# 客户体验报告

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沃尔沃集团发布2019年第三季度报告

“在2019年第三季度,我们的销售额继续增长,盈利能力也非常可观。销售额达到990亿瑞典克朗(去年同期920亿),营业收入增长至109亿瑞典克朗(去年同期102亿),营业利润率达11.0%(去年同期11.1%)。” 沃尔沃集团总裁兼首席执行官 马丁·伦德斯泰特 第三季度财务表现一览 沃尔沃集团发布2019年第三季度报告 净销售额增长7%,达987亿瑞典克朗(去年同期923亿)。受汇率波动影

“关怀 无止境”临工重机欧洲公司一周年“客户开放日”活动成功举办

9月26日,临工重机欧洲公司成立一周年之际,在公司所在地鹿特丹成功举办“客户开放日”活动。活动主题为“关怀·无止境”,重在与客户的交流和沟通。来自欧洲各地的经销商、租赁商及意向客户应邀参加,对临工重机品牌和全系高空作业产品进行了零距离的了解和体验。 临工重机欧洲公司举办“客户开放日”活动 欧洲公司总经理刘学文先生对这一年来欧洲市场运营情况进行了报告,深入探讨了车辆在欧洲的使用情况、欧洲行

​Cat® (卡特)智能连接客户千万家 为实干家保驾护航

卡特彼勒代理商与其他品牌代理商的差异化售后服务是我们在市场竞争中赢得客户信任的重要因素。Cat®(卡特)智能正是中国代理商可以将卡特彼勒技术和全新产品的优势转化为优化客户成本和节约时间的助力器,跟随我们了解下Cat?(卡特)和卡特代理商服务团队利用卡特智能对实干家们的全程陪伴和精心呵护。 CAT®智能是什么? Cat智能技术 Cat智能技术包括ProductLink™卡特智讯硬件和Vision

解读2019重卡市场趋势报告 了解重卡3.0时代赚钱秘籍

罗兰贝格发布《2019年中国重卡发展趋势报告》,结合全球及中国重卡市场的销售波动,针对中国重卡市场上游技术、下游客户及主机厂发展的十大趋势,预测中国重卡市场即将进入以创新技术、多元模式、精细运营为特点的3.0时代,并为企业提供了如何在重卡3.0时代赢得先机的对策。 全球重卡市场波动上升,其中,中国市场的波动对全球市场造成了重大影响。过去15年间,全球重卡市场经历两次高峰,第一次是在2011年,应全

杭叉集团2018年半年度报告解析

8月16日,杭叉集团股份有限公司(股票简称:杭叉集团 股票代码:603298)发布2018年半年度报告。从报告的数据来分析,杭叉集团2018上半年取得了不俗的业绩,其中最靓丽的是截至2018年6月30日,杭叉集团2018年半年实现营业收入43.41 亿元,同比增长23.82%;实现归属于上市公司股东的净利润3.16亿元,同比增长12.19%。纵观整篇报告,我们可以看出杭叉集团在今年上半年企业经营发

    2018-08-22 15:40

市场占有率第一 徐工产品获阿联酋客户频频点赞

近日,徐工集团2018系列塔式起重机产品推介会在阿联酋迪拜威斯汀酒店隆重召开,阿联酋当地塔式起重机大客户、业内人士、新闻媒体等近百余人出席,现场气氛热烈,成效显著。 合影 会上,徐工起重机械事业部副总经理,徐州建机工程机械有限公司总经理夏泳泳向来宾做了产品的推介,徐工进出口公司西亚北非区总经理夏阳作了徐工2018全球发展报告。 阿联酋客户代表——知名建筑商也分享了与徐工合作的成功经验:“从前我们

体验徐工G一代起重机 领略工业4.0时代的开山之作

【第一工程机械网 原创】4月18日,在被业界称作“世界最大最先进”的徐工集团起重机械事业部制造基地,徐工向业界正式发布最新17款G系列新品。通过启动“G一代”,徐工向行业发出向“科技智能、绿色节能、品质效能、超高性能”高端技术进取的倡导,试图通过自身的努力,来呼应李克强总理“以供给侧结构性改革提高供给体系的质量和效率,进一步激发市场活力和社会创造力”的战略规划要求。此举,或将引发中国起重机行业乃至

