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编者按：在刚刚过去的2014年，整个中国工程机械行业依旧被一片不景气的氛围所笼罩，市场难言利好，企业背负着沉重的生存压力。然而，即使形势颇为惨淡，仍然有一批企业通过自身的努力在困境中踽踽前行，在加快适应需求结构变化和行业转型升级的前提下，不断提高工程机械产品数字化、智能化、信息化、绿色化水平，一批集成创新、自主创新产品涌现出来，并取得了不错的成绩和进步，这也可以算得上是冬日里的一缕暖阳，令人欣慰。
【第一工程机械网报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 活动现场 发布会上，徐工集团董事长王民，中国工程
日前，在2014中国工程机械用户大会暨铁甲之星颁奖盛典上，来自徐工集团铲运机械事业部的服务工程师陈林海、宋德兵获得全国最佳服务工程师“金扳手”奖。在本届工程机械用户大会的“铁甲之星”颁奖盛典上，十位来自基层的工程机械“金扳手”服务工程师经过多轮的在线投票，以及评审委员会的筛选，从数十万铁甲工程机械会员中推选而出。他们无一不是通过自己的勤劳和智慧，改变自身的命运获得了同行的尊重，他们的当选正可谓实至
近两年来，由于国民经济发展速度趋向合理化、科学化，国内装载机市场新车销量逐渐回归理性趋于平稳，在工程数量和规模有限以及新工程车辆不断加入的情况下，车辆使用性能相对良好以及价格较低的二手装载机逐渐受到客户的青睐，交易规模逐年上升。 为适应市场需求，徐工铲运机械事业部经过市场考察、调研，成立了装载机再制造中心--以特约维修站为核心，以装载机传动系统为突破点，联合徐工广联租赁公司对市场上的二手车进行回购
10月29日，以“直面新常态”为主题的2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州盛大开幕，徐工铲运“金牌价值工程”活动荣获行业十大营销事件“最佳品牌传播奖”榜首，这也是徐工铲运第四次荣登工程机械行业十大营销事件榜单。 徐工铲运“金牌价值工程”荣获“2014年度中国工程机械行业十大营销事件”最佳品牌传播奖 本次大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。 管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题
2014年前三季度，在行业需求下滑和市场竞争加剧的严峻形势下，徐工混凝土产品的融资租赁销售额却逆势扬帆稳步提升，实现连续12个月良性增长，逾期率始终控制在1.5%以内，融资业务规模达13亿元，达到去年同期的133.6%。面对纷繁变幻的市场形势，租赁公司混凝土产品项目部始终紧扣事业部及公司制定的预算指标开展工作，围绕业务质量提升、业务手续简化、多元化逾期控制手段等多个方面定期展开业务大讨论，并逐渐形
2014年以来，工程机械行业进入内涵式发展时代。中速时期、中速心态成为了把脉中国工程机械发展的重要方式之一。徐工起重机械事业部在不断提升研发制造能力的同时，更是重塑新形势下客户服务品牌，借助一系列信息化工程，深入践行“以客户为中心，提升客户满意度”这一宗旨，在工程机械后市场时代，以信息化“智慧工厂”建设助力中国工程机械的健康良性发展。管家式服务 CRM系统全线整合 “最近发现咨询问题时
2014年，后金融危机时代的到来、全球经济的波动、市场“活跃地带”的转移、行业新兴力量的崛起，都在重塑世界工程机械产业的新格局，并将整个产业推向前所未有的历史阶段与关口。徐工起重机械事业部作为全球起重机行业的领头军，坚持以“三个更加注重”为中心，紧紧围绕市场、风险管控、经营业绩、人才培养四个重心，加快调整转型，深入贯彻理性、务实、稳健的发展策略，在营销、产品、管理模式上不断创新、创优。在全球经济复
20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——近日，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐工首个道路
