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在国内和全球市场，各行各业对能源物资需求强劲，能源开采投资逐年加大，特别是矿山开采，不仅需要开采者持续作业，更需要采矿及运输车辆动力系统的高效运转以及维修服务的可靠护航。为确保矿山客户的高效运营，康明斯服务团队驻点一线，零件储备提前布局，全力保障发动机大修进度，为客户提供高效、高质量的全生命周期解决方案。 专业大客户支持和高效驻点服务 各大矿山企业坚守安全
承德某客户与华北利星行机械合作已久，公司旗下拥有多台CAT设备，主要机型为336和336D。 客户关怀之行发现故障 2021年1月，华北利星行机械销售服务代表在承德走访客户时，发现某客户的一台工作2万余小时的336D型挖掘机出现发动机下排气大的现象，该故障已严重影响设备正常使用。 经过我司服务工程师检测，建议该客户对发动机进行大修并更换液压泵主轴，同时也为该客户提供了维修方案及预算
一辆严重受损、濒临报废的挖掘机，如何“起死回生”?甚至还能摇身一变成为“新机”? 你没有看错，上图的设备，真的是同一台挖掘机 话不多说，下面让我们一起揭秘沃的大修“黑科技”。 时间回到2020年7月。 沃尔沃经销商浙江立洋接了一个“大单”——对一辆濒临报废、全车外观破损、漏油严重的沃尔沃EC250DL进行事故翻新大修。在实地拜访后，虽实力雄厚、经验丰富，但面对受损如此严重的设备，维修团队
525沃尔沃品牌日 525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道，在去年的525品牌日，我们推出了以“专以恒 沃至诚”为主题的服务品牌，经过一年的用心打磨，沃又收获了怎样的果实呢? 当当当!那就是“有沃无忧”服务包! 省钱、省时、安心、专业——四大优势，“包”治百病，有沃无忧! 有沃无忧服务包 一、省钱篇 买挖机不是一锤定音，用得久才是长远之计!全生命周期都省钱，才是硬道理
浙江立洋始终秉承着“为工程机械用户排忧解难”的理念，不断为工程机械用户提供更先进的维修技术和优质的服务体验。 浙江立洋大修车间 浙江立洋维修车间位于浙江省湖州市德清县乾元开发区乾龙南路168号，建筑面积4500平米，维修车间自2013年开始投入使用， 在2016年被沃尔沃授予“5S及可视化现场管理认证维修车间”，2019年授予“沃尔沃指定授权二手机循环再生中心”，2020年被沃尔沃评为4A级
中国工程机械行业发展到今天，服务后市场中可以说是百花齐放，百家争鸣，既有“高大上”的制造商和代理商(被称为“大象”)，他们建起了干净整洁、设施齐全的大修厂、再制造工厂和原厂件配件库，却没有多少客户上门;又有“脏乱差”的社会修理厂、背包客和配件店(被称为“蚂蚁”)，档次不高却生意兴隆，客户每天络绎不绝。 为什么反差那么大?为什么客户放着“大象”质量有保障的原厂件和授权维修厂不用，却非要选择“蚂蚁”有
湖南的杜先生是Cat(卡特)融资一直以来的忠实客户，自2007年起陆续分批购买了10台CAT®(卡特)20吨级设备用于自己承接的高速公路以及隧道工程。2019年，Cat(卡特)融资和代理商推出了大修设备融资服务，恰好当时杜先生手上有一台用了近10年的CAT®(卡特)323设备。基于对Cat(卡特)融资的信赖，杜先生主动对大修设备和大修设备融资服务进行了一番了解。 CAT®(卡特)320大修前后
之前，庆祝卡特彼勒在华45周年特别栏目——“遇见Cat®认证服务大师”和大家见面。从本周开始，我们将隔周推出Cat®认证服务大师们的故事。 他们是服务大师、更是客户身边的伙伴，他们以专业的技能，全程的守护，为客户带去安心和省心。 本期请听以下四位服务大师的讲述—— 蒋初琪，信昌机器服务大师 充分理解客户的需求，把客户需求放在心上，用心用专业去解决。 ——蒋初琪 我是蒋初琪，来自信昌机器湖南分
2020年7月23日晚，日立建机(上海)中期经销商会议在丽江隆重举办。与以往会议有所不同，此次大会既是疫情常态化后全国经销商的聚首，也是日立建机经销商星级评定认证资质的首度发布，旨在树立榜样、凝聚信心，为日立建机全国经销商体系的服务价值提升明确思路和方向。 日立建机(上海)有限公司举办中期经销商会议 在经销商的众多服务内容中，部件大修、重建等设备维修能力是客户关注的主要方面，也是衡量经销商
