【专栏】疫情下直播培训的启示,一种全新的营销思路

2020/03/17 09:58第一工程机械网特邀作者叶京生

2020年初,新型冠状病毒成了全国人民的“头号敌人”,疫情对中国的经济活动影响之大,几乎超出了所有人的预料,似乎所有的商业活动都突然停止了,饭店关门、商店停业、企业停工、封城、休克……,连美国与欧洲之间也要因疫情影响停航30天!在限制人员流动和聚集的情况下,老老实实待在家里就是对国家的最大贡献。除此之外,我们还能做些什么呢?

新冠肺炎病毒

新冠肺炎病毒

这次新冠疫情给了人们一个停下来休息和思考的机会。改革开放以来,中国经济一直以很高的速度发展,人们都已经习惯了忙忙碌碌,白天上班,晚上应酬,似乎一旦停下来就会被这个飞速旋转的时代飞轮甩出去,所以每个人都不敢有一丝一毫的懈怠,像机器那样上紧发条不停地向前冲,慢慢地我们奔跑的原因不是源自思考,而是由于惯性。在家隔离给了人们充足的时间去看书、学习和思考,让你有机会看清前方的道路,思考前进的方向,重新注入前进的动力。

2003年“非典”之后淘宝和京东崛起,在国内不仅打败了eBay,而且将线上零售推向了新的高度。新冠病毒之后会不会有新的商业模式崛起?毋容置疑的是,新冠疫情被迫让很多人做出改变,网络直播就是一种新的变化,参与直播也给我带来很多新鲜的体验和有趣的启示。

直播这种形式并非最近才有,只是我们对她了解不足,我自己内心一直不愿尝试直播培训,认为培训中很重要的是讲师的身体语言和与学员的互动交流,直播很难满足这些条件。其实,内心对新技术、新模式的恐惧才是抵触直播的根本原因,毕竟直播需要新的技术手段,需要安装系统,担心自己玩不转,内心并不想有所改变。

2月初还在摩洛哥旅游时,就有几位朋友联系我,“叶老师,能不能在疫情期间给大家做做直播培训呀?”很多朋友都希望利用隔离在家的时间学习一些东西,毕竟平时太忙,没有时间;现在又太闲,心疼浪费的时间,希望学点东西。我在泰普洛领导力的几十位教练也自发地组织起来,不仅组织网络公益直播培训,还发起“一对一教练&辅导”公益活动,尽一份力,发一束光,帮助职场上渴望成长的年轻人进步。我也加入了他们的行列,在摩洛哥时就参加了一次咨询辅导活动。

回国以后,按照规定要在家里隔离14天,正好做公益直播培训,柚可科技的同事们马上为我准备了海报,还安排了两次试讲;当我把这个想法告诉慧聪工程机械网的赵总时,他立即邀请我用慧聪的直播平台,并希望双方一起合作进行直播。这与我们的想法一拍即合,就马上安装了微赞,在内行的指导下还安装了OBS系统,与微赞联合使用就能同时分享讲课画面和幻灯片,最终实现了满意的效果。

从2月27日至3月12日,每周四晚上8点开始,我连续安排了三次库存管理培训,题目分别是:《库存管理基本概念》,《探讨配件现货满足率》和《需求预测与三箱库存模型》。出乎我的意料,直播培训不仅给参与培训的人带去知识、方法、理念和思考,也给我自己带来很大的冲击,改变了我的很多固有观念。

首先,我没有想到会有这么多朋友参加我的直播,第一次直播课程《库存管理基本概念》就有上万人参加,最多时超过一万三千七百人,在我职业生涯的晚期尝试网络直播,一不留神把自己变成了“网红”,真是出乎意料。库存管理是个小众领域,在企业里并不如营销那样受重视,很多朋友还积极留言互动,参与讨论,由于直播中有两个画面同时展现,还有互动专区,我所担心的沟通问题并不存在。所以,不断尝试新的模式、方法和手段,就能让你永葆青春。

这些年我做过不少培训,可每次上课学员的人数就是几十人,最多几百人,从来没有像网络直播这样大的影响力,这也给我带来了很大的成就感,我一直相信约翰.马克斯维尔的观点:“领导力就是一种影响力,不多也不少。”一次公益直播能影响上万人,的确让我感到很骄傲,库存管理直播培训,就是希望帮助从事库存管理的朋友,纠正一些管理上错误观念和做法,避免产生更大的呆滞库存问题。

