# 柳工斩获行业服务大奖

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柳工装载机:解锁“富”业“薪”姿势,躺赢大奖不是梦

好消息!柳工装载机全员营销活动,将于6月11日正式开启! 解锁“富”业“薪”姿势,躺赢大奖不是梦! (本文来自:柳工装载机)

柳工智慧客户服务系统上线啦!

6月9日下午,柳工智慧客户服务系统上线仪式举行,广西柳工机械股份有限公司总裁助理罗维,柳工售后支持与客户方案总经理潘恒亮,腾讯云产品架构师胡治华等领导出席启动仪式。 柳工智慧客户服务系统上线启动仪式 据了解,柳工智慧客户服务系统项目于今年2月20日启动,5月24日完成系统和线路切换。该系统可为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障,推动柳工数字化转型升级。 柳

助力卡友便捷快办!上汽红岩迎来重卡行业首家警企合作车驾管社会服务站

2021年6月3日,重庆两江新区金山车驾管社会服务站正式授牌,这标志着在上汽红岩试点设立全国重卡行业首家警企合作的“车驾管社会服务站”开始启用。重庆两江新区管委会、重庆市公安局交巡警总队车管所、重庆两江新区公安分局等相关部门以及上汽红岩相关领导,共同出席本次活动,见证深入推进“放、管、服”改革的重要时刻,助力卡友“一站式”便捷快办。 上汽红岩迎来重卡行业首家警企合作车驾管社会服务站 据了解,

半挂车行业首家聚焦“服务”品牌 昌龙汽车“星火之光”服务万里行起航

服务是企业之间竞争的重要组成部分,优质的服务不仅能够帮助企业增强用户信任感,更是企业在行业中发展壮大、立于不败之地的重要手段。 昌龙汽车“星火之光”服务万里行正式起航 5月21日,山东昌龙汽车制造有限公司(以下简称昌龙汽车)全面启动2021“星火之光”服务万里行活动。这不仅是我国半挂车行业首家聚焦“服务”的品牌活动,而且率先打造“服务领先品牌”的服务名片,成为昌龙汽车连接用户、供应商和贸

油耗有保障,赚钱有底气,柳工965EHD推出油耗保障服务!

酷暑高温即将到来,挖掘机油耗只升不降?全国油价只涨不跌?运营收益越发艰难?如果你还在惧怕以上问题,那么你一定不能错过这一款开山至尊 CLG965EHD,大胆向自己宣战,挑战≤40L/小时油耗保障! 柳工965EHD 为什么可以实现油耗保障? 柳工最新推出新一代省油神机开山至尊CLG965EHD,经过多次实际工况的效率油耗测试,让用户买得放心、用得顺心、养得省心。 柳工965EHD现场油耗测

培训时刻进行 柳工服务永无止境

为全面贯彻售后服务要求,提升客户使用感受,提高操作手理论知识和操作水平,柳工路机技术服务团队一行三人赶赴徐州,为徐州某大客户组织了两场压路机操作及保养培训。 压路机操作及保养培训 客户对此次培训非常重视,召集公司的二十余名操作手参加了培训。 培训以理论知识和实际操作相结合的方式进行,首先由柳工路机的服务经理高经理为大家讲解了CLG6626E以及E系列压路机的产品知识,高经理通过PPT讲解和线

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进广东

2021年4月17日,“柳工尊享会客户服务走访活动”广东站出征仪式在“羊城”广州盛大开启。柳工常州工厂、广州穗恒柳工挖掘机销售有限公司数十名员工整装待发,将依次奔赴惠州、河源、广州等地区的用户进行服务走访。出征前服务工程师们以自信、饱满的激情喊出“全心全意为用户服务”的口号,相信他们也一定会完美的完成对用户设备检修、保养的工作使命。 柳工服务保障车队出发前往目的地 本次“柳工尊享会”广东站用户

全新起航 再铸辉煌——2021柳工路机服务年春季走访活动(四)