新疆星沃机械工程设备有限公司位于新疆乌鲁木齐乌昌辅道1028号，其大修厂经沃尔沃建筑设备(中国)有限公司评定，认证为西区“5S及可视化现场管理认证维修车间”，2018年被沃尔沃公司授予“沃尔沃指定授权二手机循环再生中心”。 新疆星沃工厂车间 星沃机械大修厂在车间全面运营工作开展期间，最注重的两项工作，“车间5S现场管理”和“阶梯式技术人才培养”，经过多年的积累与沉淀，大修厂综合管理、维修能
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 大会主题演讲环节中，日立建机（上海）有限公司董事总经理程晓明带来了题为《共建后市场服务能力 实现厂商可持续
易凡是三一服务一线的老口子。 三一服务工程师易凡 作为服务工程师，他的主要工作是对工程机械设备进行维护、保养和维修。 而作为集团服务社群的KOL（意见领袖），他通过网络为伙伴们提供技术指导，用自己的专业和热情，为“服务第一品牌”保驾护航。 官方认证的KOL 2009年三一工学院毕业后，易凡先后担任过宁波大修厂担任钳工、班长等，并于2012年转岗售后服务工程师。由于突出的业绩，2019年，他升任
【第一工程机械网 原创】在中国工程机械市场供给侧结构性调整、一带一路战略的深化推广及国有大型企业轻资产化运营的大环境下，知名生产企业、施工企业、专业租赁商及经销经销商纷纷采取各种措施应对市场变化，一场围绕“工程机械租赁业务模式的变革”已经打响。面对市场风云变幻，站在市场最前沿的品牌区域经销商，将如何打赢这场战役至关重要。 日立建机与卡纳磨拓交机仪式在合肥举行 7月9日，日立建机（上海）有限公
捷尔杰 —— 一个因关怀工人施工安全而诞生的高空作业平台品牌，不但开创了一种新型的高空作业方式，也引领了高空作业平台行业发展的趋势。 从诞生之日起就把安全作为自身最高的追求目标，并在最优性价比的道路上不断探索。 捷尔杰超级臂车1350SJP交付现场 2019年7月5日，在捷尔杰和山东区域服务中心工程师的共同努力之下，捷尔杰首台国内自主完成大修的42米超级臂车1350SJP 顺利交付客户，代表着
纵观我们的历史，我们与庞大的代理商网络之间的关系已经成为卡特彼勒业务的关键竞争差异。从1994年卡特彼勒在中国设立第一家代理商开始，20多年的时间里，时至今日，从最西边的新疆西藏到南边的海南澳门，再到北部的内蒙古黑龙江和东部的江浙沪地区，我们的四个代理商拥有近300家分支机构覆盖全中国，在中国的30多个省和自治区都有完善的代理商体系。 卡特彼勒授权四家代理商在中国大陆地区销售卡特彼勒的全线产品
【第一工程机械网 原创】挖掘机买新机还是二手，是很多机主会考虑的问题。新机前期成本和还款压力大，二手机便宜但有很大风险。有没有折中的选择呢？答案是肯定的，就是“厂家认证二手机”。 日立认证二手机让挖机老板更放心 日立认证二手机是啥？ “日立认证二手机，是日立建机针对部分老板打造的高端二手机，它和传统二手机有着本质的区别。”辽宁恒力机械设备租赁有限公司总经理许立军接受采访时说道。 辽宁恒
【第一工程机械网 原创】对于很多工程机械行业的机主来说，能够拥有一台高效率、低故障、有质保的厂家认证二手挖掘机，逐渐成为挖机老板的购机目标。“因为二手机市场的‘水’太深，我经常在东北市场比价大规模的二手机市场去看机子，到最后都不敢买了！”一位从事挖掘机行当超过25年的常老板表示，用他的话来讲——只要想的到，二手挖机设备上面的任何东西都可以改换，甚至修改出厂时间已经是常态化。 日立ZX360-3认
【第一工程机械网 现场报道】9月20日，迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆（新国展）综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟，中联重科集团高级副总裁陈晓非，迈迈管家创始人姜博文，迈迈管家总经理赵剑，以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行
2016年11月——为了正式庆祝利勃海尔—宇航中国的扩建项目竣工投运，来自于海内外的嘉宾于2016年11月4日欢聚位于上海的联络和客户服务中心。这个扩建项目完成后，该中心面积增加一倍，达到3700平方米（相当于40,000平方英尺）。 上海联络和客户服务中心不仅面积大幅增加，同时也新增了更多方面的维护、修复、大修等能力；例如引气和空调系统，包括空气循环机。此外，还增加了ATA 21/36规定部件的