第二,直播的时间有限,这就要求内容更精炼、重点更突出,准备更充分。我在沃尔沃公司的老板艾力士先生曾经对我说:“我做1天的演讲需要准备24小时,做1小时的演讲需要准备48小时,做10分钟演讲则要准备72小时。”这话千真万确。直播之后我常常反思,以前传统的培训方式是不是效率太低了?应该做哪些改变让培训的效果更好?直播也在帮助我改善以前的培训课程,包括:如何展示PPT?如何做好培训问卷调查及互动?如何收腹让自己的声音更有力度?做了这么多年培训,才发现需要学习的东西还很多。

第三,柚可信息科技公司为了解决配件呆滞库存问题,在2019年底开发了智库管家®SIR(Smart Inventory Report)系统。我们虽然是库存管理和软件开发方面的专家,却对市场营销了解甚少,特别是新型的互联网营销模式,一直苦于用什么方式对软件进行市场推广,毕竟我们只是一家小公司,缺少足够的广告资金,如何采用高效的方式让人们了解我们的系统和产品,一直让我们一筹莫展。这次新冠疫情原本打乱了我们的市场推广计划,正在困惑踌躇之时,网络直播却无意中带来了全新的营销思路,让我们与很多潜在用户建立起了联系。真是“塞翁失马,焉知非福”。

上帝给你关上一扇门,同时也为你打开一扇窗,新冠疫情是一场危机,危就是危险,机就是机会,危机这个充满智慧的词告诉我们:有危险时也会有机遇,如果没有疫情,我可能仍在沿用传统的培训模式,永远也不会尝试直播。

责任编辑:Yaodl

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沃尔沃建筑设备(上海)有限公司

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。分别在瑞典,德国,波兰,美国,加拿大,巴西,韩国,中国和印度设有生产基地,业务遍及150多个国家。另外,其高效优质的客户服务和融资服务,满足了全世界建筑设备客户不断增长的需求。沃尔沃建筑设备依靠其强有力的经销商网络和最近推出的租赁服务,在全球提供专业产品和服务。这些产品被广泛应用于市政建设,能源开采,林业开发以及环境保护工程等。在欧洲和美洲,沃尔沃建筑设备公司具有悠久的历史和举足轻重的地位。但随着近几年全球经济一体化的趋势,公司逐步加大了在亚洲,南美洲以及东欧市场的投资额。例如沃尔沃建筑设备(中国)有限公司,沃尔沃建筑设备(韩国)研发中心,沃尔沃建筑设备(波兰)有限公司和沃尔沃建筑设备(前苏联)有限公司。沃尔沃把其一贯坚持的严谨、务实而又人性化的理念充分融入于所有产品的设计和生产中。使得沃尔沃的产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。  这些年来,沃尔沃建筑设备全球研发人员还在积极创新,开发新的工艺和技术,极大地减少了产品维修的成本,从而使沃尔沃在全球市场上更具优势和竞争力。1995年,沃尔沃建筑设备成为沃尔沃集团全资子公司。同年,沃尔沃建筑设备成功收购了生产轻型工程机械的法国Pel-Job集团。1997年,又合并了加拿大平地机生产商Champion公司。1998年5月,再一次将韩国三星重工业建筑设备公司收入旗下。  2007年初,沃尔沃建筑设备公司完成了对中国工程机械主要企业—山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。2007年4月底沃尔沃建筑设备全球收购了英格索兰公司的道路发展部,进一步完善了产品系列,沃尔沃建筑设备的客户群和分销网络也获得了进一步扩大。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。新工厂位于上海浦东金桥出口加工区,于2003年3月开始投产。投产初期以生产履带式挖掘机为主。2003年4月14日第一台中型挖掘机VOLVOEC210B成功下线,2004年4月26日第一台小型挖掘机VOLVOEC55B成功下线。  2004年8月20日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司与上海金桥出口加工区签定了二期土地使用权转让合同。新土地面积为60,000平方米,毗邻沃尔沃建筑设备(中国)有限公司金桥工厂,新厂区面积将是原来的两倍,用于满足沃尔沃建筑设备在中国的长期业务发展的需要。
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