# 配件现货率

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【专栏】订货周期不确定时,如何使用三箱库存管理模型?

在《从进销存系统到三箱库存管理模型》一文中,我们将配件的所需库存分为:1. 周转库存(Working Stock),订货周期中间的零件需求量,2. 周转储备库存(Working Reserve),保证交货期中间的需求量,和3. 安全库存(Safety Stock),放置一定的库存余量,保证在预测偏差、交货延迟和预期现货满足率条件下的满足客户需求。 理论上在考虑了以上各种因素之外,其它任何超出的

【专栏】用“相对论”破解慢周转库存的魔咒

对于服务型企业来说,零件库存可以分为快速周转库存、中速周转库存和慢速周转库存,其中快周转库存是企业最喜欢的,库存风险很低,周转最快,能给企业带来最大的经济效益。相反,慢周转库存的风险大,如果处理不当,很可能变成风险极高的呆滞库存。 很多服务型企业都会发现,企业的经营时间越长,零件库存也会随之不断增加,最可怕的是慢周转库存的比例也会不断上涨,导致库存周转率却一直下降,经营效率不断降低。这就是无数企业

【专栏】工程机械后市场的开放与封闭之争

工程机械后市场是指设备销售之后,在使用过程中围绕客户需求所衍生出来的各种服务业务,包括:维修、保养、配件、油品、属具、租赁、二手设备和再制造等。 后市场是一种模式分形创新 在设备销售到用户手里之后,主机厂还必须提供设备保修服务。如果设备出现故障,厂家还会提供售后服务,很多情况下这些服务是通过代理商或服务商完成的。 主机厂发现:工程机械设备销售之后的维修服务和二手设备市场规模很大,不仅需要定期完成设

【专栏】从工程机械进销存系统到三箱库存管理模型

中国工程机械保有量已经超过750万台,客户对服务和配件的及时性要求越来越高,因为设备停工一天都会造成巨大的经济损失。然而,很多代理商对后市场的理解仍停留在售后服务的水平,对配件库存管理的了解更加肤浅,一些代理商老板对配件的要求很简单:保证现货、保证客户满意度。在欧洲和北美成熟市场,服务和配件业务贡献了代理商营业额的40~50%,占比甚至超过了整机销售。相比之下,中国代理商服务和配件业务的贡献仍然只

【干货】仓库里该存什么零件?不存什么零件?

仓库里存放着各种各样的零件,企业经营时间越久,仓库里积压的零件越多,零件上厚厚的尘土似乎在告诉人们:它们已经躺在仓库里“呼呼大睡”很多年了,却仍然没有引起人们的关注,因为在公司的帐上,这些零件从来都未曾贬值。实际上,这些呆滞库存已经很难实现销售,却一直占用着企业的资金、场地(库房)和人员(盘点),让企业的损失年复一年地增加。 我们的库存计划做错了? 多数企业的库存计划人员都是经验丰富的员工,当一位

高效、保值,从推土机、压路机到挖机,他只认山推品牌!

鞭炮齐鸣,5月8日,河南一家机械设备租赁公司迎来两台新设备,山推220湿地型推土机和山推215挖掘机,这是公司第N次采购山推设备了。2003年入行,从最初的一见钟情到现在的长情陪伴,山推一直是孙总信赖的品牌。为什么孙总接二连三选购山推机械呢,我们一起听听他的故事吧! 2020年新提的山推推土机和挖机 效率至上:17年的购机标准从未改变 2003年,当年孙总经营的推土机还是老牌的东方红。一次偶

工程机械涨价潮 三一重工下月或迎第二轮小幅涨价

在市值翻倍突破千亿大关的2019年,三一重工实现营业收入756.66亿元,同比增长35.55%;实现归属于上市公司股东净利润112.07亿元,同比增长83.23%,交出营收和净利润“双增”的成绩单。 三一重工 不过,进入2020年,受疫情影响,下游需求一季度同比萎缩,虽然3月开始回暖,但仍无法扭转一季度整体业绩的下滑。今年1-3月,三一重工实现营收172.66亿元,同比下降18.92%,实现

