# 服务走访月

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日立建机橙意万里行:橙挚服务鉴初心,万里奔赴送关怀!

2023年6月伊始,季夏时节日立建机“夏季客户走访活动”的号角声再次被吹响。我们携手经销商服务团队一起奔赴全国各地,深入展开客户关怀行动,用至橙服务践行初心,用专业服务传递对客户的关爱之情。 在服务走访过程中,天气愈加炎热。但即使如此,服务人员们的脚步也从未停歇。不惧酷暑,服务质量更是只增不减,在现场对设备的全方位检查,排除问题,提供完备的预防维护方案,并分享在设备全生命周期里。每

品质山河,用心服务!山河智能高空机械服务万里行走进华南

烈日炎炎,惬意蝉鸣。山河智能高空机械服务万里行正在这骄阳似火的季节里如火如荼地持续开展中。本次联合服务小组怀揣一颗真诚的心,奔赴服务万里行的目的地——华南区域。 2023服务万里行出征仪式 深圳  风里雨里,服务为你 活动首站,联合服务小组来到深圳。此行遇上台风“杜苏芮”来袭,联合服务小组迎着风雨走访了华南区域的第一个客户——广州力昇机电设备有限责任

山推服务:无畏险峻,勇往直前!

8月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,不期而至的暴雨更是为山推服务走访带来困扰,山推售后人员展现了无畏高温和险峻山路的顽强精神,为陈老板的SE500LC设备提供了点检服务。 服务人员与客户合影 陈总目前拥有山推挖掘机共计7台,此次巡检的设备位于海拔2000米的山顶。然而,面对高温和高海拔的挑战,山推服务工程师陈文勇、唐光辽毫不退缩,穿越坎坷道路,一路向山顶进发。 到达现场

中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——

徐工道路机械服务团队再出发!开启夏季送清凉之旅

惊喜不断,心动不止。 流光七月,好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛,服务团队再行动!正值施工旺季,各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心,将徐工道路“全心”服务做深做实,徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动,走访了全国30个省份及地区,涵盖121个城市,共计200多家单位,巡检产品超过30

中联重科起重机服务万里行新疆站:心无疆,行无界,清风吹度玉关来

穿越3000公里的疆线,为了与客户共建更美好的未来。中联重科,超越客户期待,只为客户而来。 中联重科起重机服务万里行新疆站 为持续提升服务品质,传递服务理念,给客户提供高价值、高标准服务体验,中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动,目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000

山推服务,用脚丈量非洲,用心服务全球

伴随国内工程机械进入平稳期,海外迎来了更为广阔的发展前景,多数国产主机厂开始纷纷进入海外市场,助力全球的建设发展。 山推作为在海外深耕多年的企业,一直在接受来自市场的声音,力求用最好的服务,最好的产品满足全球客户的需求。为此,山推挖掘机海外专家团队自5月开始,分组奔赴全球7大洲4大洋,深入一线,进行客户走访和技术指导。 山推服务,用脚丈量非洲,用心服务全球 首站选定加

协会就BICES 2023和境外展会工作走访山西省商务厅对外贸易处

近日,中国工程机械工业协会(简称:协会)后市场产销分会秘书长谢雨来受协会领导委派,就鼓励和支持山西省工程机械行业企业参加第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称:BICES 2023)和协会合作代理组织的境外行业展会事宜,走访了山西省商务厅对外贸易处(简称:外贸处),受到了热烈欢迎。 图 在会谈中,谢雨

山推服务:坚守承诺,超越期望

7月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,但两位山推贵州津建服务工程师陈文勇、张奇政仍热情高涨,精神饱满地前往贵州清镇,为老客户陈总的SE650LC设备进行检修。 山推SE650LC挖掘机打锤作业中 陈总作为山推挖掘机设备的忠实客户,拥有多台山推挖掘机,他对设备的稳定性和维修服务的质量有着极高的要求。 山推SE650LC挖掘机 陈师傅和张师傅抵达贵州清镇后,立

步履不停,服务不止!山河智能挖掘机服务万里行火热进行中

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 从南到北,自东往西,山河智能挖掘机服务万里行正在火热进行中…… 河南·信阳 6月27日,以“关怀客户,想客户之所想”为目标,山河智能挖掘机服

