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为响应2012山推“万里服务走基层”的号召，让山推“价值引领 共赢未来”的经营理念深入用户，“广西装载机服务基层走访活动”于9月12日在柳州拉开序幕。 山推“广西装载机服务基层走访活动”拉开序幕 经过精心准备，山推国内营销事业部服务支持部联合山推广西办、广西山推的相关人员，历时16天、跨越11个地级市、行程4000多公里，为山推广西装载机用户排忧解难，解决了其工作中出现的疑难问题。此次走基层活动，
为提升自身市场地位，提高企业声誉，玉柴重工在烈日炎炎、红红火火的夏季，特别推出玉柴重工用户服务月走访，目的只有一个：实实在在走近用户，想用户所需，急用户所急，免费为用户提供最好、最全面的服务。 2012年7月中下旬，随着玉柴重工“感恩之旅，关爱2012”服务月如火如荼的在全国掀起一层又一层波澜，玉柴重工经销商贵州三龙机电设备有限公司兴义办服务工程师吴宽飞等和玉柴重工服务站领导一行又开始了服务月走访
7月5日上午，贵州三龙公司服务工程师一行来到遵义地区用户周自利老板的工地上，对周老板进行实地走访服务。经过5个小时的车程，终于到达目的地，周老板对服务人员的到来既惊讶又感到高兴，服务工程师首先与用户进行了详细的交流，了解了工程进度和机器使用情况以及一些存在的问题后，为了不耽误客户的工程，工程师不顾长途跋涉的劳累，立刻动身开始为客户机械做整机点检。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的
六月的似火骄阳里，你在忙什么？ 对于大部分人来说，六月，并不是什么特别的日子，依旧照常忙着自己的工作；然而，对于另外一部分人而言，六月又是个特别的日子，因为在这段日子里，他们要用汗水去换取一份满意，一份认可。 他们是谁？6月对他们来说，又有什么特别？ 谜底的解开，要从2010年6月份说起。 玉柴人的“重机服务月” “6月，对于你们来说，或许是平平常常的一个月，但对于我们玉柴重机的人来说，却有着不
售后服务，作为现代市场营销学中的重要概念之一，许多产品在市场走红站稳脚跟也正是依靠它才得以占领市场的，售后服务有着特殊的"使命"。它能扩大用户群体的宽大的深度，发展忠实客户甚至终生客户；提高公司信誉度；提高公司在同行竞争中的优势地位。 服务工程师正在为驾驶员传授日常保养技巧及一些简单的故障排查 服务工程师正在认真为用户检查设备 玉柴重工“感恩之旅，关爱2012” 服务月活动正式启动，开启了对售后
量与服务深得老用户满意 “这是我的第二台玉柴挖掘机，第一台是YC135是4年前买的，现在工作了有10000个小时了，至今没遇到什么毛病，这台YC210-8是去年6月买的，就这一年来看，工程量比YC135多”，玉柴重工湖北用户梁老板一边热心的帮服务人员打开YC210-8发动机罩做检点，一边笑着对服务人员说。 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-8用户做服务检点 玉柴重工服务工程师为湖北YC210-
金色9月，力士德公司西南区域服务队，如往常一般做好各项准备工作，赶往四川省绵阳市走访客户。雨季即将结束，各工地就要开始繁忙，这次走访主要是给客户检查机器并指导驾驶员正规的操作，为秋冬季节客户的照常施工做好充分准备。 力士德金秋九月服务纪实 一直在你身边 上午他们赶到绵阳市涪城区，客户况先生的机器正在工地施工，趁挖掘机停下的空当，他们开始对整车做检查，该车已经工作了5100多小时，该机的整体
2011年8月29日，山东临工夏季市场走访第七小组由成都驱车150余公里，到达5.12地震中心映秀镇，探察映秀灾后重建工作进展以及临工。 临工走访纪实：震后看映秀 及时服务缔造临工口碑 经过三年的努力，映秀重建工作已接近尾声，小镇的建设也是焕然一新。小组走访的第一位用户是已购买了两台临工小挖的江西客户，服务人员对一台在映秀参与灾后重建工作的机器进行了详细检查和及时的服务保修承诺。机主言语间对山
2011年7月9号，太阳还没有升起，力士德西南服务万里行团队已经整装待发，今天的目的地是“千年古城“四川省泸州市泸县，为了给更多的力士德客户在夏季送去清凉，服务人员穿山越岭，奔波在市场一线，奋斗着，快乐着。 力士德万里行服务组西南走访记录 驱车3小时终于到达施工地，工地刘老板先后购买了3台力士德挖掘机，力士德服务人员见刘老板正在与工人开会，一转身看到力士德服务车，很是惊讶，“这么早就赶来了