【专栏】疫情下直播培训的启示,一种全新的营销思路

2020年初,新型冠状病毒成了全国人民的“头号敌人”,疫情对中国的经济活动影响之大,几乎超出了所有人的预料,似乎所有的商业活动都突然停止了,饭店关门、商店停业、企业停工、封城、休克……,连美国与欧洲之间也要因疫情影响停航30天!在限制人员流动和聚集的情况下,老老实实待在家里就是对国家的最大贡献。除此之外,我们还能做些什么呢? 新冠肺炎病毒 这次新冠疫情给了人们一个停下来休息和思考的机会。改

【专栏】活用“二八定律”,让工程机械代理商发展事半功倍

二八定律又被称为帕累托法则(Pareto’s principle),是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。帕累托发现,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,比如:大部分财富流向了少数人手里,社会上20%的人占有80%的财富。 二八定律不仅在经济学、管理学领域应用广泛,它对我们的自身发展也具有重要的现实意义,毕竟人的时间和企业的资源都是

【专栏】工程机械企业做库存管理中的一个误区

随着工程机械市场的不断扩大,设备保有量已经超过750万台,客户对服务和零件供应的及时性要求越来越高。工程机械设备属于生产资料,停工一天都会造成巨大的经济损失,因此保证设备的完好率和出勤率至关重要。为此,无论是代理商、维修厂还是配件店都想方设法增加零件的库存,期望一旦客户需要某种零件时,仓库里能有足够的零件库存来满足需要,因为在当今这样激烈竞争的后市场中,缺货常常就意味着丢失订单,甚至丢失客户,谁愿

【专栏】叶京生:库存计划人员的看家本领

在客户服务领域有一个角落常常被人们所忽视,那就是库存计划。无论你是制造商、代理商、修理厂、快修连锁店或配件店,你都需要存储足够的零件来满足客户的需求。如果缺少维修所需的零件,你如何保证客户服务的及时性? 从事零件库存计划的人常常面临两难的境地,一边要满足客户的需求,他们希望要什么有什么,在激烈的市场竞争面前,如果你的零件仓库里没有现货,那几乎就意味着客户流失;另一边则是企业的资金压力,你想仓库里什

【专栏】叶京生:工程机械后市场去哪儿了?

工程机械设备销售之后,设备的保养、维修、大修及再制造会产生很多零配件和服务的需求,同时也衍生出二手设备和设备租赁等业务,这些衍生业务的总和被称为后市场。中国市场的销量和设备保有量都居世界第一,保有量超过750万台,设备租赁市场的需求每年大约2万亿,二手设备交易额每年大约4000亿,零部件和维修后市场需求每年约3000亿人民币(薛小平《蚂蚁和大象的博弈》)。本文中所讨论的是狭义的“后市场”,即零配件

后市场越来越热闹,除了大象、兔子和蚂蚁,蜘蛛也在加入

在中国工程机械后市场争夺最激烈的零配件业务里,活跃着几股力量,有合作,也有竞争,他们之间不断地进行博弈,形成了后市场的零配件生态圈。 第一股力量是“大象”,即设备的制造商和代理商,按理说设备是他们制造和销售的,并为客户提供了质保期的售后服务,客户理所当然属于大象的,大象也是这么想的,可结果却并非如此。第二股力量是“蚂蚁”,即社会上依附于设备保有量而生存的配件店,包括从事零配件销售的维修厂和背包客(

好库存vs坏库存 库存质量的健康情况决定你赚钱多少

企业在售出设备以后,都会存储必要的零件来提升服务的及时性,库存的存在大大缩短了交货期,提升了客户满意度,工程机械设备是生产资料,设备停机就意味着没钱可赚,服务及时性就显得尤其重要,而零件现货率是客户满意度的第一要素。所以有人说:“库存是人类社会最棒的发明之一”。为此,很多品牌的代理商都投入大量资金来提升零件的现货满足率,配件店也通过充足的库存来吸引客户。 老板们都会选择做事认真、可靠的员工去管理

不要忽略客户的服务体验:流失一位客户的代价有多大?

