玉柴重工服务月纪实:玉柴中大挖 用户放心
质量与服务促使新用户放心
“去年4月份购买我这台YC230的时候,心里还有一点点的犹豫,现在来说当时的犹豫完全是多余的,现在我这台机子保养、维护的都很及时,到现在为止工作了有1600多个小时了,跟刚拉回来时一模一样,再加上你们玉柴重工的服务这么及时,我们挖机用户也用得放心”,玉柴重工上海青浦区YC230-8用户姚老板一边指着工地上作业中的挖机,一边与玉柴重工服务工程师们笑谈着。
看着姚老板的大挖机在辽阔的工地上不停的挖土、平土施工作业,玉柴重工服务工程师们也迅速、高效的为姚老板的YC230-8做服务检点,在确认姚老板的机器一切正常后,服务工程师们又认真、耐心的指导挖掘机机手注意日常保养、维护、机器作业前的检查等日常知识。“我之前也开过好几个品牌的挖掘机,大的小的都开过,相比较而言,这台玉柴的大挖机确实很好开,就拿我们这个工地上的挖机相比,YC230-8回转快,挖掘作业时大小臂提升速度快、有力,复合动作配合的很协调”,一旁听服务人员指导挖机保养、维护机器的机手邱师傅一副认真的表情对服务人员描述着。
姚老板的YC230-8机器所在工地
玉柴重工服务工程师亲切询问机手机器日常工作情况
用户的满意是玉柴重工产品不断创新、持续进步的动力,是玉柴重工服务人员不断增进专业服务知识、提升专业服务技能的阶梯,是玉柴重工打造行业第一服务品牌的助推器;玉柴重工必将本着为客户提供一流的工程机械产品和服务的企业使命,构筑以市场为导向的服务体系,打造服务核心竞争力,服务于玉柴重工全球用户。
责任编辑:Amanda
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