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四序更迭辞旧律，一元复始万象新。岁末年初之际，德基机械的工程服务团队凯旋而归，2023年的飞达服务工作也随之开启。值此期间，德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”。 德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会” 对于德基人而言，学习就像我们的服务一样，只有起点没有终点。每一次培训学习不仅是对自己的提升，更是对自己工作的复盘，不只是为了改变当下
这个冬天，疫情去而复返。寒冷的西藏高原氧气含量更少了，生活物资运输极其困难，大部分工地已经停工，工作人员也撤出藏区。在这种艰难时刻，还能一路逆行进藏的人少之又少，三一服务工程师就是他们中的一员。 三一服务工程师前往西藏 2022年11月初，远在西藏林芝波密县川藏铁路施工的三一旋挖钻机出现故障。封山的大雪即将来临，设备将面临全面停工，客户必须在月底把施工指标完成。 此时西
近日，天津通冠&临工重机面向天津区域共同组织的安全施工联合培训圆满落幕。临工重机服务部指派区域资深服务工程师姜华前往通冠天津服务中心，开展针对天津通冠一线服务人员的全面培训。 部件认知 本次培训主要为SR1623D车型，重点对越野产品部件认知、机械控制原理、液压控制原理、电气控制原理、发动机部分等五大部分进行深入讲解。 天津通冠&临工重机共同组
什么是多能工？ 多能工是指具备操作多种机器设备的能力或者是掌握多个工种所需技能的技能人员。 为什么开展多能工？ 为适应和满足公司的快速发展，打造一支具有柔性生产、售后服务的团队，培养员工成为“一人会多岗、一岗多人会”的复合型人才，才能紧跟企业高质量发展的步伐和节奏。 平地起高楼，地基要夯实 2021年10月，铁建重工液压钳工方向多能工培训率先启动，员工纷纷踊跃报名，截
40多名新老工程师共同参与，深入施工一线实地交流，2个小时的起重机使用干货，这个培训，值！！！ 近日，中建八局西南公司机械工程师实训营在重庆中建八局某项目现场如火如荼展开，有10余年起重机产品服务经验的徐工起重重庆代表处服务人员赵柏全，与中建八局西南分公司的工程师们进行了一场热烈的起重机“围炉对话”。 中建八局西南公司机械工程师实训营 纸上得来终觉浅
“国四”排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年‘国四’产品服务培训班”在全国各地陆续开展。 柳工叉车2022年“国四”产品服务培训活动 这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策
城市间望眼可见的基建项目群里，一座座塔机长久的高耸，长臂挥舞，来回运转各类建材，加速城市蝶变。 三一塔式起重机 近日，在广西玉林城镇一角的白平产业园厂房内，停放了广西潇拾壹机械设备有限公司一次性购入的十多台塔机。应项目方要求，设备必须马上投入到厂房建设的工作当中去。为了不影响作业效率，服务工程师许洋宾在工地住了一个星期，协助设备完成立塔，直到安装调试完成才离开。
10月10日，由徐工消防与中国石化第十建设公司联合举办的石化系统高空作业平台产品技能专项培训班开班仪式在徐工消防举行。目前，为期五天的培训课程已全部完成，活动圆满结束。 中国石化高空作业平台产品技能培训 徐工消防服务备件中心总经理李海峰、营销党支部书记、工会主席钱锋、市场部部长王继涛、中国石化第十建设公司齐安分公司设备经理张大海出席开班仪式。 徐工消防服务备件中心总经理
时间飞逝，历时两个多月的三一重卡2022届“未来之星”应届生培训圆满结束。学员们严格按照培训日程，以饱满的学习热情、积极的学习态度、严肃的学习纪律圆满完成全部培训任务，短短两个月，学员们业务技能快速提升，将以最佳状态投入到相关岗位的工作中。 三一重卡2022届“未来之星”训练营 培训回顾 回顾珍贵的培训时光，2022届“未来之星”学员不仅高效完成了各类通用及专业理论课
秋已至，天气渐凉，不过回想今年的夏天，全国高温预警，那股热气好像又回来了。三伏天里，空气中蒸腾着呼呼的热气，又湿又热的像个蒸笼，一丝风也没有，酷暑之下人们都不愿走出家门。可三一服务工程师们，扎根一线，不惧高温“烤”验，确保设备平稳运行。 三一服务工程师钻进设备里检修 7月份，正值广东最炎热的时节。这天中午，谭俊良接到了易维讯派送的召请服务订单，他立即与客户电话进行了沟通。客户
