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山推海外客户关爱行:走访柬埔寨客户
近期,为进一步提升客户满意度,体现山推对客户的关心关爱,山推海外服务人员对柬埔寨客户进行了服务走访。
山推海外客户关爱行
早在年初,山推海外服务人员便踏上了东南亚服务之旅。面对因海外疫情导致柬埔寨代理服务人员大幅减员的情况,山推海外服务人员不畏艰险,制定详细可行的走访路线和方案,深入市场一线,倾听用户心声。
以客户为导向,以客户需求为指引,“客户关爱行”恰恰是最好的实践。山推服务人员协助当地代理,对客户新购的批量设备开展交机服务,同时,对沿途老客户设备开展全面巡检。服务过程中,服务人员还根据区域、工况、设备的不同,为客户送去“定制化”的关爱,并为客户提供“个性化”的保养、操作方案,提高了设备的工作效率及使用寿命,赢得了客户的交口称赞。
本次巡检共计走访5家客户,行程1200余公里,维保各类设备40余台,为进一步拓展业务打下了坚实基础。山推海外服务人员将继续坚守海外市场,持续开展客户关爱互动,以品质和服务驱动销售,为山推海外市场的开拓保驾护航。
来源:山推股份
责任编辑:LuYue
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