律,全国范围

三一众力:140位客户的朋友圈,都夸了这位服务人员!

路虽远行则将至,事虽难做则必成! 2013年-2023年,十年时间,足以见证一位青年的成长。而这十年,也是王一博在众力的成长写照,是他奋斗过的痕迹。 王一博与同事合影 2013年王一博入职成为一名售后服务工程师,入司多年不仅在工作上积极勤奋,而且还不断的学习和提升自己的专业技能,努力用自己的力量为客户设备保驾护航。 2022年8月,王一博接到客户订单,客户报修设备

卓越产品,客户至上 2023曼恩精密仪器运输行业交流研讨会举行

始终坚持客户至上的服务理念,持续引进德系精工的卓越产品,4月13日,曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行。曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter以及多位部门负责人列席会议,与来自全国各地的业内客户与专家等共探行业洞见,共话业务发展与未来。 曼恩精密仪器运输行业交流研讨会在上海顺利举行 上海,作为全国综合性交通枢纽城市,凭

山推服务工程师:品质过硬,服务到位才是赢得客户的关键!

厚道鲁商、匠心精品。山推股份作为中国工程机械行业的标杆企业,一直以来致力于为客户提供可靠、优质的产品,以真诚的服务为客户创造最大的价值。不仅推土机在行业内有着巍然不动的领军者地位,近年来以压路机、摊铺机为代表的山推道路机械也充分发挥自身技术及优势,孜孜以求地在研发、制造、用户需求等方面推进革新,已然声名鹊起,逐渐得到了无数用户的百般拥趸。 山推摊铺机 品牌担当 实力超群

牵”出信任 ,“引”来赞誉,临工首台国四牵引车成功交付大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 山东临工首台国四LHT300H牵引车交机仪式 近日,山东临工首台国四LHT300H牵引车交机仪式在河北某钢铁厂举行。

山推王牌中挖SE215批量交付山西客户

2023年4月3日,春暖花开之季,山推挖掘机山西经销商传来捷报,一次性交付长治宋老板SE215三台,并定购3台后续订单。 客户宋老板经营的路辉机械公司,主要从事工程机械设备租赁及土石方工程承包等。从2018年8月购买第一台山推SE215以来,截止目前共拥有山推大小挖设备共计12台。 “干工程十几年来用过多个品牌的挖掘机,但山推挖掘机与其

技术派&实力派,客户共同偏爱的山推,究竟有何魅力?

导语:无论是看重设备技术领先的“技术派”还是注重效益利润的“实力派”,山推都能交出满意的产品答卷。 客户工地一角 对于用户来说,一台高性能、高可靠与高性价比的设备便是利润与效率的代名词。而在如何鉴定设备的优异性方面,多数用户注重效益数字而另一群人则侧重关注技术进步与硬件革新,但无论是哪种风格的客户,都对山推都丝毫不吝赞美之词。 技术派:以国产之躯比肩世界顶流 “山

荣誉时刻:卡特彼勒荣获数据中心用户满意产品奖

3月24日,由中国计算机用户协会数据中心分会主办的第十四届数据中心峰会在北京圆满召开。随着中国数字经济的蓬勃发展,数据中心行业也进入持续快速发展的新阶段。本次峰会以“奋进新征程”为主题,邀请资深专家,汇聚行业精锐,共同探讨数据中心创新高质量绿色发展。卡特彼勒作为高效可靠电力产品及解决方案的全球领先品牌,携手代理商华北利星行隆重亮相此次峰会。 卡特彼勒荣获数据中心用户满意产品奖

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

品质制胜!徐工成套“重器”助力客户成功

独特的地缘优势让西南市场成为我国重要的有色金属冶炼基地,在国家资源供应保障中发挥着不可替代的作用。 徐工超大吨成套装备 2021年底,徐工超大吨成套装备成功打破当地200吨以上矿用挖掘机被外资品牌垄断的局面,280吨级电动矿用挖掘机与130吨级矿用自卸车凭借超高性能、过硬品质,品牌知名度和产品美誉度深深地扎根在这片“资源富集”的区域。 驾驶徐工超大吨

客户点单ET668,泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户

鄂尔多斯某煤矿,随着发动机轰鸣声越来越近,夹杂着矿区特有泥土气息的30辆蓬翔宽体车,终于如期交付。在矿区已经等待多时的泰凯英服务工程师们,也随之开始忙碌了起来,他们要做的是在第一时间为客户带来泰凯英的专业化服务。 泰凯英轮胎随蓬翔矿卡交付蒙西客户 泰凯英与该煤矿客户于2021年6月份开始初次合作,正式合作前,泰凯英服务工程师曾多次实地调研该矿的工况条件,调研发现,该矿属于土石

三一:客户的认可,就是对我们最好的褒奖

道路是城市的骨骼脉络,道路的增设改进是关乎城市运行的重大民生工程。 国家重点工程京哈高速扩宽项目,短期内集中进场60台三一旋挖钻机,由于设备沿线分布,对服务工作也是一个考验。 图片来源:网络 2022年12月18日早上8点,服务工程师王炳光正在对沿线设备进行梳理时,客户来电报修:钻机出现故障,需尽快到现场处理。王炳光立即收拾装备,赶赴现场。 客户计划将钻机拆机转到