在唐山，仅仅迁西县就有近600台三一电动重卡高效出勤，路上跑的“天海蓝”电动重卡，比出租车还多！ 三一“天海蓝”电动重卡 在当地提供电动化专属驻场服务的工程师们，7×24小时在线，每一天的驻场服务行程都是从早到晚排得满满当当，“见缝插针”吃饭是常态，“席地而歇”更是常态。 让我们来记录三一重卡服务工程师刘帅、周子豪驻场服务的一天，了解迁西直服中心服务工程师
培训是服务工作不可或缺的重要组成部分，临工重机一直关注客户的安全驾驶、正确操作以及规范保养。矿用车的维护保养至关重要，正确的驾驶保养习惯能够有效提升矿用车使用寿命，增加经济效益，降低不规范驾驶带来的安全隐患。 临工重机矿机营销服务培训 临工重机本着与客户共建安全矿山的愿景，2022年9月份矿机营销公司组织第三季度驾驶技能提升活动，开展大客户巡回培训，先后走进5大煤矿，共计开展
近日，临工重机&浙江大黄蜂面向西北区域共同组织的安全技能联合培训圆满落幕。临工重机服务部指派区域资深服务经理前往大黄蜂西安服务中心，开展针对西北区域大黄蜂一线服务人员的线上线下的全面培训。 临工重机&浙江大黄蜂面向西北区域共同组织的安全技能联合培训 电动臂车培训 临工重机电动臂式高空作业平台陆续发往各地，得到用户的一致好评。为了更好地服务客户，
连续13个月的坚守，671天的海外服务，无论是严寒缺氧的西藏高原，亦或是陡峭的云贵高原，还是贫瘠炙热的非洲大地，都有过张海的身影。在服务市场已经摸爬滚打了11年，当初稚嫩的装配钳工也蜕变成了“服务大咖”。 徐工海外服务工程师张海 不惧困难 日夜奋战保出勤 进入徐工后，张海先后在云南、贵州、西安、西藏、陕西等地区执行售后服务任务。2019年7月张海首次
近日，浙江大黄蜂&临工重机面向西南区域共同组织的安全施工联合培训圆满落幕。临工重机服务部培训主管曹庆广老师赶赴大黄蜂成都服务中心，开展针对云贵川渝桂四省一市的大黄蜂一线服务人员的线下线上的全面培训。 浙江大黄蜂&临工重机面向西南区域共同组织的安全施工联合培训 安全培训 安全无小事！安全操作是服务工程师日常工作中最不可大意的部分，因此是本次培训的
近日，由高原铁路建设单位主办，中国铁建高原铁路建设指挥部和铁建重工承办的“高原铁路大机操作、维修人员培训班”顺利结业。 培训学员合影 本次培训围绕凿岩台车、湿喷台车、拱架台车和锚杆台车四大智能型、高原型新型专用设备的操作维保及设备管理知识，旨在指导操作人员快速掌握设备正确操作方式，减少因设备使用不当造成的停工、返工等情况发生，提升高原铁路施工效率。 根据客户的培训需求，
鉴于《HJ1014-2020 非道路柴油移动机械污染物排放控制技术要求》 将于12 月1日实施，常林公司近期组织了技术大讲堂——非道路“国四”阶段法规的解读宣贯培训会。 技术大讲堂——非道路“国四”阶段法规的解读宣贯培训会 研发相关负责人从法规、信息公开、远程监控、PEMS 测试、主要故障和问题等五个方面进行了全面解读，图文并茂的分享了“工程机械环保排放交
“技能在手 服务无忧” 可靠的服务需要专业的技能，专业的维修技能更能帮助客户快速地解决问题。临工重机秉承着“专业人做专业事，提供专业服务”的原则，8月15日，临工重机矿机营销公司中级服务技能培训班如期开班，13家服务商大客户共计23人参加培训。 此次培训目的一是提升服务商技能水平，二是为客户培养人才。参与本次培训的人员有各区域服务商、公司客户，临工重机不仅是矿山设备全套解决方案的提
8月13日，“英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营”的学员们在历经五天的高能学习后迎来了检验学业的PK赛，这场比赛公平公正地对学员进行实际应用和专业技能方面的考核。 英轩重工新能源装载机服务维修培训特训营 整场比赛分为笔试和技能赛两个部分，把特训期间学习到的内容尤其是电动装载机及其部件的工作原理和故障报修、拆装维护等进行综合性测评。技能比赛部分更是把电动装载机整机
有这么一群人，走南闯北，上高山下盆地，不畏严寒酷暑，奔赴前行，他们就是三一的服务工程师。 让服务触达客户的最后一公里是他们的理想信念，他们把责任感写上了祖国的边境线，不畏困难，亮剑向前。 三一服务工程师不畏困难，亮剑向前 杨尧一，北京三一智造云贵分公司一名售后服务工程师，2020年8月加入三一，目前负责云南普洱办事处的售后服务工作。 办事处所辖地区多为边境县，自
