# 全球服务月

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中联重科申柯:2015年中联欲入围全球三强

4万亿投资对基础设施的拉动效应已经淡化,国内工程机械行业高歌猛进的十年也已告一段落,率先通过并购海外龙头公司而走出国门的中联重科刚开始感受国际化带来的好处,就要面临行业增速放缓的事实。 面对海外市场的激烈竞争,以及同城劲敌三一重工完成海外并购后的日渐强大,中联重科将如何应对新格局?4月17日,记者在中联重科长沙总部对公司副总裁兼董秘申柯进行了独家专访。 记者:文化冲突是海外收购后的最大难题,“七七

中联工起区域金牌服务工程师评选蓄势待发

2012年是中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务品牌年,打造行业服务第一品牌是今年中联工起的主旋律之一;为了秉承“以客户为中心”的理念,中联工起从服务的深度、广度、高度和维度四个方面出发,全力为客户打造星级服务。3月,服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京隆重召开;4月17日,服务万里行活动启动仪式开幕;随后,区域的服务千里行活动、E系统两周年等一系列活动都将有序举行。为了进一步

中联工起2012服务万里行扬旗出征(组图)

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日,长沙的春雨有着无尽缠绵。风雨交加的天气似乎是给即将在长沙泉塘工业园举行的中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务万里行活动启动仪式的一场考验。 然风雨中,信念不减;风雨中,更显服务精神之真谛。4月17日上午10:30,中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在大雨中如期举行。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明,工起公司副总经理郑波,工起

铁姆肯入选"全球最具商业道德企业榜"榜单

2012年3月20日——铁姆肯公司 (The Timken Company) (NYSE: TKR) 再次荣登美国道德村协会 (Ethisphere Institute)2012年度“全球最具商业道德企业榜”榜单。道德村协会是一家致力于推进商业道德领域最佳实践的国际机构。这是铁姆肯公司第二次因实践最高商业道德标准获此殊荣。该公司因在商业实践和表率方面持之以恒地坚持诚信原则,而从数量空前的候选名单中

中联重科全球巡展厦门站销售1.5个亿(图)

日前,“成就20年•关怀每1天”中联重科混凝土机械公司2012年全球巡展(厦门站)在厦门帝元维多利亚大酒店开幕。福建省散装水泥协会会长陈振华,福建省混凝土协会会长黄文巧,中联重科副总裁苏用专,中联重科混凝土机械公司副总经理罗安平、营销管理公司总经理王永祥等及福建省混凝土知名企业、施工单位代表共计700余名客户莅临盛会。 中联重科全球巡展厦门站 此次展会规模宏大、影响深远。展会上共展出了中联10台

三一重工2012年全球巡展北京站举行(图)

4月8日,“龙象共舞”三一重工2012年全球巡展在北京龙城丽宫国际酒店举行。三一重工2012年全球巡展经过江苏、山东、新疆等11个站点之后,进展到北京,共吸引北京及周边地区近1000名用户参与。 三一集团董事毛中吾致辞 巡展高端对话环节  2012年三一全球巡展以品牌体验日的形式举行。此次品牌体验日是在三一重工并购德国大象的历史背景下举行的,活动主题为龙象共舞。“龙”指的是三一,而“象

    2012-04-09 15:11

3月工程机械市场下滑 问道两会再谋发展

【第一工程机械网 独家报道】3月中上旬,从工程机械主要机种区域销售情况来看,市场下滑明显。数据统计结果显示,进出口计算在内的全国挖掘机前两月总销量从2011年的31277台,下降到2012年的20233台,同比降幅达到了35.3%。2012年前两月全国装载机销量相比上年同期有所下降,总销量由2011年的30432台减少到24889台,同比下降了18.3%。其他工程机械产品在2012年前两个月的销售

中联工起“打造服务第一品牌”天津在行动

2012年3月12日,中联工起“打造行业服务第一品牌”启动仪式暨全球新闻发布会在北京隆重召开。2012年是中联工起的“服务品牌年”,成为行业服务第一品牌,其中的两个硬性指标:服务能力第一;服务有效性第一缺一不可。天津保障中心在总部的号召下,也在用实际行动践行“高效服务 超越期待”的承诺。  3月12日,与中联工起“打造行业服务第一品牌”全球新闻发布会同步,天津保障中心成立了一个“服务千里

