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2012年8月，福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束，活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程，以实实在在为客户解决问题为主要目的，对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检，虽然活动已经结束，但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续…… 服务人员与用户合影 案例一： 2012年7月19号中午，在浙江北仑海峰砂厂，用户狄总远远就看见晋工服务车向自己的砂石厂驶
2012年6月28日，第九届“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”在北京东方君悦大酒店隆重举行。厦工以“176.98亿元”品牌价值位列“中国500最具价值品牌排行榜”第66位,福建省第2位,厦门市第1位,并继续引领中国工程机械行业品牌的发展。来自世界品牌实验室的分析数据显示，厦工已连续六年入选“中国500最具价值品牌”排行榜,品牌价值一路上扬,年平均复合增长率超过20%，品牌含金量不断增强
【第一工程机械网 独家报道】在工程机械行业，售后服务成为广受关注的话题，越来越多的工程机械制造商和代理商将售后服务作为提升公司品牌形象、壮大竞争能力的重要手段。每年的春夏之交，各大企业都会加大人力物力财力投入，联合配套件厂商开展声势浩大的“服务万里行”活动，为用户提供技术支持、保养服务以及点检维修。2012年5月25日，玉柴重工以“感恩之旅 关爱2012”为主题的服务月活动聚焦了媒体的目光，玉柴服
在市场环境不好时，企业的营销策略中应当更关注服务，还是销售？ 在促进实体经济发展的大背景下，企业更需要支持技术发展的政策还是需要宽松的金融环境？ 为实现建设“两型社会”的目标，企业更关注节能型产品的研发还是产品的循环再利用？ 本土品牌挖掘机崛起的根源究竟是技术得到认可还是营销方式灵活？ 竞争压力加剧下，大型综合性企业和专业型企业谁面临的调整更大？ 2012年，市场扑朔迷离；2012年，行
三月的北京，“两会”与春天如约而至，首都的三月，玉柴服务人忙碌的身影像春天一样，为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初，销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的，成立了以销售公司副总经理兼客服中心
通过全球卫星定位远程监控系统（GPS）对挖掘机的运行状态进行实时监测和远程故障诊断，可在其故障出现前及时报警，故障出现后及时准确地分析并处理故障，有力地保证了挖掘机的正常运行。SC.8系列液压挖掘机配置了先进的GPS远程监控系统，现简介如下。 1.基本组成 GPS主要由地面监控、空间卫星和用户接收等3部分组成，如图1和图2所示。挖掘机GPS远程监控系统主要由嵌入式监控系统、因特网、GPRS（Ge
【第一工程机械网 独家报道】回顾工程机械行业在2011年的发展历程，可以看到受经济、铁路、房地产等多方面因素影响，先后经历了前高后低的市场急转，但经受住了宏观调控的严峻挑战，纵观全年发展仍显示出较强活力。金融危机以来，全球混凝土机械竞争格局发生根本转变，中国已成为全球最大的混凝土机械生产和销售国家，混凝土机械以全年千亿元的销售规模高居行业榜首，30%以上的利润率更是远远超出工程机械行业平均水平，对
2011年，起重机行业在第1季度实现高速增长之后，逐步转入稳定增长期，2、3、4季度的增幅逐渐减缓。大部分机型从第一季度销量高峰逐月下跌，一直到年末，整个行业仍呈波动性态势发展。进入2012年，受到宏观经济的影响，起重机市场依然扑朔迷离…… 起重机市场三分天下 去年上半年，工程起重机行业发展经历了热火朝天的快速增长后，下半年又出现了销售逐月下降的态势，从市场占有率来看，工程起重机行业发展已