以用户的心声讲出服务的价值 2011年7月4日力士德服务万里行云南小组来到美丽的城市-石林走访力士德SC210.8客户张老板。当我们与客户接通电话询问挖掘机的位置，客户告知我们他的机器使用情况很好，自己并没有给我们打过电话，并且自己的机器已经工作3235多小时，已经出保修期一年多。我们向客户清晰地说明了我们的来意，只是想了解机器使用情况，为机器做全面检查，解决实际存在的问题，只要是力士德挖掘机，
七月的山东大地，骄阳似火。在这个建党90周年的光辉日子里，力士德公司带着对老区人民的深情厚意，对齐鲁客户的感恩之情，委派鲁南服务小组对沂蒙老区的客户进行真情回访！ 鲁南走访小组一行首先来到英雄的故乡，铁道游击队曾经战斗过的地方--枣庄，这块曾被英雄的鲜血染红的热土，正发生着翻天覆地的变化。由于通往矿山的道路崎岖，力士德服务小组上午10点多才到达机声隆隆的工地。这里漫天的烟尘飞扬，通往机器的山路蜿
第一时间遇到对的品牌 6月17日的清晨，力士德公司广东区域服务万里行、亲情服务感恩客户，如火如荼的进行第二站的回访，我们驾车来到了佛山市高尔夫度假村的施工现场，对客户蔡老板SC210-8进行回访，到达工地后我们简单的和蔡老板进行了交流，对他的机器进行全方面的检查，客户对我们的走访非常欢迎，对我们能够时刻想着客户表示很感动，他表示下次购买挖掘机还买力士德，客户的感谢是对我们工作的信任和支持，客户的满
河南地处闻名古今的中原大地，因其独特的地理位置，从来都是兵家商家必争之地，古语有得中原者得天下一说。在挖掘机品牌竞争的今天，我们的力士德也在这纵横交通的中原大地，从开始的落地生根到现在的遍地开花。 力士德河南服务记录：温情六月 感恩行动 随着河南的快速发展，路面工程基础建设越来越多，对于工程机械的需求与日剧增，力士德挖掘机靠其优越的性能和可靠的品质在这个广袤的平原大地上，各种大小工程工地上
亲情服务 感恩客户 今天走访的SC210-8 用户 设备出厂日期：2010年12月设备编号21AT21200118K 工况： 土方客户单位名称：潘老板 &nbs
力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林，对吉林省新老客户进行走访慰问，并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。2011年6月14日，黎明早早亮起，东北市场东北小组服务人员早早踏上征程，驱车近4个小时来到满族自治县采石场，对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8，编号22AT21200407走访维护。 到达现场，走访服务人员不顾舟车劳顿，将挖
清风拂面，春意盎然。2024年度徐工环境客户走访活动，正在有条不紊地进行着，我们的行程超过十万公里，足迹遍布大江南北。 2024年度徐工环境客户走访活动 为满足市场需求，提供更加优质的服务，在3.15消费者权益保护日前夕，为期一个月的徐工环境“智慧服务 全心托付”2024年度客户走访活动全面启动，再次吹响打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 服务走访团队由服务工程师、技术专
柳工小型机械“服务万里行”8月起航 用心服务 伴您同行 2023年小型机械服务月 云天收夏色，木叶动秋声。2023年8月8日，立秋的第一天，柳工小型工程机械业务在江苏常州基地举办了2023年小型机械服务月启动仪式。 授旗仪式 “用心服务，伴您同行”是柳工全心全意为客户服务的体现，也是小型机械一直遵循的原则。 面对即将开启
战酷暑、送清凉，日立建机匠心服务为客户！ 炎炎夏日送清凉，真挚服务沁人心。2023年自入夏以来，多地气温攀升。尽管如此，日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下，日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑，奔赴到客户身边，以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站，感受日立建机的“橙”挚服务！ 新疆的夏季，烈日炎炎，酷暑难耐
5月27日-5月29日，山推挖掘机“E路相随 一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在江苏、威海、河南、济南、湖北、上海和新疆七大区域相继拉开了帷幕。 山推服务万里行，7站联动出征！ 本次万里行活动，山推挖掘机通过派出近百名服务精英和配备专业服务车辆，为用户提供全面的服务支持，并进行一系列技术培训和服务介绍，以帮助用户更好地掌握挖掘机的使用技巧和维护知识。 除此之