工程机械市场:1-2月增速放缓寻求突破

今年在国内需求减缓和竞争加剧的形势下,整体工业利润已经出现了下滑,工程机械行业的增速也在放缓。 1~2月行业增速7.47% 据国家统计局最新公布的数字表明,1~2月份,全国规模以上工业企业实现利润6060亿元,同比下降5.2%。在41个工业大类行业中,23个行业利润同比增长,14个行业下降。其中与机械工业相关的通用设备制造业下降4.6%,汽车制造业下降6.5%,电气机械和器材制造业下降3.4%。

宝马格亚太技术中心落成 全面提供产品服务

2月23日,全球领先的土壤、沥青、垃圾卫生填埋压实设备以及稳定土路拌机和沥青路面现场冷再生机供应商上海宝马格(中国)工程机械有限公司宣布在上海奉贤区的二期工厂扩建完工暨亚太地区技术中心顺利落成。扩建后的宝马格中国工厂,将成为目前中国外资品牌压实机械制造商中的最大工厂;而新落成的亚太技术中心,将致力于更及时和全面为中国及亚太地区乃至全世界用户提供产品和技术服务。 2002年,宝马格落户上海。200

北京三一重机: 做全球地下施工设备领导者

【第一工程机械网 独家报道】2011年,伴随着15台三一旋挖钻机在全国第二大会展中心重庆国际博览中心中的集体亮相,北京三一重机再一次成为行业内万众瞩目的焦点,代表全球基础施工领域中最新最高技术的产品呈现在众人眼前。近年来,北京三一重机在全国施工建设领域中不断创造新的高度,不断续写新的篇章,在南水北调项目、在京沪高铁施工现场、在奥运“鸟巢“施工工地……北京三一旋挖钻机见证了一个又一个重点工程。 &n

两大国内外工程机械展将在4月中旬盛大举行

一、第九届巴黎国际工程机械展全球三大工程机械展会之一的巴黎国际工程机械展将于4月16—21日在法国巴黎北维勒班展览中心举办。 该展会每3年举办一次,2009年的展会共接待了184519名观众,其中33%是来自162个国家的国际观众;1470家参展商,67%为国际展商,来自44个国家。 据了解,2012年展会展出总面积将达到37万平方米。中国参展商势头迅猛,预计参展规模已经超过上届100家参展商、1

日立建机携“建机之鹰”服务华东六省客户

【第一工程机械网 独家报道】随着当前国内工程机械市场保有量的不断提升,产品的使用保养和配件维修、循环再制造逐渐成为“后市场时代”的重点,在新机销售日趋激烈竞争的今天,如何拓展后市场的客户服务满意度,这在2012年显得更加有必要。然而,并非一切都能如我们所愿,国内工程机械配件市场的流通也是较为混乱,各个品牌厂家的纯正件、再生件和副厂件,甚至低品质低价格劣质配件,共同充斥着国内配件市场。如何指导用户正

CIPPE北京石油展:康明斯的全方位油田服务

康明斯在中国最大规模的石油展会上重点展示了范围宽广的油田动力产品线,可服务于钻井、压裂、海上油田工程船舶市场及综合服务设备,为陆地和海上油田客户提供全方位的动力解决方案。康明斯拥有业内最为宽广的产品线,发动机排量覆盖2.8-95升,最大功率达4000马力以上,并继续向上下端延展,具有为小型、中型、重型和大马力设备提供全线配套的综合实力,整体水平优于同类产品,升功率高,燃油经济性好,体小量轻,排放低

三一重工2012年全球巡展首站活动启动

2月18日,三一重工2012年全球巡展首站活动在江苏南京隆重举行。当天下午,包括江苏省混凝土协会领导、江苏省地区1500名客户等嘉宾受邀参加了三一的主题活动,这是三一重工收购大象后第一次在南京亮相。 今年的全球巡展以品牌体验日的形式举行。品牌体验日是三一首创的品牌活动,开工程机械行业之先河。它摒弃了普通的会议式模式,通过提取工程机械行业特色的元素,开展动感的体验活动,全方位、多层次展示企业最新动态

卡特金利文:亚太地区为全球最具潜力市场

在“中国发展高层论坛2012”年会上,经济观察家们在预测全球经济是否会因为欧洲的主权债务危机、新兴经济体经济增速滑落而受到影响时,卡特彼勒的判断则相对乐观。卡特彼勒中国、印度及东盟地区总裁金利文3月18日在会议间隙接受中国经济时报记者专访时表示,截至2011年年底,卡特彼勒的订单储备额达到了300亿美元,这是其历史最高水平。“这主要是归功于卡特彼勒所处的行业前景比较好,比如说采矿领域,像铁矿石等矿