【D1CM直播】陈德伟:从客户价值看差异化产品的塑造

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

王业锋:客户关爱,专注的力量

面对困境,是在沉默中灭亡,还是在沉默中爆发?这是置身于这个行业产业链的每一个角色都面临的问题。然而这却并不是一道选择题,因为一个企业长期以来的行为方式决定了自身的结局。如今,相比行业“黄金时代”,市场环境发生了翻天覆地的变化。对于沃尔沃建筑设备中国区后市场及客户支持部副总裁王业锋个人来说,从2009 年到2014年底,他一直负责前端销售市场的开拓,致力于不断提升沃尔沃的市场地位和占有率。2015

享受极致体验 雷沃全程机械化产品组合亮相

  日前,以“链合·创新·转型·升级”为主题的福田雷沃重工雷沃农业装备2015年中商务会在潍坊召开。在商务会上,福田雷沃重工董事长、总经理王桂民作主题报告。商务会期间,还举行了雷沃农业生产全程机械化产品组合体验活动。30台雷沃农机及农机具产品按照主要粮食作物的农艺生产要求,组成全程机械化装备方案,通过现场观摩与视频展示等不同体验方式展现在行业专家与专业客户面前。产品组合之丰富、使用范围之广泛,刷新

《卡特彼勒可持续发展在中国2014年报告》发布

2015年7月24日,中国北京——卡特彼勒公司近日发布了主题为“携手共进,加速可持续发展进程”的《卡特彼勒可持续发展在中国2014年报告》。继2013年首次发布中国可持续发展报告,卡特彼勒再次向公众介绍公司在中国推进可持续发展的最佳实践和成果,彰显了卡特彼勒“建设美丽中国”的承诺。 《卡特彼勒可持续发展在中国2014年报告》发布 《卡特彼勒可持续发展在中国2014年报告》着重介绍了卡特彼勒通过鼓

三一港机启动春蕾巡检 为客户提供全生命周期服务

自2009年开始自今,在中国市场,三一港机牢牢占据市场第一的宝座,稳居行业鳌头。取得这一成绩,无不依赖于三一港机超强的核心竞争力。其中,三一港机“全生命周期服务”竞争力成为其致胜法宝。三一港机服务一直秉持“一切为了客户,为客户创造价值”的宗旨,在服务支持、配件供应等方面均处于行业领先水平。据中国质量协会2013年港机产品用户满意度测评调查分析报告显示,三一港机的服务品牌质量评分高达93.8分,与其

秉持可持续发展 戴姆勒中国2013年报告发布

5月22日,戴姆勒大中华区投资有限公司正式发布《戴姆勒中国可持续发展报告2013》,这是戴姆勒自2011年以来在中国发布的第三份可持续发展报告。报告阐述了戴姆勒2013年在华商业运营对中国经济、环境以及社会所产生的影响,同时对戴姆勒大中华及其控股公司与参股公司在可持续发展方面付出的努力进行了全面回顾和剖析。 “多年来,我们秉持责任与可持续发展的原则,与中国本土合作伙伴建立了高度互信、广泛深入的合作

锡柴推动产品和服务升级 提供更高品牌体验

近年来,锡柴以“用户满意”为导向,以“民族品牌,高端动力”为目标,致力推动产品和服务升级,以期让用户有更高价值的品牌体验。 锡柴推动产品和服务升级 提供更高品牌体验 近日,一汽锡柴召开了第三方用户满意度调查发布会。会上发布的调查结果显示:锡柴奥威11升机客户满意度、继续购买的意愿、推荐购买的意愿等指数有大幅度提升,在同类企业、同类产品中居于领先水平。受锡柴委托,科罗思(上海)咨询有限公司实施了第

斗山孙培楠:聚焦后市场 关注客户价值

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

中国质量协会调查:三一客户满意度七项第一

2012年10-11月,中国质量协会对混凝土机械、路面机械、起重机械等八大类主导产品进行了用户满意度测评。在对1089位客户的详细调研后,中质协出具的调研结果显示,三一泵送事业部、路机事业部、港机事业部、起重机事业部、上海三一科技、沈阳重装、北京桩机旗下的共七大类产品均居客户满意度行业首位。挖掘机械以微弱差距,屈居行业第二。 ■客户满意度七项第一 泵送产品坐稳头把交椅 2012年,客户开工率普遍