6月3日拉美最大的工程机械展会——巴西M&T展会在圣保罗移民展览中心盛大开展，徐工1500平方米展台正式揭开神秘面纱，15台精品设备隆重登台。 徐工携本土化制造强势登陆巴西M&T展 徐工携本土化制造强势登陆巴西M&T展 作为本次展会面积最大的参展商，徐工的四大主题即本土化、备件、服务及培训。徐工巴西生产的起重机、挖掘机、平地机、压路机和挖掘机共计7台设备强势出击，成为本次
6月3日拉美最大的工程机械展会-M&T展会在圣保罗移民展览中心盛大开展，徐工1500平方米展台正式揭开神秘面纱，15台精品设备隆重登台。 徐工巴西本土化产品登场拉美最大工程机械展会 徐工巴西本土化产品登场拉美最大工程机械展会 作为本次展会面积最大的参展商，徐工的四大主题即本土化、备件、服务及培训。徐工巴西生产的起重机、挖掘机、平地机、压路机等共计7台设备强势出击，成为本次开幕式现场的最大
今年以来，徐工基础公司稳中求进、变中取胜，创下了1至4月主营业务收入同比增长超60%的成绩，其中桩工产品销售收入增幅显著，同比增长超80%。 徐工基础公司创新经营模式，向优质客户资源转变；优化调整区域结构、客户结构、经销商结构，促进机型和区域均衡发展，巩固行业领先地位；开拓基础工程机械新产品及后市场建设，创造新的利润增长点；组建专业销售队伍和服务队伍全力出击矿机市场；转变服务思路，提升服务质量，探
今年以来，徐工基础工程机械公司稳中求进、变中取胜， 创下了一至四月主营业务收入同比增长超60%的成绩，其中桩工产品销售收入增幅显著，同比增长超80%。 徐工基础公司桩工产品销售同比增长超80％ 徐工基础公司不断创新经营模式，向优质客户资源转变。通过优化调整区域结构、客户结构、经销商结构，促进机型和区域均衡发展。开拓基础工程机械新产品及后市场建设，创造新的利润增长点。转变服务思路，提升服务质量，探索
5月10日上午，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。作为行业领军者，徐工道路机械以世界级、国际化的视野，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务
20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发，身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——5月10日上午，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场，来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人，共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。 徐
日前，泰州港港务集团总裁蔡年生先生，为徐工集团挥毫泼墨，书写了“徐工 我们信赖 民族骄傲”的题字，诠释了徐工集团作为民族企业在客户心中的重要地位，以及客户对徐工产品的信赖。2013年3月，徐工LNG装载机产品交流会暨泰州港LNG装载机交车仪式在泰州港隆重举行，开启了徐工集团与泰州港战略合作的序幕。港口施工特别恶劣，徐工装载机在港口施工中适应力强，采用LNG节能环保动力系统节
为进一步提升经销商后市场建设能力，全面加强备件管理及销售技能，日前，徐工铲运营销公司组织56家经销商66名备件经理开展了为期两天的培训。 徐工铲运营销公司举行维修站备件经理培训 2014年装载机市场竞争更加激烈，后市场建设成为企业争夺市场份额的一种重要手段。此次培训课程涵盖备件中心业务流程、2014年备件商务政策、发展社会化经销商、备件销售技能培训、库存5S管理培训、库存结构调整等，培训期间备件
2014年，徐工铲运机械事业部深入开展以提升市场保障能力的“金牌价值工程”，延伸营销价值链，提升客户重复购买率，打造更具竞争力后市场品牌，开启价值提升强劲引擎。图为徐工机械副总裁、徐工铲运总经理杨东升做“金牌价值工程”工作部署。#d1cm#page# 徐工铲运副总经理、营销公司总经理李超作活动动员讲话。#d1cm#page# 徐工铲运公司领导与经销商共同启动“金牌价值工程”#d1cm#page