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

客户首选:盛放在春日里的山推交机现场

鸿运当头艳阳天,交机一台又一台。从致富专家SE60,到王牌产品SE135-10W,再到能效先锋SE205-10W,山推以实际行动诠释着旺季的全力冲刺 专属小挖,还看山推 山推SE60 90后郭总,进入行业也有好几年了,一直从事市政绿化相关工程。“我是做挖掘机司机起家的,在给人打工的这几年看到了行业红利,手里存了点钱也想自己经营挖掘机。今年接到的雨水排污管道铺设工程,需要

首台柳工8128H大型装载机交付俄罗斯客户

近日,柳工在俄罗斯交付了首台 8128H 大型装载机(参数|询价)。柳工俄罗斯经销商LG Machinery的服务工程师们在施工现场完成了设备组装,进行测试后顺利交到客户手中投入使用。 首台柳工8128H大型装载机交付俄罗斯客户 该客户经营着一家大型水泥公司,为俄罗斯各个地区及独联体国家的大型建筑和油气企业提供高质量产品。 本次订单的投标工

沃尔沃建筑设备客户关爱活动:“沃就在你身边”大升级

众所周知,秉承沃尔沃建筑设备百年高品质传承,以深耕全球成熟市场的丰富积淀为依托,我们始终不遗余力的聚焦:为客户持续创造价值,实现长期共赢。 自1832年起,沃尔沃的每一台机器,无论新产品还是二手设备,都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候的支持服务,以及全方位的设备监控和快速齐全的配件供应。在持之以恒的延续中,不断推陈出新,致力于实现优质的用户体验和现场事业高效辅助,持续更新

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工

中联重科贵州分公司协助客户600吨设备展开首次连接施工 贵州省作为西南典型喀斯特地貌区域,对工程机械起重机的使用、服务、维护保养要求更高。十月份贵州已经进入到典型湿雨季节,贵州联盟客户旺发公司第一台600吨塔臂工况在遵义首次展开施工。由于需要在市中心施工,而设备拥有空间小,跨距大的特点。 与此同时,服务工程师陈鹏和程光辉经过两天连续往返800公里为客户进行了专属跟车服务,其中

    2023-02-28 10:02

卡特彼勒:驻矿,让服务离客户更近

卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖,有一家煤矿露天开采企业,开采规模大,产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户,拥有40多台CAT®(卡特)设备,堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月,当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

山推开门红:一路厚道忙交机,携手客户创新高!

二月的雨天,陡峭狭窄的乡村小道,一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着。新春过后,迎来了各地交机火爆的气势,工程机械也迎来了属于他们的“春天”。蓄势待发的老板们各归各位,用心中的热情在向服务工程师们发出服务的“邀请函”。 一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着 广东某矿业有限公司成立于2008年11月,是以铅锌矿勘探、采选为主的中外合作矿山企业,该

“2023摊铺铣刨服务保障在行动”,山推客户关爱活动走进河南!

2023开年之初,沐浴着兔年新春的阳光,饱含着对客户的负责与关爱的深情,“2023摊铺铣刨服务保障在行动”客户关爱活动于近日走进河南,深入施工一线阵地,与客户深入交流,了解客户真正所需,为每一台山推设备进行检查维护,切实保障摊铺铣刨设备的正常运行。 2023摊铺铣刨服务保障在行动 此次客户关爱活动走访河南地区的第一站是某沥青拌合站。据了解,该企业是山推的忠实客户,旗下拥有山推

雷沃客户故事:17年铁粉的创富之路!

鹤岗,地处小兴安岭东麓低山丘陵地区及松花江、黑龙江汇合处的平原地区。作为四大煤都的这里曾经以产煤闻名,随着时代的发展变化,如今这里凭借石墨产业再次走进大家视野。 请输入图注2014年雷沃装载机作业中 梁总从2006年开始从事工程机械行业,手底下有十几台雷沃装载机,用于铲装煤炭、焦炭,是雷沃最早一批忠实老客户。他充分利用本地的矿产资源,渐渐把自己的事业做得风生水起。 20

客户所需,同力必至!江西中昉矿盛工程设备有限公司客户培训交流活动举行

新岁序开,同赴新程。同力重工一如既往地以”走进矿山、走进客户”为己任,坚持关注客户安全绿色矿山建设、运营效益提升实现的客户理念,将培训送至客户身边,将矿山运行经典案例植入客户运营管理之中。在培训形式创新、优化,培训内容体系方面因需而动、应需而为,只为更好满足客户需求,践行同力的企业责任。 同力重工应邀参加江西中昉矿盛工程设备有限公司企业年会 近日,同力重工应邀参加江西中昉矿盛

打响新春第一炮!星马轻骑兵搅拌车批量交付合肥客户!

交付仪式 日月开新元,天地又一春。2023年2月2日,15辆星马轻骑兵搅拌车正式交付合肥国力混凝土有限公司(下称:合肥国力),目前双方已完成35辆车的交付。本次交车的顺利完成,再度印证了合肥客户对汉马科技产品的信赖。 与星马相伴十余年 在20年发展岁月中,合肥国力一直将汉马科技视为重要的合作伙伴,当完成新站迁移后,更是将全部旧车置换成清一色的星马国六搅拌车。 星马

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