百莱玛组织客户参观威猛新工厂新设备(图)

百莱玛设备以晚宴赞助商名义参与了10月27-28日在北京举行的2011管道工程与非开挖技术国际研讨会(ICPTT),来自美国威猛厂家的技术专家Rene Albert做了关于“采用HDD技术铺设的大口径钢管的应力分析研究”及“水平定向钻进铺管时影响最终成孔直径的因素”两场专题报告,受到众多业内人士的关注。 客户参观位于通州的威猛工厂 威猛人员在厂区内向参观者讲解工厂运作情况 客户对展示

首批远程X7E纯电渣土车交付山东大客户

5月8日,首批远程X7E纯电渣土车在汉马科技集团顺利下线,并同步交付山东大客户。这批远程X7纯电重卡投用后将服务于客户的城建渣土运输业务,并凭借高可靠、高效率、高安全等优势显著提升客户运营效率,增强客户绿色运输能力。 金钥匙交付环节 远程新能源商用车推出了首个全面覆盖使用场景平台一远程X7平台,并推出基于该平台打造的醇氢电动和纯电系列整车新产品,覆盖牵引车、自卸车、搅拌车三大

大陆集团创新技术为中高端车型带来更舒适、更安全的体验

雷根斯堡,德国,2024年5月6日。凭借大陆集团的智能设备集成进入解决方案(简称CoSmA),该科技公司提供了一种可将智能手机或智能手表等移动设备变成车钥匙的进入系统。该技术为车主带来了数字时代的便捷体验。这是大陆集团首次提供一整套完整的车辆智能进入系统,使汽车、智能设备和云端在数字生态系统中得以全面交互。 智能终端可实现便捷、安全的车辆访问 这款内置的智能设备集成进入

【专栏】服务革命:零客户流失,品质源于服务(一)

20世纪70年代,根据从许多行业几百家公司收集的数据,开展了一项市场份额对利润的影响(PIMS)的大型研究,得出的结论是:盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。 以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动,正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响(PIMS)研究所得出的结论,主要目标就是创造市场份额。 美国西南航空公司自197

山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会圆满落幕

日前,山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会在洛阳成功举行。这是山特维克矿山和岩石技术在中国设立的第一家创新体验中心,主要展示山特维克在地下矿山的领先设备、创新技术,并为客户提供智能化设备演示和培训等服务,这也是山特维克在中国发展的又一重要里程碑。 山特维克创新体验中心揭幕仪式暨新技术交流会 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理景遥、山特维克矿山和岩石技术后市场产品线经理张

从陌生到信任,宇通重卡与客户共同书写“绿色”篇章

天下黄河九十九道弯,鄂尔多斯就像一颗璀璨的明珠,镶嵌在黄河“几字弯”怀抱里。古老的文化、绚烂的诗章,在这里星火灿然。 近年来,宇通矿卡携手准格尔旗宝瑞机械工程有限公司(以下简称:宝瑞机械公司),用车轮书写下“绿色”两个大字,在这片美丽的土地上,留下了动人篇章。 建立信任,从不了解到认可信赖 第一次接触到纯电矿卡,宝瑞机械公司总经理梁总用了一个词——“不太了解”,但作为企业高层的敏

客户背书见证高科技筑路技术:戴纳派克输料车力助京昆高速扩容项目

近日,京昆高速公路成都至绵阳段扩容项目LM3标段已顺利完成AC-20C中粒式改性沥青砼中面层试验段铺筑工作,目前项目建设正在全速推进。 戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车 在试验段施工现场的一系列沥青路面设备之中,尤为引人注目的是一台戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车。为了配合项目高效率、高标准的施工要求,蜀道投资集团有限责任公司下属的四川路桥交建集团

客户背书见证高科技筑路技术:戴纳派克输料车助力京昆高速扩容项目

近日,京昆高速公路成都至绵阳段扩容项目LM3标段已顺利完成AC-20C中粒式改性沥青砼中面层试验段铺筑工作,目前项目建设正在全速推进。 在试验段施工现场的一系列沥青路面设备之中,尤为引人注目的是一台戴纳派克MF2500CS IMIX移动式输料车。为了配合项目高效率、高标准的施工要求,蜀道投资集团有限责任公司下属的四川路桥交建集团特意使用了这台高科技设备。而这台MF2500CS也不负

