玉柴重工服务月纪实:玉柴中大挖 用户放心
量与服务深得老用户满意
“这是我的第二台玉柴挖掘机,第一台是YC135是4年前买的,现在工作了有10000个小时了,至今没遇到什么毛病,这台YC210-8是去年6月买的,就这一年来看,工程量比YC135多”,玉柴重工湖北用户梁老板一边热心的帮服务人员打开YC210-8发动机罩做检点,一边笑着对服务人员说。
玉柴重工服务工程师为湖北YC210-8用户做服务检点
玉柴重工服务工程师为湖北YC210-8用户做服务检点
玉柴重工服务工程师为上海用户姚老板的YC230-8做服务检点
当走访玉柴重工苏州YC230-8挖掘机老用户陈老板时,他的机器正在太湖边上忙碌的作业中。据陈老板介绍,太湖这段正在挖土填湖,将在湖的中央设立一个人工岛,近些天,这台挖机一直也没闲下来,每天都处在忙碌的挖土、装船作业中。服务人员眼看陈老板的挖机挖土、装船,装了一船又一船毫不间断,为了不耽误陈老板的YC230-8正常作业,服务人员在陈老板的挖机作业过程中,爬进驾驶室观察挖机仪表显示状态,观察挖机水温、油温、大小臂动作、回转速度、装船动作等多项工作状态反应情况,在确认陈老板的YC230-8挖机工作一切正常后,玉柴重工服务人员才在呆了3个多小时后的工地匆匆离去,准备奔赴下一个服务地点。
责任编辑:Amanda
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