继9月份在湖南长沙成功举办一期液压与空调技术中级技能培训后，石川岛中骏服务部又于11月10日至11月15日在厦门工厂举办了关于“发动机和电气”专业知识的经销商服务中级技术培训。参加本次培训的学员共来自8家经销商，早前他们均已通过石川岛中骏的初级认证考核。 石川岛中骏举行员工服务中级发动机+电气为序培训 本次培训，石川岛中骏服务部安排两名专业的培训讲师负责全程培训，他们分别对发动机和电气做了详细的
2013年12月3日，西安康明斯第二届服务商会议在西安赛瑞喜来登大酒店圆满落幕，来自全国的130余家服务商和经销商出席了本次会议。西安康明斯发动机有限公司总经理黄海涛先生，服务总监蔡献先生，业务发展总监张鹏春先生，总工程师刘志礼先生，副总工程师王启航先生出席了会议。本次会议以“恒信•聚势•赢未来”为主题，回顾了西安康明斯2013年的业绩，共商2014年服务发展方向和计划。 西安康明斯2013年服务
连续三年夺行业唯一“五星级”称号近日，中联重科再次荣获国家《商品售后服务评价体系》标准认证的“五星级”证书，这是继2008年以来，中联重科连续三次获得全国商品售后服务评价体系唯一认证评审机构颁发的“五星级”资质。从而，中联重科再次成为工程机械行业唯一一家售后服务五星级标准的企业。业内人士指出，在强调服务的后竞争时代，中联重科凭借过硬的产品质量及倾力打造的星级售后服务体系，为同业激烈竞争又树起了一道
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会，已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀
凿岩机是阿特拉斯·科普柯钻机的核心部件，是一组非常精密的液压装置，代表着液压机械的尖端科技，它的出现为采矿凿岩和建筑工程带来了生产力的革命。同时，它的保养维护也需要专业的知识、技能和良好的管理。阿特拉斯·科普柯凿岩机关注计划解决了客户的售后之忧，在提高生产效率、保障持续生产力同时，为客户节约了营运成本，最终让客户专著于自身核心业务。 阿特拉斯·科普柯凿岩机 该关注计划包含4个主要部分： &nb
2012新春刚过，三一起重机又掀起了一轮新的服务风暴。在去年揽下服务用户满意度榜首，摘得“2011中国工程机械十大营销事业”之后，三一起重机并没有满足于现状，而是以十倍的热情去想客户所未想，发行业所未发，探中服务发展之先兆，不断推陈出新，引领业内售后服务的发展道路。 三一起重机：360°服务保障体系引领创新 三一服务在行动 如今，360°全方位服务保障体系已经在火热的推进中，新一轮的
“快捷”、“及时”、“可靠”，是客户对三一服务最直观的感受。长期以来，三一秉承“更快捷、更可靠、更满意”的服务追求，打造了业内一流的服务响应速度。探索“快捷”背后的原因，三一强大的立体服务保障体系是关键。2011年，三一泵送通过加大服务资源投入和网点建设，实现了服务响应速度的又一次飞跃。 “有三一产品的地方就有三一的服务网点” 对于任何一个企业来说，构建一个灵活高效的立体服务保障体系是打造卓越
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会，于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖
摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与
【第一工程机械网 独家报道】2011年7月8日15时许，三一重工泵送事业部“心无界·诺千金——‘一生无忧’服务承诺发布会”在湖南国际会展中心多功能厅隆重召开。发布会重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、三一重工副总经理王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖
演讲主题：《同创的服务》 主讲嘉宾：成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 四川同创工程机械(集团)有限公司成立于2005年， 专注于工程机械行业。根据专业化分工和业务拓展，2007年在四川同创的基础上，分别成立了成都同创工程机械技术服务有限公司、四川协力同创配件有限公司、四川可立德投资管理有限公司。 同创集团的业务范围含