诺浩集团四月再创佳绩,新能源宽体自卸车NKE90C成功交付湖北客户

春意盎然,繁花似锦。在这生机勃发的季节里,诺浩集团再次迎来了交付的喜讯。2024年4月,我们成功将新能源宽体自卸车NKE90C交付给了湖北的尊贵客户,标志着诺浩集团在新能源领域的又一重要突破。 新能源宽体自卸车NKE90C成功交付湖北客户 此次交付的NKE90C新能源宽体自卸车,是诺浩集团凭借多年技术积累和不断创新,精心打造的一款高品质产品。它采用了先进的新能源技术,具有高效

助推广西绿色生态运力建设 上汽红岩新能源重卡批量交付贺州客户

春风拂面春来到!上汽红岩“春雷行动”呈遍地开花之势,为市场和用户带去了更好的产品和服务,也为大地春回更添几分朝气与活力。近日,上汽红岩新能源重卡批量交付广西贺州客户。随着“双碳”战略的不断深化,新质生产力逐渐成为推动社会进步的重要力量,新能源重卡市场已进入发展快车道,上汽红岩凭借卓越的新能源技术积累和持续创新努力脱颖而出,聚焦低电耗,实现能量高回收,致力于为当地绿色生态运力建设注入强劲动力,不断推

勇者无疆 智者领航:徐工道路区域客户活动在全国各地精彩绽放

徐工道路直面机遇与挑战,在全国各地召开50余场“勇者无疆 智者领航”系列活动,向市场展示强大的产品阵容和技术实力。 作为行业领先的工程机械制造商,徐工道路坚持以市场为导向、以客户为中心的工作理念,深入践行“研产销服一体化”融合,秉承“技术领先、用不毁,做成工艺品”的产品理念,为客户打造精品、升级服务、共赢未来!此次全国区域市场活动中,徐工道路展示了多款热销产品、明星机型,以成套化道

黄金内核·与众不同:山推“一路厚道客户行”启动

近日,以实时展现“黄金内核·与众不同”差异化优势为主题的山推“一路厚道客户行”活动正式启动。活动通过现场数据对标,真实呈现山推产品施工工况中的省油、高效、可靠的表现,诠释山推设备的客户价值。 山推挖掘机 针对典型客户及场景,山推从市场管理、价值工程、客户服务、各营销单元等抽出人员组成8个行动小分队,根据产品分布规划了最佳走访路线,将实地调研内蒙古、山西、云南、河

雷沃重工大型春季订货会暨好司机产品体验会隆重举行!

旺季活动火热进行中,全国各地随“沃”舞动,好车雷沃造,安全又可靠,跟“沃”一起冲刺开门红。 春季订货会——青岛 本次在青岛举行的大型春季订

远程星瀚G超级电动牵引车交付河南客户 赋能当地物流行业实现绿色转型

3月22日,“共筑零碳时代 智启绿色未来-远程星瀚G超级电动牵引车交付仪式”在河南北部地区顺利举行。仪式现场,远程星瀚G超级电动牵引车顺利批量交付河南多家客户。此次交付将极大助力客户所在地区物流行业低碳转型,树立物流行业节能减排新标杆,并极大地推动当地绿色生态运力建设。 远程星瀚G超级电动牵引车 大力发展新能源商用车已成为交通运输减碳的核心要务。近年来

智慧服务,全心托付:徐工环境客户走访活动再启航

清风拂面,春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动,正在有条不紊地进行着,我们的行程超过十万公里,足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日前夕,为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动,再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专

打假案例:SSAB坚决维护品牌形象与客户利益

作为全球高强钢的领先制造商,SSAB持续关注假冒产品问题,注重自身品牌形象的建立及巩固。长期以来,对冒用公司注册商标向客户销售假冒产品的行为将严惩不贷,坚决维护品牌形象和客户利益,竭尽所能对此类行为予以坚决打击! 天津亿恒达钢铁贸易有限公司假冒注册商标案件 2020年12月17日,内蒙古自治区赤峰市巴林左旗人民法院依法作出判决:被告方华某某以天津亿恒达钢铁贸易有限公司经理的

