无惧千万里,柳工服务一直在路上!

碧云天,黄叶地,秋色宜人,正值丰收。踏着秋的凉爽,本着“全心全意为用户服务”的宗旨,河南瑞远展开了以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动。

以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动

以“关爱.赋能”为主题的柳工挖掘机服务万里行活动

行路难,不惧险

清晨,踏着一缕晨曦,工程师们便驱车赶往河南安阳大客户工地。一路上山路崎岖,山峰陡峭。到客户的工地上已是中午。客户见到柳工的服务工程师们十分的热情,不断地夸赞柳工的挖掘机质量好,售后服务赞。不论是白天还是黑夜,只要是挖机出现问题,服务人员总是及时到达现场,一次次地为咱们客户解决燃眉之急。开夜车、熬夜做维修都不是新鲜事。

柳工服务工程师正在为客户交流设备的使用情况

柳工服务工程师正在为客户交流设备的使用情况

为了更好地为客户提供专业的售后服务,柳工厂家也特意配备了服务保障车,提供一站式的保姆级服务,更好地响应客户的需求。服务人员与服务保障车整齐到位,不仅让客户感受到了我们的快速和专业,更让客户感到安心与放心。

正在全国各处服役的柳工服务保障车

正在全国各处服役的柳工服务保障车

酣畅征战,只为您的一声赞

紧张的设备保养后,服务工程师们马不停蹄又来到了新密大客户处。这位客户是与柳工有着深厚情谊的老客户了,一直相信并支持着柳工挖机,名下挖机数十台,培养机手9人。培养的机手也是购买的柳工挖机,且都成为了柳工挖机的忠实粉丝。

挖掘机基础的知识了解培训

挖掘机基础的知识了解培训

为了更好的使用挖机、更加了解与他们每日相伴的这位“柳工“好兄弟,服务工程师们对机手们进行了整机安全操作与保养培训、空调及破碎锤的正确操作等培训。虽然每日相伴,但这位”好兄弟“也会偶尔发个小脾气,偶尔的小故障也会让机手苦恼不已。

柳工服务工程师正在为客户、机手做培训

柳工服务工程师正在为客户、机手做培训

通过这次专业培训,机手们对柳工挖机日常的空调及破碎锤维护也有了新的认识、得到了更加专业的指导,纷纷表示受益匪浅,希望以后能有更多类似学习和培训的机会。

此时,满天金色的晚霞照亮了回程的道路,一天几百公里的行程,阻挡不了柳工服务工程师们一颗为客户着想的心。

不忘初心,牢记使命。砥砺前行,使命必达。全心全意为用户服务,柳工服务,我们一直在路上!

责任编辑:Keyi

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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