中国工程机械市场规模的不断扩大,让很多企业都密切关注新客户和新设备的销售,人们讨论最多的话题就是2019年市场会增长多少个百分点,无形之中却忽略了老客户的服务体验。 一个令人瞠目结舌的数据就摆在我们面前:设备在质保期结束后,70%~80%的客户都流失掉了,不再购买原厂的配件和服务,转而找社会上的配件店和维修厂。有些客户虽然还从代理商那里购买部分零配件和服务,可仅限于关键的零件和疑难杂症的修理

开启后市场元年 2019年中国工程机械行业后市场国际交流会圆满举行

2019年2月22日,首届中国工程机械行业后市场国际交流会在江苏常州圆满举行。会议由行业后市场领域权威专家、泰普洛领导力高级合伙人叶京生召集并主持,会议得到了柳工常州机械有限公司的大力支持。 会议现场 沃尔沃建筑设备、广西柳工、卡特彼勒山工、山东临工、斗山、中联重科、日立建机、康明斯、三一重机、雷沃重工、小松、山推、美卓、徐工和洋马等品牌后市场业务负责人齐聚一堂,会议还特别邀请了美国后市

他用15年从学徒“进化”为服务大师 山工机械服务大师宋鹏玉

兴趣是最好的老师。从看别人修车到自己学修车,从2004年到2018年,宋鹏玉一直坚持学习,不断突破自我,他用15年从学徒“进化”为服务大师。 日照市三运机械销售服务有限公司服务工程师宋鹏玉 ▲ 宋鹏玉的学习笔记 精益求精 | 从根源解决问题 宋鹏玉说:“在维修保养工作中,每到一定阶段就会遇到瓶颈,每次培训都很有收获,技术也能更进一步。” 山工机械售后服务人员的培

机械之家战略合作签约暨A轮融资发布会在湘举办

机械之家战略合作签约暨A轮融资发布会在湘举办 2018年9月13日,工程机械零配件供应链服务平台“机械之家”战略合作签约暨A轮融资发布会在长沙举行。 发布会现场 大会伊始,本次大会机械之家进行了A轮融资发布,机械之家完成数千万A轮融资,由钟鼎创投领投,金沙江联合资本跟投,同时,机械之家获得浦发银行2500万银行授信,这已是机械之家近两年来的第四轮融资,被誉为工程机械配件行业最有潜力的互联网独角兽

钜惠史无前例:三一压路机电商模式升级 万人抢购100台

自2016年开辟厂家直销以来,三一全液压压路机连续两年市占率远超二三名之和,获得了全国机友的鼎力支持! 应全国广大机友的要求,让购机更加方便、快捷,三一对电商厂家直销模式进行升级,同时举办“爆款大放价 万人拼手速 限量100台”的抢购活动,真正做到“一键下单 送货到家”! 三一压路机电商模式升级 万人抢购100台 三一电商厂家直销模式的升级,旨在让购机更省时、省心、省力。此次抢购活

中国工程机械以“品质”走非洲

日前,第二届南非宝马国际工程机械展在约翰内斯堡会展中心举行,这也是全非洲最大的工程机械展。此次展会特设了中国展区,130多家中国企业亮相,中国成为此次除东道主南非以外参展商最多的国家。以徐工集团、三一集团、柳工集团、山东临工为代表的中国工程机械品牌强势亮相,展示了中国企业国际化的一面。与两年前参加第一届展览时相比,中国工程机械企业以创新和技术为先锋,以服务为后盾,以品质为名牌,正在非洲市场做强做大

今日工程机械:零部件清仓隐忧

不久前,在南方,经国内某主机厂家之手,一夜间100 余套川崎K5V200 抛向了后市场。这种为40 吨以上挖掘机配套的液压泵,全国后市场每年仅能消化三五十台。今天,这个上百的数字,至少要让中国的后市场吃三年。 无奈的是,在当下低迷且混乱的行业生态中,如果有谁率先违背游戏规则,冲破商业底线,处于同样境况的商家或是迫于内部高压,或是迫于外部干扰,通常会在短时间内呼啸而至,步其后尘。这一次,是库存清仓

罗斌:中国工程机械属具——后市场新贵

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

2013代理商年会:十年 拾阶而上

十年前,中国工程机械工业协会代理商工作委员会成立。对于中国工程机械行业来讲,那一刻具有里程碑的意义,使行业的代理商们终于拥有了自己的“家园”。 在这十年的发展历程中,代理商群体冲锋陷阵、迎难而上,用不断探索的精神推动了工程机械行业一场场全新的营销变革,锻造出中国经济发展的新一代引擎。创业者成长为行业“大佬”,小企业从弱到强,在区域市场独当一面…… 我们看到,个人与企业在自身获得不可想象的改变时,他