吉鑫祥叉车:快充、高效、稳定!酒水行业客户为芯时代叉车点赞

气温回暖,啤酒的需求也跟着“升温”起来。在生产过程中,啤酒生产企业既要保证啤酒本身的品质,又要保证产出的数量。在啤酒的酿造过程中,每一道工序都要经过严格的检验、储存、运输、装卸等过程,这些过程对酒的质量影响很大,同时啤酒的玻璃瓶是一个易碎和易受损的材料。因此,在啤酒生产过程中对物料进行及时有效的装卸搬运非常重要,这就需要一个成熟的物流搬运解决方案来提升搬运的效率和保证搬运的安全。

再爆燃气动力大单!潍柴WP13NG交付衡水大客户

100辆大单,首批30辆交付!日前,搭载潍柴WP13NG发动机的重汽豪沃TX7燃气车圆满交付衡水大客户。在燃气车领域,潍柴WP13NG第一季度便开启“爆单”模式,战力拉满。 衡水市是中国的一个重要经济中心,其物流运输业极为发达。在物流运输行业,车辆的选择直接关系到企业或个人的运营效率与成本。此次交付的WP13NG发动机是潍柴针对国内资源型运输市场定制化开发的燃气动力产品,集行业最前沿科技于一

斩获批量订单,备受客户赞誉:柳工电动装载机走俏海外市场

近日,柳工印尼公司斩获批量856HEMAX电动装载(参数|询价)机订单,打响2024年印尼区域电动产品“开门红”。客户对856HEMAX电动装载机的表现十分满意,并表示计划购买更多柳工电动产品。 柳工856HEMAX电动装载机自上市以来就备受关注,不仅在国内备受客户赞誉,在海外市场也具有广泛知名度。 此前,加拿大首台电动装载机——柳工856HEMAX正式投

龙行大运 G启新程:徐工挖机客户开工节“龙”重登场!

3月11日,“龙行大运 G启新程”徐工挖机第五届客户开工节启动仪式隆重举行,全国41家经销商同步开展系列价值体验活动。徐工机械副总裁,挖掘机械事业部总经理、党委书记宋之克出席启动仪式。全国各地的嘉宾、客户线上线下共襄盛会。 活动现场拍图 龙年“龙抬头” 开工好“彩头” 宋之克致辞中指出,源起于2020年的客户开工节,初心是与广大客

2024赫锐德客户交流会山东站顺利举行

阳春三月,春风和煦,齐鲁之约,东昌湖畔,2024年3月9日赫锐德迎来近百家山东地区高机租赁商,大家走进赫锐德,了解企业发展,参观生产车间,试驾高机产品,共游江北水城。 厂区参观,了解企业发展 厂区参观 下午15:00,山东客户正式抵达赫锐德,公司办公楼大厅,伴随以“齐鲁之约 东昌湖畔 承载重托 携手同行”为主题的标语,市场部经理李

为客户赋能:宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训

在环保浪潮席卷全球的大背景下,宇通重装携手山东深基建设、重庆泰德积极响应国家绿色发展的号召,于本月成功举办了2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训班。这次培训不仅是一场技能的进阶,更是对绿色施工理念的深度推广和实践。 宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训 山东深基建设和重庆泰德的电动化设备切换已经拉开序幕,双方组织批量人员到宇通重装进行系统性理论知识学习

批量交付大客户 远程星瀚G超级电动重卡为实践零碳发展注入新动力

3月4日,远程新能源商用车向浙江大客户成功批量交付远程星瀚G超级电动重卡,这批远程纯电重卡投用后将为客户零碳运输项目提供可靠运力支持,显著提升客户运输能力的新能源化和智能化水平,为客户构建绿运生态、实践零碳发展注入新动力。 此次交付的远程星瀚G超级电动重卡将应用于中长途运输场景。客户负责人在交付仪式上表示,此次车辆的成功交付可更好地推动政策效应、技术效应、成本效应相互叠加,能极大地推动新能

划重点!政府工作报告里提到的新词热词

 划重点!政府工作报告里提到的新词热词。 来源:人民日报客户端

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对中国市场的坚定信心

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