8月8日，英轩重工成功举行了“英轩新能源装载机服务培训特训营”开班仪式。英轩重工总经理王金华、英轩重工总经理助理王军、装载机事业部副总经理朱啸麒、闫云乔携营销公司管理团队出席，并邀请齐鲁工业大学教授王佐勋一起开启此次新能源装载机服务能力提升的全面集训。 英轩新能源装载机服务培训特训营 历时十二天的全线报名与筛选，共有三十四名服务工程师脱颖而出来到山东潍坊参与本次新能源装载机服
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在泰国 风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今，他一直从事临工产品的售后
方圆集团搅拌站 海阳某客户搅拌站配套使用的ERP智能化信息化管理系统调试完毕，为更好掌握整套信息化系统的使用功能，方圆集团成套设备公司全体服务人员、技术人员及相关人员到现场参与培训，与专业工程师进行沟通交流。 培训现场 通过培训，与会人员学习了ERP信息化管理系统的现场应用，了解产品全生产流程可控，实现远程集中控制生产，无人值守磅房、智能调度、混凝土搅拌车运输管理等，帮
徐工消防榜样人物 户外调试作业一直是出了名的辛苦，无论是寒风雨雪的零下10℃，还是骄阳似火的40℃，都令每一位初出茅庐的职场新人望而却步。 而徐工消防的“汉子”孙长凯自2012年参加工作以来就常驻于调试场，一干就是十年。这十年来，他坚守本心，与烈日同行，偕星辰相伴，见证了徐工消防的发展与崛起。 既要仰望天空，也要脚踏实地的理想信念让他蜕变成长，由一名普通的调试钳工成长为一名调试领
为推进“懂工艺、懂操作、高素质”的高技能维修人才队伍建设，提升维修人才综合能力水平，保障公司设备高效、平稳运行，快速打造一支高质量维修队伍，徐工消防人力资源与管理部组织举办了第二届“技能之星”维修工技能竞赛。 第二届“技能之星”维修工技能竞赛 徐工消防两届维修工技能竞赛始终注重建立和完善学习、培训、训练、比赛和应用为一体的长效技能提升培养机制，坚持“技能再培训、
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在印度 新产品 新服务 新高度 自去年四季度以来，临工四阶段排放产品陆续投入印度市场。在以电动化、智能化为标志的产品升
让客户满意是我们的宗旨！我们不仅要将产品做到让客户满意，我们的服务更是一直在齐头并进，一代又一代的山推人齐心协力，誓要将最好的产品和服务给到每一位客户！ 山推服务工程师 近年来，山推坚持一代又一代匠心品质的传承，坚持技创新，推动企业可持续发展，在大马力等产品领域引领着行业前行。 现如今，山推的开山神推受到越来越多的大型煤矿企业的青睐，座落在内蒙古某地的全国最大的露天煤矿
为了提升操作手们对住友摊铺机的规范操作水平，更熟知住友摊铺机的养护知识，加强住友摊铺机服务人员与用户、机手的技术交流，近日，湖南凯斯达公司在长沙天海国际酒店举办了长沙地区2022年住友摊铺机操作手培训交流会，为广大用户和机手提供了现场互动交流学习的机会，也搭建了一个长沙住友摊铺机圈的交流平台。本次活动在邀请之初，客户便给予了高度赞赏和肯定，活动得以圆满举办，离不开客户和操作手们对住友和湖南凯斯达的
国四农机信息公开、远程监控及产品获证业务培训班成功举办 为进一步明确国四农机环保信息公开具体要求和操作程序，解读国四农机远程监控技术要求及国四农机获证产品信息变更相关要求，推动国四升级顺利实施。由我协会组织的“国四农机信息公开、远程监控、产品获证业务培训班”于5月31日以线上视频会议方式成功举办。来自北京市农业局、陕西省鉴定推广站等农机管理部门，中国工程机械工业协会等兄弟协会，中国一拖、潍柴
中联重科应急装备公司在陕西省消防救援总队的培训拍图 疫情拉开了人与人之间距离，却隔不断中联重科至诚服务的脚步。日前，中联重科应急装备公司刚刚结束了在陕西省消防救援总队的培训。 为了进一步提升消防救援队伍的业务水平，5月17日，陕西省消防救援总队2022年驾驶员复训班开课。此次复训班的学员共60余人，学习内容包括举高类消防车、常规消防车及各类消防器材三大板块。中联重科应急装备
疫情期间，在海外市场最前线，他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当！ 徐工海外服务工程师闵群 “出了国，代表的就是徐工品牌、中国形象，我们要用实际行动担起责任！”闵群如是说道。 时间：2019年7月 坐标：0°N ，127°E 7月的印度尼西亚正值夏季，气温最高可达41℃，汗水淌到地面瞬间就能蒸发。