倾听客户心声!山河智能高空机械2023“服务万里行”走进东北

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界。服务全球客户,倾听客户心声 解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心,品质山河用心服务,山河智能与您同行!在挥汗奋进、播撒希望的盛夏六月,山河智能高空机械2023年“服务万里行”活动正式拉开序幕。 服务人员客户点检设备 据悉,本次“服务万里行”全面调动所有资源

吴培国秘书长走访福建土木建筑协会、泉州工程机械协会

2023年6月20日,中国工程机械工业协会(简称协会)秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司董事长吴培国、后市场产销分会秘书长谢雨来一行走访了福建省土木工程建筑行业协会(简称福建土木协会)、泉州工程机械行业协会(简称泉州协会),受到了福建土木协会秘书长王界杉,泉州协会会长吴计划、秘书长吕华元的热烈欢迎。 吴培国首先感谢福建土木协会和泉州协会的热情接待,介绍了协会情况和目前行业发展形势,并对协会

吴培国秘书长一行走访福建省建筑业协会,深入交流BICES 2023等合作

2023年6月18日,中国工程机械工业协会(简称:协会)秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司董事长吴培国、后市场产销分会秘书长谢雨来一行走访了福建省建筑业协会(简称:福建协会),受到了福建协会会长侯伟生的热情接待。 BICES 2023招商海报 吴培国首先感谢侯伟生会长在周末时间给予的热情接待,随后介绍了协会情况和目前行业发展形势,并对将于9月20-23日在北京举办的B

英轩重工2023年服务万里行活动正式启动

6月21日,英轩重工2023年“绿色科技 服务无忧”满意服务万里行暨“出彩好技师·关爱中国行”(第四季)新能源装载机服务技能提升活动正式启动。英轩重工国际事业部总经理,兼叉车事业部总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明携装载机事业部及营销公司多位领导,与经销商谐创贸易总经理张洪升一起出席仪式现场。 区域启动仪式 仪式现场 本

郑州市沥青混凝土行业协会参观走访玛连尼廊坊制造基地

6月2日,郑州市沥青混凝土行业协会一行莅临玛连尼廊坊制造基地参观走访,零距离感受玛连尼严苛的质量管控标准、强大的技术实力、以及智能化的制造流程,对玛连尼生产研发、创新制造、质量把控、标准化服务等进行全方位考察,同时双方就当下行业的发展状况、产业的诉求进行了探讨交流。 郑州市沥青混凝土行业协会一行莅临玛连尼廊坊制造基地参观走访 郑州市沥青混凝土行业协会一行莅临玛连尼廊

中联重科基础施工2023年服务万里行暨安全生产月活动正式启动!

六月,季夏来临。极致服务,坚守初心使命的旅程即将开启。6月9日,中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式在上海工业园隆重举办,一支整装待发的服务队伍如同箭矢,即将奔赴服务一线的战场,他们将秉承以客户为本,以“打造极致服务”为核心的理念,启程,再出发! 中联重科基础施工服务万里行暨安全生产月活动启动仪式 匠心服务,智慧同行。为更好的做好2023年服务万里行活

常州市政协副主席张加林一行到常柴走访调研

6月7日下午,市政协副主席张加林率市政协有关部门负责人、区政协相关领导一行到公司走访调研,了解近期企业生产经营状况以及所面临的困难与问题。公司总经理张新等公司领导接待了张加林副主席一行并进行了座谈。 常州市政协副主席张加林一行到常柴调研 会上,张新总经理首先对张加林副主席一行来公司走访调研表示热烈欢迎,对市、区政协领导一直以来关心企业发展、倾听企

吴培国秘书长一行走访丝路国际产能合作中心

2023年6月2日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)秘书长兼BICES展会承办方北京天施华工国际会展有限公司(以下简称:展览公司)董事长吴培国一行走访了丝路国际产能合作中心(以下简称:“丝路中心”),受到了丝路中心杨光副主任、郭文静老师和沈聪颖老师的热情接待。双方就在BICES 2023展会期间继续合作举办第二届国际产能合作境外承包工程与工程机械合作论坛暨丝路中心领军人才走进BICES 20

市场走访!临工重机总经理支开印走访印尼市场

5月14日-18日,临工重机股份有限公司总经理支开印带领矿车研发团队两位所长对印尼市场进行了走访调研,矿机国际营销事业部负责人于晨伟等相关领导陪同走访。 临工重机总经理支开印走访印尼市场 支总到达印尼当天即参观印尼公司、听取印尼公司的市场运营汇报,印尼公司负责人陈庆涛介绍了印尼市场的发展概况和运营情况,支总对印尼公司在当地市场的业务开拓以及取得的成绩表示了肯定;未

E路相随,一生无忧:山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴!