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 2013年9月10，天津九保行，在徐工铲运机械事业部的指示
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 秋风扫落叶，遍地满黄金。聆听秋天的音符，空中盘旋低飞的鸟
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全生
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为了加强与客户的沟通，进一步了解客户的需求，九月初，应徐工
为持续提升客户价值，超越客户期望，倡导良性竞争，建立健康规则，徐工铲运机械事业部于今年初举行了实施“金牌价值工程”、推行全生命周期服务项目的启动仪式。并制定、完善了一系列相关的服务政策和标准制度。再次把中国装载机行业服务客户发展、效力社会进步的良性行业规则推向新高度。 徐工铲运“金牌价值工程”启动仪式 一、建立“全生命周期服务”管理体系。首先，按照“全生命周期服务”理念，制定全新的三包外服务标准
在当今中国工程机械行业中，江苏省无疑是最具有代表性和分析价值的省份之一。苏北地区在徐工集团的影响下，形成了以徐州为中心的工程机械产业集群；而在苏南地区，以常州为中心的苏南诸市遍布着多家行业企业，其影响甚至可以延伸到沪宁地区。任何事物的发展和进步都有其本身的缘由和道理，而这些发展和进步是可以提前窥见端倪的。2013年12月，本刊记者再次前往徐州和南京，获得了大量第一手资料，希望可以从中窥得2014年
近日，“第一品牌，第一订单，徐工一次中标138台装载机”发车仪式在徐工铲运机械事业部举行。整齐鲜亮的装载机身披红花如“出征勇士”，为充满节日氛围的徐工装载机智能化制造基地更增添一份喜庆，吸引了大量员工驻足，自发为他们壮行。简朴的仪式，火热的场面，激动的心情，在场人员无不为徐工铲运机械事业部在马年率先夺得中国装载机行业第一单，实现漂亮的开门红而欢欣鼓舞。 此次中标，是行业近十年来的国内市场最大订单之
【第一工程机械网 独家报道】从2013年上半年开始，铲土运输机械下滑趋势有所缓解，全年除推土机下滑明显之外，装载机和平地机实现同比增长。虽然铲土运输机械尚未走出2012年的低迷状况，但无论是降幅的收窄、同比的正增长、还是销量的浮动，都预示着“止跌企稳”已成趋势。第一工程机械网记者为大家独家盘点铲土运输机械主要企业2013年的市场表现。 徐工： 徐工铲运机械事业部是全球最大的大吨位装载机制造商，是集
“要把徐工再制造业打造成集工程机械再制造、配套件生产、仓储物流等为一体的再制造产业集群，让徐工成为引领国内再制造产业的龙头老大。”在起重机械事业部再制造分厂专题调研时，徐工集团董事长王民对徐工再制造发展提出了殷切期望。“一个较大的旧轮胎，通过再制造工艺，可以用在一些经常在泥地作业的中小型农业机械上。”徐工集团一位工程师告诉笔者，这就是再制造业的概念。在这一过程中，与生产一个新的轮胎相比，再制造可节
再制造产业作为循环经济“再利用”的高级形式，已成为我国重要的战略性新兴产业。“十二五”规划《纲要》明确提出了要大力发展再制造产业。作为国内再制造试点单位，徐州经济技术开发区徐工集团秉承社会责任，坚持绿色发展道路，专门成立了起重机维修及再制造分厂，开始挖掘起重机后市场的这座诱人“金矿”，着力把再制造业打造成集工程机械再制造、配套件生产、仓储物流等为一体的再制造产业集群，让徐工成为引领国内再制造产业的
2013年，徐工道路备件销售再创新高，一举突破亿元大关，同比增长62.5%，为年度经营目标再立新功。今年以来，徐工道路不断强化后市场体系建设，新的备件服务中心投入运营，在全国设立了八个区域服务备件中心，建立起本部、区域服务备件中心、营销中心和经销商四级服务备件体系，极大地提高了备件服务的规范性和及时性，备件满足率提升了2.79%，在2013年道路机械主机销售逆势上扬的基础上，徐工道路服务备件中心科