2012年1月11日，中联重科自主研发的全球最大上回转塔机D5200将230吨的最后一个节段T21提升到205米高度，并将该节段成功地安装在马鞍山长江公路大桥中塔顶部，标志着马鞍山长江公路大桥中塔主体施工完毕，同时再创两项新的世界纪录——起重设备第一次实现了将200吨以上物体一次性提升到200米以上的高度，即世界上第一台实现“双两百”的起重机；并创造桥梁建筑史上的钢塔结构90天安装42个节段（安装
【第一工程机械网 独家报道】对于装载机而言，免不了被业内人士冠以“同质低价”的帽子，就是在这样的情况下，行业企业都在考虑如何突破重围并争取市场的主动权，如何推出更多的含有高附加值的装载机产品。中国工程机械行业自2011年4月开始出现拐点，长达近半年的市场低潮让人们意识到市场寒冬早已经到来。从中国工程机械工业协会最新统计数据显示，2011年国内装载机行业销量为246981台，同比增加30291台，增
“从高空坠落低谷”，无疑是2011年挖掘机市场的真实写照！ 【第一工程机械网 独家报道】挖掘机行业历来是工程机械各类产品中最具有代表性的一个，具有作业高效且多功能用途，成为土方机械设备中的绝对主力军，也是兵家必争之地！从中国工程机械工业协会挖掘机械分会公布的相关数据看，2011年第一季度挖掘机行业呈现爆发式增长，共销售74576台，实现了同比59.80%的大幅增长。而后，由于受信贷紧缩、投资放缓、
又是一年年末时，正是各行业协会梳理一年发展状况和探讨未来展望的时节。 由于总体经济环境影响，工程机械行业从2011年第二季度挥手告别高速增长期，而这种状况将持续到何时，目前仍无法得到答案。 从另一个层面说，之前的高速增长加之部分企业的过度营销行为，实质上是对市场进行了透支。所以，目前的行业现状应当被理解为对于理性的回归。根据判断，中国工程机械工业协会仍然为2012年的行业发展提出了增长12%的
我国是世界上自然灾害种类最多、灾情最为严重的国家之一，干旱、洪涝、地震、雷暴、冰雹、暴风和沙尘暴等重特大灾害使人民生命和财产经受了巨大损失。灾害发生后，抢险救援任务紧迫而繁重，分分秒秒都与群众生命财产安全密切相关。如何紧急响应，为抢险救援工作提供急需的高效率、高性能的机械装备，是政府部门乃至全社会对工程机械行业的期望，也是工程机械人实现产业报国的责任担当。本期编辑精选了在北京BICES 2011展
通过全球卫星定位远程监控系统(GPS)对挖掘机的运行状态进行实时监测和远程故障诊断，可在其故障出现前及时报警，故障出现后及时准确地分析并处理故障，有力地保证了挖掘机的正常运行。我公司在SC.8系列液压挖掘机配置了先进的GPS远程监控系统，现简介如下。 1.基本组成 GPS主要由地面监控、空间卫星和用户接收等3部分组成，如图1和图2所示。挖掘机GPS远程监控系统主要由嵌入式监控系统、因特网、GPR
2011年11月1日起至30日，斗山工程机械(中国)有限公司组织开展了“感恩客户情，山猫中国行”大型客户关爱行动。此次活动旨在扩大斗山山猫品牌在中国市场影响力，提高山猫客户的品牌忠诚度；密切客户联系，建立DICC、斗山代理商与客户间沟通渠道，提高客户满意度。 斗山山猫品牌 通过本次巡检活动，对保外SSL装备进行全车检查及保养，排除现有故障；加强市场宣传及信息调查，了解客户需求，促进整机销售；引
从科技评比上的屡屡夺魁，到市场占有率的急剧攀升，高效节能一直是三一挖掘机的独特标签，深得客户信赖。日前，在中国质量协会的调查中，三一挖掘机燃油经济性以8.77分的优势超越小松、卡特，位居第一。同时，作业效率也超越卡特，与小松并驾齐驱。如此傲人的成绩，绝非偶然。为最大限度节省油耗，提高工作效率，三一重机研发人员做了大量努力，从挖掘机的整体设计、作业过程的控制策略、功率匹配度、液压元件优化等多方面入手