玉柴苦练内功 抓好四条线抵御市场寒冬

受宏观经济政策调控影响,2012年市场持续低迷。2012年1~4月份,中国汽车行业除客车板块实现正增长之外,其他各大细分市场均出现了不同程度的下滑。发动机行业更是面临严峻的形势。国内14家主要柴油发动机企业合计销售同比下降23.8%,行业普遍出现了开工不足现象。虽然玉柴机器股份有限公司1~4月份产品销售约17万台,行业占比实现1.1%的正增长,但是,情况仍不容乐观。 面对寒冷的市场,是披荆斩棘,奋

失去日本制造的日子 钢铁机械产业链透视

一个美国女人写过名为《离开中国制造的一年》的文章,用亲身经历告诉读者,没有中国商品,每天都像露营一般艰苦、凄惨,让美国人因此惊叹于中国商品的无孔不入。 这样的方式带给我们一个启示,要看清一个国家在全球产业链的坐标,不妨设想失去它后世界将会怎样。 那么,我们的近邻,日本的企业与经济到底怎么样了? 对于日本,我们有着太过复杂的情结,它既与我们一衣带水,但又时时兵戎相见血泪飞溅,它在一百多年里三次

2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会年会成功召开

2024年6月19—21日,以“势谋远 共创设备管理与服务新价值”为主题的2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会(以下简称分会)年会在山东青岛圆满举行。 2024年中国工程机械工业协会设备管理与维修分会年会 此次年会由中国工程机械工业协会指导(以下简称协会),由分会主办,青岛力克川液压股份有限公司承办。协会秘书长吴培国,分会会长、北京卓众出版有限公司党委书记、董事长

央视聚焦徐工:工程机械上,有朵“云”

今早,中央电视台综合频道、新闻频道并机直播的《朝闻天下》走进徐工,以高质量发展调研行专题,重点报道徐工。讲述一线技术人员的生动故事,为行业高质量发展提供鲜活案例。 生产线边上的“创新工作室” 6月19日07:38,央视的镜头走进徐工挖掘机生产车间,进行了3分20秒的报道。 工程机械是徐州的一大优势产业,如何让优势产业走向未来?高质量发展调研行走进徐州。 在徐工挖掘

“吊装巨头”闯全球,三一靠什么开路?

外贸的回暖给行业和企业带来新机遇。“拿下全球市场!”,是“吊装巨头”浙江三一装备有限公司的战略发展路径。 “至4月底,海外销售占比已经超过80%,销售额达13亿元。”一见面,浙江三一装备有限公司总经理谢涛就向记者展示起傲人战绩。 装备制造业是一个国家制造业的脊梁。世界未有之大变局下,以起重机等为代表的装备制造业企业,正不断提升产品技术含量、开拓多元化市场、练就全球化经营的本领,产品行

机遇与挑战并行,印尼市场仍是中国企业在东南亚的主战场

印度尼西亚(以下简称印尼)是东南亚地区人口最多的国家,拥有庞大的人口红利和自然资源,与工程机械息息相关的制造业、建筑业、采矿业是印尼的重要支柱产业。近年来,印尼政府重视改善投资环境、吸引外资,促进了本国各行业对于工程机械的需求。 01、印尼工程机械市场发展情况 2020-2021年间,在全球经济复苏缓慢、新冠疫情反复影响的大背景下,印尼经济增长也面临着一定压力,为此

盈峰环境“1314”直修服务模式 定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年,盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%,稳坐行业榜首,连续两年行业第一。2024年1-4月,盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首,展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设,现已成功布局191家直营服务网点,并配备700余名专业服务工程师,打造了覆盖最全面的服务网络,更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

同力股份:宽体自卸车龙头业绩持续高增长!“一带一路”市场空间广阔助力未来成长

近日,国内宽体自卸车龙头陕西同力重工股份有限公司(以下简称:“同力股份”、“公司”)披露了2023年年度报告。 2023年,公司实现营业收入58.60亿元,同比增长12.67%;实现归属于上市公司股东的净利润6.15亿元,同比增长31.87%。2023年公司加权平均ROE高达27.82%,较2022年提升3.22pct。 01、宽体自卸车、配件与维修业务全面增长,海外市场拓展顺利

这一标志性项目,三一又入选!