作为可靠的叉车设备合作伙伴，凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌，让搬运更简单，也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品，讲好“售前故事”，更聚焦客户体验，做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源，通过完整且标准化的专业培训，锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队，真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲（宝骊）服务技术培训暨课程研讨会 进
裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。 坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。
近日，央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山，他在“一带一路”南征北战的故事，引发社会各界热烈反响。 操作东非最大旋挖钻机 引水灌溉农田 徐工海外服务工程师郝超山 近些年来，非洲多国加大基础设施建设，很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者，是徐工海外服务工程师郝超山。他
奋战“疫”线，保驾护航 近期，唐山疫情防控形势加剧，在接到客户需求后，通过多方协调，确保手续齐全，保护自身安全的情况下，山推服务工程师逆行而上赶赴电装使用企业。除了全方位地了解了产品地使用情况，服务工程师还对设备进行了仔细的检查，为客户正常运作提供保障，提升了山推服务形象。客户大大夸赞山推不仅设备品质好，服务更是出众。 山推服务工程师正在检查 唐山，
“天空中的老鹰、远方草原的牦牛、路边探出头的土拨鼠，时而的漫天飞雪，时而的蓝天白云，都让我流连忘返，”回望近两个月的“川藏铁路”服务体验，一路的美景给王大明留下了深刻的印象，“当然，3座搅拌站顺利投产运营才让此行画上了圆满的句号。” △建设川藏铁路CZSCZQ-10标段的中联重科搅拌站 4月27日，在四川甘孜州人民医院做完核酸后，王大明和同事黄天就准备返回长沙了
4月28日是“世界安全生产与健康日”。 作为一家全球性高科技工程集团，山特维克十分重视安全生产与健康。整个集团一直将“以人为本，安全生产”的理念，纳入了产品研发、企业生产、日常管理的每一个环节之中。在这个特别的日子里，我们邀请山特维克三家工厂的EHS（环境、健康和安全）负责人，来聊聊他们的工厂究竟是如何实现安全生产、保障员工健康的？ 山特维克可乐满廊坊工厂
三月三，春水初生，草木新绿，一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业，是广西百色生态型铝产业示范基地，更是山推的忠实客户！ 2010年该单位就已购买了8台山推推土机，8台设备至今已工作了12年，性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及
“解决故障只是个基础工作。” 对于服务，服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来，服务工程师始终需要放在心上的，是解决故障之后，如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢？ 长达十一年的服务生涯中，金珂的诀窍就是把服务做到前面，把客户的事当成自己的事。
2022年1月21日三一重机春节服务配件网络训练营正式启动，本次训练营以“新知改变眼界，技高赢得未来”为主题。面向全体服务工程师（含二线及总监）开展培训及认证，旨在为代理商绩效辅导、帮助服务工程师提升技能，最终给客户提供极致的服务体验。 三一重机营销公司服务支持部部长钟友富先生主持春节培训开班仪式，对全体三一服务将士的辛勤付出表达了诚挚感谢，指出“为今天工作是获取一份报酬
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