“客户就是我们的家人，产品就像我们的孩子，每次在市场上看到厦工产品，我都要下来和客户交交心，这种感觉很温暖。细细品尝，其实发现我们和客户之间没有距离，犹如手心手背，大家都是围绕着同一个心，心心相印”，厦工总裁蔡奎全对于用户的情谊溢于言表。 厦工感恩同心 伴随着厦工60周年华诞，在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马先后高擎起“同心圆”大旗，奔波在市场前沿，致力于打造与客户、经销商
“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。 根据产品特性及市场真实表现，厦工装载机以79.3分荣登铲运机械排名首位，成为用户最满意的品牌之一。据悉，本次测评是由中国质量协会和全国用户委员会发起的，以全国范围内的工程机械直接用户为测评对象，涉及国内市场上主流的自主品牌和外资品牌，力求最大范围内真实反应各主流品牌的用户满意度
“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。根据产品特性及市场真实表现，厦工装载机以79.3分荣登铲运机械排名首位，成为用户最满意的品牌之一。据悉，本次测评是由中国质量协会和全国用户委员会发起的，以全国范围内的工程机械直接用户为测评对象，涉及国内市场上主流的自主品牌和外资品牌，力求最大范围内真实反应各主流品牌的用户满意度和产
摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与
融资租赁，是集融资与融物、贸易与服务于一体的现代化金融性租赁业务。由于信用融资与物权抵押相结合的特点，其业务风险并不高，办理融资租赁时对企业资信和担保的要求也相对较低，所以非常适合中小企业融资，也促进了制造商的产品销售。在中国，几乎所有的工程机械制造商都在开展融资租赁业务。以挖掘机为例，市场中超过50%的销售是通过融资租赁实现的。但风险总是在竞争中不期而至。随着各制造商都在利用融资租赁作为促进销售
继2010年三一重机服务巡检席卷全国之后，2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程，奔赴全国各地。三一服务大军分为华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。三一重机董事长梁林河、总经理戴晴华、常务副总经理俞宏福、营销公司总经理向儒安等出席仪式，并为巡检大军授旗，营销公司常务副总经理袁跃主持启动仪式。早在2010年，三一重机通过“服务第一品牌”理念、相关服务
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
摘 要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader
三一起重机服务万里行活动历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战
2011年7月20日下午3时18分，上海三一科技声势浩大的服务万里行出征仪式在三一重工上海产业园隆重举行。三一重工副总裁、三一科技总经理向儒安先生，三一重工副总裁、三一科技副总经理刘金江先生，三一科技副总经理、营销公司总经理吴刚先生等公司领导盛情出席。三一科技东北、西北、华东、华南四大战区服务将士共计近200人共同见证了振奋人心的服务万里行出征仪式。 这是继2011年6月三一科技在履带起重机行业
风雨无阻 细节感动客户 “力士德服务最可贵、最感人处还是在于这种精神：风雨无阻，勇者无畏。”6月17日，在走访巡检力士德挖机“服务万里行湖州走访”后，一位新客户对力士德“服务品牌”的文化内涵给予了这样的评价和赞美。 服务人员给设备做检修、保养 力士德华东大区域服务经理和浙江代理商服务人员一起召开了一个服务走访简短会议，清晨6点虽然天空不作美，下起了连绵细雨，但这并没有影响到力士德服务人员的不怕