湖北客户盛赞三一“一生无忧”服务承诺

2012年2月28日下午2点,“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”全球巡展武汉站在武汉国际会展中心隆重举行,湖北混凝土协会领导、专家及媒体、客户代表近千人参与了本次盛会。 客户在服务承诺签名墙上签字 “服务承诺见证大使”喜获欧洲旅游大奖 此次品牌体验日活动的主题为“龙象共舞”,“龙”指三一,“象”指德国混凝土设备制造商普茨迈斯特,这是三一重工收购普茨迈斯特后第一次在武汉亮相。“龙象共舞

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

中联工起缔造服务第一品牌 启全新服务时代

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

2月工程机械并购潮涌 龙头企业剑指千亿

【第一工程机械网 2012年2月综合盘点】2012年作为“十二五”规划承前启后的一年,中国经济正在接受来自各方的考验。放眼全球,世界经济复苏步伐进一步放缓,欧元区忧虑持续加深,其他发达经济体复苏依旧疲弱。纵观国内,出口增速明显回落、通胀走高内需低迷、部分投资项目缓建甚至停工……充满不确定性的内外环境,为2012年中国经济发展带来诸多疑虑。相反,我国工程机械行业似乎对中国经济依然谨慎看好,业内人士分

三一重工布局海外 携手帕尔菲格进军全球

2月28日,总部设在奥地利萨尔茨堡的帕尔菲格公司与总部设在中国长沙的三一重工股份有限公司28日签署协议,双方将成立两家合资公司,且将各持有50%的股份,携手提速发展。这是三一重工继此前收购有“大象”之称的全球混凝土机械巨头德国普茨迈斯特公司后,进军全球市场的又一实质性动作。 帕尔菲格集团成立于1932年,是世界领先的液压起重、装载、搬运设备制造商,在全球超过180个国家拥有超过1500个销售和服

两会:毛桂芬称高铁停工月损失达10亿元

3月6日上午,全国人大北京团在人民大会堂举行媒体开放日。全国人大代表、北京市发改委主任张工表示,到2015年,北京将实现五环内、甚至城六区无煤化。同时,北京年内将在全国率先实施更为严格的机动车国五排放标准。 市委书记刘淇(左)和市长郭金龙(右)出席了全国人大北京团在人民大会堂举行的媒体开放日 供热厂等3至4年内换成清洁能源 据张工介绍,北京市影响PM2.5的主要来源有四方面,一是保障城市运行的发

约翰迪尔全球董事长迎接习近平副主席访美

2012年是全球最大的农机制造商、世界500强企业约翰迪尔公司成立175周年。近日,由于习近平副主席的访美行程,约翰迪尔在中国得到了业界的更多关注。 在美国当地时间2月15日,约翰迪尔全球董事长兼首席执行官山姆·艾伦先生(Samuel R. Allen)应邀参加了艾奥瓦州州长为中国国家副主席习近平先生举行的欢迎晚宴。在晚宴之前,艾伦先生还应邀出席了小范围的酒会,受到了习副主席的亲切接见。第二天,

创领全球 中联-CIFA二代复合技术巡展启幕

【第一工程机械网 原创报道】2012年2月25日,具有“稳定、高效、经济、智能”突出亮点,并融合了复合臂架技术、智能减振技术、碳纤维轻量臂架技术、高效大排量技术、自动高低压切换功能技术、自适应变功率技术、复合双层管技术、K-TRONIC智能支撑技术、智能防堵管技术九大技术的数十台套中联-CIFA二代复合技术新品亮相北京奥林匹克公园,在鸟巢与水立方的环抱之中,向世界展现其卓尔不群的魅力。 这是中联

第九届巴黎国际工程机械展将于4月举办

巴黎国际工程机械展(Intermat 2012)是全球三大工程机械展之一,将于2012年4月16-21日在法国巴黎北维勒班展览中心举办。巴黎国际工程机械展聚集了全球领先的建筑工业设备制造商的整机产品,以及产业链上多样化和详尽的零部件、设备及配饰品。2009年上届展会期间,展会共接待了184519名观众,其中33% 是来自162个国家的国际观众;1470家参展商,67%为国际展商,来自44个国家。

