# 全球服务

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“制造+服务”!太重在全省服务业新机遇中乘势而上

太重集团在全省服务业大会后坚定发展生产性服务业,从传统制造向"制造+服务"转型,构建全国服务矩阵和海外布局,提出全生命周期服务战略,将服务打造为企业价值新源头。

全球招募,徐工承办!这场“AI+工程机械”国赛报名启动

徐工集团承办的"AI+工程机械"国赛正式启动全球招募,标志着徐工在人工智能与工程机械融合领域的领先地位,为行业人才提供创新平台。

2026客户关爱行 | 火焰山下送清凉,山推服务暖人心

山推股份在新疆开展客户关爱行活动,针对当地极端高温环境,为30余个项目工地的近百台设备提供专项检修服务,解决空调故障等问题,保障设备正常运行,赢得客户信赖。

漫山粉尘、颠簸缺氧,看三一服务硬核保供!

三一服务工程师在海拔4300米的青海海西矿区,克服高原低压缺氧、粉尘弥漫等恶劣环境,为SY650H设备提供紧急检修服务。两人连续奋战三小时,精准锁定问题并完成维修,确保设备恢复运行,兑现了三一'客户第一'的服务承诺。

新秀高空作业专家成为IPAF全球最年轻培训师之一

19岁的Lawrence Latham成为全球最年轻的全资格IPAF培训师之一,同时完成三级叉车与高空作业工程技术员课程。他创办了自己的设备租赁公司,专注于高空作业工程,并获得了IPAF CAP认证工程师资格。Lawrence将技术工程与商业管理相结合,致力于在行业内建立信誉,并为下一代提供发展建议。

全球第一!这款“国货”卖爆了

中国工程机械产业在全球领先,柳工等企业电动化产品在海外市场表现亮眼。越南矿山120余台柳工电动设备降低开采成本50%,中国工程机械凭借设备硬核、配套成熟和方案完备的优势,推动行业向绿色智能化转型,上半年出口金额同比增长21.7%。

智享服务 全程无忧 | “四大智享”之智能管理,设备管理零负担

柳工装载机推出"智享服务,全程无忧"四大智享服务中的智能管理平台,通过设备运营管理和数据分析管理功能,解决传统设备管理难题。平台提供满电提醒、远程预热、可视化大屏和设备台账等功能,帮助客户精准掌控设备状态,降低能耗成本,提高设备利用率,实现管理零负担。

《柳州日报》专访郑津 | 深耕全球化 “智造”拓蓝海

柳工集团党委书记、董事长郑津接受《柳州日报》专访,阐述了柳工实施"三全"规划,推动全球化战略和向"智造"转型的举措。柳工在印尼建设绿色智慧产业园,带动本地产业链发展,并通过技术创新和本地化运营提升国际竞争力,产品足迹遍布180多个国家和地区。

服务不止盛夏,匠心守护全年|柳工挖掘机2026年“清凉一夏”高温专项服务圆满收官

柳工挖掘机2026年"清凉一夏"高温专项服务活动圆满收官,服务团队横跨22个省份,行程30000公里,为百余家客户提供上门维保,排除100余项隐患,收集70余条客户建议,践行"智享服务,全程无忧"承诺。

40℃烈日炙烤,三一德国服务团队用汗水诠释责任与担当

三一德国服务团队在40℃高温下,为SCE2500TB履带起重机提供交机调试和操作培训,完成整机拆解、装配、调试及教学,赢得客户高度肯定和感谢信,彰显三一海外服务的专业担当。

82米高空之上的“中国答案” 中联重科智能高机攀登全球价值高端

中联重科全球最高直臂式高空作业平台ZT82J以82.2米高度和卓越性能展现技术实力,通过高强度设计、智能控制系统实现高空作业高稳定性与效率。产品已在全球多国交付,依托技术创新和本地化布局,成功突破欧美高端市场,推动中国工程机械产业向全球高端市场纵深发展。

无惧“烤”验,徐工服务在一线!

徐工挖机服务团队深入山东、河北等地施工一线,开展夏季高温设备巡检服务,通过深度健康体检、技术指导和24小时响应机制,保障设备稳定运行,提升客户满意度。

春风有信,秋实可期 | 康明斯矿山动力:硬核产品+全周期服务双重保障

康明斯携手徐工开展"矿山动力春风行动",通过专业诊断工具为矿区发动机提供深度健康体检,以"高质量产品+全智快专省"服务为核心,提升设备出勤率。活动覆盖全国重点矿区,为搭载QSM15发动机的矿用挖掘机提供贴身式保障,助力矿山设备降本增效。

客户心声|好服务,好伙伴-山东永弘服务工程师李明江

DEVELON迪万伦发布2026年第一期客户心声栏目,聚焦山东永弘服务工程师李明江的服务故事,展现企业与客户之间的良好伙伴关系。

一通电话,连夜奔赴|三一服务的"加速度"!