【第一工程机械网 独家分析】对于中国工程机械行业而言，2013年，是困难重重的一年。产能过剩、库存压力、应收账款等问题集中爆发，企业总体销售量和营业收入都呈现负增长态势。企业在市场困境中深刻体会过度扩张所带来的重重恶果。结构调整，技术创新成为企业布局长远发展的选择。而从宏观发展角度来看，2013年，工程机械行业的发展正在从快速增长逐渐过渡到稳定增长的过程中，尽管行业很难再恢复到2011年以前的高速
说起刘学文最初的工作，却和工程机械行业毫无关联。1990年毕业后分配到湖北省公路局劳动服务公司做财务会计，工作甚是清闲。或者是年轻时的气盛不愿与普通人一样过着整日吹牛、打牌、喝小酒的日子，以“近水楼台先得月”的优势，研究起与公路建设有关的工程机械配件，成为下基层最为勤快的小会计。“配件通”是当时仓库师傅给他的昵称，也正是凭借这个优势使他成为公司改制后唯一留下来的年轻小伙，刘学文总说，或许在那时冥冥
【第一工程机械网 独家报道】徐工铲运机械事业部是全球最大的大吨位装载机制造商，是集铲运机械的开发、制造与销售为一体的专业公司。作为行业龙头，徐工铲运机械事业部秉承“担大任行大道 成大器”的核心价值观，不仅在规模、增速上走在最前面，更在以产品、技术、创新等位代表的核心竞争力体系构建上走在全球前列，已建成全球最大的大吨位装载机智能化制造产业基地，徐工牌装载机获得了“中国名牌产品”称号。 2013年，徐
“要把徐工再制造业打造成集工程机械再制造、配套件生产、仓储物流等为一体的再制造产业集群，让徐工成为引领国内再制造产业的龙头老大。”在起重机械事业部再制造分厂专题调研时，徐工集团王民董事长对徐工再制造发展提出殷切期望。 进军起重机再制造 打造徐工产业链条新亮点 “一个较大的旧轮胎，通过再制造工艺，可以用在一些经常在泥地作业的中小型农业机械上”，徐工集团一位工程师告诉记者，这就是再制造业的概念。在这
西藏，地处青藏高原，全自治区平均海拔4km以上，其南隔喜马拉雅山脉与印度、尼泊尔、锡金、不丹、缅甸等国接壤，自治区北部和东部与新疆、青海、四川、云南等省区为邻。在游者心中，西藏既有独特的高原雪域风光，又有妩媚的南国风采，更因其独特的海拔高度，又被称为“距离天堂最近的地方”。这种与大自然相融合的人文景观，使西藏在旅行者眼中具有了真正独特的魅力。就在这里，我们见到了周伟明，一个普通而不平凡的修路人。
“新四万亿”投资不会走过去老路 根据国家发展和改革委员会主任徐绍史介绍，未来的投资主要是要将有限的政府投资，投向经济社会发展的重点领域和薄弱环节，主要包括：“十二五”规划明确的重点建设任务，棚户区改造及市政配套基础设施，交通基础设施，城市基础设施和公共服务设施，农村电网改造升级，具备建设条件的能源项目，芦山地震灾后恢复重建等。 所以正如中国国际经济交流中心信息部部长徐洪才所说：此轮投资是通过增量资
目前，2013年快接近年底，各个机械企业纷纷进入年底大决战决胜全年经营目标的关键时刻，徐工集团也不例外，徐工铲运迅速抢占市场先机，用创新思路突破常规的方法，全力以赴确保全年目标的实现。创新手段抓突破捷报频传提振士气 面对持续低迷的市场形势，徐工铲运机械以抓铁有痕、踏石留印的工作作风抢抓回暖市场、改善销售结构为突破，四季度以来，东北地区、华南地区、西北地区等多个批量订单捷报频传。新能源装载机也取得突
华东地区，自古便是工、农业发达地区，而这一地区在矿产资源储量方面也毫不逊色，拥有数个在全国响当当的矿业城市。“在这里，有矿便有装载机，有装载机的地方便有徐工”，徐工装载机在这一地区的完美销量使其占据绝对的主导地位，沿着华东的矿产地图，一场寻“机”之旅拉开帷幕。 “徐工装载机价格不贵量又足，是我们这里的‘重载神机’” 伴随矿区特色的颠簸道路，穿过尘土飞扬的大小矿场，我们拜访了华东地区矿山之王，这里拥
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