四月,是末春。天气渐暖,国内各项基建工程正在进行,工程机械已经迎来工作高潮,秉承新的服务策略,柳工路机服务人员在济南为客户朋友们进行走访,提供最优质的服务。 为客户检修设备,提前规避车辆故障,让客户放心使用设备,提升客户满意度,服务人员马不停蹄的开展服务活动,为各个客户朋友送去春意。 2021柳工路机服务年春季走访活动 服务人员走访至山东滨州刘老板的柳工设备时,发现客户的26吨压路机

实力登顶!山东临工斩获中国工程机械TOP50两项大奖

2021年4月16日,由中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心指导,业内多家行业主流媒体联合举办的“2021中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”以云直播形式如约呈现。 山东临工L968F HD装载机及E6205F挖掘机凭借优越的产品性能、丰富的工况应用和极高的产品可靠性在激烈的竞争中脱颖而出,以绝对优势斩获TOP50“应用贡献金奖”和“评委会奖”,充分展现了山东临工在创领行业创新

全新起航 再铸辉煌——2021柳工路机服务年春季走访活动(三)

随着柳工路面机械市场占有率的提高,柳工路机对于售后服务的规范化,做了进一步加深,柳工路机秉承新的服务策略,为客户提供更优化的服务体验。 秉承新的服务策略,4月,春风送暖,柳工路机服务走访活动在安徽如火如荼的进行。 滁州区域近年来,道路施工项目众多,相应的,柳工路面机械产品的销量也日渐增多,这也积累了越来越多的柳工路机忠实用户。 2021柳工路机服务年春季走访活动 此次柳工服务张经理对客

【服务】柳工2021“客户关爱行”服务走访走进广西

四月的小雨,淅淅沥沥下个不停。在广西柳工代理商千里通机械设备有限公司现场举办了“2021柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式,服务人员接过华南战区的大旗,齐声喊出“全心全意为用户服务”。随后,湖北,广东,江西、广西四区域的服务车次第驶出,开启每年一次的春季客户走访活动。 广西站走访时间预计8天,深入南宁、柳州、桂林、河池、来宾、灵山等地,为用户现场解决问题,详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用

柳工2021“客户关爱行”服务走访活动走进安徽

古韵皖美,马头墙上春意浓。八辆柳工服务保障车威风凛凛,队列整齐向着客户所在地进发!它们将在接下里的三个月里奔赴到全国各地为柳工客户进行服务走访活动,承担着对挖掘机进行检修保障保养工作的使命! 柳工服务车出征 据悉本次“柳工尊享会”客户服务走访活动,八辆柳工服务保障车将兵分两路,分别从安徽和广西两地启程。此次走访活动规模大,持续时间长,覆盖全国十多个省市地区。走访成员由柳工厂家服务工程师带队,带

柳工服务人员:最是坚守动人心,恪守平凡的“匠心”

全力以赴,为客户服务 柳工致力打造卓越产品的同时 不断深化服务内涵,持续提高服务标准 进一步加强服务力量 随时准备着 为客户提供全心全意的服务支持。 柳工为客户提供全心全意的服务支持 田瑞生作为柳工服务人员,从业22年来,始终用热爱和坚守默默奉献着每一位用户,大家都亲切地叫他”田师傅“。 2020年,黑龙江客户一次性购买了8台柳工宽体矿车,用于露天煤矿作业,实现了柳工宽体矿车在该区域销售零的

为了更好的服务,柳工印尼网站重磅上线!

柳工印尼网站上线了! Liugong Indonesia website is online! Liugong Situs web indonesia online! 板块清晰重点突出 想看哪里点哪里 so easy 重要新闻无遗漏 产品介绍超详尽 服务支持永在线 扫描二维码 进入柳工印尼官网 柳工印尼网站 精彩不容错过 点击“阅读原文” 抢先体验

柳工矿山机械2021年第一期宽体车服务培训圆满收官!