三一服务工程师何强接到紧急电话后,连夜赶往绵遂高铁三台县段隧道,在45℃高温环境下为SY550挖掘机进行抢修。经过通宵作业更换专用配件,并全程跟进确保设备正常运行,展现了三一服务的专业与可靠。

全球最大桥用塔机!擎动湾区“世界第一跨”

徐工集团XGT23000-760S全球最大桥用塔机在广州南沙万龙大桥通过荷载试验,最大起重量760吨,附着高度突破400米,刷新世界纪录。该超级装备专为万龙大桥量身定制,将助力这座世界最大跨度自锚式悬索桥建设。

人民日报等媒体聚焦!山东重工越南大会引发全球关注

山东重工集团在越南河内举办全球合作伙伴大会,展示145台全新绿色智能产品,发布微电网解决方案等多项前沿技术,吸引全球62个国家和地区1600余位合作伙伴参加,获得人民日报、新华社等国内外媒体广泛关注。

对话全球合作伙伴,讲述与山东重工携手共赢的故事

山东重工集团在越南河内举办全球合作伙伴大会,展示绿色智能新产品,与全球合作伙伴探讨产业协同发展。多位海外客户分享了与山东重工及其旗下品牌(潍柴、山推、中通、凯傲、亚星等)的合作经验,强调技术创新、长期价值和对当地市场的深度服务,共同推动中国高端装备走向全球。

聚力全球矿业,雷沃FR1500F正铲挖掘机征战中亚

雷沃重工FR1500F大型正铲挖掘机成功进驻中亚大型露天矿山项目,凭借更大挖掘推力、更高举升高度等优势,高效助力矿产开发,获得客户高度认可,标志着雷沃大型矿用设备海外拓展取得新突破。

驻场六天 | 徐工服务工程师到底在忙什么?

徐工服务工程师在山西运城开展"夏季送清凉"活动,发现新能源重卡动力异常后,驻场六天进行全方位检测,通过跟车路试验证车辆在不同路况下的性能,并为驾驶员开展专项培训,同时为车辆建立完整服务档案。体现了徐工主动服务的理念。

《澳洲金融评论报》专访杨东升:把电动化矿山方案推向全球

《澳洲金融评论报》专访徐工集团董事长杨东升,聚焦徐工在澳大利亚皮尔巴拉地区电动矿卡产业的布局。报道指出徐工正以电动化、智能化成套解决方案深度参与全球矿业绿色转型,与矿业巨头福德士河、必和必拓达成合作,将澳洲作为电动化矿山方案推向全球的战略支点。

一键智控阿曼公路!徐工做大全球智慧集群施工“朋友圈”

徐工在阿曼Sultan Said bin Taimur道路改扩建项目中成功应用7台道路智慧施工集群,实现沥青路面无人化摊铺与智能压实作业,获得阿曼政府及全球200余家媒体关注。该项目标志着徐工从产品出口到方案交付的价值跃升,展现了智慧施工技术的实际应用价值。

当主机厂开始提供“油改电”服务,工程机械后市场正在发生什么变化?

工程机械行业正从"推新机"转向"改老机",主机厂开始将"油改电"纳入官方服务体系。用户因设备更新窗口期、环保管控和全生命周期成本考量,推动油改电需求上升。尽管主机厂观望,受限于商业模式和服务体系约束,但专业第三方正成为重要力量,油改电正逐步规范化,成为工程机械后市场的重要一极。

三一集团首期全球HRBP培训圆满举行

三一集团成功举办了首期全球HRBP培训,标志着公司在人力资源管理国际化方面的进一步发展,为全球业务扩张提供人才支持。

品质立信·服务致远 | 步履赴一线,用细节筑牢可靠保障

雷沃重工"品质立信・服务致远"2026客户服务万里行活动在全国推进,服务工程师深入矿山工地,开展标准化维保、系统化培训和客情走访,包括空调清理、散热器清洁等预防性维保,以及操作保养培训,用细致服务保障设备高效出勤。

山东重工集团链合全球合作伙伴发起《共创绿色智能装备新生态倡议》

山东重工集团在越南河内举办全球合作伙伴大会,与62个国家千余家合作伙伴共同发起《共创绿色智能装备新生态倡议》,标志着集团全球化战略升级为技术协同、产业共建、生态共荣的全新阶段,引领全球高端装备制造业绿色化、智能化转型。

听心声、解难题、送技术,山河智能服务万里行走进闽赣区域

山河智能"服务万里行"活动深入闽赣区域,通过精准维保、隐患排查、技术赋能等方式为客户提供全方位服务。团队对SWE365E-3挖掘机进行深度检修,建立48小时故障响应机制,开展操作培训,收集客户反馈,切实解决设备问题,赢得客户认可。