5月25日,山推挖掘机以 “E路相随 一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在河南、贵州、安徽、陕西、甘肃、辽宁相继拉开了帷幕。 山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴 六省经销商服务团队在总经理、服务部长及厂家代表的见证下,接受了服务任务大旗,伴随着一声嘹亮、激昂的“保证完成任务”口号,整装待发正式踏上2023年服务巡检的征程! 本次六省联动预计派出近百名

传承十四载,共赴新征程!三一重起服务万里行再度启航

时间见证价值,服务万里随行。5月20日,三一重起再次吹响了服务集结号,开启新一年的服务征程。 三一重起服务万里行再度启航 本届服务万里行为期118天,将围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等多个方面开展一系列的主题活动。第一场线上互动为“每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线。 “每日集卡现金提现”,即日起将在“智慧功成家”APP上线

徐工道路机械:倾力走访 用心倾听!

在春暖花开的时节,徐工道路“全心服务——感恩客户行”系列走访活动圆满落下帷幕。在为期一个多月的走访中,69支服务团队深入市场一线,走访全国30个省、212座城市,累计接触1500+客户,检阅产品达2000余台。徐工道路服务团队以客户为中心,彰显“全心”服务品牌影响力,持续增强顾客满意度,为客户创造更大价值。 徐工道路“全心服务——感恩客户行”系列走访活动

协会后市场产销分会走访杭州宗兴科技有限公司

4月7日,中国工程机械工业协会后市场产销分会(简称分会)秘书长谢雨来走访了分会顾问杭州宗兴科技有限公司(简称宗兴科技)董事长韩宗兴,总经理韩屹丽,就分会工作情况、后市场行业情况、行业活动等方面进行了座谈交流。 合影留念 谢雨来首先感谢韩宗兴董事长、韩屹丽总经理的热情接待和对分会工作的支持,介绍了分会工作情况和BICES 2023北京工程机械展的展会情况和后市场专区组织情况,并

徐工高空作业平台:高机服务,100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里,徐工高空作业平台服务就在您身边。 自3月初,徐工消防“携手新征程  同心向未来”服务万里行启动以来,徐工高机服务队便兵分四路,奔赴全国各地。截至目前,先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地,倾听客户心声,为用户排忧解难。 在浙江 1小时解决问题,9小时在路上,再远也不怕

不断加码升级,徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的!

二月,广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后,立刻驱车前往。吊车大臂已伸出,臂销无法解锁,油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮,在20米的高空利用螺栓,手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大,吊篮在高空不停摇晃,虽然穿戴安全绳,但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作,最终大臂顺利缩回。 来不及休息,服务人员又钻入温度达50

贴近市场,贴近用户:小松(中国)产品支援本部本部长助理徐宏道先生来山东走访用户

3月23日,小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松(中国))产品支援本部本部长助理徐宏道先生来山东走访,了解用户小松设备使用情况。徐宏道先生详细了解了用户国四车辆PC240-11M0(参数|询价)及矿山机型PC500LC-10M0的使用情况。用户对于小松设备赞不绝口,表示小松挖掘机除了工作效率高、可靠性强和燃油经济性高以外,还有着令人满意的的售后服务,车辆有问题时,一个电话,服务工程师就会第一时

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

全心守护 履途无忧:徐工履带底盘2023年服务万里行正式启航!

全心守护·履途无忧,徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动,万象更新。3月14日,徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式,迈出“全心守护,履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就,号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站,将

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

节后第一个工作日,徐州市委书记宋乐伟深入徐工走访调研

1月28日是春节假期后的第一个工作日。当天上午,徐州市委书记宋乐伟,市委副书记、市长王剑锋深入部分企业和项目走访调研,第一站便来到了徐工集团,亲切看望一线干部职工。 宋乐伟详细了解企业发展情况,协调解决遇到的困难问题,加快推动节后复工复产,提振市场主体发展信心,动员全市上下牢记嘱托担使命,感恩奋进开新局,以“开年就是开工、起步就要冲刺”的姿态,坚定不移在高质量发展道路上勇毅前行,为全面推进中