三月春光,万物复苏,也是汲取知识的好时期。为了提升服务人员的宽体车产品知识及维修服务技能,给用户更好的用车体验,3月8日-3月19日柳工矿山机械营销公司组织了2021年第一期宽体车服务培训。参加本次培训的有国际服务人员、国内经销商服务人员及工厂服务支持人员等。 开幕致辞 柳工常州挖掘机业务营销公司副总经理龚军尉先生对本次培训工作高度关注,强调了培训工作的重要性并预祝本次培训取得圆满成功。 柳工常

牵手腾讯|打造柳工多媒体客户服务系统

近日,柳工与腾讯正式签署战略合作协议,双方将通过云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势,打造全新一代柳工多媒体服务平台。为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障,推动柳工数字化转型升级,实现智慧客户运营的数字化升级。 打造柳工多媒体客户服务系统 多年来,柳工始终致力于为全球客户提供卓越的产品和优质的服务,全力满足客户需求,目前产品已遍布全球170多个国家和地区。

提速赋能 畅享无忧 | 2021年柳工装载机服务特训营开课!

2021年1月,为响应公司号召,柳工装载机服务特训营率先打响开门红,以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应,掀起一阵学习的热潮! 柳工服务培训师现场实操指导-柳州站 柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮,旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展,促进维修服务人员专业技能的提升,保障服务过程质量与效率,打造专业的服务

实力加冕!中联重科“凌云”泵车再度斩获两项业界大奖

再启不凡,续写荣耀。继中联重科“凌云”系列67米泵车荣获2020工程机械TOP50榜技术创新金奖,近日,“凌云”59米泵车、50米泵车凭借其强悍性能、过硬品质和良好口碑,分别斩获2020工程机械明星产品奖、全国技术创新大赛金奖。 11月23日,宝马展前夕,备受瞩目的“CMIIC2020·第十一届品牌盛会暨用户大会”在魔都上海璀璨落幕。来自国家部委、行业协会的相关领导,以及众多业内专家、行业用户嘉宾

赵驰:不断提升服务能力和水平发挥行业协会专业、资源优势

2020年11月21日,主题为“新形势、新变化、新作为”的中国工程机械工业协会六届一次会员代表大会,在素有“龙城”之称的--江苏常州隆重召开。 会上,中国机械工业联合会副会长赵驰对协会六届一次会员代表大会的召开表示祝贺。并发表致辞。他充分肯定了五届理事会以来,协会各方面工作所取得的成绩,对新一届理事会工作寄予了希望,并从构建行业双循环格局、协会自身发展等方面提出了明确要求。 中

南方路机再获预拌砂浆行业最具影响力品牌等多项大奖

11月5日-6日,预拌砂浆行业中极具影响力的盛会——2020年预拌砂浆行业年会暨预拌砂浆分会第八次会员代表大会在安徽省芜湖市正式召开。南方路机市场总监周炜、干混事业部总经理董卫良、华东区域经理吴东辉等人受邀参加此次年会。 2020年预拌砂浆行业年会暨预拌砂浆分会第八次会员代表大会 本届盛会吸引来自全国多地的预拌砂浆生产企业、行业专家、赞助单位代表参加,大会对本年度在预拌砂浆行业产品研发、市场

中国建材企业发展论坛闭幕 同力重工荣获“建材行业服务业100强”

2020中国建材企业发展论坛于2020年11月5日于合肥隆重召开,同时会议上对“2020中国建材企业500强”、“2020中国建材服务业100强”等企业进行了表彰。 会议现场拍图 同力重工荣获“2020中国建材服务业100强”的殊荣 在此次盛会中,同力重工荣获“2020中国建材服务业100强”的殊荣。一直以来,同力重工为建材行业绿色矿山、智能矿山建设专门打造的同力重工专用型产品以

“2020中国工程机械十大营销事件”揭晓,徐工再斩获三大奖!

10月27-29日 中国工程机械营销&后市场大会 在安徽合肥如期举行 “2020年中国工程机械十大营销事件”揭晓 徐工再添荣誉! 徐工荣膺 “最佳社会责任贡献奖” 徐工挖机、徐工道路荣获 “最佳品牌传播奖” 这是徐工连续第10次 荣登行业十大营销事件榜单! 届届上榜 来看看徐工的硬核实力! 冲锋一线,战“疫”最前沿的硬核中国装备 2020年初,新冠肺炎疫情爆发,全国抗疫防疫物资告急

无惧千万里,柳工服务一直在路上!