领跑全球,共赢未来:三一新能源自卸车合作伙伴火热招募中

三一工程车辆发布新能源自卸车合作伙伴招募信息,旨在拓展全球市场,寻求共赢发展。通过招募合作伙伴,三一希望加强新能源自卸车的市场推广和销售网络建设。

三榜齐登!徐工汉云入选省级推荐AI服务商

徐工汉云在《2026年度江苏省人工智能重点服务商推荐目录》中同时入选关键技术工具服务商、算力数据服务商和智能终端产品服务商三大类别,成为少数多类别入选企业,彰显了其在AI与大数据算力融合领域的技术实力和综合服务能力。

服务感动人物 | 工况一线,看雷沃的维保力量

雷沃重工年度服务感动人物事迹,展示了张琪、曹老三、陈孝喜三位工程师在挖掘机维保、电动装载机三电系统维修和矿卡全周期保障中的专业表现,践行了雷沃'全心为你'的服务承诺。

“炎” 守初心,徐工服务团队酷暑护航永不止步!

徐工基础服务团队在三伏酷暑中坚守一线,奔赴深圳、海外矿区和地下矿井等高温环境,凭借精湛技术和专业服务,为设备提供及时抢修和主动维保,保障项目有序推进和安全生产,践行'徐工全心+'承诺。

媒体关注:柳工叉车有限公司构筑全球化产能体系,半数叉车销往海外

柳工叉车2026年上半年销量同比增长30%,海外销量大涨40%,海外销售占比突破50%。公司通过电动化、智能化转型,构建全球化产能体系,产品销往全球60多个国家,成功实现从产品输出向技术、制造、服务一体化输出的转型。

中联重科塔机升降机助建全球最大单体公寓——迪拜哈布图尔塔

中联重科为迪拜哈布图尔塔项目提供2台L400-25、2台L250-20动臂塔机及7台SC200/200系列施工升降机,助力这座全球最大单体公寓建设。项目采用创新'自上而下'施工法,中联设备在强风高温环境下保持毫米级控制精度,获得中国铁建十八局高度评价。

从汉诺威到那不勒斯:中联重科DV3504斩获“年度拖拉机”奖项两大组别提名,中国农机首登全球高端竞技台

中联重科DV3504混合动力拖拉机在2027年度拖拉机奖项评选中,首次斩获HighPower和Sustainable两大组别提名,打破了中国农机近30年在该评选中的"零提名"记录。这一成就标志着中国大马力拖拉机正式跻身全球高端农机竞技场,凭借自主研发的MiDD分布式智能电驱系统,证明了中国农机在新能源技术领域已具备国际竞争力。

交付提速、配件建仓、培训落地——从单点响应到系统保障,临工服务走遍五洲践托付!

山东临工通过交付提速、配件建仓、培训落地等措施,从单点响应升级为系统化服务保障体系,将服务网络扩展至全球各地,践行对客户的承诺与托付。

12万公里!英轩重工2026年服务质量行收官,兑现“心服务 全无忧”承诺。

英轩重工2026年"ProCare·心服务 全无忧"服务质量行活动圆满落幕,跨越12万公里完成2000余次设备检查。活动发布全新服务品牌标识,推动服务体系从传统售后向新能源主动式全场景、全生命周期保障升级,在极端环境下精准服务客户,收获广泛认可。

服务万里行 | 驰援抢险一线,山河特装驻场护航重庆彭水应急救援

山河智能"服务万里行"团队在重庆彭水地质灾害抢险中提供24小时驻场保障,确保救援设备高效运行。服务人员通过不间断巡检和快速故障处置,保障抢险进度,同时采集极端工况数据为装备升级提供依据,彰显应急制造企业的社会责任与硬核担当。

从汉诺威到那不勒斯:中联重科如何以新能源叩开全球农机高端市场之门

中联重科新能源农机从汉诺威参展到那不勒斯获得国际奖项提名,标志着中国农机在全球高端市场的突破。公司凭借MiDD智能化混动系统和工程机械技术积累,成功推出160-700马力混动拖拉机及混合动力收割机,产品已登陆欧洲、澳洲等海外市场,实现了从"跟随者"到"领先者"的转变。

“炎”阵以待!徐工服务“热”度不减

徐工施维英服务团队在高温天气下提供全面检修、深度对接和增值培训等服务。工程师们星夜守护,完成近千台设备的高温专项巡检,排查百余项隐患,并通过定制培训将被动响应转为主动赋能,确保客户设备稳定运行。

盛会回顾,新程启航!山东重工全球合作伙伴大会暨绿色智能产品展(河内)圆满落幕

山东重工全球合作伙伴大会暨绿色智能产品展在河内圆满落幕,山推携全套绿色智能工程机械解决方案亮相,助力东南亚基建发展,未来将持续迭代产品矩阵,与全球合作伙伴共绘亚太新蓝图。

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