5月24日，“E路相随，一生无忧-协同服务真省心”服务万里行第四站在湖北武汉隆重拉开帷幕。湖北山建总经理殷勇先生携服务管理团队及厂家代表吕俊栋、唐靖等共同共同见证了这一重要时刻。 山推挖掘机服务万里行湖北站 作为山推服务体系的重要活动，服务万里行旨在进一步加强与用户的沟通与合作，通过技术培训、设备检修、故障排除等多种形式，为用户提供全方位和高效的售后服务。 湖北山建总经
5月22日，“E路相随，一生无忧-协同服务真省心”服务万里行四川站正式启航。 山推挖掘机服务万里行，5月22日四川站正式起航！ 四川山推总经理周琨先生携服务管理团队及厂家代表胡百刚、刘召元等共同出席了本次活动。 活动现场拍图 作为山推服务万里行的一部分，四川站将派出20名服务精英，20台服务车奔赴四川省内各大地市，对近百台设备展开服务巡检工作，
5月20日，“e路相随 一生无忧–协同服务真省心”服务万里行广西站正式启航。 山推挖掘机服务万里行广西站正式起航 广西山推总经理兰明先生携服务管理团队及厂家代表吴乐等共同出席了本次活动。 广西站正式起航 本次广西站服务万里行将派出24名服务精英，24台服务车奔赴广西省内各大地市，对近百台设备展开服务巡检工作。 巡检时将重点围绕设备使用情况、工况使用
全生命周期，倾身守护、贴心服务。“全身心服务”专项行动再启新程，同步封层车走访活动来到客户身边。 徐工封层车用户专项走访 本次专项走访团队由生产、技术、质量、服务各方代表组成，跨越数千公里，已完成19台设备的回访，受到了客户朋友们的广泛欢迎。 硬核劳模 实力演绎“用不毁” 徐工同步碎石封层车 在诸多产品记录中，有这样一台设备引起了服务工程师的注意，
疫情的爆发导致用户复工延迟，现路面机械复工高峰来临，为了保障柳工路面机械用户设备正常施工，开展了以“主动亮剑 勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工“主动亮剑 勇攀高峰”服务走访活动 为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工，答谢新老客户对柳工路面品牌的支持与信任，服务人员经过精心准备，以全心全意为用户的服务宗旨，展开了服务走访活动。
为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工，执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”提高用户满意度，开展了以“主动亮剑，勇攀高峰”为主题的服务走访活动。 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 柳工路机2022年春季服务走访活动 服务人员细致的为客户检查设备；积极获取用户反馈意见；
三月，本该是春暖花开、和风细雨的季节，然而，远方的内蒙古锡林郭勒盟地区，三月依然气温较低，沙尘暴伴随雨雪天气，气候相当恶劣。 三一重卡锡林浩特市金泰达服务站接到新疆车主宋先生的报修电话 3月29日，三一重卡锡林浩特市金泰达服务站接到新疆车主宋先生的报修电话，原来宋先生的车子打不着火，电瓶亏电，请求服务站外出救援。金泰达服务站维修员接到工单，马上带齐工具，即
为进一步深化落地“质量・生命”行动，打造“金牌服务 全力全程”服务品牌，营销公司组织销售和服务人员，分为8个分队，以为客户创造最大经济价值为目标，横跨31个省、自治区，共300多个市、县，对客户进行质量专项走访，听取客户意见建议，密切联系客户。 徐工铲运机械事业部营销公司对客户进行质量专项走访 徐工服务人员与客户合影 据了解，各分队全面检
2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量，精益求精 授旗仪式 7个分队 带着
激情六月，铁建重工在科创板上市，创下工程机械行业首家科创板上市等多项科创板纪录;物联网时代，行业企业均与时俱进，不断探索和完善先进的智慧化服务;《中国500最具价值品牌》榜单公布，多家行业企业上榜，致力于打造可持续品牌…… 关键词一：铁建重工科创板上市 铁建重工鸣锣上市，创造多项科创板纪录 2021年6月22日，中国铁建重工集团股份有限公司(股票代码：688425，股票简称：铁建重工)在上海证券交
以关爱缔造人与车辆的完美融合，以服务承载客户与通亚的价值成长。通亚汽车首创“关爱服务客户走访”服务品牌，将为专用车用户带来全新的服务模式与价值体验。 随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及通亚汽车粉罐车保有量的攀升和用户需求的实时变化，通亚汽车的服务也在不断改进和创新。 通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动 作为连续八年中国粉罐车销量冠军企业，通亚汽车2021年重磅推出“关爱服务