碧云天,黄叶地,秋色宜人,正值丰收。踏着秋的凉爽,本着“全心全意为用户服务”的宗旨,河南瑞远展开了以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动。 以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动 行路难,不惧险 清晨,踏着一缕晨曦,工程师们便驱车赶往河南安阳大客户工地。一路上山路崎岖,山峰陡峭。到客户的工地上已是中午。客户见到柳工的服务工程师们十分的热情,不断地夸赞柳工的挖掘机质量好,售

东进20年,柳工全球服务跨度图鉴

东进20年,柳工全球服务跨度图鉴。 (来源于柳工机械LiuGong )

预告 :柳工“我是大能手”服务技能大赛倒计时1天!

“我是大能手” 柳工挖掘机第二届服务技能大赛 全国决赛和总决赛大战拉响! 26个服务战队 正从全国各地向江苏常州聚集 大家是不是既紧张又期待? 小伙伴们一定要放平心态哦 这样在赛场上才能稳定发挥 最后冲刺 你们准备好了吗?   (来源于柳工挖掘机)

同台竞技展风采,柳工挖机“我是大能手”服务技能四川赛区顺利落幕

雨后的清晨天高气朗,“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务人员技能竞赛 四川瑞远赛区选拔赛在成都顺利落幕。 “我是大能手”柳工挖掘机第二届服务人员技能竞赛 四川瑞远赛区选拔赛在成都顺利落幕 经过激烈的巅峰角逐,有9位优秀服务工程师凭技术实力脱颖而出。最终内部评选决定派遣陈基林(内训师),冉朝莆,胡奎三人参加柳工在常州基地举办的技能大赛正赛。 选拔概况 本次选拔赛首先进行的是理论比拼。用科学的理论

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛即将启动!

近期全国技能大赛赛事活动频频举办,为技能人才展示才能、切磋技艺、交流情感提供了闪亮的舞台。 挖掘机服务技能大赛 在江苏 6月28日,第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛在常州交通技师学院开赛。柳工常州机械有限公司为本次大赛提供了技术支持,比赛实操也均采用柳工的产品设备。 第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛 在浙江 8月16日,首届浙江技能大赛在浙江宁波开赛。主

捷报频传!柳工频频斩获海内外大订单!

7月下旬以来,柳工海内外捷报频传。凭借产品的高性价比及专业周到的售后服务,柳工集团赢得了国内外多位客户认可,签订了多项订单协议。 柳工挖掘机 海外捷报频传 七月下旬,柳工印尼公司凭借产品的高性价比及专业周到的售后服务,分别与采石客户、铝土业客户签订16台和17台设备订单。设备涵盖挖掘机、装载机、推土机、平地机、压路机等产品系列,用于当地煤矿、铝矿开采项目。 柳工推土机 印尼地区地理环境

徐工履带起重机:连续九年行业领跑的背后,是服务的力量

单靠好产品 无法造就卓越品牌 必须有优质服务加持才行 徐工履带起重机品牌 连续九年行业领跑的背后 同样离不开“专业、专注、专享”的客户服务 秉承“深入市场、服务客户”的工作信念,致力于不断提升服务品质和客户满意度的徐工履带起重机,通过服务关怀行动,将“为客户提供全生命周期服务”的承诺落到实处。 “诚信之履,共赢之路” 徐工履带起重机2020年度服务关怀行 (来源于徐工

沃尔沃TA15电动自动驾驶运输车斩获2020年德国红点设计大奖

近日,来自沃尔沃自动驾驶解决方案部门的TA15电动自动驾驶运输车斩获2020年德国红点设计大奖!这标志着沃尔沃集团在自动驾驶技术领域获得国际认可。 沃尔沃TA15电动自动驾驶运输车斩获2020年德国红点设计大奖 (本文来自:沃尔沃集团中国)

快讯!柳工全球智能服务中心再添新成员

2020年5月31日,柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员,柳工菲律宾呼叫中心成功上线。 菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持,将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。 柳工菲律宾呼叫中心成功上线 根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在稳步推进,柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后,开通并成功上线的又一个

逆势而上,四小时紧急驰援,柳工服务保障车获客户称赞!