三一电气获全球首张风机齿轮箱UL认证证书

【第一工程机械网 独家报道】2012年2月20日,全球产品安全检测和认证领域的领导者UL(Underwriters Laboratories ) 为三一电气有限责任公司颁发了全球首张风机齿轮箱UL认证证书。三一电气因此成为国内首家通过UL安全认证成功进入北美市场的中国风机制造商,从而增强了其风电产品在北美以及国际市场的竞争力,为其国际化布局带来重要市场信心。 三一电气风机齿轮箱 三一电气获

1月工程机械火热开局 需正确对待外围压力

【第一工程机械网 2012年1月综合盘点】度过漫长而冷清的2011年寒冬,工程机械行业终于迎来了生机盎然的2012年春天。在“一年之计在于春”的龙年岁首,业内企业似蛟龙出海、各显神通:三一闪电收购普茨迈斯特、柳工收购波兰HSW工程机械业务、中联重科实现销售开门红等凯歌频传,工程机械行业再次焕发出旺盛的生命力。2012年是中国“十二五”规划全面实施的一年,在外部众多不确定因素影响下的中国经济如何继续

三一吞象 改变全球工程机械行业竞争格局

1月31日下午1时30分,三一集团长沙总部大会议室,董事长梁稳根率先露面。找到放着自己名牌的座位后,梁看了看手中的讲话稿,又看了看四周,一切妥当。新闻发布会半小时后才开始,他走向隔壁的休息区,独自等待即将到来的重要时刻。 “这次(收购)干得太漂亮了!”等待的间隙,梁稳根对记者说。这位2011年的中国新晋首富,多年来保持着低调作风,极少面对媒体,但此刻,他并不掩饰自己的兴奋。 三一与同城的中联重

中国交建:全球交通建设业航母的六“最”

1月31日中国交通建设股份有限公司(以下简称“中国交建”)刊登首次公开发行A股的招股意向书,计划发行不超过16亿股。备受瞩目的中国交建回归A股正式启动询价发行。 这家世界级的基建行业龙头企业集团成色到底如何,通过细数中国交建在资本市场、核心业务和品牌工程方面的六个“最”,我们可窥一斑。 中国基建领域最具代表性的上市公司 中国交建在交通基建领域拥有最完整的产业链,并已成功开辟了BOT、BT等具

中国去年成全球并购资本第四大来源地

据经合组织统计数据显示,2011年全球企业海外并购总额则有望突破1万亿美元,而中国成为去年全球并购资本第四大来源地,占全球并购总额的7%。在全球经济缓慢复苏的过程中,一些国家和企业已经将海外并购视为发展机遇的“放大器”。亚洲企业都想出去“抄底” 据汤姆森路透集团统计,2011年日企海外并购案例数量609件,投入资金超过684亿美元,同比增长78%,增速大大高于欧美,日元升值和大地震成为最主要的外

工程机械收购潮起 全球格局不会因中国改变

2008年的经济危机给中国工程机械企业提供了反转的机会,但全球行业格局未来十年难有大变 七年前,徐工集团工程机械有限公司(下称徐工)拒绝了世界机械制造行业巨头美国卡特彼勒公司抛来的橄榄枝,曾与后者有过一段失败的合资合作经历的徐工担心,被其收购恐怕导致自有品牌消亡。如今,收购的风向正在反转。据记者了解,徐工正在与全球第二大混凝土机械公司施维英集团(Schwing)洽谈收购事宜,接受本刊采访的多位行业

中联全球最大上回转塔机D5200创世界新纪录

2012年1月11日,中联重科自主研发的全球最大上回转塔机D5200将230吨的最后一个节段T21提升到205米高度,并将该节段成功地安装在马鞍山长江公路大桥中塔顶部,标志着马鞍山长江公路大桥中塔主体施工完毕,同时再创两项新的世界纪录——起重设备第一次实现了将200吨以上物体一次性提升到200米以上的高度,即世界上第一台实现“双两百”的起重机;并创造桥梁建筑史上的钢塔结构90天安装42个节段(安装

3.24亿欧元 三一进入全球工程技术心脏地带

  继 外 媒 报 道 三 一 重 工(600031,SH)收购德国普茨迈斯特公司消息后,三一重工(600031)于昨日(1月30日)晚间发布公告称,收购事项已由董事会审议通过,其控股子公司三一德国将出资3.24亿欧元,与中信基金联手收购。   公告显示,收购方三一德国和中信产业投资基金(香港)顾问有限公司已于1月20日与德国普茨迈斯特公司股东签署协议。三一德国与中信基金各收购该公司