历经“风驰电掣”般快速发展的中国风电产业，在“十一五”末登上一个辉煌的“高地”———风电装机总容量达4473.3万千瓦，超过美国成为世界第一；与此同时，风场事故频发、风电并网难、弃风现象严重等一系列问题也开始集中爆发。业内人士戏称，中国风电产业开始进入“痛风”时代。 为破解风电发展之“痛”，华能新能源股份有限公司近日组织本系统生产负责人和业务骨干、并邀请风电行业安全管理专家及设备制造商代表，在华
10年前，披荆斩棘，怀揣着梦想启程；10年后，龙腾虎跃，昨日在目而梦想不息。人生能有几个十年？创办企业又何尝不是企盼长青。对于人已中年的邓文会，在庆祝他亲手打造的南昌百瑞公司十周年的这一天，喜悦、感慨、责任和憧憬相互交织，这样的情绪感染着在场的每一个人。2011年，1月18日，南昌百瑞实业有限公司（下文简称“南昌百瑞”）广邀八方宾朋，在江西南昌隆重举行了公司成立十周年庆典活动，以“感恩·梦想·使命
3月18日，在滇池之滨的海埂会堂，三一路面机械“跨越者”系列产品来滇巡展。围着有模特美女相伴的各款新路机，来自云南各公路施工企业、公路养护部门的相关人士和投资者饶有兴致。通过细心观摩和工作人员的介绍，大家感受到了三一路机产品品质的又一次跨越：在秉承可靠性强、实用性好、服务周到的传统优点基础上，贴上了节能、低碳、智能化操作、人性化设计、高效率作业的新标签。在随后举行的签约仪式上，共有50多台路机设备
设备是施工企业生产、发展的重要物资基础，是影响施工工期、质量的关键因素。在计划经济时代，几乎每个综合性的施工企业都设立了比较齐全的设备管理部门、维修队伍和停放库房，各种规章制度、管理办法也比较齐全，设备的管理系统比较完善。而随着市场经济的到来，施工企业的竞争日益加剧，且施工企业由施工段、队、班的组织生产模式转变为项目部管理模式，施工企业的设备管理模式发生了根本性的变化。与此同时，设备维修管理也出现
1月18日，三一路机“跨越者”系列全国巡展在广州拉开帷幕。此后，“跨越者”系列将在昆明、成都等地进行展出，让广大用户零距离接触、领略“跨越者”的先进。全新升级的路面机械产品系列“跨越者”，由摊铺机、单钢轮压路机、双钢轮压路机、轮胎压路机、平地机等七大产品组成。据了解，除秉承三一路机产品可靠性强、实用性好、服务周到的特点外，节能、低碳、智能化操作、人性化设计、高效率作业是三一路机经历数年的潜心研发和
1月6日，董事长梁稳根与各位董事来到三一北京桩机南口产业园，实地考察北京桩机两精工作。南口产业园之行是集团董事全国两精巡检的第一站。在车间门口的展示屏前，北京桩机总经理伏卫忠向各位董事详细介绍了车间内各制造部门的工作区域和工位配置。介绍完毕，董事长信步走到位于左侧的旋挖钻机整机组装流水线，在刚刚组装完毕的一台SR150C旋挖钻机旁仔细端详起来，并对钻机的焊接接口等细节提出改进意见，梁稳根向在场所有
历经十年焰炼，南昌百瑞公司已成为江西省发展快、规模大、销售品种多、代理品牌广、营销服务网络完善、信誉高的工程机械代理商企业。历经十年焰炼，南昌百瑞在公司董事长邓文会的带领下践行使命，感恩客户，怀揣梦想，用奋斗创造了百瑞一个又一个辉煌。 “感恩 梦想 使命”南昌百瑞举行十周年庆典 1月18日，南昌百瑞实业有限公司十周年庆典大会在江西南昌隆重召开。庆典大会以“感恩、梦想、使命“为主题，得到了各设备
2010中国工程机械十大营销事件入围名单 序号 申报单位 入围十大营销事件名称 事件时间 1 昆山三一重机 三一重机服务万里行 展服务营销新高度 2010.5.11-9.31 2 柳工 柳工装载机累计销售突破20万台庆典 彰显品牌实力 2010.5.15 3
2010中国工程机械十大营销事件获奖榜单公布 排名 申报单位 十大营销事件名称 事件时间 1 昆山三一重机 三一重机服务万里行 展服务营销新高度 2010.5.11-9.31 2 柳工 柳工装载机累计销售突破20万台庆典 彰显品牌实力 2010.5.15 3 福田雷沃 福田雷沃重工ETX金刚 开行业卡通代言先河
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