“你守护生命,我守护复工!”2020年春,荆楚大地疫情突发,为保障湖北工程项目的迅速开工和柳工设备在鄂的顺利复工,3月25日,柳工接过“守护接力棒”,柳工挖掘机“抗疫情 保复工”服务保障队出征驰援湖北。争分夺秒抢春时,全力以赴报开工,此时,近一个月已经过去,湖北地区春季设备开工巡检如火如荼的开展,柳工服务保障车表现获客户称赞。 柳工服务保障车,移动的维修服务站 柳工服务保障车是柳工最新推出

不畏艰险 勇往直前 柳工服务海外称赞!

近日,柳工收到一封来自埃塞俄比亚客户的感谢信,信中感谢柳工服务人员在全球疫情严峻并伴随有武装动乱的情况下,勇敢逆行,为客户解决燃眉之急,兢兢业业、认真负责的态度让客户对柳工品牌产生了极大的认可和信任。这是柳工服务人员用生命和高度敬业的精神赢得的荣誉,我们对这样一批活跃在海外市场的柳工人员致敬! “产品可靠,服务及时”是柳工基本承诺 2020年3月26日,柳工7台856H装载机顺利抵达埃塞俄比亚迪巴

2020CM TOP50丨杜海涛:坚定信心,更好地为行业服务

2020年4月16日,“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼暨嗨购节”以云直播的方式举行。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛发表致辞: 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛 尊敬的各位领导、各位专家、各位业内同仁、媒体朋友们,大家好! 首先,我代表本次活动的指导方、主

央视聚焦:柳工一季度工业生产总值提升,持续引领行业向好

央视新闻今日报道, 2020年3月份,全国挖掘机销量大涨,并且创下了历史新高,说明中国经济正在加速回暖。柳工作为中国工程机械行业领先企业,一季度工业总产值同比增长4.4%,装载机、挖掘机、推土机、压路机等产品市场占有率大幅提升,核心产品装载机市场占有率上升5个百分点,挖掘机产品进入行业前三甲。

共建行业命运共同体 千里马率先官宣配件、维修服务费上调10%

4月上旬以来,中国工程机械核心制造企业相继对不同工程机械产品进行提价: 4月2日,中联重科泵车全面上调价格5%和10%不等; 4月9日,三一重工泵车价格全面上调5-10%不等; 4月10日,徐工小挖提价10%、中大挖提价5%; 4月11日,三一小挖提价10%、中大挖提价5%; 4月14日,临工挖掘机上调2-5万元/台,装载机上调0.5万/台; 4月15日,千里马供应链配件、维修服务费上

警车高规格送行 ,柳工服务保障车出征湖北!

昔君来时,雨雪霏霏;今君往矣,鲜花满城。山河无恙,幸得有你!随着湖北省疫情的逐渐好转,援助湖北的医疗队相继撤出,湖北各市县以最高礼仪欢送“战疫英雄”平安回家! “你守护生命,我守护复工!你们以病房为阵地,同时间赛跑、与病魔较量!感谢你们为湖北拼过命,为人民安全拼过命!保卫湖北的接力棒接下来就交给我们吧!” 疫情被彻底消灭的曙光,已近在眼前,湖北全面复工的号角已经吹响。从4月8日零时起,武汉市也将解

高运营价值,低TCO成本——上汽红岩斩获“发现·信赖”两项大奖

3月20日,由中国卡车网主办的第五届发现·信赖中国卡车用户调查暨评选活动颁奖典礼以线上直播的方式正式举行。与往年不同的是,此次的发现·信赖活动从单纯的用户口碑,转向关注不同场景下车辆的运营价值,并从细分领域入手,寻找不同运输领域TCO(总拥有成本)运营价值最优的产品。 上汽依维柯红岩商用车有限公司旗下2款产品获奖 作为我国首个重卡合资企业,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”

全面提升越南用户售后服务体验 柳工越南呼叫中心正式上线

为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务,根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在逐步建成,继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后,3月2日,柳工越南呼叫中心正式上线,全面提升越南用户对柳工售后服务的体验! 柳工越南呼叫中心正式上线

天津港保税区对租赁行业等服务业扶持政策

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对中国市场的坚定信心

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