三一泵送:一流的保障体系擎起服务大旗

“快捷”、“及时”、“可靠”,是客户对三一服务最直观的感受。长期以来,三一秉承“更快捷、更可靠、更满意”的服务追求,打造了业内一流的服务响应速度。探索“快捷”背后的原因,三一强大的立体服务保障体系是关键。2011年,三一泵送通过加大服务资源投入和网点建设,实现了服务响应速度的又一次飞跃。 “有三一产品的地方就有三一的服务网点” 对于任何一个企业来说,构建一个灵活高效的立体服务保障体系是打造卓越

合肥湘元感恩图报 6S店提升客户服务水平

【第一工程机械网 独家报道】2012年1月9日,合肥湘元工程机械有限公司(以下简称“合肥湘元”)6S总部乔迁开业暨成立五周年庆典举行了隆重的开业庆典仪式。此次6S店的成立也是中国工程机械行业首家6S代理店落成,合肥湘元通过短短5年时间的发展,已经成为三一挖掘机代理商队伍中的标杆,其董事长周驰军由于其严谨的管理和做事风格、个人发展的传奇经历,最终带领合肥湘元度过了企业发展的困难阶段,取得今天的成就更

慈善凯斯行全球活动掠影之凯斯在美国

凯斯美国:  “2011凯斯社区服务评选”活动 为奖励积极投身社区公益事业的承建商,凯斯工程机械公司宣布举办“凯斯社区服务评选”活动,为在2011年回馈社区建设最给力的承建商和慈善机构提供一台凯斯挖掘装载机及5000美元大奖,提倡并鼓励他们的公益精神。 凯斯慈善美国行 作为一家百年企业,凯斯公司拥有悠久的慈善和公益服务历史,包括:鼓励慈善捐款、与非营利性组织合作为居住困难

发改委:新兴产业与服务业鼓励外商投资

新版外商投资产业指导目录发布 新兴产业与服务业鼓励外商投资 取消部分领域股比限制,医疗机构、金融租赁等向外资开放 记者29日从国家发改委网站获悉,发改委、商务部日前全文发布《外商投资产业指导目录(2011年修订)》(以下简称新《目录》),自2012年1月30日起施行。2007年发布的《外商投资产业指导目录(2007年修订)》同时停止执行。 从新《目录》内容看,修订主要围绕两个方面:一是进一

对话斗山工程机械全球总裁Tony Helsham(图)

从面前这位来自澳大利亚的CEO身上,我们不难看到斗山为淡化自身韩国企业身份所做的努力。这位新晋的CEO不会过分推销韩国,从他身上既看不到韩国的色彩,也闻不到韩国的味道,如同斗山决策层所倡导的理念:斗山只是一家碰巧源自韩国的跨国企业,它更大的理想是在全球范围内漂亮地完成对工程机械设备的完美布局。 斗山工程机械全球总裁兼首席执行官Tony Helsham 几乎所有媒体都如此形容Tony Helsh

山重建机召开2012年全球供应商大会(图)

12月23日,山重建机2012年全球供应商大会在山重建机(济宁)公司隆重召开。山东重工集团总经理、山重建机董事长江奎,山重建机总经理夏禹武,副总经理王鲁峰,副总经理于永康,财务总监王四荣等领导以及来自国内外100余家供应商、合作伙伴一同出席了本次大会。采购部部长石磊主持了本次大会。 江奎董事长致辞 夏禹武总经理致辞 本次大会的主题是“坚定信心 共赢未来”,表明了山重建机面对当前工

普茨迈斯特冬季巡检启动:大象诚·心服务

冬天的上海,从头到脚都透着点温暖的气息,它总是那样蹑手蹑脚,轻悄悄降临在人们的身边。2011年12月15日上午,在洞泾路的松江工业区,繁华路的大道上,10辆普茨迈斯特服务车驶出了大门口。这次奔赴全国各地的售后服务人员等近100人,是继2010年冬季巡检后新的一轮的冬季巡检。没有彩旗飘飘,也没有锣鼓喧天,因为大象的服务就像这冬天的上海一样,用心服务,用扎实的工作去慢慢浸润客户。 一直以来,大象

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