柳工服务人员每天都在服务站与座城市之间奔波，为客户排忧解难。 “有台车，打不着车，空档指示灯不亮，赶紧派人来修！”客户反复强调着“工期紧张，坚决不能停工”，这是2021年的一天，柳工服务部电话突然响起，电话中张家口崇礼区王经理的声音充满焦急与忧虑。 接到消息的服务人员，第一时间就联系王经理，详细的了解了故障状况表现，得出是空档信号开关损坏造成。 当时服务人员正在其他地方做一台轮胎机的二到位服
后市场是企业发声的底气，强大的后市场支撑逐渐成为衡量企业竞争实力的重要标准。为进一步增强客户满意度，提高产品的各项性能，徐工铲运机械事业部营销服务团队开展专项服务走访。 徐工铲运机械营销公司开展专项走访服务 据了解，本次走访服务针对2020年交付的的某客户批量的装载机进行维修保养。在走访过程中，此批设备均作业超7000小时，平均每天作业时间超20小时。 现场的工作人员对徐工设备赞不绝口：“徐
足迹遍布 走访不停 用行动诠释贴身贴心 用责任深化全身心服务4.0 3·15铣刨机客户关爱行动 徐工来了 徐工3·15铣刨机客户关爱行动 对客户的铣刨机进行复工前的全面检查、保养是本次服务行最大的初衷，无论是机场、高速还是偏远的乡间小道，只要有徐工铣刨机的地方，就是我们服务的目的地。 徐工3·15铣刨机客户关爱行动 科学安排行程 服务事半功倍 基于徐工庞大的服务数据网络，销售、服务人员
3月份中国制造业采购经理指数和非制造业商务活动指数双双回升 2021年3月31日国家统计局服务业调查中心和中国物流与采购联合会发布了中国采购经理指数。对此，国家统计局服务业调查中心高级统计师赵庆河进行了解读。 3月份中国制造业采购经理指数、非制造业商务活动指数和综合PMI产出指数分别为51.9%、56.3%和55.3%，比上月上升1.3、4.9和3.7个百分点，我国经济总体延续扩张态势。 一、制造
随着天气转冷，东北及西北大部分挖机都已逐步进入2-4个月的“冬眠期”。 我们精心整理了挖掘机、装载机冬季长期停放保养指南的内容，将在1月14日下午15:00，雷沃抖音直播间和您一起来分享用机小技巧、小窍门，请大家记得来收看哦! 我们，雷沃抖音直播间，不见不散! 详情见海报： 雷沃服务抖音直播间分享冬季养挖掘机小窍门 (本文来自：智能雷沃)
激流勇进，筑梦前行！10月30日，全国经销商、销售精英和服务翘楚，傲赴上海，我们煮酒论英雄。
在工程机械行业，服务的品质关乎着产品的生命周期。一个制造型企业对于服务品牌的建设和投入的程度，决定着客户对于产品的选择和持久的信赖，从这个角度来说，服务是产品价值的无限延伸，让客户用的放心，从而创造出巨大的价值和收益。 雷沃工程机械就是一家对于服务品质和服务质量建设投入较大，关注度较高的国产制造业企业。自成立以来，始终贯彻“雷沃服务•全心为你”的服务理念，从客户购机开始，就派遣专业的服务工程师进行
他们在酷暑中为每一位用户送去清凉 也在汗如雨下中为每一台铣刨机送去呵护 他们迎着华东平原的骄阳出发 也披着祁连山脉的飘雪翻山越岭 徐工铣刨机服务专项走访 徐工服务工程师为客户检修设备 他们共走过70余座城市，走访160余台徐工铣刨机，只为看到每一台徐工铣刨机，都能够动力充沛的守卫它的工程! 徐工服务工程师为客户检修设备 用户为徐工服务点赞 本次铣刨机专项走访队伍共分四个队伍各走
随着天气的逐渐升温，我们迎来了夏季。天气热不想出门奔波?没关系，沃尔沃推出服务承诺活动，轻松快速解决问题! 沃尔沃挖掘机五月贴心服务 服务承诺 沃尔沃服务承诺包含哪些项目? 沃尔沃服务团队 1.服务响应速度：15分钟 2.服务到达速度 ：2小时 3.停机故障修复：24小时停机超时补偿 4.8次以上免工时主动定检服务 服务响应速度 服务响应速度15分钟，是如何定义的? 服务响应速度定
为了保障各地客户高效有序复工 徐工混凝土机械率先启动 “用户之春·服务砼行”客户万里行活动 各地服务工程师组成志愿小分队 为客户开展主动服务 号令既出，动若风发 近千名服务工程师全国联动 携手当地服务商 从风雪北疆到温暖南国 服务走访遍及祖国各地 徐工施维英“用户之春·服务砼行”客户万里行活动 除了设备升级、维护保养、操作培训 还送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资 点点滴滴，细致而周全 不断将
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