中交西筑党委书记、董事长彭正勇带队走访中交建筑集团

2023年首个工作日以来,西筑公司党委书记、董事长彭正勇一行在北京分别走访了多家兄弟单位,就进一步加强产业链协同合作,推动高质量发展进行对接交流。公司副总经理、总工程师张永卫、装备分公司、路面工程分公司、能源环保科技分公司、市场开发部、战略发展部、办公室负责人参加。 座谈会现场 1月4日下午,彭正勇一行走访中交建筑集团,中交建筑集团党委副书记、总经理白著,副总经理腾

中交西筑党委书记、董事长彭正勇带队走访中交路建、中交一公局集团

2023年首个工作日,西筑公司党委书记、董事长彭正勇一行在北京分别走访了中交路建、中交一公局集团,就进一步加强产业链协同合作,推动高质量发展进行对接交流。公司副总经理、总工程师张永卫,装备分公司、路面工程分公司、能源环保科技分公司、市场开发部、战略发展部、办公室等相关部门负责人参加。 1月3日上午,彭正勇一行走访中交路建,中交路建党委书记、董事长赵天法,党委副书记、总经理庄泽亮会见,双方就内

烟台市科技局局长李杰一行走访调研方圆集团

走访调研现场 12月17日上午,烟台市科技局局长李杰一行在海阳市副市长马鹤、海阳科技局局长孙晓波的陪同下走访调研重点科技服务企业方圆集团海阳电气有限公司,了解企业发展近况、规划目标、产业链条和需要政府帮助解决的问题。方圆集团总经理刘长城、副总经理汪新军、总工程师杨颖韬,电气公司经理刘一耀陪同活动。 座谈交流会 在综合办公楼进行了座谈交流,走访调研组听取方圆集团总经理刘长

星邦服务铁军是如何打造七星级服务体系的?

星邦服务铁军 近日,湖南星邦智能装备股份有限公司(以下简称星邦智能)荣获由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会颁发的“CTEAS售后服务体系完善程度认证证书”(七星级卓越),跻身行业一流水准。 权威认证,引领行业 CTEAS七星级(卓越) 作为目前最高的售后服务认证等级,CTEAS七星级(卓越)售后服务认证有着严格的评审标准。2022年10月

康明斯冬季客户关爱,服务无限,精“芯”不止

10月以来,康明斯开展系列后市场客户关爱活动,包括双十一车队巡检,工业四阶段知识培训,运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤,康胜机油渠道经销商业务和能力提升,为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间,康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北,将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户,康明斯在全国范围内开展了为期

“非”同寻常:小松服务工程师在肯尼亚的一天

驻扎海外有福利?有差异? 让我们跟随小松中国的小哥哥一起去看看一个驻海外服务工程师的一天究竟是怎样度过的吧! 他在肯尼亚,遇到了哪些不一样的有趣事? 视频:《小松服务工程师在肯尼亚的一天》 在遥远的海外,一批精于工作、热情可靠的服务先锋直面一线,及时响应客户需求。小松可靠的产品品质、小松智能化的管理系统与充沛的配件供应体统,以及无微不至的预

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(上)

在客户眼中,他们是柳工海外服务品牌的代言人,是手到病除的“钢铁医生”,是授人以渔的“金牌讲师”,是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中,我们不仅要有质量好的产品推向市场,更要有优秀的服务团队作为保障。20年来,柳工在海外市场的搏击中,一批批优秀的服务人员兢兢业业,用心用情铸就了海外客户口碑,用激情和奋斗赢得了信任,成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、

【柳工海外行】奋战海外一线的“服务尖兵”(下)

04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家 卢炳建 提起卢炳建,大家一定很熟悉,他可是柳工海外服务的明星,曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军,2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”,2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持

客户至上 使命必达:临工矿山售后服务获好评!

近日,鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良,技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中,以此表达对临工矿山服务团队的感谢。 鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中 客户至上 积极主动以客户需求为先 莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内,从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务,矿石资源储类丰富,具有较强的盈利能

2022三一重装价值服务全球行圆满收官!

2022三一重装价值服务全球行于5月18日启动,共历时135天,投入服务、研发、质保300余人,活动总服务里程达10.5万公里,走访客户920家,客户满意率达100%,顺利完成活动任务。 2022三一重装价值服务全球行 本次活动共分为五大战区,分别为东部战区、北部战区、西部战区、宽体车战区、国际战区。在祖国的大地上,我们的服务团队驰骋千里,东至渤海之滨,西至青藏高原,南至云贵

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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