近日,湖南省工信厅发布《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单(2024年)》。由中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司与三一汽车制造有限公司携手打造的“泵送新城5G中小件立库建设项目”成功入选。 这是湖南省连续五年发布该领域标志性项目名单,也是三一连续五年荣登此榜。 本次公布的100个标志性项目主要聚焦于5G、工业互联网、人工智能、物联网、工业大数据、云计

全球化提质加速!三一重工国际市场强劲增长

当前,全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示,为了抓住新时代、新技术革命的机会,三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位,紧急又重要,要由过去的产品出口变成整合全球资源,支持全球化业务。 最新年报显示,2023年,三一重工全球化提质加速,国际市场保持强劲增长,实现国际销售收入432.58亿元,同比增长18.28%;国际收入占主营业务收入比重60.48%

优胜劣汰、本土经营、服务先行!三一重工国际市场强劲增长

当前,全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示,为了抓住新时代、新技术革命的机会,三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位,紧急又重要,要由过去的产品出口变成整合全球资源,支持全球化业务。 最新年报显示,2023年,三一重工全球化提质加速,国际市场保持强劲增长,实现国际销售收入432.58亿元,同比增长18.28%;国际收入占主营业务收入比重60.48%

顺应周期,坚定信心:2024年一季度中国工程机械代理商发展状态调研分析报告

装载机施工现场拍图 盈利状态 19.19%的代理商企业盈利 2024年一季度,80.81%的代理商企业是亏损的,19.19%的代理商企业处于微盈利或盈利状态。相比2023年四季度的调研结果,代理商群体中,盈利面恶化6.16个百分点。其中毛利率超过15%的代理商样本占到了0.74%,比重增加0.32个百分点;处于严重亏损的企业数量恶化,亏损面增加了4.10个百分

千里转运零部件,支援“擎风五号”XCA2600

近日,驻扎在内蒙呼和浩特的徐工售后服务团队突然收到一条特殊的报修请求,报修车辆是一台XCA2600,之所以说特殊,是因为一般的维修任务基本都是换个小零件就解决了,或者复杂一点,费点劲才行,可这次需要维修的这台XCA2600却是既简单又棘手,说他简单是因为只需要换个零件就行了,但棘手就在于该零部件内蒙地区没有现货! 虽然“世界第一吊”的头衔已归XCA4000,但作为“擎风

齐聚星城 共话租赁:工程机械租赁行业的变革与机遇

概要提示:“920多万台的工程机械保有量,新机销量增速下滑,租赁价格持续下行,工程机械租赁企业如何在困境中保持前行动力?工程机械租赁大咖畅聊行业,如何盘活资产、抓回款去坏账、降低运营成本、调整市场战略、改善运营模式,进而提升机队设备的全生命周期价值。”请关注来自第一工程机械网的报道,让我们共建生态、稳健前行。 2024中国工程机械工业协会工程机械租赁分会四节二次理事

“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”平行论坛(一)第二组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”为主题的工程机械平行论坛(一)中,来自行业各细分领域的14家企业领导围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,对企业在产业链中的位置与作用、企业该怎样围绕“价值交换”建立合作、竞争、协调的共赢关系、如

“需求牵引——新模式、新业态、新举措”平行论坛(二)第二组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以”新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛(二)中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战,分析了行业发展的新业态和新模式;以

人机协同赋能定制化高效生产!科技日报关注太重

4月2日,科技日报以《人机协同赋能定制化高效生产》为题,对太重向明进行了深入报道。智能化是推进新型工业化的重要着力点,太重因地制宜发展新质生产力、扎实推进新型工业化,持续强化技术研发和数字化应用创新,化优势为胜势、变潜力为实力,把“创新”和“智造”打造成为太重品牌最鲜明的符号! 《科技日报》报道截图 走进太重集团向明智能装备股份有限公司(以下简称太重向明)的智能化厂房,只见焊

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