演讲主题：专题报告：中国工程机械维修企业资质认证对行业及参加认证企业的意义 主讲嘉宾：北京天顺长城液压科技有限公司副总经理 杨安 北京天顺长城液压科技有限公司副总经理杨安发言 为规范工程机械维修行业的经营活动，加强行业自律，增强企业信用，提高企业的维修服务质量，保护工程机械维修各方的合法权益，促进工程机械维修企业向专业化、规范化、社会化发展。中国工程机械工业协会决定在工程机
1.成都小松工程机械有限公司 成都小松工程机械有限公司是工程机械领域的资深维修商，修理和服务建立的质量管理体系已通过ISO9001∶2008标准认证。公司前身是1987年成立的中国机械进出口总公司成都小松技术服务站，现为CCMS工程机械维修分会的副理事长单位。 公司凭借先进的管理理念和20余年的维修经验，进行各种挖掘机、装载机、推土机、平地机、压路机、露天钻机、空压机及发电机组的大修理和技术服务，
关于中国工程机械维修企业资质认证 第二批认证企业的公示 根据《中国工程机械维修企业资质认证管理暂行办法》规定及相关评审程序，按照公正、公平、公开的原则，现将中国工程机械维修企业资质认证第二批8家认证企业予以公示。公示期15天。公示期内如有异议，请与中国工程机械维修企业资质认证办公室联系。 电话：010-64870685 传真：010-64853699 E-ma
近日，欧历胜HCUE（认证旧机）HT43RTJ PRO越野直臂式高空作业平台在欧历胜常州工厂交付魔尺科技（北京）有限公司（以下简称：北京魔尺科技）。 欧历胜认证旧机发车仪式 欧历胜HCUE认证旧机，是指通过欧历胜五星标准翻新后的欧历胜品牌高空作业平台。依照欧历胜旧机5级分类标准，欧历胜五星标准是指，认证翻新后的机器达到相当于新车80%性能及外观标准。同时，欧历胜认证旧机具备合
中联重科新材料通过中国绿色建材产品认证和“十环认证” 近日，中联重科新材料旗下各系列产品，均通过了中国绿色建材产品认证以及国内最高级别的环保产品认证——“中国环境标志产品认证”（简称“十环认证”），继通过“法国A+认证”之后再添新誉。 中联重科新材料产品源自m-tec全球领先的生产装备技术，生产产品采用轻量化、无尘化的无机健康材料。中联重科新材料也通过中国太平洋保险，为高流地坪砂浆、瓷
近期，京东方（成都）创新中心项目（二期）开工，项目总投资约26亿元，占地约153亩，将于2025年上半年竣工，项目投产后，将带动上下游配套企业创新发展，为四川省工业投资提供强有力支撑。 项目建设现场有包括三一搅拌车、挖机、泵车及吊车等设备在内的约120台设备，三一对此次能够参与该项目建设高度重视，并迅速组建四川惟楚京东方服务特战队，为项目提供集服务、配件、大修及租赁一体化整体解决方案，打造一
2024年5月10日，欧历胜HCUE（认证旧机）HT43RTJ PRO越野直臂式高空作业平台在欧历胜常州工厂交付魔尺科技(北京)有限公司。 欧历胜HCUE（认证旧机）HT43RTJ PRO交付魔尺科技(北京)有限公司 HCUE 什么是欧历胜HCUE（认证旧机）？ 注意：欧历胜认证旧机是指通过欧历胜五星标准，翻新后的欧历胜品牌高机。 五星标准包括：达到相当于新
近日，中联重科新材料通过中国合格评定认可委员会（CNAS）能力认可，标志着公司材料分析检测平台已具备国家级国际认可的管理水平和检测能力，在建筑材料检测领域的技术实力和标准化管理水平达到了新的高度。 中联重科新材料材料分析检测平台通过CNAS认证 中国合格评定国家认可委员会（CNAS），是由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构，是国际实验室认可合作组
关于征集工业互联网实训设备检测认证指标体系参编单位的通知 各有关单位： 为深化工业互联网学科专业及产业数字人才培养体系建设，中国工业互联网研究院（以下简称“工联院”）拟组织研制工业互联网技术和应用领域实训设备检测认证指标体系团体标准，内容主要包括教学指标、服务指标、安全指标、技术指标以及企业指标等。现面向全国征集参编单位，有关事宜通知如下： 一、参编单位要求 参编
他们专注而踏实，奋进而专业，他们将快速又细致的服务带给每一个客户，用平凡铸非凡，以匠心守初心。“他们”是柳工装载机服务的品质担当！ 他们平凡坚韧，爱岗敬业 他们是服务工程师，岗位普通却数十年如一日工作在基层一
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